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什么是人力资源信息系统 (HRIS)?

阿凡达

Jordan Hollander 人力资源与人员配备

最近更新时间 二月 16, 2023

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无论您是精品酒店经理还是大型度假村的所有者,您最重要的资源就是您的团队成员。您如何兼顾工资单、文书工作和绩效评估?正如 PMS 组织与您的物业运营相关的所有内容一样,HRIS 系统简化了您的人力资源运营,从福利管理到人力资源系统报告。现代 HRIS 系统不仅供人力资源专业人士使用,而且在今天非常用户友好,以至于大多数人都拥有员工自助服务软件解决方案,可以改善员工体验。

在本文中,我们将向您介绍这个重要的软件,解释它可以提供的功能,并探索您的酒店通过实施它可以实现的好处。只需几分钟,您就可以就您的 HR 组织的技术需求做出更明智的决策。有了合适的技术合作伙伴,您可以让您的员工在工作中茁壮成长,并专注于重要的事情:提供出色的宾客体验。

HRIS 软件或 HRMS:有什么区别?

人力资源信息系统或 HRIS 有许多不同的名称。您可能还会看到它被称为人力资源管理系统 (HRMS)、人才管理系统 (TMS) 或人力资本管理系统 (HCM)。所有这些首字母缩略词都代表同一个东西:一个集中您的人力资源运营的系统。这些系统包含您的员工数据库、处理工资单、编译绩效评估、运行报告和分析等等。人力资源人员每天都使用该系统,而所有员工和经理都可以根据需要访问门户以查看工资单信息、上班和下班以及跟踪他们的目标。

HRIS 提供哪些功能?

在较高的层次上,HRIS 可以帮助您的人力资源团队更好地完成工作,并帮助员工管理他们的工资单和绩效。但是,您会在 HRIS 中找到哪些具体功能?

  • 员工数据库: HRIS 保存您的员工数据库;您可以安全地存储员工信息,如生日、联系方式、开始日期、薪酬、合同等,以便在系统内轻松访问。

  • 时间跟踪:按小时计费的员工,如家政人员或餐厅服务员,可以通过 HRIS 中的模块进出打卡。集成的数字时间表减少了人为错误的可能性,并允许您分析人力资源数据以优化调度。

  • 薪资:您的 HRIS 可以自动化整个薪资流程,从管理薪酬信息到支付款项。

  • 福利: HRIS 使福利登记变得容易;员工可以在自助服务门户中注册或更改政策。

  • 员工门户:员工可以访问 HRIS 中的自助服务仪表板,他们不仅可以查看和管理福利,还可以查看和管理工资单或银行信息、目标和绩效、员工数据库、休假请求、内部职位空缺等.

  • 求职者追踪:酒店招聘频繁,管理求职者绝非易事。 HRIS 可以简化申请人和您的人力资源团队的申请流程。一些软件供应商提供单独的申请人跟踪系统 (ATS),但全面的 HRIS 将包括一个。

  • 入职和培训:您可以在 HRIS 中集中管理新员工的入职流程,以确保每位新团队成员在您的物业的最初几天的一致性。您的 HRIS 还可以为员工和经理组织和监控正在进行的培训。

  • 绩效管理: HRIS 通常包括设定目标、跟踪绩效、提供反馈和记录绩效评估记录的功能。

  • 报告:在一个中央系统中拥有如此多的数据,HRIS 提供了强大的报告功能,以帮助您更好地了解您的员工人口统计、日程安排需求、福利使用等。

一些领先的 HRIS,如 Workday 和 Oracle,包括所有这些功能等等。如果您的酒店有特定的人力资源软件需求,您还可以找到仅提供其中一项或两项服务的供应商。例如,Greenhouse 和 Lever 是申请人跟踪系统,因此它们不向受雇员工提供工资单或福利。

为什么要使用 HRIS?

在没有 HRIS 的情况下当然可以处理福利和工资单,但这不是运行人力资源组织的理想方式。尤其是在营业额高且团队庞大的酒店业,HRIS 可以提供效率、透明度甚至成本节约。当您实施 HRIS 时,您可以获得哪些好处?

  • 重复性任务和数据输入的自动化,例如工资单、员工记录和合同,因此您的人力资源团队可以将时间花在更重要和更有影响力的项目上。

  • 通过为员工提供自助服务访问,提高人力资源运营效率。员工可以使用自助服务门户,而不是联系 HR 寻求帮助登记福利、检查工资信息或请求休假。员工也会很高兴能够立即获得这些服务。

  • 通过消除人为错误的机会,跨时间表和工资单的准确性。

  • 安全存储员工和财务信息 - 比文件柜更安全!与传统的纸质员工档案相比,数字存储也更便宜、更环保。

  • 访问员工、税务和法律文件以确保合规。如果您随时需要,HRIS 可以存储各种形式的员工文件、证明和联系信息。

  • 明确人力资源配置。通过分析时间表数据,您可以优化小时部门的调度,如家政、前台和餐饮。

  • 更快乐的员工和更高的员工敬业度。通过绩效管理功能,管理者可以更好地指导和指导他们的直接下属实现他们的职业目标,从而减少人员流动。

您如何选择合适的 HRIS?

想要将 HRIS 的好处带入酒店的人力资源管理流程,以便您可以在改进决策制定的同时简化员工数据(和员工福利)?决定实施 HRIS 是一个相对容易的决定;决定哪个 HRIS 可能很困难。在考虑各种可用系统时,牢记以下标准很重要:

  • 成本——你想花多少钱?

  • 功能- 您真正需要哪些功能?

  • 客户支持- 您需要供应商提供的 24/7 全天候支持吗?

  • 行业专业知识 -虽然您不一定需要您的 HRIS 完全可定制,但您需要确保它是为您的人力资源部门的需求而构建的。酒店业务通常有大量轮班工人和兼职工人,因此您需要确保您选择的任何系统以前都与酒店业务合作过。

市场上有如此广泛的系统,您会发现在成本和功能方面也有各种各样的。如果您经营一家小型独立酒店,您可能不需要为全球人才管理提供一整套功能的系统。另一方面,如果您决定在品牌或公司层面实施哪个系统,那么强大的报告工具和对多个地点员工的支持将至关重要。确定 HRIS 是否适合您的最佳方法是注册演示或免费试用。

我们是否错过了 HRIS 可以提供的任何关键功能或优势?你推荐什么系统?让我们知道!

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Jordan Hollander
Jordan is the co-founder of HotelTechReport, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.

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