酒店门锁系统是每扇门上的锁具硬件与用于发放、更改和撤销访问权限的软件的组合。如今,大多数酒店在选择时会在RFID钥匙卡锁和支持客人手机开锁的蓝牙锁之间做出选择,同时根据是改造现有门还是新建门,选择整体式硬件或两件式硬件。
这一决策的使用周期通常超过建筑中几乎所有其他技术采购:门锁通常会使用十年以上,因此您现在选择的硬件将决定未来可使用的移动钥匙和无钥匙进入软件。本指南介绍了锁的类型和技术,ASSA ABLOY和dormakaba的主流锁具型号,以及签约前需要检查的事项。
锁类型
整体与独立部件
虽然门锁似乎是客人体验中一个微不足道的部分,但它们实际上可以为客人和员工带来无摩擦的体验,也可能给他们带来很大的麻烦。由于门锁不仅出现在客房门上,还出现在便利设施区(健身房、商务中心等)和外部入口,客人和员工会经常与它们互动。您需要做出的第一个决定是哪种类型的门锁硬件最好:全身锁还是独立组件锁。有什么区别?
全身锁
全身锁也称为一体式锁,是一块硬件。把手、读卡器和锁定机制是一个结构。全身锁有多种表面处理,如不锈钢,电池通常安装在锁的内侧。这些锁通常不需要对门进行任何改动,这意味着它们安装起来既快速又简单。虽然它们看起来可能有点笨重,但它们覆盖的表面积与传统磁条锁大致相同,因此如果您想从旧的磁条系统升级,而对门进行最少的改动,它们是一个不错的解决方案。
独立组件锁
顾名思义,独立组件锁包括两个独立部件:一个读取器和一个锁把手。这些锁占用的门空间要小得多,外观更简约,但安装略微复杂,因为它需要两个步骤 - 安装把手和安装读取器。然而,独立组件锁为您提供了更大的灵活性,以便将来升级或更改锁,因为它们占用的门空间更小,而且由于大多数将电池存放在门内,这些锁的设计更具吸引力。
技术类型
磁条锁、密码锁、蓝牙和RFID
现在我们已经解释了两种主要的门锁硬件类型,您可能想知道哪种解锁技术更好。软件和硬件必须无缝协作,通过物联网实现顺畅的客户体验。除非您经营的是一家历史悠久的民宿,否则您可能不会使用带传统钥匙的机械门锁。相反,您会希望将您的酒店带入21世纪,采用安全便捷的电子锁系统。四种最流行的门锁技术是磁条锁、密码锁、RFID和低功耗蓝牙(BLE)。这些都是缩写词,让我们详细了解每一种。
磁条锁
这些老式锁曾经是锁具技术的前沿,但如今,许多酒店运营者都渴望升级到更安全的系统。客人或员工使用带有磁条的钥匙卡(类似信用卡)来解锁磁条锁。钥匙卡可以被编程,只允许进入特定房间或在特定时间段内使用。然而,磁条锁以故障频发著称,钥匙卡容易在电子设备(如智能手机)附近被意外停用,因此许多客人会遇到被锁在门外的情况,不得不返回前台重新激活钥匙卡——这显然不是理想的体验!
