以 Z 世代为首的德国游客最有可能在 2024 年出国旅行

SiteMinder 强调了德国各代人住宿偏好的差异

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SiteMinder 是唯一能够释放酒店全部收入潜力的软件平台,该平台今天发布了《2023 年变化的旅行者报告》的更多数据,强调了德国各地各代人住宿偏好的差异。该结果来自对超过839名德国旅行者的调查数据。


国内与国际旅行计划

在 SiteMinder 采访的 12 个国家中,德国游客最有可能在未来 12 个月内出国旅行,领先于英国和泰国游客。 Z 世代德国人(18-26 岁)在仅国际旅行计划方面领先全国,占 62%,但与去年同期相比,每一代人仅国际旅行的可能性明显更高。

“我计划仅在明年出国旅行” 2022 年与 2023 年

Z世代

(生于 1997 年至 2005 年)

千禧一代

(生于 1981 年至 1996 年)

X世代

(生于 1965-1980)

婴儿潮一代

(生于 1946 年至 1964 年)

广播婴儿

(生于 1928-1945)

2022年

38%

33%

31%

30%

27%

2023年

62%

59%

56%

50%

51%

仅在德国境内旅行的计划也有所增加,其中广播婴儿最有可能这样做。

“我计划明年只国内旅行” 2022 年与 2023 年

Z世代

(生于 1997 年至 2005 年)

千禧一代

(生于 1981 年至 1996 年)

X世代

(生于 1965-1980)

婴儿潮一代

(生于 1946 年至 1964 年)

广播婴儿

(生于 1928-1945)

2022年

18%

23%

26%

35%

32%

2023年

24%

27%

29%

39%

41%


鉴于这些变化,虽然到 2022 年平均有 41% 的人表示他们会进行国际旅行和德国境内旅行,但到 2023 年,随着更大规模的国际旅行成为优先事项,所有年龄段的这一比例都会下降。

“我计划明年进行国际和国内旅行” 2022 年与 2023 年

Z世代

(生于 1997 年至 2005 年)

千禧一代

(生于 1981 年至 1996 年)

X世代

(生于 1965-1980)

婴儿潮一代

(生于 1946 年至 1964 年)

广播婴儿

(生于 1928-1945)

2022年

45%

44%

43%

35%

41%

2023年

14%

14%

15%

11%

8%


购买住宿时进一步转向特定应用程序

根据 SiteMinder 的数据,在线继续成为所有德国旅行者在计划旅行时的更大灵感来源,来自朋友的推荐同比下降了 3%。

然而,随着这种转变的发生,搜索引擎并没有获得关注,作为规划的第一步,搜索引擎从 32% 下降到 27%,而特定应用程序(例如 Booking.com)内的直接搜索,同比从 19% 跃升至 23% -年。然而,这一趋势并不适用于 Z 世代旅行者,他们是今年唯一计划更多地利用搜索引擎寻找住宿灵感的年龄组(2022 年:34% 对比 2023 年:36%)。

在预订时,各代人都一致偏好 Booking.com 或 Kurzurlaub.de 等预订平台或应用程序,其中年轻旅行者处于领先地位,所有德国人的直接预订位居第二。

Z世代

(生于 1997 年至 2005 年)

千禧一代

(生于 1981 年至 1996 年)

X世代

(生于 1965-1980)

婴儿潮一代

(生于 1946 年至 1964 年)

广播婴儿

(生于 1928-1945)

通过平台或应用程序预订

41%

36%

37%

28%

26%

直接预订

19%

20%

20%

15%

24%

在线预订时,平均 44% 的人因体验不佳而放弃预订,其中年轻旅行者最不宽容(Z 世代:66%,千禧一代:55%,X 世代:30%,婴儿潮一代:14%,广播婴儿:17%)。

德国每个年龄段对物价上涨的适应方式不同

据 SiteMinder 称,较高的住宿价格正在影响所有年龄段的选择,其中年轻旅行者受到的影响最大。

Z世代

(生于 1997 年至 2005 年)

千禧一代

(生于 1981 年至 1996 年)

X世代

(生于 1965-1980)

婴儿潮一代

(生于 1946 年至 1964 年)

广播婴儿

(生于1928-1945)

物价上涨影响了我的住宿选择

87%

81%

69%

65%

62%

16% 的广播宝贝会选择较短的停留时间,而全国范围内这一比例为 11%;26% 的千禧一代会寻求套餐优惠,而平均水平为 20%;而 17% 的 Z 世代会选择较低的星级。与平均 8% 相比。

随着对提升体验的需求的增长,减少现场工作的计划

当被问及住宿“角色”同比最重要的变化时,24% 的德国人比前一年更加寻求“绝佳体验”,这一愿望在年轻旅行者中更为明显(Z 世代:35%,千禧一代:39%,X 一代:24%,婴儿潮一代:10%,广播婴儿:8%)。与此同时,现场工作计划总体下降,计划在 2023 年工作的人为 21%,而去年为 29%。

尽管优先考虑“出色的体验”,SiteMinder 的数据强调,整体上愿意花钱购买房间以外的额外服务的德国人较少,这一发现与全球趋势相反。

“我愿意花钱购买现场的额外设施”:

Z世代

(生于 1997 年至 2005 年)

千禧一代

(生于 1981 年至 1996 年)

X世代

(生于 1965-1980)

婴儿潮一代

(生于 1946 年至 1964 年)

广播婴儿

(生于1928-1945)

2022年

91%

91%

76%

64%

63%

2023年

91%

85%

73%

58%

57%


SiteMinder 的 DACH 和 EMEA 区域总监 Clemens Fisch 表示:“在线预订住宿没有固定路径。对于住宿提供商来说,这意味着他们需要出现在包括元搜索在内的一系列渠道上,并拥有一个安全且现代化的网站。”

“德国人热爱旅行,但他们越来越希望通过住宿获得‘更多’的东西。Z 世代的计划和期望向住宿提供商准确展示了该行业的发展方向,并强调了他们需要做哪些准备。”

关于 SiteMinder

SiteMinder Limited (ASX:SDR) 是 SiteMinder 和 Little Hotelier 背后的名称,SiteMinder 是唯一能够释放酒店全部收入潜力的软件平台,而 Little Hotelier 是一款一体化酒店管理软件,可让小型住宿提供商的生活变得更加轻松。这家跨国公司总部位于悉尼,在班加罗尔、曼谷、巴塞罗那、柏林、达拉斯、戈尔韦、伦敦和马尼拉设有办事处。通过其技术和全球酒店行业最大的合作伙伴生态系统,SiteMinder 每年为其酒店客户带来超过 1 亿次预订,价值超过 350 亿美元。

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