Cloudbeds和GuestCentric携手打破直接预订的壁垒
他们的新合作关系简化了技术流程,为酒店带来流畅、以客人为中心的预订体验。
长期以来,独立酒店经营者一直被笨拙的传统系统和资源雄厚的连锁巨头夹在中间。如今,Cloudbeds 和 GuestCentric 正在改写这一规则。他们的全新合作简化了技术流程,为酒店带来流畅便捷、以客人为中心的预订体验,免去以往的种种烦恼。
长期以来,酒店行业一直容忍着笨拙的集成和过时的工作流程。Cloudbeds 和 GuestCentric 不满足于“差不多就行”。此次合作将 Cloudbeds 强大的 PMS 系统与 GuestCentric 的 HyperCommerce CRS 系统连接起来,使独立酒店能够使用与大型酒店同等水平的工具,而且速度更快、更精简,也更简洁。
作为拉丁美洲和南欧公认的行业领导者,Cloudbeds 和 GuestCentric 在赋能全球最具活力的两个酒店业区域的独立酒店方面拥有无可比拟的专业知识。此次合作进一步巩固了双方的共同承诺,即帮助这些市场乃至全球的酒店经营者提升直接收益,并提供卓越的宾客体验。
Cloudbeds首席执行官兼联合创始人Adam Harris表示:“独立酒店经营者理应获得与他们一样努力工作的高效技术——快速、可靠且以宾客为中心。与GuestCentric的合作消除了这些障碍,赋予他们竞争优势。它提供与大型品牌相同的精准度、可靠性和收益控制——却没有那些包袱。我们携手合作,释放酒店经营者的雄心壮志,赋能独立酒店更智能地运营,并按照自己的方式赢得更多直接业务。”
结果如何?分销系统真正为酒店服务,而非为其带来负担。实时同步、零延迟、更少错误,以及即使在高峰期技术也不会崩溃的信心。独立酒店经营者现在可以不再需要费心维护系统,而是专注于真正重要的事情:宾客和业务增长。
GuestCentric首席执行官Pedro Colaco表示:“独立酒店终于拥有了能够帮助他们更好地运营酒店并赢得客人的技术。当酒店管理系统(PMS)和中央预订系统(CRS)协同运作时,直接收入就会增长。Cloudbeds为酒店运营提供强大支持,而GuestCentric则将这种优势转化为直接收入。通过这种方式,独立酒店可以掌控整个客人体验,打造更强大的品牌,并转化更多自身创造的需求。他们拥有大品牌的自信,却无需承担大品牌的包袱。”
早期采用者已经看到了成效。利用 GuestCentric 先进的 CRS 功能的酒店报告称,到 2025 年,直接预订量增长了 58%,这证明了当技术围绕宾客体验进行整合时,真正的整合可以发挥多么强大的作用。
Cloudbeds 和 GuestCentric 的携手合作,正使独立酒店经营者的技术体系如同他们的雄心壮志一样强大而不可阻挡。主要成果包括:
实时同步——PMS 和 CRS 之间的价格、可用性和库存始终保持一致。
坚如磐石的可靠性——直接认证的连接,可大幅减少错误和超额预订。
独立酒店获得赋能——精品酒店和独立酒店终于拥有了可以与连锁酒店匹敌(甚至超越)的工具。
目前,Cloudbeds 和 GuestCentric 的客户均可使用此连接。
现有客户可以直接通过他们的客户经理启用此功能。
这不仅仅是又一次系统整合,更是对过时酒店技术的反抗,这些技术拖慢了业务发展速度,扼杀了创新。Cloudbeds 和 GuestCentric 押注于一个未来:独立酒店不仅能够竞争,更能赢得胜利。