密码锁
许多锁需要访问凭证才能进入,比如钥匙卡、感应器或智能手机,但密码锁只需要一个数字代码。密码锁配有数字键盘,用户可以输入代码。简单的密码锁使用静态代码(除非手动更改),但如今许多电子密码锁允许远程频繁更改代码。某些密码锁甚至可以与您的酒店运营软件(PMS)集成,自动为每个预订分配唯一代码。虽然客人无需携带钥匙,但必须记住自己的密码。
RFID
射频识别技术作为磁条锁的升级版越来越普及。与磁条钥匙卡不同,RFID钥匙卡内嵌有RFID芯片,不易被停用,且能存储比磁条卡更多的数据和权限。客人只需将RFID卡在读卡器前挥动即可解锁,比刷磁条卡更不易出错。虽然RFID技术看似磁条锁的明显升级,但需要注意的是,RFID钥匙卡的成本远高于磁条卡。
低功耗蓝牙(BLE)
虽然听起来像科幻电影里的技术,低功耗蓝牙锁允许客人用智能手机解锁门锁,通过加密“消息”发送给门锁,确保只有拥有正确权限的客人能进入。对于想了解更多移动钥匙解决方案的酒店运营者,可以考虑探索酒店移动钥匙如何进一步提升客人便利性和安全性。。BLE锁采用的一个障碍是客人需要下载与锁系统配套的应用程序,但近年来客人对数字酒店设施的接受度提高,下载应用已不再是大问题。事实上,BLE锁在当今酒店环境中优势明显,因为它们完全无接触——客人可以在线办理入住,绕过前台,自行进入房间。
顶级品牌和锁型号
1. VingCard Essence(由 ASSA ABLOY 出品)
VingCard Essence 将所有锁组件(包括读卡器和移动门禁板)都安装在门内,从而彻底改变了电子锁行业,从而实现了最简约的表达,即电子锁的真正本质。VingCard Essence 始终以移动门禁的形式交付。读卡器内含移动门禁板,您的酒店随时可以使用手机作为客房钥匙。了解更多
适用于:新建筑
兼容移动访问
RF 在线功能(无线)
简约设计,电子设备置于门内
具有更高读取距离的 RFID 读取器
提供多种手柄设计选择
2. VingCard Signature RFID(由 ASSA ABLOY 制造)
Signature RFID 为您提供时尚现代的锁,适合现代环境。Signature RFID 的门功能较少,但功能更多,适合您和您的用户。了解更多
- 适用于:新建筑/改造和新安装
- 提供多种手柄设计选择
- 兼容移动访问
- RF 在线功能(无线)
- 以太网在线供电功能(有线)
3. VingCard Classic RFID(由 ASSA ABLOY 制造)
如果您目前已安装标准 Classic VingCard 电子锁,Classic RFID 可提供最新的射频识别 (RFID) 技术,并且是实现非接触式支付的最快途径。了解更多
- 适用于:旧磁条的改造/升级
- 经典锁具与现代平台
- 移动接入兼容射频
- 在线功能(无线)RFID 读取器技术,无需移动读取器部件,维护成本低
4. VingCard E100(由 ASSA ABLOY 制造)
带 RFID 读取器的 VingCard E100 与您的 VingCard Visionline 系统兼容。E100 拥有适用于不同区域和圆柱轮廓的各种锁眼,可与各种标准和窄轮廓锁盒一起使用。该系列适用于客房门和后台应用,门类型可能有所不同。了解更多
- 与多种锁盒兼容;窄型(后置距低至 40 毫米)适用于铝框玻璃门,引擎盖螺栓锁盒适用于滑动门。
- 易于改装其他锁具
- 高级版本可用于逃生路线的门
- 高级版可用于防火门和防烟门
- 耐腐蚀性能好
5. VingCard 小说(ASSA ABLOY 出品)
VingCard Novel 采用了先进的安全和客户增强技术,有多个原因使它成为酒店电子锁的未来。VingCard Novel 是一款外观精美的产品,配有现代而强大的电子设备,可在客户需要时启用我们的移动访问和在线技术。VingCard Novel 采用可持续制造材料,重量轻,包装体积小,并配有可选充电器,无需电池即可运行,因此它认真履行了保护环境的责任。了解更多
- 支持最新的 RFID 技术
- 支持移动访问
- 支持Zigbee在线
- 防火认证(UL、BS、EN)
