新西兰著名的酒店管理公司 Capstone Hotel Management (Capstone) 今天庆祝其通过 SiteMinder 实现 10 周年的成长,SiteMinder 是唯一能够释放酒店全部收入潜力的软件平台的名称。周年纪念之际,Capstone 点燃了新一轮合作热潮,并计划在未来三个月内将其投资组合从 18 处房产扩大到 22 处。
Capstone 最近与全球领先的酒店品牌 BWH Hotels 联手,管理着多种业务,从亚伯塔斯曼国家公园的 Awaroa Lodge 等高端旅馆,到奥克兰拥有 300 间客房的 ABSTRACT 等市中心酒店。 9 月,该集团接管了 Marlborough Sounds 拥有 42 间客房的 Portage Resort 度假村,并将于 12 月开始运营预期的奥克兰 Soho 酒店。
“在 Capstone,我们专注于服务标准、盈利能力和透明的业务责任。我们的主要工作是从收益管理和创收的角度最大化我们的资产,而拥有最好的技术使我们能够实现这一目标。我们很荣幸能够获得对这些高价值资产的控制权,并且 10 年来,SiteMinder 使我们能够为我们的业主创造强劲的利润,”Capstone Hotel Management 董事总经理 Clare Davies 说道。
“随着 Capstone 进入新的增长阶段,我们最近对所有软件系统进行了审查,这使我们能够反思为什么 SiteMinder 在我们的扩展过程中将成为我们产品的核心。我们确定的三个特征中的第一个是 SiteMinder 的灵活性。由于我们的账簿上有如此多种属性,我们非常重视对设置过程的控制程度,以及通过不同的费率计划快速启动可定制套餐的方式。特别是对于新西兰乡村酒店,客人往往寻求全包式住宿,而 SiteMinder 使创建这些优惠以及可预订的额外服务变得非常简单。”
Davies 补充道:“第二个是 SiteMinder 的简单性。我们通过简化的单一平台访问、为回头客轻松创建促销代码的方式以及 SiteMinder 的支付网关(特别是对于直接预订量较大的酒店)获得了巨大的效率提升。然而,让我们印象深刻的也许是 SiteMinder 最有价值的品质,就是该技术的强大程度。 10 年来,我们每天都依赖 SiteMinder 集成的数量和稳定性,这仍然没有让我们失望。”
SiteMinder 亚太区市场副总裁 Bradley Haines 表示:“正如我们与 Capstone Hotel Management 所做的那样,与业务一起成长是 SiteMinder 在住宿生态系统中占据的地位最有价值的方面之一。随着行业的发展,能够加倍增强我们的优势并创造新的能力,这是一段激动人心的旅程,我们很高兴能与像 Capstone 这样充满活力的运营商分享这一旅程。祝贺该团队 10 年来为新西兰住宿业提供的卓越服务,并向更多的人表示祝贺。”