Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
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Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了GuestRevu的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 GuestRevu,因为它将来自多个平台的客户反馈整合到一个易于使用的仪表板中,从而提高运营效率和客户满意度。详细的报告和可定制的调查有助于确定改进领域并跟踪员工绩效,从而节省时间和资源。一些用户指出,需要改进与其他平台的集成、UI 增强和某些报告功能,以进一步简化操作并减少人工工作。
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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality 和另外432 家酒店
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國家
23 |
United States of America
1 |
Saint Vincent and the Grenadines
什麼是GuestRevu?
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
GuestRevu 是一款专为酒店业设计的声誉管理软件。它整合来自多个平台的在线评论,提供深入的分析,从而提升宾客体验。该平台通过增加评论量来提升在线曝光度,并提供调查和反馈工具,以便快速补救服务问题,从而提高运营效率并节省成本。GuestRevu 可与各种系统集成,提供无缝体验,帮助酒店经营者做出数据驱动的决策,以满足并超越宾客的期望。其自动化流程节省时间,使专业人员能够专注于提升服务质量和增加收入。
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此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 GuestRevu 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
GuestRevu 评论分析: 317
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我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
GuestRevu 分析的专家建议: 0
阅读专家建议
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
GuestRevu 提供的描述:
"• 试用GuestRevu LITE • 永久免费 • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • 通过自动客人调查、评论收集和综合报告,我们帮助忙碌的酒店专业人士倾听客人的意见、向客人学习并从客人那里获得收益(在我们的网站上申请演示)网站,链接如下)。 GuestRevu 专注于通过 TripAdvisor 和 Google 集成、即时通知等功能让您的生活更轻松并节省您的时间。借助汇总的宾客、酒店和竞争对手报告,您拥有做出数据驱动的运营决策所需的一切,从而达到并超越预期。"
常见问题解答
功能
您所有的在线评论都集中在一处
可定制的调查反映您的品牌外观和感觉,同时询问您的企业需要回答的问题
轻松回复评论
直接从仪表板回复评论,成为在线声誉的积极参与者
情感分析
使用情感分析来评估定性和定量数据,以了解您的客人对您的酒店的真实感受。
跟踪多个评论网站的趋势
随着时间的推移,跟踪多个站点特定绩效领域的趋势,以洞察运营见解,并将您的在线声誉与您选择的竞争对手进行比较。
设定目标和里程碑
借助跟踪进度和维持标准的目标来实现您酒店的目标。通过里程碑来测试您的运营,以便轻松跟踪任何运营变化对宾客满意度的影响。
人工智能驱动的管理响应
声誉管理
使用 GuestRevu 的 AI 管理回复工具,您可以在几秒钟内生成高质量、个性化的回复 - 确保您的客人感到被倾听,同时释放团队的宝贵时间。• 为每条评论生成独特的 AI 生成回复 • 自定义默认语气并为 GuestRevu AI 设置特定于酒店的说明 • 快速将回复翻译成评论的语言 • 最多重新生成每个回复三次 • 在发布之前编辑和完善 AI 生成的回复
進階附加元件
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
"我会毫不犹豫地推荐任何酒店经营者尽快使用这个平台。我们从 GuestRevu 获得的见解对我们的业务绝对有价值,我不能高度推荐它。"
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"之前我们有一些知识,但现在我们可以深入了解它。我们可以汇总客人对特定建筑物或特定类型公寓的评论——有什么问题,正面或负面。所以我们能够根据我们获得的洞察力做出改变"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"正是我们的产品演示说服我们实施了 GuestRevu 问卷调查。看看我们可以用问卷做些什么,以及这比我们以前的评论卡更容易和更有用 - 这很简单!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"我不确定启动的额外成本,但是一旦我们看到提供的明确信息以及我们从跟踪中获得的响应量,那么将其推广到[对小组的其他人]是一个简单的决定。这是我们现场商务会议的自然补充。我们还可以看到重复的问题,因此能够更快地处理它们。"
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"我不确定启动的额外成本,但是一旦我们看到提供的明确信息以及我们从跟踪中获得的响应量,那么将其推广到[对小组的其他人]是一个简单的决定。这是我们现场商务会议的自然补充。我们还可以看到重复的问题,因此能够更快地处理它们。"