- 经过 ANSI BHMA 认证
- EN 认证
- 符合 ADA 标准(身体残疾的用户)
- 可持续制造工艺和材料
- 提供美观的阳极氧化表面处理
- 适合在各种天气条件下室内和室外使用
- 可选的高安全性机械超控气缸
- 提供无电池选项 - 无需更换电池
- 与 Vostio 访问管理兼容
6. Saflok QuantumIII (由 Dormakaba 出品)
Saflok QuantumIII 电子锁采用独特且屡获殊荣的两件式模块化设计,配有 RFID 读卡器,外观时尚,锁性能卓越。该锁易于使用,可与基于 Windows 的 System 6000™、Messenger LENS™ 在线无线系统配合使用。Saflok QuantumIII 接受 Mifare Plus 凭证以增强功能。该锁还可以使用 Kaba 移动钥匙系统进行操作,并可提供以下蓝牙低功耗 (BLE) 选项之一:兼容、就绪或已启用。 了解更多
7. Confidant RFID(由Dormakaba 提供)
Confidant RFID 的外观更柔和、更吸引人,体现了真正的热情好客。其 RFID 非接触式技术不仅线条优美、外观简洁,还提升了客人的体验,同时延长了
锁的使用寿命。这款超现代锁可方便地与 dormakaba 门禁管理软件和独立设备配合使用。 了解更多
8. Saflok MT RFID(由 Dormakaba 制造)
MT RFID 是一款全身电子锁,提供非接触式和移动访问技术,可提高客人便利性和运营效率。这款锁非常适合改造,可与基于 Windows 的 System 6000™、Messenger LENS™ 在线无线系统配合使用,实现卓越的控制和监控。
移动访问:
这款支持低功耗蓝牙 (BLE) 的锁可以使用 dormakaba 移动访问解决方案进行操作,让客人可以使用他们的移动设备作为房间钥匙。
- 移动访问锁
- 使用简单
- 新建和改造应用
- 与 Saflok System 6000 访问管理软件配合使用
- 通过 Messenger LENS 在线无线集成
9. 790/RT(Dormakaba 出品)
790/RT RFID 是一款坚固耐用的全电子锁,采用非接触式技术,可提高客人的便利性和运营效率。这款耐用的锁易于使用,可与独立的前台单元 (FDU) 配合使用。寻求额外控制和监控的酒店经营者将选择与 Ambiance 访问管理软件和传统 Saflok System 6000™ 配合使用的 RT 型号。
移动访问:RT 是一款支持蓝牙低功耗 (BLE) 的锁,可使用 dormakaba 移动访问解决方案进行操作,让客人可以使用他们的移动设备作为房间钥匙。 了解更多
10. Saflok Quantum RFID(Dormakaba)
Saflok Quantum RFID 采用独特且屡获殊荣的两件式模块化设计,外观时尚,锁性能卓越。该锁易于使用,可与基于 Windows 的 System 6000™ 配合使用。或者,选择 Saflok Messenger LENS 无线系统,获得在线访问管理解决方案和卓越的控制和监控。
移动访问解决方案
这款支持蓝牙低功耗 (BLE) 的锁可使用 dormakaba 移动门禁解决方案进行操作,让客人可以使用移动设备作为房间钥匙。 了解更多
- 移动访问锁
- 使用简单
- 新建和改造应用
- 与 Saflok System 6000 访问管理软件配合使用
- 通过 Messenger LENS 在线无线集成
决策因素
还有其他一些值得您酒店关注的品牌,如Onity、Salto和Schlage,但不建议选择不知名品牌,因为安全性和可靠性对提升客人体验至关重要。
在酒店门锁硬件和软件方面有很多选择。在做出购买决定之前,您需要权衡各种选项并确定优先事项。您是更看重易于安装的锁,还是更注重外观设计?您希望客人使用钥匙卡、PIN码还是智能手机来开门?预算是多少?例如,磁条锁比RFID锁便宜,但磁条锁更容易导致客人体验问题和锁门故障。BLE锁不需要任何钥匙卡,但每位客人都必须安装智能手机应用,这可能会让技术不熟练的旅客感到困惑。
