GuestRevu 被世界顶级酒店联盟 (The Leading Hotels of the World) 选为首选宾客情报提供商。

我们很高兴地宣布，GuestRevu 已被世界顶级酒店联盟 (LHW) 选为首选的宾客反馈和声誉管理提供商。LHW 是最大的独立豪华酒店联盟，在 80 多个国家拥有 425 多家成员酒店。

GuestRevu一直致力于帮助酒店企业更深入地倾听宾客的声音，从反馈中学习，并利用这些洞察来提升服务和声誉。如今能够支持像LHW这样备受尊敬且独具特色的酒店集团，我们感到无比自豪。

GuestRevu现已加入LHW的领先战略采购（LSS）计划，该计划由LHW和DayBlink GPO共同发起。该计划旨在为成员酒店提供涵盖关键运营、商业和技术类别的创新解决方案，帮助独立豪华酒店在保持其独特性和卓越服务的同时，提升业绩。

数字化转型一直是众多酒店集团和酒店品牌关注的重点，但对于独立豪华酒店而言，技术需要做的远不止于流程自动化。它必须能够提升宾客体验，助力明智决策，并自然融入注重细节的服务环境。而这正是 GuestRevu 的用武之地。

我们的平台专为酒店业打造，帮助酒店收集宾客反馈、监控多平台在线评价，并通过集中式控制面板高效响应。这些工具让酒店经营者更清晰地了解宾客体验、服务亮点以及需要改进的地方。在声誉和宾客期望至关重要的当下，这类洞察尤为重要。

对于LHW旗下独立豪华酒店而言，通过LSS项目接入GuestRevu不仅仅意味着又多了一项技术解决方案。它还意味着能够使用数据驱动型工具，从而提升宾客体验、增强线上声誉，并支持酒店做出更自信的运营和商业决策。

LHW酒店集团的品牌特性使其意义非凡。这些独立运营的豪华酒店以其独特的风格、鲜明的个性以及高度个性化的服务而闻名。他们严格的质量控制体系确保旗下每家酒店在客人退房时进行调查，始终将宾客体验放在首位。我们深知，在这一细分市场，宾客反馈不仅仅是一个需要追踪的指标，更是宝贵的洞察来源，有助于维护品牌标准、提升体验，并挖掘出对眼光独到的旅行者而言至关重要的细节。

正如我们的创始人兼首席执行官克里斯·亚历山大所说：

“独立豪华酒店的价值在于其提供的体验品质，而了解宾客的感受是维护和提升这种体验的关键所在。我们非常荣幸能成为世界顶级酒店联盟的优选供应商，并期待帮助其成员酒店将宾客的反馈转化为切实有效的行动。”

我们对未来的机遇感到无比兴奋，并自豪地将GuestRevu的宾客反馈和声誉管理工具带给全球独立豪华酒店社群。随着酒店业格局的不断演变，我们将始终致力于帮助酒店经营者与宾客保持紧密联系，做出明智的决策，并提供能够激发宾客忠诚度的卓越体验。

关于世界顶级酒店集团（LHW）

LHW 旗下拥有遍布 80 多个国家的 425 多家酒店，是全球最大的独立豪华酒店集团。每家酒店都经过严格筛选，确保卓越品质和地域特色。1928 年，38 位独立酒店经营者携手创立了 LHW。自此，公司精心甄选了众多独具特色的酒店、度假村、旅馆、小木屋、别墅和狩猎营地，从欧洲白雪皑皑的阿尔卑斯山脉到非洲大草原，为追求非凡体验的冒险家们提供专属的度假享受。LHW 大家庭汇聚了众多杰出人士，他们对每一次体验中蕴藏的惊喜和细节都充满热情。LHW 的酒店经营者是待客之道的匠人，他们凭借精湛的技艺、对卓越的不懈追求和独特的个人风格，为宾客打造值得铭记的难忘时刻。正是这些真实而个性化的体验，以及热情周到的服务和贴心的关怀，让眼光独到的旅行者一次又一次地选择 LHW。 LHW 旗下酒店遍布全球，提供丰富多样的目的地和非凡体验，更有 LHW 分级会员忠诚计划 Leaders Club 为您带来尊贵享受。从改建的昔日宫殿、世代传承的乡村静谧之所，到活力都市中心的摩天大楼、宁静私密的岛屿度假胜地、奢华的帐篷营地——以及更多精彩选择——尽情探索，寻找灵感，体验难忘的旅行时光。更多信息，请访问 www.lhw.com