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"我强烈推荐GuestRevu,因为它真正让您在管理层和客户之间建立起开放的桥梁,并与您的客人建立更私人的层面并通过他们的眼睛看待事物。"
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"通过 GuestRevu,我们能够确保保护区内所有旅馆的质量保持高水平。每个月,我们都会收到定制的客人反馈报告,这些报告构成了日常管理决策的很大一部分。"
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu 彻底改变了我们管理业务的方式,从我们与客人互动的方式到我们如何营销、规划未来以及我们如何在考虑客人的情况下发展我们的业务。我们的客人反馈处于历史最高水平,通过获得这些诚实和清晰的反馈,我们能够提高标准并快速响应可能出现的任何问题。我看到我们与 GuestRevu 有着长期的合作关系。"
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
GuestRevu(调查)
客户调查软件
• 试用GuestRevu LITE • 永久免费 • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • 可定制的调查反映您品牌的外观和感觉,同时询问您的企业需要回答的问题。动态智能调查会提出相关问题,以深入了解客人体验的核心(在我们的网站上请求演示,链接如下)。多项调查可帮助您分析产品的不同方面、不同的聚会规模或房间类型——收集客人对最重要的问题的反馈
4.7
(434 评论)
学到更多
来宾Revu
声誉管理
• 试用GuestRevu LITE • 永久免费 • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • 通过自动客人调查、评论收集和综合报告,我们帮助忙碌的酒店专业人士倾听客人的意见、向客人学习并从客人那里获得收益(在我们的网站上申请演示)网站,链接如下)。 GuestRevu 专注于通过 TripAdvisor 和 Google 集成、即时通知等功能让您的生活更轻松并节省您的时间。借助汇总的宾客、酒店和竞争对手报告,您拥有做出数据驱动的运营决策所需的一切,从而达到并超越预期。
4.7
(321 评论)
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10
GuestRevu评分
Regional General Manager
从
100 to 199 房间
旅馆
在
Samarinda
(Indonesia)
你最喜欢什么?
充分了解我们酒店在该地区竞争对手中的定位,并在声誉达到最高水平时将富国酒店提升为旅行者的首选。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
没有,我们对 GuestRevu 声誉显示的所有统计数据感到满意,这些数据都是可寻址的,一目了然。
充分了解我们酒店在该地区竞争对手中的定位,并在声誉达到最高水平时将富国酒店提升为旅行者的首选。
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Indonesia
Regional General Manager
大型酒店
10
优秀的宾客点评平台
Group Marketing Manager
从
100 to 199 房间
豪华酒店
在
(United Kingdom)
你最喜欢什么?
GuestRevu 提供了出色的服务,使设置过程成为一个非常直接和高效的专业项目。对我们来说,重要的是我们要有高质量的反馈,这些反馈将整合到我们新的 CRM(Cendyn)中,并提供整理所有客人反馈的最佳方式。对客人反馈和评论的处理采用更具分析性的方法非常重要。我们一直在努力恢复客户服务,并了解这一业务要素对公司声誉和回头客水平的影响。我们的目标是增加忠诚客人和狂热粉丝的数量,这在最近影响酒店业的前所未有的时期尤为重要。我们希望更上一层楼地监控我们的客人反馈,并应对当前旅游环境所带来的挑战。我们的持续战略是让 GuestRevu 成为我们每家酒店的营销部门、运营部门和管理层 HOD 的重中之重,并帮助建立信息,以便积极决定必要的工作,从而创造更好的设施和服务。重要的是,我们必须始终确保提升每位客人的体验以及整个酒店客人的体验。GuestRevu 的设置和培训是一种无缝体验,我们希望这个平台能够极大地帮助我们提供更好的住宿体验和令人难忘的接触点,为每位客人增加价值。制定策略来鼓励更多积极和建设性的评论。我们的目标是在数量的基础上增加高质量数据的可用性,以便我们能够快速响应概述的领域。GuestRevu 继续提供快速准确的信息,我们发现拥有一个沟通高效、高度理解我们需求的供应商是如此令人耳目一新。该平台快速启动并运行,并且有一个非常易于使用的仪表板。简单易看,涵盖了客人体验的所有方面,可以有效地定期监控反馈,并以有效的方式为所有相关人员生成报告。GuestRevu 通过我们的客户经理 Amy 出色地响应了我们的需求并快速回答了我们的问题。在线帮助中心也非常易于浏览,内容简洁明了,真正有助于涵盖许多行业主题和技巧,从而最大限度地利用平台。GuestRevu 提供的易用性和省时机会让总经理们深受鼓舞。总体而言,GuestRevu 在当前环境下被证明是理想的选择,因为当前环境越来越重视品牌声誉和提高品牌忠诚度。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
将所有(更多)第三方评论网站纳入仪表板。这正在发生,一旦实现,一站式仪表板将简化评论访问和处理。
GuestRevu 提供了出色的服务,使设置过程成为一个非常直接和高效的专业项目。对我们来说,重要的是我们要有高质量的反馈,这些反馈将整合到我们新的 CRM(Cendyn)中,并提供整理所有客人反馈的最佳方式。对客人反馈和评论的处理采用更具分析性的方法非常重要。我们一直在努力恢复客户服务,并了解这一业务要素对公司声誉和回头客水平的影响。我们的目标是增加忠诚客人和狂热粉丝的数量,这在最近影响酒店业的前所未有的时期尤为重要。我们希望更上一层楼地监控我们的客人反馈,并应对当前旅游环境所带来的挑战。我们的持续战略是让 GuestRevu 成为我们每家酒店的营销部门、运营部门和管理层 HOD 的重中之重,并帮助建立信息,以便积极决定必要的工作,从而创造更好的设施和服务。重要的是,我们必...
