Clock PMS vs Counter：酒店运营软件（PMS）对比（2026）| Hotel Tech Report

Clock PMS 与 Counter 相比如何？

基于 HTR 上 390 条经验证的酒店经营者评价的并排评分。

	Clock	Counter
HTScore	88	14
推荐可能性	95%	91%
易用性	4.8/5	4.6/5
客户支持	4.8/5	4.9/5
性价比	4.7/5	4.8/5

起始价格	起价 $600/月	联系销售
经验证的评价	333	57

Clock PMS 与 Counter 的优缺点是什么？

在分析了 390 条经验证的评价后，Clock 用户最看重其 ease of use and intuitive design, 预订和客房管理, 集成与自动化，而 Counter 用户则强调用户界面和可用性, 自动化功能, 平台集成。点击任意主题查看评价者的反馈。

Clock	Counter
优点
+ Ease of Use and Intuitive Design ▾ Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.	+ 用户界面和可用性 ▾ 酒店经营者认为 Counter 的界面简洁、直观且用户友好，便于快速培训新员工。移动和桌面界面运行良好，允许管理人员远程处理任务。它尤其以日历和日历管理的简单性而著称。
+ 预订和客房管理 ▾ 评论者经常提到，Clock PMS+ 提供了高效的预订和客房管理工具。它将预订、客房管理和宾客沟通等各种运营环节整合到一个平台上，从而节省时间并减少错误。	+ 自动化功能 ▾ 用户对 Counter 的自动化功能非常满意，其中包括非接触式登记入住、自动信用卡收费以及跨平台管理预订等任务。这种自动化功能减少了员工工作量并提高了运营效率。
+ 集成与自动化 ▾ 用户非常欣赏 Clock PMS+ 的广泛集成和自动化功能，它可以与其他系统无缝连接，节省重复性任务的时间，并增强日常运营。	+ 平台集成 ▾ Counter 与 Stripe 等各种平台的集成（用于自动支付）和 GOKI（用于门禁锁管理）受到高度赞扬。这种集成有助于简化运营、整合收入来源并管理在线销售的体验。然而，用户也注意到缺少一些区域渠道选项。
+ 培训和入职 ▾ Clock Academy 的引入对培训和入职产生了积极影响，它提供的资源简化了新员工的学习曲线，从而加快了入职流程。	+ 价格 ▾ 一些用户对当前的定价结构进行了评论，建议根据床位供应情况或地区差异来选择方案，以使其更实惠，特别是对于发展中地区的小型旅馆。
缺点
− 功能更新和可用性 ▾ 一些评论者表示，他们在适应新功能更新方面遇到了一些挑战，他们认为，虽然这些改进是有益的，但有时会影响用户体验。因此，他们呼吁制定更平滑的过渡流程来更好地适应这些更新。	− 错误问题 ▾ 几位酒店老板提到系统中存在持续存在的错误，尤其是超额预订、床位显示和取消预订时的系统错误等问题。这些错误对日常运营和客人体验产生了负面影响。
− 报告和分析 ▾ 一些用户指出，虽然 Clock PMS+ 提供了全面的报告，但在数据收集和呈现方式方面仍有改进的空间，这可以增强收入管理和战略规划。	− 报告和收入管理 ▾ 酒店经营者对 Counter 的报告功能表示赞赏，但指出报告可以改进，以便提供更好的见解。收入管理功能被认为不足，特别是对于采用多种房价计划或使用动态定价的企业而言。
− 连接性和同步性 ▾ 有报道称存在连接问题和同步挑战，尤其是在预订和系统重置方面，这表明需要更强大的后端基础设施。	− 价格 ▾ 一些用户对当前的定价结构进行了评论，建议根据床位供应情况或地区差异来选择方案，以使其更实惠，特别是对于发展中地区的小型旅馆。