一旦您缩小了适合您酒店的硬件和技术类型,就可以与提供理想锁系统的锁具供应商进行沟通。最大的酒店锁制造商有ASSA ABLOY(VingCard)、dormakaba(Saflok)、Onity、SALTO和Schlage,大多数移动钥匙软件都支持其中一个或多个品牌。
选择合适的锁和锁技术,您可以将进入客房这一简单动作转变为积极的客人体验。
在选择硬件供应商之前,您需要了解无钥匙进入系统的成本和功能,确保所选硬件足够灵活,能与满足您酒店需求的软件兼容,并确保软件不会使硬件保修失效。准备好超越酒店门锁,探索无钥匙进入解决方案供应商了吗?请查看酒店最佳移动钥匙供应商排行榜(10强)。
酒店业者评价最高的移动钥匙和无钥匙进入软件是哪款? 在Hotel Tech Report 2026年第三季度排名中,Goki以100分的HT评分和174条验证点评领先无钥匙进入系统,其次是Canary Mobile Keys(90分)、Wieldy(89分)、Hotek(88分)和FLEXIPASS(81分)。完整名单请见酒店无钥匙进入系统页面。
安全、可持续性和宾客体验
酒店门锁系统是客人体验的核心,因为它们在确保客人安全、便利和满意度方面发挥着至关重要的作用。这些系统通常结合了 RFID 技术、电子门锁、蓝牙功能和门禁系统,在客人入住的各个方面发挥着至关重要的作用。
首先,在酒店门锁系统中使用 RFID 卡或钥匙卡为客人出入控制提供了一种安全便捷的方法。这些非接触式卡通常采用 RFID 技术编码,客人只需在读卡器上刷卡或使用蓝牙或 NFC 功能即可轻松解锁酒店房间门。这种非接触式方法提升了整体客人体验,消除了使用传统钥匙或磁条卡的麻烦。
酒店门锁系统的安全功能至关重要。使用坚固的电子锁,例如采用榫眼技术或 ANSI 级锁具的锁,客房可以很好地防止未经授权的进入。这些锁通常由不锈钢制成,经久耐用且可靠,可确保客人在入住期间的安全。此外,键盘输入、生物识别或指纹门锁等先进的安全措施增加了一层额外的保护。
酒店门锁系统也有助于实现无缝入住流程。无钥匙进入和使用移动钥匙使客人能够绕过前台直接进入房间,从而提高便利性并节省时间。管理软件和门禁系统的集成使酒店能够简化入住程序,自动进行钥匙卡编码,并提供顺畅高效的客人抵达体验。
节能措施是现代酒店门锁系统的另一个好处。一些系统可以根据入住情况自动调整房间设置,例如温度和照明,从而提高能源效率并节省成本。这种对节能的重视不仅有利于环境,而且也积极体现了酒店对可持续发展的承诺。
酒店门锁系统的可靠性和性能对于客人满意度至关重要。 ASSA ABLOY 和 Kaba 等知名制造商通常会为其门锁系统提供保修,让酒店和客人都安心无忧。此外,使用移动钥匙可消除钥匙卡放错或消磁的担忧,确保客人享受无忧体验。
总体而言,酒店门锁系统(无论是采用 RFID 技术、电子锁、蓝牙功能还是先进的门禁系统)都是客人体验不可或缺的一部分。它们提供安全的门禁控制,提高入住和整个住宿期间的便利性,有助于节能,并让客人对酒店对安全和满意度的承诺充满信心。
如何选择酒店门锁系统
选择门锁系统主要涉及四个决策。最低标准应选择RFID;磁条卡容易消磁并导致锁具故障。决定您是现在需要移动钥匙还是以后需要,无论如何都应购买支持蓝牙的硬件,这样添加移动钥匙时无需更换锁具。对于旧的磁条卡锁孔,选择全身硬件以便快速改造;对于注重外观的新建项目,选择两件式设计。最后,确认锁具平台能与您的酒店运营软件(PMS)及计划使用的无钥匙进入软件集成,并且使用该软件不会使硬件保修失效。
酒店门锁价格是多少?
价格因型号、技术和安装方式差异较大,请按每扇门获取包含硬件、编码器、软件许可和安装的报价。将RFID读卡器改装到兼容的现有锁具通常比更换整把锁更便宜。
移动钥匙安全吗?
蓝牙移动钥匙使用加密凭证,凭证针对特定房间和入住日期发放,可远程撤销,比磁条卡更难复制。安全性取决于供应商,请询问其认证情况及凭证存储方式。
客人使用移动钥匙是否必须下载应用?
不一定。有些系统需要酒店或品牌应用,而有些则通过网页链接或数字钱包发送钥匙。请向每个供应商确认您的锁具硬件支持哪些选项。