以 Z 世代为首的德国游客最有可能在 2024 年出国旅行
SiteMinder 强调了德国各代人住宿偏好的差异
SiteMinder 是唯一能够释放酒店全部收入潜力的软件平台,该平台今天发布了《2023 年变化的旅行者报告》的更多数据,强调了德国各地各代人住宿偏好的差异。该结果来自对超过839名德国旅行者的调查数据。
国内与国际旅行计划
在 SiteMinder 采访的 12 个国家中,德国游客最有可能在未来 12 个月内出国旅行,领先于英国和泰国游客。 Z 世代德国人(18-26 岁)在仅国际旅行计划方面领先全国,占 62%,但与去年同期相比,每一代人仅国际旅行的可能性明显更高。
“我计划仅在明年出国旅行” 2022 年与 2023 年
Z世代 (生于 1997 年至 2005 年) | 千禧一代 (生于 1981 年至 1996 年) | X世代 (生于 1965-1980) | 婴儿潮一代 (生于 1946 年至 1964 年) | 广播婴儿 (生于 1928-1945) | |
2022年 | 38% | 33% | 31% | 30% | 27% |
2023年 | 62% | 59% | 56% | 50% | 51% |
仅在德国境内旅行的计划也有所增加,其中广播婴儿最有可能这样做。
“我计划明年只国内旅行” 2022 年与 2023 年
Z世代 (生于 1997 年至 2005 年) | 千禧一代 (生于 1981 年至 1996 年) | X世代 (生于 1965-1980) | 婴儿潮一代 (生于 1946 年至 1964 年) | 广播婴儿 (生于 1928-1945) | |
2022年 | 18% | 23% | 26% | 35% | 32% |
2023年 | 24% | 27% | 29% | 39% | 41% |
鉴于这些变化,虽然到 2022 年平均有 41% 的人表示他们会进行国际旅行和德国境内旅行,但到 2023 年,随着更大规模的国际旅行成为优先事项,所有年龄段的这一比例都会下降。
“我计划明年进行国际和国内旅行” 2022 年与 2023 年
Z世代 (生于 1997 年至 2005 年) | 千禧一代 (生于 1981 年至 1996 年) | X世代 (生于 1965-1980) | 婴儿潮一代 (生于 1946 年至 1964 年) | 广播婴儿 (生于 1928-1945) | |
2022年 | 45% | 44% | 43% | 35% | 41% |
2023年 | 14% | 14% | 15% | 11% | 8% |
购买住宿时进一步转向特定应用程序
根据 SiteMinder 的数据,在线继续成为所有德国旅行者在计划旅行时的更大灵感来源,来自朋友的推荐同比下降了 3%。
然而,随着这种转变的发生,搜索引擎并没有获得关注,作为规划的第一步,搜索引擎从 32% 下降到 27%,而特定应用程序(例如 Booking.com)内的直接搜索,同比从 19% 跃升至 23% -年。然而,这一趋势并不适用于 Z 世代旅行者,他们是今年唯一计划更多地利用搜索引擎寻找住宿灵感的年龄组(2022 年:34% 对比 2023 年:36%)。
在预订时,各代人都一致偏好 Booking.com 或 Kurzurlaub.de 等预订平台或应用程序,其中年轻旅行者处于领先地位,所有德国人的直接预订位居第二。
Z世代 (生于 1997 年至 2005 年) | 千禧一代 (生于 1981 年至 1996 年) | X世代 (生于 1965-1980) | 婴儿潮一代 (生于 1946 年至 1964 年) | 广播婴儿 (生于 1928-1945) | |
通过平台或应用程序预订 | 41% | 36% | 37% | 28% | 26% |
直接预订 | 19% | 20% | 20% | 15% | 24% |
在线预订时,平均 44% 的人因体验不佳而放弃预订,其中年轻旅行者最不宽容(Z 世代:66%,千禧一代:55%,X 世代:30%,婴儿潮一代:14%,广播婴儿:17%)。
德国每个年龄段对物价上涨的适应方式不同
据 SiteMinder 称,较高的住宿价格正在影响所有年龄段的选择,其中年轻旅行者受到的影响最大。
Z世代 (生于 1997 年至 2005 年) | 千禧一代 (生于 1981 年至 1996 年) | X世代 (生于 1965-1980) | 婴儿潮一代 (生于 1946 年至 1964 年) | 广播婴儿 (生于1928-1945) | |
物价上涨影响了我的住宿选择 | 87% | 81% | 69% | 65% | 62% |
16% 的广播宝贝会选择较短的停留时间,而全国范围内这一比例为 11%;26% 的千禧一代会寻求套餐优惠,而平均水平为 20%;而 17% 的 Z 世代会选择较低的星级。与平均 8% 相比。
随着对提升体验的需求的增长,减少现场工作的计划
当被问及住宿“角色”同比最重要的变化时,24% 的德国人比前一年更加寻求“绝佳体验”,这一愿望在年轻旅行者中更为明显(Z 世代:35%,千禧一代:39%,X 一代:24%,婴儿潮一代:10%,广播婴儿:8%)。与此同时,现场工作计划总体下降,计划在 2023 年工作的人为 21%,而去年为 29%。
尽管优先考虑“出色的体验”,SiteMinder 的数据强调,整体上愿意花钱购买房间以外的额外服务的德国人较少,这一发现与全球趋势相反。
“我愿意花钱购买现场的额外设施”:
Z世代 (生于 1997 年至 2005 年) | 千禧一代 (生于 1981 年至 1996 年) | X世代 (生于 1965-1980) | 婴儿潮一代 (生于 1946 年至 1964 年) | 广播婴儿 (生于1928-1945) | |
2022年 | 91% | 91% | 76% | 64% | 63% |
2023年 | 91% | 85% | 73% | 58% | 57% |
SiteMinder 的 DACH 和 EMEA 区域总监 Clemens Fisch 表示:“在线预订住宿没有固定路径。对于住宿提供商来说,这意味着他们需要出现在包括元搜索在内的一系列渠道上,并拥有一个安全且现代化的网站。”
“德国人热爱旅行,但他们越来越希望通过住宿获得‘更多’的东西。Z 世代的计划和期望向住宿提供商准确展示了该行业的发展方向,并强调了他们需要做哪些准备。”