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United Kingdom
Group Marketing Manager
大型酒店
10
跨多个资产管理在线声誉的变革者
Online Sales
从
75-99 房间
旅馆及早餐
在
Brasov
(Romania)
你最喜欢什么?
GuestRevu 是我们业务的变革性工具。它无缝整合了我们所有酒店的评论,清晰地洞察了客人的反馈。直观的仪表板可让您轻松识别趋势、解决弱点并庆祝成功。它易于使用、可靠,并且显著提高了我们在 30 多个地点有效管理在线声誉的能力。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们期待看到更多人工智能驱动的功能集成到 GuestRevu 中。先进的人工智能分析和预测洞察力可以进一步增强我们预测客户需求和简化运营的能力。
GuestRevu 是我们业务的变革性工具。它无缝整合了我们所有酒店的评论,清晰地洞察了客人的反馈。直观的仪表板可让您轻松识别趋势、解决弱点并庆祝成功。它易于使用、可靠,并且显著提高了我们在 30 多个地点有效管理在线声誉的能力。
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Romania
Online Sales
大型酒店
10
出色的支持和调查产品。
Founder
从
1 to 4 房间
精品酒店
在
Khwai
(Botswana)
你最喜欢什么?
非常易于使用和遵循的用户界面。该平台允许通过一次登录监控多个酒店,这对于像我们这样的成长型企业来说非常方便。API 功能可接入多个平台,这意味着客人的电子邮件将被拉入调查平台并自动发送 - 这是一个很棒的功能,因为它节省了运营时间。而且在这个过程中不会错过任何客户。我们喜欢能够结合各种评论网站并与其他运营商比较声誉的功能。可定制的调查看起来很专业,而且工作速度很快。最后精心呈现和预先构建的 TripAdivsor 评论非常方便,因为客人基本上在一次会话中进行 2 次调查/评论!用于收集和整理评论的绝佳产品。翻译语言对于不会英语写作的客人来说也是一个很棒的功能。我们强烈推荐它。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
能够修改客户调查,而无需寻求支持,因为这是简单的工作。更愿意直接从 GuestRevu 回复评论,而不是单独打开评论网站。除了上述内容外,真的没有别的了,因为它效果很好。期待 AI 版本!
非常易于使用和遵循的用户界面。该平台允许通过一次登录监控多个酒店,这对于像我们这样的成长型企业来说非常方便。API 功能可接入多个平台,这意味着客人的电子邮件将被拉入调查平台并自动发送 - 这是一个很棒的功能,因为它节省了运营时间。而且在这个过程中不会错过任何客户。我们喜欢能够结合各种评论网站并与其他运营商比较声誉的功能。可定制的调查看起来很专业,而且工作速度很快。最后精心呈现和预先构建的 TripAdivsor 评论非常方便,因为客人基本上在一次会话中进行 2 次调查/评论!用于收集和整理评论的绝佳产品。翻译语言对于不会英语写作的客人来说也是一个很棒的功能。我们强烈推荐它。
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Botswana
Founder
超小型酒店
10
Guest Revu 的免费版本比大多数付费版本都好。我们将很快升级。如果您感兴趣,可以访问我们的酒店网站 https://lahaciendacyprus.com。
Digital Consultant
从
10 to 24 房间
旅馆及早餐
在
Agios Athanasios
(Cyprus)
你最喜欢什么?
