斯特兰德宫酒店与 Userguest 联手
通过直接预订获得竞争优势
领先的独立酒店 Strand Palace 自 1909 年以来一直欢迎宾客来到伦敦市中心考文特花园,很高兴宣布与领先的酒店技术提供商 Userguest 建立合作伙伴关系。此次合作旨在最大限度地提高这家广受欢迎的城市酒店的直接预订量,确保其对商务和休闲旅客保持竞争力和吸引力。
酒店经营者面临着分销成本增加和通货膨胀上升等挑战,使得许多酒店经营者重新考虑其定价和收入策略。像 Userguest 这样的直接预订工具正在兴起,因为它们的快速实施和立竿见影的结果使酒店经营者能够通过酒店网站更好地控制营销活动和收入策略,从而获得竞争优势。
Strand Palace 酒店的商务总监 Pavan Soni 表达了他对这一新合作的热情,他表示:“我们很高兴与 Userguest 合作,并通过我们的直接渠道推动更多预订。通过利用这种轻量级技术,我们有信心为游客提供着陆服务“在我们的网站上提供最具竞争力的价格和福利。这种合作伙伴关系与我们提供卓越接待服务并确保我们的分销渠道针对我们的总体收入目标进行优化的战略完全一致。”
通过在旺季期间将该工具集成到其运营中,得益于 Userguest 的智能通知,该酒店的直接预订量和收入增加了 24%。该工具只是推动访客在酒店网站上完成预订,结果是减少了流失率并提高了整体转化率。
“我们已经看到该工具取得了很好的效果,尤其是我们预订引擎上的价格比较小部件。能够在决策过程的这个关键点向游客展示他们所选日期的最佳价格,对转化率产生了重大影响”,Strand Palace 酒店集群电子商务经理 Kalp Raval 说道。
Userguest 的 Hicham Benyebdri 补充道:“从酒店网站上退出是导致业务输给竞争对手或第三方提供商的一个关键因素,这种情况每天都在增加,对总收入的影响可能是巨大的。通过简单地集成酒店现有的网站和预订引擎,我们的工具可以在客人旅程的关键点影响游客并说服他们完成预订。”酒店经营者和收益专家表示,这是一个简单而有效的解决方案,他们采用酒店技术工具来夺回对其直接渠道的控制权。