Clock 对比 Counter：按酒店细分市场排名

各产品在不同酒店规模、类型和区域的酒店运营软件（PMS）供应商中的排名——基于各细分市场中酒店经营者的经验证评价。

按酒店规模

细分市场	Clock	Counter
小型（10-24 间客房） ▾	#11 123 条评价	#27 28 条评价
Clock Clock 是 HotelTechReport 上小型酒店中备受推崇的酒店运营软件（PMS）之一，用户强调其一体化功能，将预订、账单和客人沟通整合到单一系统中。这减少了错误并改善了日常工作流程，使员工能够专注于提供更好的客人体验。 Counter Counter 是 HotelTechReport 上小型酒店中领先的酒店运营软件（PMS）选择，以其无接触入住自助机简化了客人抵达流程并减轻了员工压力而受到赞誉。酒店经营者赞赏即时支持和频繁更新，确保软件不断发展以满足其特定需求。
中型（25-74 间客房） ▾	#7 149 条评价	#48 4 条评价
Clock Clock 是 HotelTechReport 中型酒店首选的酒店运营软件（PMS）之一，它自动化支付并发送发票，显著减少了会计团队的手工工作量。酒店经营者赞赏此功能提升了运营效率，使员工能更多地专注于宾客互动。 Counter 暂无细分市场摘要。
大型（75-199 间客房） ▾	#9 17 条评价	#34 2 条评价
Clock Clock 是 HotelTechReport 上大型酒店中顶级的酒店运营软件（PMS）选择，因其能够适应多样化的酒店运营并提升生产力而脱颖而出。酒店经营者赞赏 Clock “让您和您的团队提升生产力并增强客户体验”，使其成为满足复杂需求的灵活选择。 Counter 暂无细分市场摘要。
超大型（200+ 间客房）	#12 4 条评价	#28 1 条评价

按酒店类型

细分市场	Clock	Counter
精品酒店 ▾	#8 171 条评价	#33 16 条评价
Clock Clock 是 HotelTechReport 上精品酒店中备受推崇的酒店运营软件（PMS）之一，其自助服务门户允许酒店客人管理预订、填写登记卡，甚至在抵达前预订额外服务，使入住手续更加顺畅高效。 Counter Counter 是 HotelTechReport 上精品酒店中领先的酒店运营软件（PMS）选择，以其能够实现无接触入住而著称，这大大减轻了酒店前台的工作负担。此功能使员工能够更多地专注于与客人的互动，提升服务质量。
豪华酒店 ▾	#11 82 条评价	#45 4 条评价
Clock Clock 是 HotelTechReport 上豪华酒店中备受推崇的酒店运营软件（PMS）之一，以其自助门户著称，允许客人在抵达前办理入住、填写登记表并定制服务，从而提升效率和客人满意度。 Counter 暂无细分市场摘要。
品牌/连锁酒店 ▾	#8 64 条评价	#44 4 条评价
Clock Clock 是 HotelTechReport 上品牌酒店中顶级的酒店运营软件（PMS）选择，以其基于云的解决方案著称，支持从任何设备进行管理，使酒店运营者能够轻松处理预订和账单，特别适合远程管理。 Counter 暂无细分市场摘要。
长住酒店 ▾	#8 28 条评价	#32 5 条评价
Clock Clock 是 HotelTechReport 上长期住宿服务式公寓中顶级的酒店运营软件（PMS）选择之一，其客人邮件功能通过允许酒店高效发送定制消息来增强沟通。这一功能有助于维护稳固的客人关系，并支持更个性化的客人体验。 Counter Counter是HotelTechReport上延长住宿服务式公寓中顶级的酒店运营软件（PMS）选择，因其渠道管理系统能够减少来自多个预订引擎的预订手动输入，简化运营并改善记录管理而受到赞誉。