布局非常简洁,让您可以轻松深入了解任何评论。此外,系统会标记所有有或需要管理层回复的评论。自动回复器可能会很有用。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们希望添加我们的 AirBnB、TripAdvisor 评论。我们的渠道经理是 Cloudbeds,因此这里的集成非常理想。Guest Revu 团队非常乐于助人,并致力于您的成功。
布局非常简洁,让您可以轻松深入了解任何评论。此外,系统会标记所有有或需要管理层回复的评论。自动回复器可能会很有用。
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Cyprus
Digital Consultant
小型酒店
10
综合评估平台
General Manager
从
100 to 199 房间
精品酒店
在
Banjarmasin
(Indonesia)
你最喜欢什么?
我们是一家豪华四星级酒店,建于 2011 年,已经运营了 13 年,然而,通过这个非常详细的评论平台,我们成功地在客户和酒店团队之间建立了联系,从而提高了满意度并加快了解决任何问题或建设性的反馈,使酒店声誉保持在顶级水平。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果我可以建议的话,您的筛选器可以扩展,不仅可以收集来自 Booking.com 和 Google 的评论,还可以收集来自任何其他预订平台的评论,例如 Expedia,这些平台已经存在于您的仪表板中。最后但并非最不重要的是,您和您的团队完成了一项伟大的工作,祝您接下来的几年好运。
我们是一家豪华四星级酒店,建于 2011 年,已经运营了 13 年,然而,通过这个非常详细的评论平台,我们成功地在客户和酒店团队之间建立了联系,从而提高了满意度并加快了解决任何问题或建设性的反馈,使酒店声誉保持在顶级水平。
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Indonesia
General Manager
大型酒店
10
有史以来最好、最简单的客户满意度调查工具!
Director of Sales and Marketing
从
100 to 199 房间
旅馆及早餐
在
Cairns
(Australia)
你最喜欢什么?
非常容易使用。从视觉上看,它很养眼,提供的信息和细节深度非常好。我们喜欢这个平台的可定制性,但我们尤其喜欢它的翻译功能。能够与竞争对手一较高下是非常宝贵的。强烈推荐 GuestRevu。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
在某些情况下,当您进一步浏览评论列表时,您会返回到查看页面的开头,并且必须单击“返回页面”。
非常容易使用。从视觉上看,它很养眼,提供的信息和细节深度非常好。我们喜欢这个平台的可定制性,但我们尤其喜欢它的翻译功能。能够与竞争对手一较高下是非常宝贵的。强烈推荐 GuestRevu。
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Australia
Director of Sales and Marketing
大型酒店
10
Guest Revu 绝对令人惊叹。与他合作非常愉快,各方面信息丰富。
General Mananger
从
25-49 房间
度假村
在
Port Elizabeth
(South Africa)
你最喜欢什么?
客人的评论、声誉调查会告诉您如何改进。用户友好且信息丰富。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我个人觉得没什么,多年来一直在做这件事,喜欢定期出现的改进。我 100% 享受做这件事的过程
客人的评论、声誉调查会告诉您如何改进。用户友好且信息丰富。
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South Africa
General Mananger
中型酒店
10
优秀的平台
Consultant
从
10 to 24 房间
旅馆及早餐
在
Hurley
(United Kingdom)
你最喜欢什么?
无缝操作,调查有用且及时,节省了从其他平台收集评论的时间,使声誉管理和反馈更容易收集和处理。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
到目前为止,没有什么需要改进的地方。客户服务非常高效和友好。快速解决任何问题或故障。
无缝操作,调查有用且及时,节省了从其他平台收集评论的时间,使声誉管理和反馈更容易收集和处理。
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United Kingdom
Consultant
小型酒店
10
一流的客户服务
Commercial Director
从
25-49 房间
精品酒店
在
Enniskillen
(United Kingdom)
你最喜欢什么?
