Review of Customer Alliance

8
Het gemak en de efficiëntie van samenwerken met Customer Alliance
Sales & Marketing Manager from 100 to 199 kamer Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Door samen te werken met Customer Alliance kunnen we de belangrijkste KPI's die we moeten monitoren met betrekking tot onze online reputatie centraliseren in één dashboard. Je kunt snel en duidelijk alle reacties gesorteerd zien, erop reageren en visueel identificeren waar actie nodig is. Het maakt het voor ons ook gemakkelijker om een ​​dashboard te hebben dat is ingedeeld per rol binnen het bedrijf, omdat niet alle medewerkers dezelfde gegevens hoeven te bekijken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Nu kunnen we op sommige reacties snel reageren met AI, maar we vinden het erg nuttig om sommige reacties te automatiseren en meer aandacht te besteden aan de reacties die echt nauwkeurig toezicht of antwoord nodig hebben.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken