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Duve Mobile Ordering

4.7 (189 评论)

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了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Duve Mobile Ordering

4.7 (189 评论)

在 48 中排名第 1 位的 手机点餐和客房送餐服务

2026 年获胜者 Hotel Software

酒店经营者投票 Duve 作为 #1 手机点餐和客房送餐服务 2026 年的供应商 HotelTechAwards

了解 HotelTechAwards 为评选全球最佳酒店软件而设的三个月严格流程

Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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94% 推荐度，739 家酒店推荐

Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外736 家酒店

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Duve 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。

酒店经营者说

Duve helps hotels digitize guest communication and room service so teams can handle orders, requests, and check-in tasks faster with less front-desk effort. Reviewers say it drives ancillary revenue through upsells and easier access to services, while improving response speed and reducing manual work. The main gaps are stronger reporting, richer order customization, and tighter integrations/confirmation flows to avoid errors.

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Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外736 家酒店

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Duve 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

65 | 特小 (1-9 房间)

228 | 小 (10-49 房间)

182 | 中型 (50-99 房间)

552 | 大 (100-499 房间)

96 | 特大 (500+ 房间)

国家

379 | Israel

133 | France

62 | United Kingdom

61 | Australia

60 | United States

36 | Germany

36 | Spain

29 | Greece

27 | Portugal

25 | Netherlands

23 | Mexico

22 | Italy

21 | Cyprus

15 | Thailand

14 | Belgium

12 | Canada

12 | United Arab Emirates

11 | Switzerland

11 | Austria

10 | India

8 | Philippines

7 | Luxembourg

6 | Japan

5 | Ireland

5 | Czech Republic

4 | Cayman Islands

4 | Poland

4 | Finland

3 | New Zealand

3 | Fiji

3 | Singapore

3 | Indonesia

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Monaco

3 | Turks and Caicos Islands

2 | Lithuania

2 | Norway

2 | Costa Rica

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Romania

2 | Turkey

2 | Saudi Arabia

2 | Bulgaria

1 | Serbia

1 | Slovakia

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | Kenya

1 | Honduras

1 | Malta

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Estonia

1 | Colombia

1 | Latvia

类型

502 | 豪华酒店

440 | 精品酒店

404 | 市中心酒店

385 | 度假村

357 | 品牌酒店

259 | 住宿加早餐旅馆

254 | 度假出租屋和别墅

220 | 机场/会议酒店

196 | 青年旅舍

178 | 有限的服务和经济型酒店

152 | 长住服务式公寓

16 | 房车公园和露营地

13 | 赌场

8 | 汽车旅馆

地区

474 | 欧洲

395 | 中东

95 | 北美

67 | 大洋洲

50 | 亚太地区

8 | 中美洲

6 | 南美洲

6 | 非洲

类别

842 | 客人消息软件

764 | 酒店客人应用

639 | 非接触式办理入住

447 | 增销软件

189 | 手机点餐和客房送餐服务

4 | 酒店无钥匙进入系统

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Duve 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Mobile Ordering & Room Service（小型（最多 49 间客房） 酒店）
#1 共 3
最佳 Mobile Ordering & Room Service（中大型（50-199 间客房） 酒店）
#1 共 8
最佳 Mobile Ordering & Room Service（超大型（500+ 间客房） 酒店）
#1 共 5

Duve Mobile Ordering & Room Service 排名

按规模
最佳 Mobile Ordering & Room Service（小型（最多 49 间客房） 酒店） 22 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 92% 推荐
#1 共 3
Duve 是 HotelTechReport 上小型酒店中备受推崇的移动点餐和客房服务首选，因其集中管理宾客沟通而受到赞誉，这使得通过数字化的到店前请求和增销机会等功能，能够提供更个性化的体验。该集成简化了运营流程，提升了宾客参与度。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（中大型（50-199 间客房） 酒店） 52 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 94% 推荐
#1 共 8
Duve 是 HotelTechReport 中型酒店中领先的移动点餐和客房服务选择之一，其客人消息功能，包括即时 WhatsApp 通讯，简化了互动流程并保持客人信息畅通，提升了整体体验。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（大型（200-499 间客房） 酒店） 46 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 97% 推荐
#2 共 7
Duve 是 HotelTechReport 上大型酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，提供一个集中平台，通过自动消息和多语言支持等功能，增强与宾客的沟通并提升追加销售机会。这种灵活性使员工能够有效地定制互动并预见宾客需求。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（超大型（500+ 间客房） 酒店） 27 家 超大型（500+ 间客房） 酒店中 92% 推荐
#1 共 5
Duve 是 HotelTechReport 上 X 家大型酒店中顶级的移动点餐和客房服务选择，因其通过统一的沟通中心简化宾客互动的能力而受到赞誉。酒店经营者欣赏其在线入住和实时更新等功能，这些功能提升了便利性并提高了运营效率。
按类型
最佳 Mobile Ordering & Room Service（青年旅舍） 38 家 青年旅舍 酒店中 98% 推荐
#1 共 4
Duve 是 HotelTechReport 上旅舍中领先的移动点餐和客房服务选择，因为它支持自动每日向住客收款，简化财务流程并提升运营效率。此功能使团队能够更多地专注于与住客的互动，而非支付流程的管理。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（市中心酒店） 64 家 市中心酒店 酒店中 93% 推荐
#1 共 7
Duve 是 HotelTechReport 中市中心酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，因其能够通过自动消息和预抵达阶段的追加销售提升宾客体验而受到赞誉，使员工能够更多地专注于个性化服务。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（精品酒店） 63 家 精品酒店 酒店中 93% 推荐
#1 共 8
Duve 是 HotelTechReport 上精品酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，酒店经营者欣赏其集中管理宾客沟通和增销机会的能力，提升运营效率，同时创造高度个性化的体验。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（度假出租屋和别墅） 17 家 度假出租屋和别墅 酒店中 96% 推荐
#1 共 2
Duve 是 HotelTechReport 上 Vacation-Rentals-Villas 中领先的移动点餐和客房服务选择，提供一个集中平台，提升宾客沟通与参与，同时简化运营流程。酒店经营者赞赏其在宾客旅程中实现主动沟通和个性化增销的能力。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（豪华酒店） 88 家 豪华酒店 酒店中 95% 推荐
#1 共 6
Duve是HotelTechReport上豪华酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，提供增强的宾客沟通功能，使酒店员工能够高效管理多个渠道的互动。这种提供个性化体验的能力直接影响宾客满意度和运营成功，一位酒店经营者指出：“我最喜欢Duve的是它如何将运营效率与高度个性化的宾客体验相结合。”
最佳 Mobile Ordering & Room Service（度假村） 77 家 度假村 酒店中 97% 推荐
#2 共 9
Duve 是 HotelTechReport 上度假酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，以其二维码菜单功能著称，允许客人轻松地从躺椅上直接下单。这大大提升了入住期间的便利性和客户体验。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（其他） 14 家 其他 酒店中 94% 推荐
#2 共 4
Duve是HotelTechReport上德国小型酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，提供一个便捷的平台，允许客人通过移动设备浏览服务并直接下单，从而增强个性化体验并加快服务速度。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（住宿加早餐旅馆） 36 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 96% 推荐
#1 共 5
Duve 是 HotelTechReport 上 Bed-N-Breakfast 中领先的移动点餐和客房服务选择，因其通过自动追加销售和集中沟通等功能个性化宾客体验的能力而受到赞誉，帮助团队更专注于宾客互动。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（机场/会议酒店） 29 家 机场/会议酒店 酒店中 92% 推荐
#2 共 7
Duve 是 HotelTechReport 上会议酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，以其灵活的平台著称，该平台通过多语言自动消息和到店前准备个性化宾客旅程，使团队能够简化运营同时提升服务质量。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（有限的服务和经济型酒店） 23 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 91% 推荐