出色的客户服务,快速高效地回复所有疑问,确认电子邮件确认疑问已解决。门户易于使用和导航,及时报告总结前一期的得分。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
注意到改进 - 真的很喜欢报告中的细节,可以以不同的格式下载不同的信息。
出色的客户服务,快速高效地回复所有疑问,确认电子邮件确认疑问已解决。门户易于使用和导航,及时报告总结前一期的得分。
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United Kingdom
Commercial Director
中型酒店
回答:
GuestRevu 让酒店经营者能够轻松有效地收集和管理客人反馈。它可以自动进行调查,整合来自各个平台的评论,并提供富有洞察力的分析,帮助他们改善客人体验。
经过
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
上 July 26, 2025
查看更多答案
(22)
显示所有答案:
"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 让酒店经营者能够轻松有效地收集和管理客人反馈。它可以自动进行调查,整合来自各个平台的评论,并提供富有洞察力的分析,帮助他们改善客人体验。
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 平台通过简化客户反馈收集和评论监控,在声誉管理方面表现出色。它通过集中客户评论、跟踪反馈和发现关键见解,帮助酒店经营者节省时间。它是提升客户体验、提高在线知名度和推动预订的变革性产品。
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
看過一個demo
GuestRevu
Guestrevu 的多功能功能使酒店拥有所需的控制力和灵活性。您的可定制调查和表格在设计时充分考虑了用户体验,使酒店员工能够轻松收集反馈和见解。报告的深度是另一个主要优势,为酒店提供可操作的数据,以做出明智的服务改进。很明显,Guestrevu 在市场上享有很高的声誉,而来自其客户和合作伙伴的积极评价进一步证实了该解决方案和公司的影响。他们致力于与客户建立有意义的关系,这真正使他们与众不同。
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
December 1, 2023,
Tarryn Bento
嘗試過
GuestRevu
通过 GuestRevu,酒店可以快速、轻松地收集客人反馈并积极管理其在线声誉,这有助于他们向客户学习、互动并倾听客户的意见。
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 非常适合跟踪您的评论,它有助于您的宾客旅程,不仅可以增加回头客,还可以通过提高在线声誉来吸引新客人。易于使用且具有直观的功能,有助于提高直接评论和 OTA 评论的在线评论分数。
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 擅长为酒店业提供用户友好、互动且有效的在线声誉管理和评论处理平台。其出色的报告和定制调查问卷使其成为寻求提高在线形象和客户满意度的企业的重要合作伙伴。 GuestRevu 是 For-Sight 及其共同客户的出色集成合作伙伴。
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 允许您通过跨多个平台跟踪您的评论,在一个地方跟踪您的评论和声誉。至关重要的是,GuestRevu 还可以帮助您提高评论分数
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 是 RoomRaccoon 及其共同客户的绝佳合作伙伴。这是管理您的在线声誉和评论管理的绝佳平台。报告非常棒,易于使用,并为您提供准确的帐户以轻松管理您的操作。
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 提供专为酒店业量身定制的宾客反馈和在线声誉管理工具。他们的产品对于帮助世界各地的酒店经营者以客人为中心更深入地了解运营优势和劣势、监控和管理他们的在线声誉和评论以及提高客人满意度至关重要。
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 产品为潜在客人选择酒店提供了最重要的信息之一。他们的产品之一,声誉管理工具管理所有以前的客人评论。
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 提供了一个很棒的平台,让酒店经营者可以轻松地收集客人的反馈并管理他们的在线声誉。客人问卷可以定制和品牌化,以确保酒店经营者向正确的客人提出正确的问题。
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
經常使用
GuestRevu
友好且易于使用,实时通知。您每天都会获得的每日报告功能,与您的竞争对手一起更新您的排名,每个细分的实时分数和统计数据以及许多报告功能。
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
嘗試過
GuestRevu
他们做了一些非常棒的客人评论分析。从根据客人评论创建票证、跟进、将其分配给团队成员。调查旅行顾问插件非常有用。
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
嘗試過
GuestRevu
社会证明对于增加预订量至关重要,尤其是在旅行者如此不确定的情况下。 GuestRevu 提供最好的在线管理解决方案,他们的团队为客户提供惊人的支持,确保他们获得最佳结果。
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
從客戶那裡聽說
GuestRevu
客人退出调查和反馈,确保酒店团队能够快速响应任何客人问题,并做更多让客人满意的事情。它还允许酒店经营者在线查看和管理他们的声誉
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 通过在一个方便的系统中收集所有评论,使每位酒店经营者更容易收集评论。此外,回复评论非常容易,GuestRevu 是一个节省时间的工具!
