作为有远见的酒店经营者，您总是希望了解行业的最新趋势。您进行必要的投资和更新，以确保您的酒店始终领先于竞争对手，尤其是在技术方面。但也许您听说过 5G 或 WiFi 6，但不太确定它们如何融入您的酒店运营。您可能想知道这项新技术是否昂贵或是否有任何缺点。或者，您可能想知道 5G 或 WiFi 6 是否与您的酒店相关。在本文中，我们将准确概述这些新技术是什么以及它们对酒店业的意义。在短短几分钟内，您将获得有关 5G 与 4G 问题的答案以及有关 WiFi 6 的新见解，从而确保您的酒店拥有客人期望的技术基础设施。
什么是 5G，它是如何工作的？
如果你不是很熟悉5G ，没问题！ 5G 是第五代移动宽带，最终将取代 4G——智能手机上可能拥有的连接类型。目前 5G 仅在少数几个城市可用，但预计很快会在更广泛的范围内推出，但具体时间尚不清楚。 5G 带来的主要区别在于更低的延迟（允许设备响应更快）、更大的通道（例如更快地下载大文件）以及一次连接大量设备的可能性（例如智能家居设备）。
这一切听起来都很棒，但您可能想知道 5G 究竟是如何工作的。与现在可用的 4G 网络不同，5G 使用三个不同的频段。频带的速度取决于通道的数量和它的范围有多宽：
低频段（高达 1Ghz 的电波）：提供最广泛的覆盖范围，但在三个频段中频道数量最少。这意味着低频段提供了很大的覆盖范围（即使是强大的穿墙能力，如果您在高层建筑或停车场使用手机，这将很有帮助），但信道并不多，因此低频段的速度5G 可与 4G 媲美。在美国的手机运营商中，AT&T 和 T-Mobile 使用低频段。
中频（1-10Ghz 之间的电波）：提供的覆盖范围略小于低频段（距发射塔约半英里），但信道更多，这意味着中频承载大部分 5G 流量。这个具有不错的速度和不错的覆盖范围。在美国，目前只有 Sprint 使用中频。
高频段（电波 20-100Ghz）：提供最大的潜力5G。目前，高频段不常用于消费设备，但它可以提供超快的速度。不过，该频率的范围非常有限（距离发射塔约 800 英尺），因此蜂窝服务提供商可能会尝试在更多位置安装较小的天线，以提供可靠的高频段服务。 Verizon、AT&T 和 T-Mobile 正在使用高频段。
理论上，独特的5G网络架构意味着无论身在何处，都可以拥有超高速的移动宽带。然而，在实践中，研究表明，现实生活中的平均 5G 连接速度并不比今天广泛使用的 4G 快多少。
4G 与 5G：我们今天在哪里？
如果 5G 有这么多优势——如果它已经在一些城市出现——为什么还没有在全球推广？部署缓慢有两个主要原因：需要昂贵的基础设施升级和需要兼容 5G 的移动设备。
“向 5G 的转变感觉就像一场以慢动作发生的技术革命。 2019年，美国最大的两家运营商AT&T和Verizon在少数城市点亮了5G网络。手机制造商只发布了少数与新标准兼容的手机。我们中的绝大多数人都没有看到我们的蜂窝网络有任何有意义的改进。” ~ 纽约时报
为了使 5G 成为现实，移动运营商需要升级传输信号的蜂窝塔。这个过程是资本密集型的，需要很多时间，所以运营商似乎并不急于做出改变。与此同时，苹果和三星等设备制造商需要升级其智能手机以兼容 5G。目前只有少数智能手机可以使用 5G 网络。但是，当运营商不升级发射塔时，制造商会犹豫是否要站在他们这边。
由于它的速度，我们听到了很多关于 5G 的信息。如果我们将 5G 与 4G 进行比较，5G 的下载速度将大大加快，未来您的智能手机可能比现在的 4G 速度快 600 倍。闪电般的 5G 网络架构还使信息能够在几毫秒内在全球范围内传输，这将使听起来像在几秒钟内下载整部高清 Netflix 电影这样的未来主义的事情成为可能。 5G 速度也将有利于任何使用人工智能的设备。然而，一些批评者对5G 频率的安全性持怀疑态度。在进行进一步研究之前，我们不知道 5G 的危险是否可能包括更高的癌症风险或其他医疗问题。
5G对酒店业意味着什么？
尽管主流媒体大肆宣传，但 5G 实际上不会对酒店业产生太大影响。作为酒店经营者，您不需要做任何与 5G 相关的升级，但您可能会发现客人更愿意参与使用酒店应用程序，并且当他们口袋里有炽热的互联网时，他们不太可能为WiFi 访问付费。
如果您的客人在他们的智能手机上拥有 5G 速度，他们可以超级快速地下载移动应用程序或网络应用程序（如 INTELITY），这无疑将加速移动钥匙等领域的采用。如果您有酒店应用程序，您可能会看到更多的参与度，因为这些应用程序更易于访问。应用程序加载时，客人无需等待一分钟；它几乎会立即出现。
由于移动互联网速度很快，客人不会那么依赖酒店 WiFi。如果 WiFi 是免费的，他们可能仍会使用它，但如果您的酒店对 WiFi 收费，那么当他们口袋里可能有更快的速度时，为什么客人会购买它呢？对 WiFi 收费的酒店应考虑取消收费，否则客人将跳过 WiFi 连接。
WiFi 6实际上比5G更重要
说到 WiFi，无线互联网也即将通过 WiFi 6 获得大的升级。与 5G 与 4G 一样，WiFi 6 也更快——比当前的 WiFi 标准快 30% 左右。虽然这种速度提升不如从 4g 到 5g 的转变那么显着，但对于许多用户共享 WiFi 连接的情况（例如在酒店）来说，它会有所不同。随着我们添加越来越多的支持 WiFi 的设备，速度的提高也将帮助您酒店的智能恒温器、智能扬声器和智能锁表现更好。
虽然 5G 可能对个人智能手机用户产生更大的影响，但 WiFi 6 无疑对酒店来说意义重大——可能比 5G 更重要。事实上，许多酒店至少在建筑物的一部分的蜂窝接收信号较差，因此拥有强大的 WiFi 对于使用任何类型的酒店运营软件的客人和员工都至关重要。
虽然快速 WiFi 非常适合流式传输电影和进行视频通话，但酒店系统也需要可靠的 WiFi 才能顺利运行。现在，许多酒店的客房内都有平板电脑，这些平板电脑带有连接到酒店 WiFi 网络的INTELITY等平台。 INTELITY 平板电脑具有多种功能，可让客人预订客房服务、与酒店员工实时聊天、即时查找答案以及提交请求——所有这些都需要酒店的 WiFi 网络，而不是蜂窝连接。借助尖端的 WiFi 技术，酒店可以通过平板电脑和应用程序建立更强大的参与度。
尽管我们在新闻中听到了很多关于 5G 的消息，但对于酒店经营者来说，WiFi 6 将是技术基础设施中的下一件大事。随着更多信息的出现，HotelTechReport 将随时通知您有关 WiFi 6 的信息，以便您进行必要的升级。借助 WiFi 6，您可以利用室内技术提供更好的服务，进而推动积极的客人评价和回头客。
