Hotel Tech Report 和 Duve 推出《2025 年酒店宾客应用终极购买指南》

Duve 最近被评为“2024 年最佳酒店宾客应用程序”，它与顶级酒店技术研究平台 Hotel Tech Report 联手发布了《2025 年酒店宾客应用程序终极购买指南》。这份综合指南旨在帮助酒店经营者了解不断发展的宾客应用程序格局，提供可行的见解和策略，以选择理想的应用程序来提升他们的酒店服务。

该指南强调了个性化宾客应用程序为何成为必需品，并强调了三个主要趋势：超个性化、生成式人工智能和可持续性。超个性化利用技术提供量身定制的无缝体验，从而提高宾客满意度和忠诚度。生成式人工智能通过智能聊天功能增强宾客沟通，发掘新的收入机会并提高服务质量。与此同时，可持续性正在推动无纸化互动的采用，吸引具有环保意识的旅行者并丰富整体宾客体验。

Duve 的宾客应用程序充当个性化的数字礼宾服务，提供一个用户友好的平台，客人可以在此访问服务、请求便利设施并获得人工智能推荐。该应用程序的定制功能使每家酒店都能将界面与其品牌保持一致，从而进一步提高客人满意度和忠诚度。

该指南可在 Duve 的网站上免费下载，内容涵盖：

• 面向宾客的应用程序的商业价值

• 2024-2025 年的主要趋势和预测

• 明智决策的基本问题和指标

• 使用 Duve 屡获殊荣的应用程序的酒店经营者的反馈

• 定价和实施的实际步骤

Hotel Tech Report 联合创始人乔丹·霍兰德 (Jordan Hollander) 表示：“Duve 赢得了 2024 年最佳客户应用奖，证明了自己是客户技术领域的领导者。我们很高兴与他们合作编写这份指南，它将帮助酒店经营者在这个关键的软件类别中做出更明智、更快的决策。”

Duve 首席营销官 Adir Ron 补充道：“随着 2025 年的临近，酒店业的客户应用程序格局正在快速发展，这得益于技术和客户期望的融合。曾经每个房间的静态指南或印刷传单集合已经转变为通过时尚的应用程序界面提供的动态个性化体验。如今，这些应用程序不仅是信息传播的工具，而且是提高客户满意度和运营效率不可或缺的组成部分。”