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
從客戶那裡聽說
GuestRevu
允许我在一个地方查看我的所有评论、回复和管理它们。酒店发现很难抽出时间来管理他们的在线声誉,而 GuestRevu 让回复我的客人变得简单。
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 使收集评论和管理客人情绪和反馈成为一个极其简单的过程。该平台非常易于使用,使酒店经营者能够在节省时间的同时与客人反馈互动。一个很棒的产品。
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 易于使用,对客人体验有很大影响。它可以让客人在入住后收到反馈,并了解酒店经营者需要改进哪些方面,以便在未来更好地为他们服务。
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
經常使用
GuestRevu
时事通讯和博客文章绝对精彩。共享的信息可以使您在自己的业务中更上一层楼。他们的客户服务超越一切。当您需要帮助时,即使是 MD 也不介意“弄脏他的手”。
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
從客戶那裡聽說
GuestRevu
酒店的客人评论系统,使客人能够发布对其住宿的诚实评论,并使酒店有机会返回评论(无论好坏),并使用此信息更新客人资料。
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
從客戶那裡聽說
GuestRevu
酒店经营者可以更深入地了解他们的运营优势和劣势,监控和管理他们的在线声誉和评论,提高客户满意度,从而推动更多的直接预订,并最终增加收入。
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
嘗試過
GuestRevu
GuestRevu 是市场上最好的客人反馈声誉和管理工具,因为他们的平台使酒店能够与客人互动并以非常简单的方式管理他们 - 仅在一个平台上。
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(18)
少看
回答:
GuestRevu 与其他酒店系统无缝集成,让酒店能够提升宾客体验,因此脱颖而出。其调查具有可自定义的选项,并且专注于高效管理和回复点评。
经过
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
上 July 26, 2025
查看更多答案
(22)
显示所有答案:
"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
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GuestRevu
GuestRevu 与其他酒店系统无缝集成,让酒店能够提升宾客体验,因此脱颖而出。其调查具有可自定义的选项,并且专注于高效管理和回复点评。
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 凭借其易于使用的平台和无缝集成脱颖而出。他们的专业团队非常乐于合作,总是竭尽全力。对于希望简化声誉管理并最大限度地提高客户洞察力的酒店经营者来说,这是完美的解决方案。
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
看過一個demo
GuestRevu
Guestrevu 的独立所有权是一个显著的优势,它允许敏捷决策并坚定地致力于提供卓越的客户服务。您为客户提供的高水平参与和支持是显而易见的,确保酒店能够有效地利用该平台来管理其声誉和客户反馈。
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
December 1, 2023,
Tarryn Bento
嘗試過
GuestRevu
尽管 GuestRevu 提供了一个易于使用且具有出色自动化功能的平台,但他们对客户坚定不移的热情是他们最独特的销售特征(也是我们选择与他们合作的关键原因之一)。他们的每一个决定和行动都以他们所合作的酒店为中心。这表明我们对客户满意度的热爱,我们绝对分享!
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
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GuestRevu
该产品之所以脱颖而出,是因为它专注于声誉管理、易用性和集成性,这意味着它在该领域的竞争中脱颖而出。这个平台连续5年获奖是有原因的。
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
看過一個demo
GuestRevu
GuestRevu 与竞争对手的区别在于其无与伦比的用户友好性、自动化、充满热情和敬业的团队、易于集成以及卓越的报告功能的组合。 GuestRevu 团队非常出色,对于我们作为合作伙伴以及我们共同的客户来说,他们都称赞他们出色的客户成功团队!
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 团队热衷于帮助酒店提高在线声誉,这在他们的支持和服务中体现得淋漓尽致。情绪分析和趋势跟踪功能也具有竞争优势。
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 是市场上拥有最人性化和自动化套件的领先平台,我们的客户强烈推荐它为“酒店可用的最佳反馈平台”。出色的入职培训、支持和培训是我们共同客户体验的重中之重。
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 的团队很棒!他们真正热衷于帮助酒店简化运营并更深入地了解客人的需求。与他们共事绝对令人愉快!
