Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Revolutionise your hospitality business with AI-driven insights for effortless operations and unmatched guest satisfaction.
99% aanbevolen door 9 hotels
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park & 6 anderen
Wat is Everguest?
Opgericht in 2020 | Hoofdkantoor in Budapest (Hungary) | 45 medewerkers
Everguest Intelligence is an AI-powered new generation AI-driven reputation management platform that empowers hospitality professionals with real-time decision-making support. It collects and analyzes guest reviews from all major platforms, delivering deep insights like never before. Monitor competitors, compare performance, and respond seamlessly to reviews—all through an intuitive interface designed to optimize operations and elevate guest satisfaction.
Verzamel en beheer beoordelingen van alle belangrijke beoordelingsplatforms, zodat u feedback vanaf één centrale locatie kunt bekijken en beantwoorden.
Door AI gegenereerde reacties
Door AI gegenereerde reacties
Genereer automatisch doordachte, contextueel relevante reacties op gastbeoordelingen, waardoor u uren aan handmatige reactietijd bespaart.
Realtime-overzicht
Realtime-overzicht
Houd belangrijke prestatie-indicatoren, zoals feedback van gasten, operationele statistieken en de activiteiten van concurrenten, bij in één uitgebreid dashboard.
Realtime concurrentieanalyse
Realtime concurrentieanalyse
Begrijp hoe uw concurrenten presteren, van hun gastfeedbacktrends tot hun operationele sterktes en zwaktes. Monitor de veranderingen in prestaties van concurrenten in de loop van de tijd, zodat u voorop blijft lopen op trends in de sector.
24/7 Hospitality AI-assistent
24/7 Hospitality AI-assistent
EVI is 24/7 beschikbaar en biedt inzichten en aanbevelingen op basis van realtime data. Ontvang professionele, door AI gegenereerde tips die u begeleiden bij het verbeteren van gasttevredenheid, operationele efficiëntie en reviewmanagement.
Live gastfeedback
Live gastfeedback
Verzamel realtime feedback van gasten, zodat u problemen direct tijdens hun verblijf kunt aanpakken.
Toegang tot historische gegevens
Toegang tot historische gegevens
Haal feedbacktrends op en bekijk ze tot wel 3 jaar terug, zodat u de prestaties op de lange termijn kunt bijhouden.
Uitgebreide data-inzichten
Uitgebreide data-inzichten
Analyseer diepgaande gastfeedback en prestatiegegevens, zodat u op basis van data beslissingen kunt nemen voor verbeteringen.
Intelligente filters en prioritering
Intelligente filters en prioritering
Gebruik slimme filters om prioriteit te geven aan beoordelingen die aandacht nodig hebben, zoals negatieve feedback of opmerkingen met veel impact.
Sentiment-analyse
Sentiment-analyse
Maak gebruik van geavanceerde sentimentanalyses om de emoties en meningen van gasten gedetailleerd te begrijpen, zodat u prioriteit kunt geven aan bruikbare inzichten.
AI-gestuurde interpretaties
AI-gestuurde interpretaties
Ontvang topline-samenvattingen van uw prestatiegegevens, zodat u binnen een seconde duidelijkheid krijgt over complexe statistieken.
Geautomatiseerde rapportage
Geautomatiseerde rapportage
Stel rapporten in die dagelijks, wekelijks of maandelijks worden geleverd, waardoor de handmatige inspanning die nodig is om prestatieoverzichten samen te stellen, wordt verminderd. Pas rapporten aan op uw zakelijke behoeften, met de focus op specifieke statistieken, tijdsperioden of eigendomsvergelijkingen.
Verzamelt moeiteloos realtime feedback van gasten, zodat u snel, op data gebaseerde aanpassingen kunt maken om de gastervaring en operationele efficiëntie te verbeteren. Automatiseer gastfollow-upenquêtes om waardevolle feedback te verzamelen nadat ze zijn vertrokken, en behoud zo betrokkenheid en loyaliteit. Laat AI enquêtegegevens analyseren en beknopte samenvattingen en bruikbare inzichten bieden die zijn afgestemd op uw accommodatie.
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
2
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Luxehotels
100%
aanbevolen door
2
Luxehotels
Resorts
100%
aanbevolen door
2
Resorts
Bed & Breakfast en herbergen
100%
aanbevolen door
1
Bed & Breakfast en herbergen
Merkhotels
100%
aanbevolen door
1
Merkhotels
Hotels in het centrum
100%
aanbevolen door
1
Hotels in het centrum
Luchthaven-/conferentiehotels
100%
aanbevolen door
1
Luchthaven-/conferentiehotels
Hostels
100%
aanbevolen door
1
Hostels
Beperkte service en budgethotels
100%
aanbevolen door
1
Beperkte service en budgethotels
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Everguest Intelligence is het #7 meest trending product in de Reputatiemanagement categorie (van 57) en het #367 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
0
Succesverhalen
1
Referenties
29
Uitgelichte klanten
Everguest-casestudy's
Everguest heeft geen casestudy's beschikbaar
Referenties
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.
Everguest Intelligence is an AI-powered new generation AI-driven reputation management platform that empowers hospitality professionals with real-time decision-making support. It collects and analyzes guest reviews from all major platforms, delivering deep insights like never before. Monitor competitors, compare performance, and respond seamlessly to reviews—all through an intuitive interface designed to optimize operations and elevate guest satisfaction.
