Minor Hotels 升级至 Oracle 云以更好地服务宾客
借助 Oracle OPERA 云物业管理系统，这家位于曼谷的连锁酒店可以简化运营并统一数据，以提供个性化的宾客体验
美诺酒店集团 (Minor Hotels) 正在将其 100 家酒店升级至 Oracle OPERA Hospitality Cloud。通过迁移到云，不断增长的酒店所有者、经理和运营商将能够提高效率并统一其全球酒店的宾客资料。这将有助于美诺酒店集团更好地了解客人的独特偏好，以便无论他们选择在世界哪个地方住宿，都能更好地吸引他们并为他们提供服务。 OPERA Cloud Property Management (PMS) 的推出首先从美诺酒店集团的旗舰豪华酒店——泰国曼谷暹罗安纳塔拉酒店开始。
Minor Hotels 已在部分酒店餐厅和酒吧使用 Oracle MICROS Simphony Cloud 销售点 (POS) 解决方案。这些解决方案与 OPERA Cloud PMS 相结合，将使 Minor Hotels 能够将数据整合到一个通用平台中，更好地管理不同国家和地区和货币的收入，并利用实时分析和报告的见解来优化其运营，同时为酒店提供非凡的体验。它的客人。
“随着我们在全球市场的增长，我们需要一种更好的方法来管理不同地点的财务流程和宾客体验，”美诺国际集团首席执行官兼美诺酒店集团首席执行官 Dillip Rajakarier 表示。 “我们与 Oracle 进行了长期而成功的合作，并且知道他们是支持我们继续向云迁移的最佳合作伙伴。通过将我们的财务和宾客数据统一在一个通用平台上，我们将能够在不断扩张的过程中更好地满足我们的宾客需求并实现盈利。”Rajakarier 继续说道。
检查云
作为 OPERA Cloud PMS 的组成部分，Minor 将利用 OPERA Cloud 销售和活动管理来优化空间和机会，从预订人生庆祝活动和企业活动到更好地管理空间、餐饮和房间区域。该解决方案可通过移动设备访问，使 Minor 团队成员能够轻松促进异地客户拜访和酒店现场检查、执行库存检查或随时随地在线更改预订。
此外，美诺酒店还可以利用 Oracle Hospitality Integration Platform 根据其各种酒店的独特需求插入新的第三方功能，进一步定制其运营。
Oracle Hospitality 执行副总裁兼总经理 Alex Alt 表示：“美诺酒店集团是全球酒店业的领导者，不断创新，为客人提供差异化的体验，并为员工优化酒店运营。” “借助 Oracle 的云解决方案，美诺酒店集团将能够为客人打造完美的酒店或度假村体验，同时为其全球数千名员工创造一个效率最高且易于使用的运营环境。
