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抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Quiq
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HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Quiq 有 0 条来自 United States 的评论，因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。
什么是 Quiq？
成立于 2015 年 | 总部位于 Bozeman (United States) | 35 名员工
Quiq 是一个客户消息平台，通过首选消息渠道促进企业与客户之间的无缝沟通。通过利用短信/文本消息、Facebook Messenger、Live Chat 和 Kik，Quiq 确保客户可以轻松联系到售前咨询和售后支持。该平台通过用更高效的移动消息传递取代传统的电话和电子邮件互动来提高客户满意度。企业可以将 Quiq 与 Oracle、Zendesk 和 Salesforce 等现有 CRM 集成，从而简化客户服务运营并降低成本，同时保持高参与度。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Quiq 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Quiq 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Quiq 提供的描述:
"改善客户与公司沟通的方式。我们相信移动消息驱动的通信将取代传统电话和电子邮件交互的重要部分，在降低成本的同时提高客户满意度。 Quiq 使客户可以通过消息传递轻松联系企业，消息传递是我们的朋友和家人已经使用的首选渠道。借助 Quiq，客户现在可以通过 SMS/文本消息、Facebook Messenger、实时聊天和 Kik 与客户服务联系，以获得有关售前问题和售后支持的帮助。 Quiq Messaging 可以作为独立的客户渠道购买，或者公司可以利用我们预先构建的 CRM 集成之一，包括 Oracle、Zendesk 和 Salesforce。"
常见问题解答
Quiq 的替代方案
不确定 Quiq 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Hotel Chatbots 供应商，可能适合您的酒店：
功能特性
提高直接预订转化率
提高直接预订转化率
通过聊天、短信和语音等方式引导旅客解答预订问题、确认预订并处理变更，从而减少旅客放弃预订的几率。
自动处理访客请求
自动处理访客请求
无需客人打电话或等待前台回复，即可处理提前入住、房间偏好、酒店相关问题和入住期间的请求。
自动个性化追加销售
自动个性化追加销售
在关键时刻提供相关的升级选项、提前入住选项和其他个性化优惠，以提高每次预订的收入，而无需增加员工的工作量。
简化忠诚度管理
简化忠诚度管理
让客人通过自动对话查看积分余额、兑换奖励、更新偏好设置并接收个性化升级优惠。
获取团体预订线索
获取团体预订线索
收集婚礼、会议和团体住宿的需求，然后将符合条件的商机直接转交给您的酒店销售团队进行跟进。
功能
消息传递和通信
4/5 features
预订和预订
4/5 features
消息渠道
4/5 features
工作流程自动化
4/5 features
礼宾服务
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
Q2 '26 Hotel Chatbots 调查洞察
Quiq 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 13
中大型（50-199 间客房）
98%
(469)
Asksuite是HotelTechReport中型酒店中最受欢迎的酒店聊天机器人之一，能够将WhatsApp、网站、Instagram和Facebook的聊天集中在一个仪表板上，以便团队可以跟踪对话并保持回复的一致性。
#1
共 10
小型（最多 49 间客房）
98%
(231)
Asksuite是HotelTechReport中小型酒店的首选酒店聊天机器人，酒店经营者指出24/7的回复以及WhatsApp和Instagram的报价，使得精简的团队在下班后不会错过预订。
#1
共 6
大型（200-499 间客房）
97%
(147)
中大型（50-199 间客房）
98%
(469)
#1
共 13
Asksuite是HotelTechReport中型酒店中最受欢迎的酒店聊天机器人之一，能够将WhatsApp、网站、Instagram和Facebook的聊天集中在一个仪表板上，以便团队可以跟踪对话并保持回复的一致性。
小型（最多 49 间客房）
98%
(231)
#1
共 10
Asksuite是HotelTechReport中小型酒店的首选酒店聊天机器人，酒店经营者指出24/7的回复以及WhatsApp和Instagram的报价，使得精简的团队在下班后不会错过预订。
大型（200-499 间客房）
97%
(147)
#1
共 6