#1 共 6
Duve是HotelTechReport上Limited-Service-Budget酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，凭借其高效的自动化到店前消息功能，简化了入住流程，使宾客能够通过移动设备访问重要信息，提升了沟通和服务质量。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（品牌酒店） 61 家 品牌酒店 酒店中 95% 推荐
#1 共 9
Duve是HotelTechReport上品牌酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，因其高效的增销软件而受到赞誉，该软件能在恰当时机推荐个性化的房间升级和特别优惠，提升宾客满意度并增加收入。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（长住服务式公寓） 13 家 长住服务式公寓 酒店中 97% 推荐
#2 共 3
Duve 是 HotelTechReport 上长期住宿服务式公寓中领先的移动点餐和客房服务选择，因其能够自动将订单和请求按时分配到正确的队列，大幅减少前台重复电话，提升运营流程效率。
按地区
最佳 Mobile Ordering & Room Service（中东 的酒店） 中东 的 72 家酒店中 98% 推荐
#1 共 4
Duve是HotelTechReport中东地区中型酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，因其能够自动化到店前消息和客房支付而受到赞誉，这提升了宾客互动并促进了运营的顺畅进行。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（欧洲 的酒店） 欧洲 的 45 家酒店中 92% 推荐
#1 共 7
Duve 是 HotelTechReport 上欧洲中型酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，特别因其高效的移动点餐和客房服务功能提升了宾客体验。酒店经营者赞赏宾客能够通过应用程序直接轻松下单，使用餐无忧，整体满意度提升。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（大洋洲 的酒店） 大洋洲 的 9 家酒店中 83% 推荐
#2 共 3
Duve是HotelTechReport评选的澳大利亚及太平洋地区顶级移动点餐和客房服务解决方案，因其能够自动化和简化宾客沟通而受到赞誉，这有助于减少员工重复的手动工作。酒店经营者赞赏Duve能够创建“宾客完整历史”，并实现跨多个渠道的精准消息传递。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（亚太地区 的酒店） 亚太地区 的 10 家酒店中 88% 推荐
#3 共 4
根据HotelTechReport，Duve是亚太地区领先的移动点餐和客房服务选择，以将宾客沟通、服务和预订集中于一个平台著称，这减少了员工与宾客之间的反复交流，同时促进了互动。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（北美 的酒店） 北美 的 7 家酒店中 91% 推荐
#5 共 6
Duve 是 HotelTechReport 在北美地区移动点餐和客房服务的顶级选择之一，因其主动的宾客沟通，增强了从抵达前到入住后跟进的整个宾客旅程中的个性化体验。这使得酒店经营者能够在高效管理运营的同时建立有意义的关系。
按国家
最佳 Mobile Ordering & Room Service（Netherlands 的酒店） Netherlands 的 5 家酒店中 88% 推荐
#2 共 2
Duve 是 HotelTechReport 上荷兰酒店中领先的移动点餐和客房服务选择，因能够快速调整多个地点的酒店信息而脱颖而出，这有助于向宾客提供相关的更新信息。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（Israel 的酒店） Israel 的 72 家酒店中 98% 推荐
#1 共 1
Duve 是以色列酒店业者在 HotelTechReport 上首选的移动点餐和客房服务解决方案，通过自动化通信中心提升宾客互动，实现多渠道消息的高效传递。该功能帮助酒店快速与宾客沟通，提供抵达前的重要信息，提升满意度。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（Greece 的酒店） Greece 的 6 家酒店中 100% 推荐
#1 共 1
Duve 是希腊地区 HotelTechReport 推荐的顶级移动点餐和客房服务解决方案，凭借其多语言自动消息和可定制的宾客应用，提升了沟通效率，帮助个性化宾客体验，从而实现更快的响应时间和减少人工工作量。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（France 的酒店） France 的 9 家酒店中 90% 推荐
#1 共 1
Duve 是 HotelTechReport 上法国酒店业者中领先的移动点餐和客房服务选择，以其促进与酒店客人更快速沟通的能力著称，使员工能够快速高效地处理请求。这种即时性有助于提升酒店的服务质量和满意度。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（Thailand 的酒店） Thailand 的 6 家酒店中 88% 推荐
#2 共 2
Duve 是 HotelTechReport 在泰国移动点餐和客房服务领域的顶级选择之一，它通过允许客人使用二维码菜单直接从座位下单，帮助最大化收入，这在人员有限的大型场所尤为有利。
最佳 Mobile Ordering & Room Service（United Kingdom 的酒店） United Kingdom 的 8 家酒店中 85% 推荐
#2 共 2
Duve 是英国酒店在 HotelTechReport 上的顶级移动点餐和客房服务选择，因其能够简化移动点餐流程并提供宾客喜爱的顺畅无接触入住体验而受到赞誉。一位酒店经营者指出：“宾客喜欢顺畅无接触的入住流程带来的便利。”
最佳 Mobile Ordering & Room Service（Australia 的酒店） Australia 的 8 家酒店中 85% 推荐
#2 共 3
Duve是HotelTechReport中澳大利亚领先的移动点餐和客房服务选择之一，其客人应用程序支持产生收入的订单，同时自动路由请求，减少前台噪音。酒店经营者赞赏它消除了重复的电话，让员工能够专注于与客人的互动。

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什么是 Duve？

成立于 2016 年 | 总部位于 Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 名员工
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

功能特性

无接触追加销售技术

直接 POS 集成

池畔移动订购/客房服务

无需下载应用程序即可订购

简化餐饮流程

功能

数字菜单

4/5 features

订购

4/5 features

付款

4/5 features

送货与物流

4/5 features

可用的附加组件和模块

最大化客房收入

增销软件
移动订餐让客人能够更轻松地直接通过设备订购客房内餐饮、小吃和饮料，从而提高客房收入。借助无缝、用户友好的界面，客人可以快速做出选择，从而增加订购高价值订单的可能性。酒店还可以从减少运营延迟和更准确的订单处理中受益，从而确保更高的效率和盈利能力。

包含

Duve 的评论总结

4.7
出色
189 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.6/5
实施
4.6/5

被推荐

豪华酒店 96% 被推荐 99 豪华酒店
度假村 96% 被推荐 87 度假村
精品酒店 92% 被推荐 78 精品酒店
品牌酒店 94% 被推荐 72 品牌酒店
市中心酒店 92% 被推荐 71 市中心酒店
青年旅舍 97% 被推荐 42 青年旅舍
住宿加早餐旅馆 96% 被推荐 40 住宿加早餐旅馆
机场/会议酒店 91% 被推荐 35 机场/会议酒店
有限的服务和经济型酒店 91% 被推荐 27 有限的服务和经济型酒店
度假出租屋和别墅 95% 被推荐 20 度假出租屋和别墅
长住服务式公寓 95% 被推荐 15 长住服务式公寓
房车公园和露营地 93% 被推荐 3 房车公园和露营地
赌场 70% 被推荐 3 赌场
汽车旅馆 90% 被推荐 1 汽车旅馆

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Duve Mobile Ordering 是 手机点餐和客房送餐服务 类别中 #1 最热门的产品（在 48 中），也是全球酒店技术生态系统中 #47 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

了解更多
认证支持

Duve 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
User's Choice Award

酒店经营者投票 Duve 作为 #1 手机点餐和客房送餐服务 2026 年的供应商 HotelTechAwards

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卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Duve 的定价

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。

Duve 平均水平 Duve

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No matching results

38

成功的故事

3

客户推荐人

27

特色客户

Duve 的案例研究

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Duve 应用程序 酒店客人应用

从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络，让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序，以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签，可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化，并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容，将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图，显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络，让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序，以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签，可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化，并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容，将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图，显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等

4.7 (765 评论)

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Duve - 网上值机 非接触式办理入住

在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以减轻接待台的工作量，并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导，您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中，并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接，方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售 借助 Duve 最先进、最友好的在线入住，以及通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒，您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续！抵达前在线办理登机手续在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以减轻接待台的工作量，并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导，您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中，并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接，方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售使用 Duve 最先进和友好的在线入住，通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒，您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续！抵达前在线办理登机手续

4.7 (639 评论)

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杜夫追加销售 增销软件

通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入

4.6 (448 评论)

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Duve Mobile Ordering 手机点餐和客房送餐服务

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (189 评论)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c0c78743-8023-47de-a85d-b8bdc9aaca23
Duve Wallet Keys 酒店无钥匙进入系统

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

3.7 (4 评论)

Duve 的评论

酒店经营者评分

出色
155
很好
18
一般
10
较差
4
糟糕
2

物业规模

  • 特小 (5)
  • 小 (24)
  • 中型 (30)
  • 大 (103)
  • 特大 (24)

国家

  • Israel
    Israel
    (76)
  • Australia
    Australia
    (13)
  • France
    France
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • Greece
    Greece
    (7)
  • United States
    United States
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
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    Spain
    (2)
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    Cyprus
    (2)
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    Norway
    (2)
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    Cayman Islands
    (2)
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    Switzerland
    (1)
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    Indonesia
    (1)
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    Brazil
    (1)
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    Portugal
    (1)
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    Colombia
    (1)
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    (1)
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    (1)
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    (1)
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    (1)
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    (1)
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    (1)
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    (1)
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    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (10)
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    欧洲
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    亚太地区
    (14)
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    大洋洲
    (14)
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    中东
    (76)
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    南美洲
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    (2)
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    非洲
    (1)

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9

更快的入住登记和更多收入，但缺少动态定价

Director of Revenue 来自 500+ 房间 住宿加早餐旅馆 在 Sydney (Australia)

已验证
3 天前
Duve通过DuveAI解决方案帮助运营减少入住登记时间和减少来自在住客人的咨询时间。 它还帮助整体提升总收入。利用房型升级销售以及餐饮加购。
Country Australia
Director of Revenue
超大型酒店
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10

更便捷的宾客沟通和更轻松的前台——如果界面更流畅

Night Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Paris (France)

已验证
4 天前
我喜欢Duve让与客人的沟通变得更简单、更高效。它使我们能够提供个性化服务，快速响应客人需求，提升整体客人体验。同时，它也有助于减轻前台的工作负担。
Country France
Night Manager
大型酒店
分享评价
8

支持很好，预入住流程简单——但界面让人困惑

Project Manager 来自 500+ 房间 青年旅舍 在 Tel Aviv (Israel)

已验证
4 天前
支持很好——回复非常快。我喜欢沟通中心和预设回复。Duve 非常适合客户轻松完成预入住和付款。
Country Israel
Project Manager
超大型酒店
分享评价
10

无缝的宾客旅程，仪表盘自定义空间更大

Guest Relations & Quality Manager 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Merkaz Kah (Israel)

已验证
4 天前
Duve 帮助您打造无缝且个性化的宾客旅程，确保在宾客抵达之前一切准备就绪。从抵达前的沟通和在线办理入住，到分享重要信息和提供个性化服务，Duve 助您在宾客入住的每个阶段都能有效互动。 通过使沟通更加顺畅和高效，Duve 让您的团队节省时间，更好地了解宾客需求，提供更热情、便捷且难忘的酒店体验。
Country Israel
Guest Relations & Quality Manager
大型酒店
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10

顺畅的客人沟通和入住协助——取消确认仍然偶尔遗漏

Assistant FO Manager 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Ile D'Oléron (France)

已验证
10 天前
为我们提供了确保与客人沟通顺畅且易于理解的工具，同时也帮助我们在办理入住手续时。
Country France
Assistant FO Manager
大型酒店
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10

简单实用的移动入住和客人消息服务

E-commerce Assistant 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Cartagena (Colombia)

