成功酒店及度假村与酒店技术创新者 Userguest 合作

战略合作旨在通过自动化增强直接收入

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领先的酒店品牌成功酒店及度假村 (Berjaya Hotels & Resorts) 以其对卓越宾客体验的承诺而闻名,已与尖端酒店技术提供商 Userguest 合作。

这项战略合作旨在使成功酒店及度假村能够通过其直接渠道提供无缝且用户友好的预订体验,确保游客能够在酒店网站上获得独家优惠和个性化优惠。通过集成 Userguest 的智能技术工具,成功酒店及度假村旨在加强与客人的关系,促进更直接和个性化的联系,同时确保通过利用直接预订同时解决集团的库存和收入优先事项。

Berjaya Hotels & Resorts 销售与营销主管 Gary Tay 对此次合作表示兴奋,他表示:“我们很高兴宣布与 Userguest 合作,这是我们推动整个集团更直接业务的持续承诺的一部分。此外,我们的目标是通过我们的酒店网站为客人提供独家的最佳优惠和套餐。”

自与 Userguest 整合以来,Berjaya Hotels & Resorts 已成功实现多个酒店的收入最大化,增强了集团在充满活力的酒店行业中的竞争力。 Tay 补充道:“借助 Userguest,我们可以鼓励访客直接预订,通过我们的网站提供最优惠的价格,同时解决与收入相关的挑战,例如填补低入住率时期或在特定的热门日期出售更高的房间类别。同时,我们可以为客人提供更加量身定制、更有价值的预订体验。”

亚洲 Userguest 品牌合作伙伴 Julline Lau 强调:“此次合作真正凸显了 Berįaya 酒店及度假村致力于采用创新解决方案,优先考虑自动化、盈利能力和客户满意度,所有这些都无缝集成到单一解决方案中。我们很高兴 Berįaya 酒店及度假村能够与我们合作。”在船上。”

关于 Userguest

USERGUEST 是一款尖端的酒店技术工具,可与酒店现有的网站和技术堆栈集成。安装后,该工具会自动开始工作。通过分析数据,该工具确定需要采取哪些行动来影响访客的行为并指导他们完成预订。该工具通过显示个性化消息来增强整体预订体验,并通过在用户旅程的关键点使用激励措施来促进直接预订。通过称为 RMA 的开创性方法,Userguest 是唯一能够自动帮助酒店增加收入并同时优化库存的直接预订工具。它与所有预订引擎兼容,并提供专门团队的全面支持,该团队负责处理从集成到持续支持和建议的所有事务。提供 30 天免费试用,不受限制地访问用户友好的仪表板和 30 多项功能。

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