按区域

细分市场	Clock	Counter
北美 ▾	#19 32 条评价	#25 8 条评价
Clock Clock是HotelTechReport在北美地区备受推崇的酒店运营软件（PMS）之一，以其自助入住功能著称，该功能减少了人手需求，并使酒店客人在入住期间能够进行增销。酒店经营者强调该系统能够集中管理运营，无需多个供应商。 Counter Counter是HotelTechReport在北美地区排名靠前的酒店运营软件（PMS）之一，以将培训时间从数周缩短到仅几个小时而闻名，这有助于员工快速熟悉系统。这种效率对繁忙的运营至关重要。
欧洲 ▾	#3 234 条评价	#20 25 条评价
Clock Clock 是 HotelTechReport 上欧洲中型酒店首选的酒店运营软件（PMS）之一，以其宾客自助门户著称，该门户支持快速在线入住、房间选择和服务订单，使员工能够专注于提供个性化服务。 Counter Counter是HotelTechReport评选的欧洲中型酒店首选酒店运营软件（PMS）之一，因其无接触入住功能而受到赞誉，该功能减轻了酒店前台的工作负担并简化了客人的体验。此功能使酒店能够在繁忙时段优化运营并提升服务质量。
亚太 ▾	#12 13 条评价	#17 4 条评价
Clock Clock是HotelTechReport在亚太地区顶级的酒店运营软件（PMS）之一，它通过自动发送抵达前邮件等功能实现对客人的沟通自动化，帮助酒店节省时间并提升追加销售机会。 Counter 暂无细分市场摘要。
中东	#16 2 条评价	#11 2 条评价

Clock PMS 和 Counter 哪个更适合酒店？
Clock PMS 和 Counter 都满足酒店管理需求，但在功能范围和目标市场上有明显差异。Clock PMS 是一个全面的多合一平台，适用于各种酒店类型，包括精品酒店、度假村和品牌酒店。其功能不仅限于基础的 PMS，还集成了 POS、收益管理、客人互动应用和活动管理。相比之下，Counter 专注于青年旅舍，提供简单、移动友好的界面和针对该细分市场的基本自动化功能。
两款产品都解决了数字化管理预订、客人沟通和运营流程的核心问题。Clock PMS 面向寻求统一平台以替代多套系统的酒店，而 Counter 针对需要易用、移动优先 PMS 以减少手工操作的青年旅舍。选择取决于酒店是否需要功能的深度和广度，还是针对青年旅舍运营的简化解决方案。

Clock PMS 与 Counter：您的酒店该选哪个？

如果您经营的是精品酒店、度假村或品牌酒店，且跨多个部门有复杂运营需求，Clock PMS 更合适。其331条评价综合评分为4.8/5，在细分市场中表现优异，如精品酒店（172条评价）4.8/5，度假村（63条评价）4.7/5，显示出这些类别的满意度。Clock 丰富的功能如集成 CRS、收益管理和数字客人互动应用支持大型或多元化运营。

如果您的酒店是青年旅舍，Counter 是更好的选择。其用户中83%来自青年旅舍，在该细分市场50条评价中得分4.7/5，显示与青年旅舍工作流程高度契合。Counter 简洁的界面和移动访问减少了培训时间和员工手工工作量。但其在青年旅舍以外的数据有限，尚未证明适合酒店或更大规模物业。对于小型、经济型或有限服务酒店，Clock 在72条评价中4.8/5的评分表明更强的适配性。

Clock PMS 和 Counter 哪个更易用？

Clock PMS 和 Counter 在易用性和入门体验评分接近，Clock 在331条评价中易用性得分4.8/5，入门4.7/5；Counter 在57条评价中易用性4.6/5，入门4.7/5。评价者称赞 Clock 界面直观，减少培训时间，简化复杂流程，但部分用户提到频繁更新可能暂时影响使用体验。Counter 用户强调其简洁设计，培训需求低，特别适合员工流动大的青年旅舍。两款产品都能快速让员工上手，但 Clock 支持更广泛的工作流程，Counter 更注重简洁。

