FlexKeeping 推出创新的自动清洁功能，以提高客房清洁效率和定制化程度

领先的酒店运营平台 Flexkeeping 自豪地宣布推出其突破性的新客房服务功能——自动清洁。

为所有可以想象到的家务清洁场合（即使是最不可预测的场合）解锁完全的调度自主权。也许整个团体决定跳过家务清洁，或者有不同类型的费率需要可定制的清洁计划，或者出现意外的人员短缺或家务清洁人员的可用性突然发生变化。新功能是一个全面的解决方案，可与 Flexkeeping 平台的各个部分集成，增强现有功能并帮助简化清洁流程。

“为清洁工分配房间的主要参数过去一直是房间状态（有人、空置或退房）和清洁度（脏乱、需要检查等）。但即使在新冠疫情之前，这也从来不是分配公寓和旅馆清洁的最有效方式，因为这些地方的清洁服务已经比较少见，而且取决于多种条件。

此外，从来没有一个好的方法可以正确说明客人的入住时间是超过一周还是少于一周，或者客人是从 airbnb 预订的，他们每周只提供一次清洁服务，还是通过 booking.com 预订的，他们每 3 天清洁一次。在 COVID 期间，它突然变得与酒店息息相关，因为客房服务员进入房间不再是简单的。但无论 COVID 是否有效，流程的总体优化也促使酒店采用更错开的、更高效的清洁服务。”Aljaz Ketis，Flexkeeping 首席产品官

自动清洁功能让酒店可以根据任意数量的参数创建自定义且复杂的客房清洁计划。无论是来自 PMS 的预订数据（例如入住时间、房价、客人人数等）还是房间状态等参数，在可持续性和客人个性化日益重要的世界中，自动清洁功能都可让团队提高生产力和效率。

希望充分利用最新标准的酒店应该考虑改用先进的酒店客房服务软件。这项技术不仅有助于确保满足清洁规程，而且可以更有效地全面管理。

“新功能允许 Flexkeeping 用户定义更多参数，以便系统可以自动计算特定单元的清洁时间，从而避免为每个房间及其预订生成无尽的 Excel 表格。更重要的是，您现在还可以选择需要哪种类型的清洁服务。他们只需要整理床铺还是需要全面清洁？清洁是否在周末进行，而周末没有服务？您可以根据需要和可用资源选择将其移至周末之前或之后。锦上添花的是，通过 Flexkeeping 自动完成计算，用户可以看到某一天实际需要多少资源，从而使服务规划更加顺畅和有效。”Luka Berger，Flexkeeping 首席执行官

清理计划和定制

该功能的一个突出特点是它能够使用清洁积分（清洁所需的分钟数）重新定义清洁计划。用户可以通过调整与各种因素相关的设置（例如房间入住率、客人清洁偏好和离开状态）轻松定制清洁操作。

以下是一些您只需点击几下即可创建的自定义客房清洁计划的示例：

• 每两天检查一次是否有空房间

• 对于少于 14 晚的预订，每 2 天进行一次简单清洁

• 对于住宿时间为 14 晚或以上的预订，每 7 天进行一次全面清洁

• 仅在周六进行深度清洁

增强工作日和房间视图

用户可以轻松识别任意一天每个房间的清洁类型，从而让管家了解每个房间所需的清洁类型，并根据每种清洁类型对房间进行筛选。

创新的每周工作日程视图

借助“每周工作计划”视图，酒店获得了一个强大的工具来有效地管理客房服务。矩阵显示屏展示了客房分配、日期和清洁类型，使酒店能够预测清洁需求并有效分配资源。该功能区分不同的预订状态，显示当前入住和即将到来的预订。

更好的资源配置

该功能可让客房部经理查看每位客房部清洁工的清洁积分（工作量），并在他们超负荷工作时发出警报，从而提高工作效率。用户还可以自定义清洁时间表，手动覆盖清洁时间表，甚至在特定日子跳过清洁工作。

“每周服务覆盖功能允许我们将原本安排在周日的预订默认为每周服务，并将时间表调整为周五或周一，然后适用于剩余的住宿时间。这是另一个很棒的功能，有助于降低工资成本。”

Mitchell Peet，高级酒店经理（学习与发展）
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