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevus 产品易于使用、易于集成和易于管理。这使得所有酒店评论的协作成为一个简单但非常有效的过程。团队也很容易对付。
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
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GuestRevu
GuestRevu 通过提供出色的团体报告功能使自己与众不同,该功能允许酒店经营者从一个仪表板跟踪集团中的多个酒店,酒店经营者能够从一个酒店的成功中学习,以确保其他酒店的类似结果。
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
經常使用
GuestRevu
实时更新和快速访问其他在线平台报告功能,您知道您的竞争对手目前的表现。您也可以联系您的客户并留言或跟进。报告每个评论来源的摘要。
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
嘗試過
GuestRevu
客户服务。调查和客人满意度收集功能。
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
嘗試過
GuestRevu
GuestRevu 了解为潜在客人提供最佳在线体验的重要性。这就是为什么该公司愿意与其他在线解决方案集成,始终将酒店经营者放在首位。他们的团队非常出色,一直在为他们的产品寻找改进和新想法。此外,该公司真正关心这个行业,并在这场危机中采取了许多行动来帮助酒店。
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
從客戶那裡聽說
GuestRevu
对于独立酒店而言,这是一种具有成本效益且值得信赖的解决方案。 IT 便于客人互动,其产生的数据使酒店能够快速做出决策。它可靠、易于实施以及它提供的洞察力使酒店经营者更容易开展业务。
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
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GuestRevu
GuestRevu 不仅收集评论和调查,还可以通过票务服务轻松处理在线或调查中报告的问题,确保将问题分配给正确的团队成员。
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
從客戶那裡聽說
GuestRevu
出色的分析工具,可让您快速获得业务洞察力。单独查看每条评论很棒,但是当您看到所有评论的趋势、模式和情绪时,您真的会获得优势。
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 团队的专业精神和热情非常棒 - 与他们一起工作很愉快。 GuestRevu 产品的“开放”方面也是一个关键的差异化因素,无论是与 TripAdvisor 或酒店技术堆栈中的其他系统的集成。
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
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GuestRevu
GuestRevu 是一个开放平台,可以轻松与其他系统集成,例如 Clock PMS。有了这个,酒店经营者可以轻松地建立客人档案,并毫不费力地收集有关客人住宿的宝贵信息。与 TripAdvisor 的集成也是一大优势,因为来自平台的评论也会立即发布到 TripAdvisor。
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
經常使用
GuestRevu
您从时事通讯中获得的附加值非常棒。已经为您完成了对该行业的研究,为您节省了数小时的时间来寻找有关如何增强客户体验的答案,当前的市场趋势是什么......列表是无穷无尽的。 GuestRevu 团队干得好。保持良好的工作。
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
從客戶那裡聽說
GuestRevu
供应商的服务和易用性,GuestRevu 的专业水平令人难以置信,我会毫无保留地向每一个人推荐它们。多重集成到多个 PMS 系统
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 是一个开放系统,它允许与 PMS 等其他系统无缝集成体验。这使酒店能够建立客人资料,自动发送客人调查,并在两个系统之间整理信息,从而轻松收集宝贵的客人见解。
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
嘗試過
GuestRevu
GuestRevu 模式是为酒店节省时间,并为他们提供出色的管理工具,让他们的生活更轻松。他们与 TripAdvisor 的集成也非常方便,因为评论直接从访客帐户发布到平台!
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(18)
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问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
确保充分利用其与 CRM 等工具的集成功能。这将使您能够自动化和个性化客户反馈流程,确保在正确的时间通过最有效的渠道收集反馈。
经过
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
上 July 26, 2025
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(22)
显示所有答案:
"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
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GuestRevu
确保充分利用其与 CRM 等工具的集成功能。这将使您能够自动化和个性化客户反馈流程,确保在正确的时间通过最有效的渠道收集反馈。
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
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GuestRevu
作为 Cloudbeds 的合作伙伴,我们见证了 GuestRevu 如何改变酒店的声誉管理。对于考虑使用 GuestRevu 的酒店经营者,请花时间探索其所有功能。在他们专业团队的帮助下,您很快就会注意到客户反馈和预订的积极影响。
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
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GuestRevu
如果我可以给考虑使用 Guestrevu 的酒店经营者一个建议,那就是充分利用该平台的定制功能。花时间定制调查和反馈表,以反映您酒店独特的品牌和客户体验。这不仅可以提高回复率,还可以确保您收到的反馈更具相关性和可操作性。与 Guestrevu 团队合作以获得最佳实践指导还可以增强您的策略,帮助您将客户见解转化为有意义的服务改进。最终,您的反馈机制与酒店的身份和目标越一致,您对客户满意度和忠诚度的影响就越大。
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
December 1, 2023,
Tarryn Bento
嘗試過
GuestRevu
如果您尚未 100% 认识到管理酒店声誉的重要性,请尝试 GuestRevu 的 Lite 产品,这是其软件的免费版本。这样您很快就能看到该产品如何彻底改变您的业务。
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
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GuestRevu
Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms.
Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
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GuestRevu
亲自观看 - 通过 GuestRevu 安排演示。对于酒店经营者来说,这是一个游戏规则的改变者。凭借其实时反馈、竞争分析和坚定不移的支持,它是增强宾客体验和改善服务交付的必备条件。不要犹豫,投资这个工具,看看您的酒店的在线声誉和整体成功蓬勃发展。
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
從客戶那裡聽說
GuestRevu
选择声誉管理时,您应该检查竞争对手基准测试、趋势分析、评论响应(所有评论的单一平台?)和评论警报的功能。属于集团的酒店还应检查企业级报告。
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
從客戶那裡聽說
GuestRevu
我强烈建议在您的场所设置 GuestRevu,使用集成的 PMS 和 HMS 平台,它可以进一步自动化您的流程,增加对客户的交付,获得准确的反馈和响应以协助您的日常运营。
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
從客戶那裡聽說
GuestRevu
GuestRevu 最近推出了 GuestRevu Lite——他们屡获殊荣的软件的免费版本。我建议酒店注册,看看使用像 GuestRevu 这样的客人反馈解决方案如何改变他们的业务。
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
從客戶那裡聽說
GuestRevu
我的建议是充分了解产品,即演示。演示将显示。您可以利用这些工具的力量,让您的酒店向潜在客户和过去的客户展示评论和调查。
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
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GuestRevu
无论您是管理单个属性还是一组属性,此解决方案都具有非常适合您的业务的工具。与所有新技术一样,获取解决方案的演示并确保它解决了您的问题,并且不要害怕向团队提出问题。
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
經常使用
GuestRevu
简单的功能,有用的报告,可根据实时分数进行跟踪。实时通知您的电子邮件和实时报告。竞争对手报告显示他们与您的公司进行比较的情况。
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
嘗試過
GuestRevu
在计划调查问题时,不要害怕要求一些灵活性。如果您聘请 Amy Branford 作为您的顾问,您将获得最好的服务。
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
嘗試過
GuestRevu
立即获取。在线评论可以决定酒店的成败,GuestRevu 不仅拥有出色的产品,而且他们的团队非常关心他们的客户。他们倾听客户的要求并努力满足他们的需求。
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
從客戶那裡聽說
GuestRevu
如果您确保将其嵌入到您的标准操作程序(包括退出调查、任何客人互动和中途停留问卷)中,则使用该软件将真正驱动数据并因此有助于决策。
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
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GuestRevu
如果您是一名酒店经营者,并且如果您想了解通过不同评论平台收到的所有评论,您希望快速回复并以这种方式节省大量时间,我当然推荐 GuestRevu。
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
從客戶那裡聽說
GuestRevu
非常清楚地考虑您的在线声誉所说的内容和传达的内容。每次评论未得到答复时,可能会有 1000 名其他客人在查看它。使用 Guest Revu 不仅可以帮助您将所有这些评论来源集中到一个地方,还可以帮助您分析情绪并为您的酒店提供一些很好的运营反馈,
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
從客戶那裡聽說
GuestRevu
入住后与客人的互动至关重要,GuestRevu 让酒店经营者能够更好地了解他们的客人(轻松而有效地),从而使他们能够提供增强的体验 - 提高返回业务的可能性。
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
看過一個demo
GuestRevu
该产品非常有用,它有助于识别和确定需要改进的地方。 GuestRevu 的应用程序提供了简短、清晰和简明的客人反馈摘要,易于阅读。这些表格很容易填写,这也鼓励客人留下评论。
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
經常使用
GuestRevu
客人常常不好意思当面抱怨。通过让他们有机会表达他们的观点(好或坏),您就有机会在问题影响您的业务之前解决问题。
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
從客戶那裡聽說
GuestRevu
如果您想从客人那里得到真实和公平的评价,这将帮助您建立更好的品牌、更好的客户和服务提供商关系,一旦您知道那里的要求,就可以为您的回头客营造一个热情好客的氛围。
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
從客戶那裡聽說
GuestRevu
如果您正在寻找一个现代系统来帮助您了解您的客人并让您深入了解客人对您产品的看法,请查看 GuestRevu。它完成了所有这一切,但使过程自动化,因此不需要任何额外的时间。此外,他们的开放式方法和系统确保您可以将其与其他软件集成,从而提供无缝体验。
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
嘗試過
GuestRevu
与客人入住后保持牢固的关系至关重要。像 GuestRevu 这样的平台可以让您的酒店获取有关您的客人的更多信息,以改善他的体验并增加您看到该客户返回您的酒店的机会。
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支持
验证支持
GuestRevu 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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