Cloudbeds与Ágora合作，统一酒店POS系统和运营，打造无缝宾客体验
Cloudbeds 与 Ágora POS 合作，整合酒店和酒店内的 POS 运营，简化工作流程，提升宾客体验。
领先的酒店技术平台 Cloudbeds 今日宣布与西班牙领先的销售点解决方案提供商 Ágora POS 建立新的合作伙伴关系。Ágora POS 深受酒店和餐饮企业的信赖，致力于简化运营、确保财务合规，并为餐饮和住宿服务提供统一的宾客体验。此次合作将进一步加强酒店运营与酒店内部 POS 系统之间的集成，帮助酒店简化财务流程、提升宾客体验，并维护跨部门的准确、实时运营数据。
此次整合将带来多项变革性优势，包括：
集中式收入和“一站式结算”体验：客房消费功能可确保餐饮费用直接计入客房账单，方便客人一次性结算住宿和餐饮费用。统一的财务系统确保餐厅和住宿收入集中在 Cloudbeds 平台内，无需在每日结算时对账不同的系统。
自动化日常运营和监管合规：实时同步确保 Ágora 和 Cloudbeds 之间的收入和消费数据即时同步，保持报告准确并减少人工错误，同时 Ágora 的合规能力（包括 TicketBAI 和 VeriFactu 的准备工作）有助于确保交易符合西班牙税务机关的要求。
可靠的运营和无缝控制：酒店可通过连接的系统直接修改预订结构和管理酒店，所有付款、取消和退款均在系统内处理。离线模式确保即使在网络中断的情况下，POS 机也能继续运行，从而避免在网络连接不稳定的地区造成销售损失。
Cloudbeds 合作关系副总裁 Sebastian Leitner 表示：“酒店越来越希望在不增加复杂性的前提下，整合前台和后台运营。我们与 Ágora 的合作，让酒店能够更轻松地将 POS 系统活动与宾客体验直接连接起来，从而确保财务准确性、运营透明度，并为员工和宾客带来更流畅的体验。”
“与 Cloudbeds 的合作使我们能够将 POS 平台的价值扩展到酒店的核心运营中，”Ágora 的商务总监 Luis Miguel Manzano 表示。“通过将 POS 数据直接连接到酒店系统，酒店可以更好地控制收入跟踪、财务报告以及在所有接触点上的宾客服务。”
对于酒店高管而言，此次合作解决了一个常见的运营难题：物业管理系统和POS平台之间缺乏有效连接。集成后，报告更加准确，财务结算流程更加快捷，各部门之间的透明度也得到提升，同时为客人提供统一账单，减少入住期间的不便之处，让宾客享受更加便捷的体验。