优势：平分秋色。

Clock PMS 和 Counter 哪个功能更强？

Clock PMS 提供了 Counter 缺少的39项独特功能，包括集成 POS、收益管理、多币种和多语言支持、客人档案、数字登记、本地邮件营销和自动空间优化。这些功能通过将多项功能整合到一个平台，改变了运营方式，使前台、客房服务和收益团队能够无缝协作，自动化客人沟通，动态管理定价。例如，Clock 的拖放式房态图和基于规则的房间分配简化了繁忙酒店的房间分配。

Counter 除了与 Clock 共享的19项功能外，没有独特功能。其自动化集中于青年旅舍特有的任务，如床位管理和无接触入住，但缺乏高级收益管理或集成活动管理。这限制了需要多部门协调或多元收益流的酒店的运营灵活性。

优势：Clock PMS。

Clock PMS 和 Counter 哪个客户支持更好？

Clock PMS 在331条评价中客户支持得分4.8/5，入门4.7/5；Counter 在57条评价中支持得分略高，为4.9/5，入门4.7/5。Clock 用户常称赞其响应迅速且专业的帮助台，强调主动协助和问题解决。Counter 支持团队因快速、友好的响应获得好评，员工如 Evelyn 和 Max 因专业性被点名表扬，但部分评价提到某些时区支持响应较慢。两者均提供高水平服务，助力顺利采用和故障排除。

优势：平分秋色。

Clock PMS 和 Counter 哪个集成更多？

Clock PMS 连接了109个经过验证的合作伙伴，是 Counter 7个的15倍多。两者均集成了 Stripe、SiteMinder、FLYR Hospitality 和 Goki 等平台，这些对支付处理和渠道管理至关重要。Clock 的额外合作伙伴包括 Curacity、FLEXIPASS 无钥匙门禁、Profitroom 和 RevControl，扩展了收益管理、客人访问和营销自动化功能。Counter 的集成主要集中在渠道管理和 POS，缺乏广度，可能限制需要多样第三方连接的酒店的扩展性。

优势：Clock PMS。

Clock PMS 和 Counter 哪个评分更高？

Clock PMS 和 Counter 的整体评分接近：Clock 在331条评价中为4.8/5，Counter 在57条评价中为4.6/5。Clock 在精品酒店（172条评价）、品牌酒店（65条）和度假村（63条）中均得4.8/5，显示中大型酒店的满意度。Counter 在青年旅舍（50条评价）中得4.7/5，确认其细分市场优势。Clock 最近的评价数量大幅下降，过去6个月仅3条评价，而之前平均每6个月13.5条，评分可能未完全反映当前表现。Counter 最近无新评价，评分可能滞后于产品现状。两款产品均保持高推荐意愿：Clock 95%，Counter 91%。

优势：平分秋色。

Clock PMS 和 Counter 价格如何？

Clock PMS 公布基础价格为600美元，无免费版、月费或按房收费，也无实施费用。Counter 未公布价格信息。两款产品均无试用期。Counter 缺乏透明定价，无法直接比较成本，但 Clock 的固定基础价格无隐藏费用或连接费，便于成本管理。

哪类酒店适合使用 Clock PMS？

运营多个部门，需集成 POS、活动管理和收益管理的酒店。
管理精品酒店、度假村、品牌酒店或市中心酒店，寻求多合一平台的团队。
需要多币种、多语言支持及自动化客人沟通的酒店。
希望用统一云端解决方案替代多套传统系统的酒店。
优先考虑高级分析、报告和自动化以减少手工操作的运营。

不适合如果：

您的酒店是小型青年旅舍或经济型住宿，主要需要简单、针对青年旅舍的工作流程。
您需要仅移动端的 PMS，设置简单无复杂性。
您偏好 Clock 不提供的免费或按需付费定价模式。

哪类酒店适合使用 Counter？

需要简单、移动友好 PMS，优化床位和团体预订的青年旅舍。
优先考虑易用性和在高员工流动环境中减少培训时间的酒店。
寻求集成 POS 功能以整合收入流的团队。
希望通过自动入住、支付处理和渠道管理减少手工管理的青年旅舍。
预算有限，寻找经济实用 PMS 解决方案的青年旅舍。

不适合如果：

您是需要高级收益管理或多部门协调的酒店。
您的酒店需要超过少数合作伙伴的广泛第三方集成。
您希望获得透明定价或成熟、运营历史悠久的产品。

Clock PMS 与 Counter：酒店选择的结论

Clock PMS 和 Counter 面向不同酒店细分市场，除基础 PMS 功能外，功能重叠极少。Clock 的优势在于其全面的多合一设计，支持复杂酒店运营，包括集成 POS、收益管理和客人互动工具。Counter 擅长提供免费、简单、移动友好的 PMS，专为青年旅舍设计，界面简洁，自动化功能集中。

如果您管理精品酒店、度假村或品牌酒店，需统一系统替代多平台，选择 Clock PMS。其自动空间优化和丰富集成支持跨部门高效协作。若您经营青年旅舍，优先考虑易用性、移动访问和基础 PMS 功能，且不需复杂或高成本系统，Counter 更合适。

评价数量和近期活跃度显示 Clock PMS 评价提交显著减少，可能意味着当前用户体验发生了尚未反映在评分中的变化。Counter 缺乏近期评价，使其当前可靠性难以评估。两款产品均保持高客户支持评分，但 Clock 成熟的生态系统和功能深度使其成为满足更广泛运营需求酒店的明确选择。Counter 则依然是青年旅舍细分市场的稳健选项。

Clock PMS 和 Counter 的价格是多少？

酒店运营软件（PMS）的定价很少是简单明了的。以下是我们从各供应商公开定价数据中了解到的信息。请务必根据您的酒店规模申请定制报价。

	Clock	Counter
起始价格	起价 $600/月	—

功能对比：Clock PMS 与 Counter

这些是每个供应商配置的功能，按功能组进行整理——与供应商后台中显示的数据相同。展开任意功能组即可并排比较功能。

功能	Clock	Counter
▾ 会计与金融	100%	80%
直接计费
RevPaR 和 ADR 报告
多币种
交易电子邮件（预订、作品集等）
自动夜间审计
▾ 营销与电子商务	88%	50%
访客通信（短信）
原生电子邮件营销
客人资料
客户关系管理
礼品卡
频道管理员
预订引擎
交易电子邮件（预订、作品集等）
▾ 管理和配置	75%	75%
集中的用户和角色管理
多种语言
基于云
在前提
▾ 用户管理	75%	25%
访客通信（短信）
客人资料
集中消息传递
交易电子邮件（预订、作品集等）
▾ 前台	92%	42%
移动设备笔记和任务（语音转文本）
移动应用
自动夜间审计
日历视图
多种语言
任务管理
自动提醒
客人资料
平板电脑/自助服务终端值机
付款请求
集中消息传递
自动空间优化
▾ 群组管理	100%	50%
组功能
自动空间优化
▾ 宾客体验	100%	0%
集成身份证和护照扫描仪
数字注册
访客应用
网上值机
在线结帐
来宾消息
交易电子邮件（预订、作品集等）
身份证扫描和注册预填
大堂售货亭
▾ 家政	100%	13%
管家模块
家政移动应用程序
实时状态更新
自动分配
实时报告
轮班计划
员工信息
在线结帐
▾ 付款	100%	60%
集成支付终端和读卡器
直接计费
多币种
交付过程
付款请求
▾ 预订管理	100%	23%
RevPaR 和 ADR 报告
礼品卡
频道管理员
综合 CRS
拖放磁带图
费率管理
自动空间优化
基于规则的房间分配
交易电子邮件（预订、作品集等）
▾ 收入管理	100%	60%
RevPaR 和 ADR 报告
自定义费率
辅助收入跟踪
收益管理模块
基本定价
▾ 税务与合规	100%	0%
符合 PCI 标准
符合 GDPR
SOC2 投诉
税务配置
▾ 支持与培训	100%	100%
在线 24/7 支持
▾ 食品与饮料	100%	0%
EPoS
▾ 温泉	0%	0%
水疗和健康模块

实际成果：Clock 对比 Counter（按业务目标）

我们分析了 6 个经验证的案例研究，比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。

增加收入和降低成本

Events Hotels WICC 大型

+ WICC Hotel & Congress Centre implemented Clock to support both hotel stays and conference operations on a single, reliable platform, helping the team run daily operations smoothly with consistent, uninterrupted workflows.

+ �s cloud-based platform, the hotel now has a scalable solution that can adapt to new operational needs and technology developments over time. Clock

+ �s built-in Events Management module is part of its all-in-one platform, allowing WICC to manage both - stays and events within one unified environment.

"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."

Deveny van Laar

Sales & Reserveringen

Counter

该目标暂无已发布的案例研究。

提高运营效率

Elegancia Hotels Paris 中型

+ Centralized Control and Full Portfolio Visibility.

+ Clock provides Elegancia Hotels with a single, unified platform to manage all properties, giving leadership complete visibility across the portfolio. This centralisation improves coordination between teams, supports more informed decision-making, and ensures consistent operational standards across all hotels, while still allowing each property to be monitored effectively at group level.

+ Fully Connected Technology Ecosystem

"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."

Matthieu Abbo

Directeur - Hôtellerie

Counter

该目标暂无已发布的案例研究。

改善宾客体验

Hotel Mitland 小型

+ The team now runs guest communication, service requests, and daily operations through a single all-in-one platform, improving efficiency and consistency across the hotel. Clock acts as a central platform that connects all guest interactions and services across the hotel.

+ Shorter check-in and service response times

+ Fewer interruptions at the front desk

"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"

Remko Engelman

[email protected]

Counter

该目标暂无已发布的案例研究。

Clock 对比 Counter：总结

Clock

4.8/5 来自 333 条评价

酒店经营者喜爱的方面

Ease of Use and Intuitive Design 100% 正面

Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.

预订和客房管理 100% 正面

评论者经常提到，Clock PMS+ 提供了高效的预订和客房管理工具。它将预订、客房管理和宾客沟通等各种运营环节整合到一个平台上，从而节省时间并减少错误。

集成与自动化 82% 正面

用户非常欣赏 Clock PMS+ 的广泛集成和自动化功能，它可以与其他系统无缝连接，节省重复性任务的时间，并增强日常运营。

酒店经营者提出异议的方面

功能更新和可用性 57% 负面

一些评论者表示，他们在适应新功能更新方面遇到了一些挑战，他们认为，虽然这些改进是有益的，但有时会影响用户体验。因此，他们呼吁制定更平滑的过渡流程来更好... 一些评论者表示，他们在适应新功能更新方面遇到了一些挑战，他们认为，虽然这些改进是有益的，但有时会影响用户体验。因此，他们呼吁制定更平滑的过渡流程来更好地适应这些更新。

报告和分析 83% 负面

一些用户指出，虽然 Clock PMS+ 提供了全面的报告，但在数据收集和呈现方式方面仍有改进的空间，这可以增强收入管理和战略规划。

排名更高的方面

大型（75-199 间客房） #9 vs #34

中型（25-74 间客房） #7 vs #48

小型（10-24 间客房） #11 vs #27

超大型（200+ 间客房） #12 vs #28

独特功能

EPoS 综合 CRS 收益管理模块客人资料多币种

4.8/5 易用性 4.8/5 客户支持 109 个集成

访问官网

Counter

4.6/5 来自 57 条评价

酒店经营者喜爱的方面

用户界面和可用性 83% 正面

酒店经营者认为 Counter 的界面简洁、直观且用户友好，便于快速培训新员工。移动和桌面界面运行良好，允许管理人员远程处理任务。它尤其以日历和日历管理的简单... 酒店经营者认为 Counter 的界面简洁、直观且用户友好，便于快速培训新员工。移动和桌面界面运行良好，允许管理人员远程处理任务。它尤其以日历和日历管理的简单性而著称。

客户支持 98% 正面

Counter 的支持团队因其响应迅速和乐于助人而经常受到称赞。Evelyn 和 Max 等员工因其专业精神而受到特别表扬。然而，有人担心某些时区的支持速度较慢。

自动化功能 83% 正面

用户对 Counter 的自动化功能非常满意，其中包括非接触式登记入住、自动信用卡收费以及跨平台管理预订等任务。这种自动化功能减少了员工工作量并提高了运营效率... 用户对 Counter 的自动化功能非常满意，其中包括非接触式登记入住、自动信用卡收费以及跨平台管理预订等任务。这种自动化功能减少了员工工作量并提高了运营效率。

酒店经营者提出异议的方面

错误问题 86% 负面

几位酒店老板提到系统中存在持续存在的错误，尤其是超额预订、床位显示和取消预订时的系统错误等问题。这些错误对日常运营和客人体验产生了负面影响。

报告和收入管理 50% 负面

酒店经营者对 Counter 的报告功能表示赞赏，但指出报告可以改进，以便提供更好的见解。收入管理功能被认为不足，特别是对于采用多种房价计划或使用动态定价的企... 酒店经营者对 Counter 的报告功能表示赞赏，但指出报告可以改进，以便提供更好的见解。收入管理功能被认为不足，特别是对于采用多种房价计划或使用动态定价的企业而言。

排名更高的方面

超小型（少于 10 间客房） #14 vs #27

青年旅舍 #6 vs #8

IN #8 vs #13

MX #2 vs #12

4.6/5 易用性 4.9/5 客户支持 7 个集成

查看资料

关于 Clock PMS 与 Counter 的常见问题

Clock PMS 能否替代 Counter？

这取决于您的需求。Clock PMS 和 Counter 共享许多核心 Property Management Systems 功能，但各有独特的能力。Clock PMS 提供 109 个经验证的集成合作伙伴，而 Counter 提供 7 个。在切换之前，请查看上方的功能对比以了解它们的差异。

哪个更适合小型或独立酒店？

小型酒店应优先考虑易用性和快速上手。Clock PMS 在易用性方面领先，评分为 4.8/5 对比 4.6/5。寻找透明定价以及试用或演示选项。在各产品页面上按酒店规模筛选评价，了解与您类似的酒店的反馈。

Clock PMS 或 Counter 是否提供免费方案？

Clock PMS：否。Counter：否。两款产品目前均不提供免费版。大多数 Property Management Systems 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前，请分别向各供应商申请体验。

HTR 如何评估和排名 Clock PMS 和 Counter？

HT Score 是一个综合排名，考虑 4 个标准组和十多个变量，帮助酒店经营者客观比较酒店科技产品。Clock 的 HT Score 为 88，Counter 的为 14。以下是评分的计算方式。

标准组	权重	衡量内容
客户评分与评价		用户对该产品的推荐度如何？评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾ 权重最高的因素。分析平均满意度评分（推荐可能性、易用性、支持、投资回报率）、相对于同类产品的评价总数、评价时效性（最近 6 个月内至少 20 条评价）以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。
合作伙伴生态系统		技术合作伙伴对该公司的推荐度如何？合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾ 评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。
以客户为中心		该组织以客户为中心的程度如何？认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾ 评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集（反馈驱动文化的指标）以及产品资料是否完整，包括功能、截图、定价和特性。
覆盖范围、持久力与资源		该公司的覆盖范围和资源有多广泛？地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾ 衡量全球覆盖（服务的国家和区域）、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标，以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。