Asksuite是HotelTechReport中大型酒店的首选酒店聊天机器人，酒店业者指出其能够提供24/7的回复，并在前台繁忙或下班后保持直接预订的进行。
名次
酒店类型
热门替代方案
#1
共 13
精品酒店
98%
(263)
#1
共 12
住宿加早餐旅馆
97%
(280)
Asksuite是HotelTechReport中床和早餐酒店的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业主指出通过网站、WhatsApp和Instagram提供24/7的回复，因此小团队在前台忙碌或关闭时不会让客人等待。
#1
共 12
豪华酒店
97%
(279)
Asksuite是HotelTechReport中奢华酒店的顶级酒店聊天机器人选择，因为酒店业主指出其物业顾问在一个物业已满时建议类似的物业，从而保持预订路径的活跃并帮助保护直接预订。
精品酒店
98%
(263)
#1
共 13
Asksuite是HotelTechReport中精品酒店的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业主指出其“物业顾问”，在一个酒店满员时建议类似的酒店，帮助保持内部预订。
住宿加早餐旅馆
97%
(280)
#1
共 12
Asksuite是HotelTechReport中床和早餐酒店的顶级酒店聊天机器人选择，酒店业主指出通过网站、WhatsApp和Instagram提供24/7的回复，因此小团队在前台忙碌或关闭时不会让客人等待。
豪华酒店
97%
(279)
#1
共 12
Asksuite是HotelTechReport中奢华酒店的顶级酒店聊天机器人选择，因为酒店业主指出其物业顾问在一个物业已满时建议类似的物业，从而保持预订路径的活跃并帮助保护直接预订。
名次
地区
热门替代方案
#2
共 11
欧洲
90%
(168)
HiJiffy是HotelTechReport上欧洲酒店聊天机器人中的顶级选择，因其全渠道收件箱，允许酒店管理者在一个仪表板中管理Booking.com、WhatsApp、网站、入住期间的聊天机器人和电子邮件。酒店管理者表示，它减少了遗漏请求，并保持响应时间在最低限度。
#1
共 7
北美
96%
(173)
Canary Technologies是北美酒店聊天机器人中的顶级选择之一，因酒店业者指出其AI聊天机器人能够回答基本的酒店信息问题和消息，以及在员工忙碌时可以介入的实时聊天。
#1
共 6
亚太地区
90%
(31)
HiJiffy是亚太地区酒店聊天机器人中的顶级选择之一，根据HotelTechReport，评论者指出其多语言常见问题解答和关键词库，包括针对当地俚语和语言切换的物业级编辑。当客人用不同语言提问时，这一点很重要，机器人必须在不转交每个查询的情况下进行回答。
欧洲
90%
(168)
#2
共 11
HiJiffy是HotelTechReport上欧洲酒店聊天机器人中的顶级选择，因其全渠道收件箱，允许酒店管理者在一个仪表板中管理Booking.com、WhatsApp、网站、入住期间的聊天机器人和电子邮件。酒店管理者表示，它减少了遗漏请求，并保持响应时间在最低限度。
北美
96%
(173)
#1
共 7
Canary Technologies是北美酒店聊天机器人中的顶级选择之一，因酒店业者指出其AI聊天机器人能够回答基本的酒店信息问题和消息，以及在员工忙碌时可以介入的实时聊天。
亚太地区
90%
(31)
#1
共 6
HiJiffy是亚太地区酒店聊天机器人中的顶级选择之一，根据HotelTechReport，评论者指出其多语言常见问题解答和关键词库，包括针对当地俚语和语言切换的物业级编辑。当客人用不同语言提问时，这一点很重要，机器人必须在不转交每个查询的情况下进行回答。
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Quiq 的评论总结
尚未获得推荐
使用方便
N/A
客户支持
N/A
投资回报率
N/A
实施
N/A
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Quiq 是 酒店聊天机器人 类别中 #29 最热门的产品（在 40 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1313 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多推荐用途
Quiq 的定价
根据要求提供定价
Quiq 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
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| 公司 | 功能 |
|---|
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支持
未验证
Quiq 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
查看支持认证
帮助中心
产品更新
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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4.8
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