5.0
(4 BEOORDELINGEN)
Beoordelingen van Everguest
Beoordeling Van Hoteliers
Uitstekend
4
Zeer goed
0
Gemiddeld
0
Arm
0
Verschrikkelijk
0
Eigendomsgrootte
Middelgroot
(1)
Groot
(2)
X-Groot
(1)
Land
Hungary
Hungary
(4)
Regio
Europa
Europa
(4)
Eigendomsgrootte
Middelgroot
(1)
Groot
(2)
X-Groot
(1)
Land
Hungary
Hungary
(4)
Regio
Europa
Europa
(4)
Door Product
Software voor gastenenquêtes
Software voor gastenenquêtes
(5)
Reputatiemanagement
Reputatiemanagement
(4)
Wereldwijde dataset scannen om uw resultaten te personaliseren
Op zoek naar specifieke informatie?
Searching 4 reviews
10
De implementatie van Everguest Intelligence heeft het hotel in staat gesteld om de gastervaring voortdurend te verbeteren, waardoor zowel het klantenbestand als de positie in de markt zijn versterkt.
PR & Marketing manager
van
100 to 199 kamer
Stadshotel
in
Debrecen
(Hungary)
Het Everguest Intelligence-programma is echt nuttig gebleken voor het hotel. Deze AI-software heeft het hotel in staat gesteld om eenvoudig gastbeoordelingen bij te houden, wat de kwaliteit van de dienstverlening aanzienlijk heeft verbeterd. Het systeem analyseerde automatisch gastfeedback, waardoor het hotelpersoneel snel kon reageren op eventuele problemen die zich voordeden. Dit verhoogde niet alleen de gasttevredenheid, maar had ook een positieve impact op de reputatie van het hotel. Met behulp van het systeem kon het hotel gemeenschappelijke feedback en suggesties identificeren, wat leidde tot verbeteringen in hun dienstverlening. De data-analyse vergemakkelijkte ook de ontwikkeling van gerichte marketingcampagnes, wat bijdroeg aan een toename van het aantal boekingen. Over het algemeen heeft de implementatie van Everguest Intelligence het hotel in staat gesteld om de gastervaring continu te verbeteren, waardoor zowel het klantenbestand als de positie in de markt zijn versterkt. We raden het ook andere hotels ten zeerste aan!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een gebied voor verbetering zou zijn om de capaciteit van het systeem te verbeteren om segmentgegevens efficiënter van alle platforms te halen. Door deze gegevens naadloos te integreren, zou het hotel een nog uitgebreider beeld krijgen van de voorkeuren en trends van gasten, waardoor ze hun vermogen om services op maat te maken en effectief te reageren op feedback verder kunnen verbeteren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Het Everguest Intelligence-programma is echt nuttig gebleken voor het hotel. Deze AI-software heeft het hotel in staat gesteld om eenvoudig gastbeoordelingen bij te houden, wat de kwaliteit van de dienstverlening aanzienlijk heeft verbeterd. Het systeem analyseerde automatisch gastfeedback, waardoor het hotelpersoneel snel kon reageren op e...
Het beste is dat we geen speciale online bijeenkomst hoeven te houden om de feedback van onze gasten te vinden. We kunnen direct een oplossing vinden, een probleem oplossen of een fout herstellen voor onze gasten die nog in ons hotel verblijven.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik gebruik de producten van Everguest met grote tevredenheid en kan op dit moment geen verbeterpunten aanwijzen. Ik kan de producten namelijk probleemloos en flexibel gebruiken op desktops, laptops, tablets en mobiele telefoons.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Het beste is dat we geen speciale online bijeenkomst hoeven te houden om de feedback van onze gasten te vinden. We kunnen direct een oplossing vinden, een probleem oplossen of een fout herstellen voor onze gasten die nog in ons hotel verblijven.
Hiermee besparen we tijd en gebruiken we de taal van de gast. Dit is erg handig voor het verbeteren van de gastervaring. Bovendien benadrukt het maandelijkse/wekelijkse overzicht de actiepunten die we moeten aanpakken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Niets, ik ben tevreden met de manier waarop het systeem werkt. Ook de mensen achter het systeem zijn professioneel, begrijpen de aard van het uurbedrijf.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Hiermee besparen we tijd en gebruiken we de taal van de gast. Dit is erg handig voor het verbeteren van de gastervaring. Bovendien benadrukt het maandelijkse/wekelijkse overzicht de actiepunten die we moeten aanpakken.
De tool helpt gastenproblemen direct aan te pakken, waardoor de tevredenheid verbetert. Automatisering versnelt de verwerking van gastbeoordelingen en markeert direct negatieve feedback, waardoor deze sneller kan worden aangepakt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het systeem zou de prestaties van het personeel kunnen monitoren (bijvoorbeeld responstijden, efficiëntie van probleemoplossing) en suggesties voor verbetering kunnen geven. Dit zou continue training voor werknemers ondersteunen en de kwaliteit van de service verbeteren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
De tool helpt gastenproblemen direct aan te pakken, waardoor de tevredenheid verbetert. Automatisering versnelt de verwerking van gastbeoordelingen en markeert direct negatieve feedback, waardoor deze sneller kan worden aangepakt.
Everguest doesn’t have any integrations that match your criteria
Ondersteuning
Niet geverifieerd
Everguest heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.