Review of Hotel Speaker

10
Vriendelijke, gepersonaliseerde reactie op reviews met slechts een lichte vertraging
Assistant Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Lisbon (Portugal)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan Hotel Speaker is hoezeer het ons helpt om te reageren op alle gastbeoordelingen met een hoge mate van vriendelijkheid, empathie en professionaliteit. Ik waardeer ook erg dat het platform ons in staat stelt om onze kennis van de meeste diensten van ons hotel te gebruiken en mee te nemen in onze reacties, waardoor deze nauwkeurig, gepersonaliseerd en afgestemd zijn op onze teamaanpak en consensus. Al met al is het een zeer nuttig en effectief hulpmiddel dat ons ondersteunt bij het handhaven van een consistente en professionele communicatie met onze gasten.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een kleine verbetering zou kunnen zijn het verminderen van de lichte vertraging tussen het moment dat een gast een beoordeling plaatst en wanneer deze beschikbaar komt op Hotel Speaker. Dit is echter een zeer klein punt en volledig begrijpelijk, gezien het integratieproces. Over het algemeen zijn we zeer tevreden over het product en de prestaties ervan.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken