Cloudbeds 和 HTS(Hopper Technology Solutions)宣布业内首创合作

这项史无前例的合作将 HTS(Hopper Technology Solutions)的创新“任意原因取消”(CFAR)功能带给全球 Cloudbeds 客户。

阿凡达

智能统一酒店增长平台 Cloudbeds 与领先的全球旅游科技平台 Hopper Technology Solutions (HTS) 今日宣布达成突破性合作,首次将 HTS 创新的“任意理由取消”(CFAR) 功能引入独立酒店。此次合作将为 Cloudbeds 的全球客户网络带来强大的竞争优势,开拓新的收入来源,并为旅行者提供前所未有的灵活性。

此次合作使Cloudbeds平台上的独立酒店经营者能够为客人提供无理由取消预订的选项。这种控制权和灵活性此前仅由航空公司和在线旅行社(OTA)提供,如今将决策权重新交还给了酒店经营者和旅客。

此次整合将带来多项变革性优势,包括:

  • 提升旅客的灵活性:通过酒店预订的CFAR功能,酒店可以为顾客提供更多灵活的预订选项,从而提升顾客满意度。该产品可谓双赢之举,既能提高顾客满意度,又能增加酒店收益。

  • 更高的转化率:通过提供由 HTS 提供支持的 CFAR,酒店经营者可以显著提高直接预订转化率,最大限度地提高营销支出回报,并强化直接分销的价值。

  • 收入机会:酒店经营者不仅可以从 CFAR 预订中获得有保障的收入,还可以通过转售取消的房间晚数来赚取额外收入,将灵活性转化为入住率和利润的新驱动力。

  • 费用佣金:酒店经营者可从 CFAR 费用中赚取佣金,将灵活性转化为直接的收入机会。

  • 竞争优势:这项功能通过酒店网站直接为旅客提供他们所寻求的灵活性和保障,帮助酒店经营者赢得原本可能流向其他地方的预订。

Cloudbeds首席执行官兼联合创始人Adam Harris表示:“与HTS的此次合作是业内首创,对独立酒店经营者而言意义非凡。通过将HTS的CFAR直接集成到Cloudbeds平台,我们助力合作伙伴与OTA展开正面竞争,同时满足当今旅行者对灵活性和安心感的需求。更重要的是,它能帮助我们的客户提高直接预订转化率,并提升营销投入的效率。这对酒店和客人来说都是双赢之举。”

Hopper和HTS的总裁兼联合创始人达科塔·史密斯表示:“我们很高兴能与Cloudbeds合作,将我们的旅行金融科技解决方案大规模地推广到独立酒店。此次合作不仅为酒店经营者创造了公平的竞争环境,也为旅行者带来了更优质、更灵活的预订体验。通过提高直销渠道的转化率,我们正在帮助酒店加强与客人的直接联系。我们将携手为行业树立新的标杆。”

此次合作标志着酒店技术领域的一个重要里程碑,重新定义了独立酒店及其宾客的体验可能性。Cloudbeds 的客户现已可以使用该集成功能。

关于

Cloudbeds 是酒店业唯一的智能增长引擎——一个统一的平台,深受全球 150 个国家/地区最具雄心的酒店经营者的信赖。Cloudbeds 旨在突破过时技术架构的局限,将运营、收益、分销和宾客体验整合到一个强大而直观的系统中。该平台搭载 Signals,这是一款酒店业人工智能模型,使酒店经营者能够预测需求、更智能地运营,并大规模地打造更个性化、更盈利的宾客体验。Cloudbeds 成立于 2012 年,曾荣获 Hotel Tech Report(2021-2025 年最佳 PMS、酒店管理系统和渠道管理平台)、世界旅游大奖(2022 年全球最佳酒店 PMS 解决方案提供商)以及德勤高科技高成长 500 强(2024 年)等多项殊荣。

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