CartStack 的 RezRecover 解决方案利用 BEDS© 和条件内容重新吸引潜在旅客并恢复丢失的预订

CartStack 是 RezRecover 背后的领先电子商务技术初创公司，旨在帮助酒店和旅游公司应对猖獗的预订放弃率，并推出了其专有的个性化功能：BEDS©。

专为酒店开发的 BEDS© 是指该公司独有的跟踪代码，可以从废弃的预订数据中捕获关键信息。使用 RezRecover 的预订引擎集成记录访客放弃预订的数据，酒店可以真正最大限度地为潜在客人提供个性化服务，这有助于提高参与度并恢复丢失的预订。

使用 RezRecover 平台的酒店可以使用 BEDS© 功能显示：

• 放弃的旅行日期

• 房间信息

• 物业资料

• 可用性

• 特别优惠

• 以及任何其他自定义数据

使用这些数据，RezRecover 平台自动创建条件内容块，根据为每位客人捕获的废弃预订数据显示相关内容。当前的用例范围很广，从根据客人放弃的预订日期更新季节性优惠，到根据住宿天数或预订总额定制促销优惠。此功能是完全可定制的，允许酒店从 RezRecover 的“常见条件”中进行选择或创建自己的自己的自定义条件。

“我们知道，放弃预订是酒店业的一个大问题，”该公司创始人 Brett Thoreson 解释道。 “据我所知，旅游网站的平均放弃率至少为 81.6%，明显高于其他行业。由于旅行者经常花时间计划和预订下一个假期，因此酒店品牌利用可用的工具和技术重新吸引和重新吸引潜在客人绝对是不可或缺的。借助 BEDS© 和 Conditional Content 块，酒店可以无缝地个性化与客人的电子邮件通信，激励他们通过相关信息、优惠和提醒完成预订。”

借助 RezRecover 平台，酒店、度假租赁和其他基于预订的企业最终可以最大限度地提高电子邮件参与度，并完全阻止放弃预订。事实上，研究表明，个性化电子邮件平均可多挽回约 5% 的丢失预订。

目前，BEDS© 功能仅在电子邮件营销中使用；然而，CartStack 计划将 BEDS© 和条件内容与他们的“意图”和“欢迎”消息一起使用。 “个性化比以往任何时候都更加重要，尤其是在酒店业，”Thoreson 分享道。 “我们非常高兴能够将我们的电子商务专业知识带入这一领域，并帮助酒店利用个性化内容有效地向意向最高的客人进行再营销，挽回失去的预订，并推动更多业务。”

要了解领先的酒店为何信任 RezRecover 来帮助他们消除预订丢失并开始免费试用，请访问 cartstack.com/rezrecover。