已验证
11 天前
我喜欢它，因为我可以通过手机或其他设备办理入住，可以进行额外购买，还能与酒店沟通。
Country Colombia
E-commerce Assistant
大型酒店
分享评价
8

简便的客人消息传递 — 缺少迷你吧点单功能

Front Office Assistant Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Baden-Baden (Germany)

已验证
11 天前
消息系统非常好。 例如，客人可以通过Whatsapp轻松联系我们，我们也能快速回复他们。
Country Germany
Front Office Assistant Manager
大型酒店
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10

减少人工操作的宾客沟通与入住登记——但需要更灵活的方案

VP Marketing 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Tel Aviv (Israel)

已验证
11 天前
Duve系统帮助我们优化宾客体验，提升与宾客的沟通效率，减少酒店员工的手工工作。该系统提供高效的自动化工具、数字化入住流程以及个性化的宾客沟通。所有这些都使我们能够提供先进、便捷且更高效的酒店服务体验，同时改善酒店的运营流程。
Country Israel
VP Marketing
大型酒店
分享评价
10

良好的客人反馈和强有力的支持，人工智能仍在不断提升

General manager 来自 500+ 房间 青年旅舍 在 Ein Bokek (Israel)

已验证
11 天前
与支持团队和客户经理沟通顺畅。我们的客人反馈良好。应用程序在人工智能方面发展良好。
Country Israel
General manager
超大型酒店
分享评价
10

简化前台工作并提升宾客沟通——更好的提醒功能会有所帮助

Receptionist 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Jerusalem (Israel)

已验证
11 天前
我最喜欢Duve的是它如何简化日常前台操作并改善与宾客的沟通。该平台使我们能够管理宾客请求，在入住前和入住期间高效沟通，并提供个性化服务和增值销售。 自动消息功能为我们的团队节省了宝贵时间，减少了重复性工作，使我们能够更多地专注于提供优质的面对面服务。我尤其欣赏将所有宾客对话集中在一个地方，这使得跟踪请求、快速响应并确保不遗漏任何事项变得更容易。 总体而言，Duve帮助我们提高工作效率，提升宾客满意度，并为酒店创造额外的收入机会。
Country Israel
Receptionist
大型酒店
分享评价
  • 1
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  • 19

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

Duve 将加售和入住期间的请求转化为订单，订单在客人下单的瞬间就会传达到我们的系统。我们提供 HOPR，一款客房服务和任务管理平台，Duve 的 webhook 让我们能够将每个订单转化为相应团队的任务，例如在客人到达前将枕头放入房间。设置简单：每个 webhook 允许酒店选择事件、数据点和条件，并添加认证头。团队响应迅速，技术支持能够精准回答问题。

作者 Piyush Mutha (RoomChecking) 上 October 28, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

Duve 对合作伙伴的开放程度超过许多客人应用。酒店可以通过一个 webhook 发送多个自定义加售，精确选择哪些客人和订单字段会离开 Duve，并使用 DuveConnect 让合作伙伴将订单状态写回系统，从而触发向客人的消息。这实现了客人订单与运营交付之间的闭环，无需员工手动更新两个系统。

作者 Piyush Mutha (RoomChecking) 上 October 28, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

上线前请先梳理运营流程。确定哪些加售需要人工处理，例如枕头、延迟退房或房间布置，并将 Duve 连接到团队已使用的工具，使每个订单都成为带有正确日期和团队的任务。然后请您的集成合作伙伴将任务状态反馈回 Duve，让客人在请求完成时收到通知。

作者 Piyush Mutha (RoomChecking) 上 October 28, 2026

Piyush Mutha Pritesh Patel Janis Pardon + 10 推荐
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Piyush Mutha Director – Integrations & AI @ RoomChecking
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
Piyush Mutha
Piyush Mutha Director – Integrations & AI @ RoomChecking
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE Managing director @ Aphy
Thomas Sampite
Thomas Sampite founder @ yvala
Tiffany Wilk
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
Steven Steven
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
Benjamin Tourret
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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