让我们从头开始：什么是信用卡授权表？如果客人在您的网站上为自己预订房间，她可以在您的结帐屏幕上输入她自己的信用卡号，该卡号将被加密并安全地传递到您的支付处理系统。但是，需要在两张信用卡之间拆分的预订或代表他人预订的预订呢？每当您的酒店需要手动收集信用卡信息时，您都需要发送信用卡授权表，因为行业安全标准禁止员工以不安全的方式收集信用卡信息，例如通过电话或电子邮件。信用卡授权表是一种收集信用卡信息的安全方式，可最大限度地降低欺诈或安全漏洞的风险，并保护客人的个人数据。过去，CCA 表格是通过电子邮件或传真发送的，但近年来数字 CCA 表格变得越来越流行。

CCA 表格必须收集您的预订或会计人员正确收取预订费用所需的所有信息。此信息包括有关信用卡持有人、卡本身以及打算在卡上收取的费用类型的详细信息。有效的 CCA 表格应包括：

• 持卡人详细信息：因为在很多情况下，提交 CCA 的人与预订持有人不是同一个人，所以在 CCA 表格上收集持卡人的全名和客人姓名非常重要。例如，提交 CCA 表格并支付预订费用的人可能是会议策划者，而实际留在房间里的人可能是会议上的演讲者。

• 收费类别：有时预订付款会分摊到多张卡上，因此您需要在 CCA 表格中包含一个部分，客人（或为预订付款的人）可以指定应在他们的信用卡上收取哪些类型的费用。类别可包括房价和税费、迷你吧、客房服务、水疗服务、停车等。例如，客人的公司可能会支付房费、税费和停车费，但不会支付迷你吧或客房服务费。

• 信用卡详细信息：当然，您的 CCA 表格必须包括输入信用卡详细信息的部分，包括持卡人姓名、卡类型（Visa、Mastercard 等）、信用卡号、CVV、有效期和账单地址。

• 持卡人签名：在您的 CCA 表格底部，请务必包含一个签名框，持卡人可以在此处授权您的酒店从他们的卡中扣款。

如果您的酒店一直通过电子邮件发送 PDF 格式的信用卡授权表，或者如果您一直通过传真发送它们，为什么要更改？使用 PDF 或纸质 CCA 表格存在一些严重的风险，并且当您使用这些类型的表格时，整个 CCA 流程效率不高。纸质和 PDF 表格为潜在的身份窃贼提供了窃取信用卡号的机会，因为卡号在没有任何加密的情况下是可见的。即使您将完成的 CCA 表格存储在安全的文件柜或计算机的文件夹中，您的客人的个人数据仍然存在落入坏人之手的风险。

此外，这些手动输入的表格不提供信用卡授权或验证功能，因此理论上有人可以在表格上写下卡号“1111 1111 1111 1111”并提交，这会给您的团队带来额外的工作量。但即使客人或账单联系人第一次输入正确的信用卡信息，这个过程对您的员工来说仍然不是理想的，因为他们需要手动将卡号和账单明细传输到您的 PMS 或支付处理系统中，这需要时间，并且有可能出现手动错误。对于您的客人来说，这也不是很好的体验，他们不想花时间完成文书工作并弄清楚如何将完成的表格发回给您。

如果发送 PDF 或纸质 CCA 表格不理想，那么解决方案是什么？在过去的几年中，数字 CCA 表格作为对老式版本的引人注目的替代品而受到关注。通过全数字化流程，您的预订代理可以向账单联系人发送一个唯一链接，将他们引导至一个适合移动设备的页面，他们可以在该页面上安全地输入付款详细信息。信用卡信息经过加密并以完全符合 PCI 标准的方式传递到您的支付处理系统，这大大降低了安全漏洞的风险。数字 CCA 系统甚至可以显示哪些 CCA 表格已发送但未完成，从而帮助您的团队节省追逐付款的时间。一些供应商提供集成的欺诈检测服务，可以主动减少无效信用卡和拒付。

酒店应该利用软件为使用数字信用卡授权表的客人执行非接触式登记入住，而不是纸质和手动流程，因为它提供了一种更有效、更安全的方式来处理客人信息和支付授权。

信用卡授权表是一种文件，允许酒店从客人的信用卡中扣除杂费和客人在入住期间产生的任何未结费用。它通常包括客人的姓名、到达和离开日期、确认号码、酒店预订详细信息、信用卡类型（Visa、Mastercard、Amex）、信用卡号码、有效期、安全代码、账单地址和电话号码。

传统上，酒店会要求客人在入住时填写纸质信用卡授权表并提供持卡人签名。但是，此过程非常耗时，并且会增加出错和欺诈的风险。

通过利用软件，酒店可以简化入住流程并减少手动处理信用卡信息的需要。客人可以以数字方式填写表格，包括客房服务和迷你吧等杂费的复选框，然后安全地在线提交。完成的表格可以由前台以电子方式存储和访问。

数字信用卡授权表格还通过消除可能丢失或被盗的纸质文件的需要提供了额外的安全层。它们允许一次性付款授权，从而降低了对客人信用卡账户进行未经授权收费的风险。

利用软件通过数字信用卡授权表执行非接触式入住，为酒店提供了一种更高效、更安全的方式来处理客人信息和支付授权，从而改善了整体客人体验。