Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Everguest

10
De gastervaring verbeteren door middel van inzichtelijke, realtime feedback.
Chief Commercial Officer from 100 to 199 kamer Branded Hotels in Sliema (Malta)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Reputatiemanagement
Wat vind je het leukst?
Everguest biedt een gebruiksvriendelijk platform dat gastfeedback centraliseert via meerdere contactpunten, waardoor realtime inzicht wordt verkregen in de tevredenheid van gasten en de prestaties van de dienstverlening. Belangrijke functies zijn onder andere geautomatiseerde feedbackverzameling, overzichtelijke en intuïtieve dashboards, bruikbare analyses en naadloze integratie in de dagelijkse hotelactiviteiten. Het systeem stelt teams in staat trends te identificeren, snel te reageren op opmerkingen van gasten en gerichte verbeteringen door te voeren, wat uiteindelijk leidt tot hogere servicenormen en een sterker online reputatiemanagement.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel het platform zeer effectief is, zou het verder verbeterd kunnen worden door de directe publicatie en synchronisatie van geverifieerde gastrecensies met grote online reisbureaus mogelijk te maken. Dit zou handmatige tussenkomst verminderen en de online zichtbaarheid en geloofwaardigheid versterken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
laszlo h. from Everguest replied
Thank you very much for your thoughtful feedback. We’re pleased to hear that the platform is supporting your teams with clear insights, efficient workflows, and stronger reputation management. We’re continuously working to make as many platforms available across as many modules as possible. Several widely used channels are already accessible within the Reports module, and expanding availability and functionality across the platform is an ongoing focus for our development team. Best regards, The Everguest Intelligence Team

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken