Snapfix推出人工智能客房清洁模块，实时提升酒店客房周转率
全新的 Snapfix 客房服务模块为酒店客房服务运营带来人工智能生成的排班、实时 PMS 集成和跨部门可视性，从第一天起即可带来可衡量的投资回报率。
领先的酒店业可视化运营平台 Snapfix 今日宣布推出 Snapfix Housekeeping：一个专为酒店客房服务团队打造的 AI 驱动型实时运营平台。它是首个将 AI 生成的排班、实时 PMS 集成和跨部门可视化功能整合于单一平台的解决方案，旨在满足酒店一线运营的实际需求。
大多数酒店仍然依靠静态看板、无线电呼叫和老旧的数字工具来管理客房清洁，这些工具发出后很快就会过时。在一家拥有150间客房的酒店，人工晨间计划可能需要长达90分钟才能完成一间客房的清洁。客房清洁通常占酒店总运营成本的40%至50%，而由于缺乏实时可见性，浪费的时间和检查延误会增加成本，却没有任何实际效益。
Snapfix Housekeeping 改变了决策方式。该平台并非将静态计划数字化，而是构建动态的、由人工智能生成的日程表，并可全天自动调整。它可直接与酒店 PMS 系统同步，在几秒钟内将房间分配给员工，并让管理人员在一个屏幕上实时查看每个房间、每个团队成员以及所有延误情况。
主要功能包括：
AI自动排班：秒速生成优化后的每日行程安排，自动优先考虑抵达客人、贵宾和房型。
实时PMS集成：双向同步功能可确保各系统间客房状态和准备情况保持一致，无需手动输入
实时员工更新：客房服务员直接通过手机接收、启动和更新房间信息。
自动重新分配：未入住和延迟退房会触发即时任务重新分配，从而消除空闲时间。
联网维护：清洁过程中发现的问题会立即转交给维护人员，无需口头交接，确保房间能够尽快恢复使用。
跨部门可视性：客房部、前台和维修部共享一个实时视图
效果显著。使用 Snapfix 客房清洁服务的酒店可以提前两小时准备好客房，通过实际的生产力提升，人工成本最多可降低 25%，前台团队也能自信地向客人准确告知客房准备情况，而无需猜测。
对于客房服务员来说，这意味着无需再在走廊里等待指示；他们的手机会准确地告诉他们下一步该去哪里。对于总经理来说，这意味着运营不再依赖于某个人的记忆，也不再依赖于早上9点就过时的晨间简报。对于巡检员来说，这意味着无需再查看纸质公告板或在楼层间奔波浪费时间，无需预约入住和延迟退房的情况一目了然。对于前台团队来说，这意味着提前入住、贵宾接待和满足客人期望等情况都能得到有效管理，这得益于实时客房准备情况数据，而非猜测。
88% 的酒店经营者认为人工智能对未来的运营至关重要，52% 的酒店管理公司正在积极投资人工智能驱动的效率提升，Snapfix Housekeeping 的出现正值酒店业采用人工智能的转折点，并且价格合理，每个需要它的酒店都能负担得起。
Snapfix客房清洁服务现已上线。已在使用Snapfix进行维护的酒店可直接在其现有平台内启用客房清洁服务。
一个互联互通的操作，终于同步了。
