连接 ePOS、库存、支付和数字订购的端到端餐厅管理平台
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Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants
4.6 (234 评论)
HT评分
100 分中的 85 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants
在 135 中排名第 3 位的 酒店POS系统
利用灵活、易于使用的技术扩大酒店餐饮收入
92% 推荐度，613 家酒店推荐
Oracle Hospitality 在 India, United States and Vietnam 很受欢迎。
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Oracle Hospitality 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 Oracle Hospitality Suite，因为它具有强大的集成功能、易于处理的客户资料以及适用于不同酒店运营的适应性功能。这些工具增强了酒店管理和报告功能，提供与第三方系统的无缝对接，从而提高了运营效率、收入管理和客户满意度。然而，一些突出的问题是客户支持响应时间、界面稳定性以及与更新和定制相关的高成本。
Oracle Hospitality 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
8 | 特小 (1-9 房间)
70 | 小 (10-49 房间)
116 | 中型 (50-99 房间)
532 | 大 (100-499 房间)
100 | 特大 (500+ 房间)
国家
196 | India
121 | Italy
114 | United States
37 | Singapore
33 | China
30 | Germany
29 | Malaysia
28 | Vietnam
27 | Maldives
14 | France
13 | Spain
13 | Indonesia
12 | United Kingdom
12 | United Arab Emirates
11 | Mexico
11 | Philippines
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Cambodia
8 | Canada
8 | Ireland
7 | Sri Lanka
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Argentina
4 | Austria
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
2 | Nigeria
2 | Bangladesh
2 | Portugal
2 | Japan
2 | Qatar
2 | Colombia
2 | New Zealand
2 | Hong Kong
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Romania
1 | Iraq
1 | Morocco
1 | Zimbabwe
1 | Tanzania
1 | Algeria
1 | Netherlands
1 | Bhutan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Bahamas
1 | Ecuador
1 | Denmark
1 | Uruguay
类型
526 | 豪华酒店
403 | 品牌酒店
323 | 市中心酒店
323 | 度假村
308 | 机场/会议酒店
287 | 精品酒店
236 | 住宿加早餐旅馆
175 | 有限的服务和经济型酒店
125 | 青年旅舍
44 | 长住服务式公寓
29 | 度假出租屋和别墅
23 | 房车公园和露营地
18 | 赌场
15 | 汽车旅馆
地区
414 | 亚太地区
215 | 欧洲
133 | 北美
25 | 中东
17 | 南美洲
13 | 大洋洲
7 | 非洲
1 | 中美洲
类别
761 | 酒店运营软件（PMS）
234 | 酒店POS系统
95 | 追加销售软件
没找到您要找的内容吗？
什么是 Oracle Hospitality？
成立于 1977 年 | 总部位于 Columbia, Maryland | 3500 名员工
Oracle MICROS 酒店餐厅销售点系统是一款综合销售点 (POS) 系统，专为酒店业的餐饮场所而设计。该系统专为酒店餐厅、酒吧、咖啡馆和茶水间量身定制，提供强大的企业和后台功能。该平台通过与其他酒店系统无缝集成来简化运营，实现销售、库存和客人偏好的实时跟踪。它通过支持固定和移动设备来提高运营效率，满足全球连锁酒店和独立酒店的需求。凭借其适应性和用户友好界面，POS 系统推动改善收入管理并提升客人就餐体验。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Oracle Hospitality 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Oracle Hospitality 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Oracle Hospitality 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Oracle Hospitality 提供的描述:
"Oracle MICROS Simphony Point of Sale 是一流的 POS 系统，适用于酒店餐厅、酒吧、咖啡馆和茶水间，可在固定和移动设备上提供完整的企业和后台功能，支持从全球连锁酒店到独立酒店的各种类型和规模的运营、赌场和度假村。 Oracle Hospitality 是自豪的 AHLA 白金合作伙伴。"
常见问题解答
功能特性
甲骨文工作站8
甲骨文工作站8
Oracle MICROS Workstation 8 系列是 Oracle MICROS 酒店硬件解决方案组合的最新成员。 Workstation 8 采用纤薄的 14 英寸触摸屏显示屏和温暖的白金饰面，将其现代、精致的外观与 Oracle MICROS 客户信赖的可靠性融为一体。
自助服务亭
自助服务亭
我们的自助服务亭具有令人惊叹的 HTML5 用户体验，由 Simphony 提供支持。其以用户为中心的设计使其成为小卖部和快餐店大批量使用的完美选择。还提供其他外围设备，例如自助服务终端、收据打印机和支付处理设备。
厨房显示系统
厨房显示系统
协调主人、服务员、厨房工作人员和服务员的行动，以提供更好的服务并建立客户忠诚度。借助 Oracle MICROS 厨房显示系统，订单会立即传输到厨房显示屏。不断提供状态更新，帮助餐厅实时监控餐桌和订单状态。
手机下单、支付
手机下单、支付
紧张的劳动条件可能会给您让客户满意的能力带来真正的压力。服务器可以吸引的客人越多，他们可以发送的订单和付款就越多。通过每台服务器配备强大的 POS，无论您在何处与客户互动，您的运营都会更快、更高效。
体育娱乐POS
体育娱乐POS
Oracle POS 硬件专为可靠性、速度和便利性而设计（无论风雨无阻）。我们基于云的 Simphony 平台支持和管理客户体验的各个方面。从各种订购渠道（座位内、即拿即走的订购、自助服务终端和移动）到授予忠诚度积分和通知厨房生产，这一切都连接在世界上最安全的云基础设施上。
功能
订单管理
4/5 features
Inventory Management
4/5 features
CRM & Loyalty
4/5 features
Accounting
4/5 features
付款
4/5 features
Analytics & Insights
4/5 features
Delivery
4/5 features
其他
2/2 features
Q4 '26 Hotel POS Systems 调查洞察
Oracle Hospitality 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 3
小型（最多 49 间客房）
94%
(117)
HOTELTIME是在HotelTechReport上小型酒店中Oracle Hospitality的首选替代方案。酒店经营者强调，HotelTime的云端系统使他们能够轻松地从任何地方管理运营，提升了酒店的灵活性和可访问性。
#1
共 4
中大型（50-199 间客房）
95%
(105)
HOTELTIME是在HotelTechReport上中型酒店中Oracle Hospitality的首选替代方案。酒店经营者强调HOTELTIME的PMS与水疗管理的无缝集成，实现了房间分配和服务预订的高效处理，大大简化了日常运营。
#3
共 6
大型（200-499 间客房）
94%
(19)
Mews是在HotelTechReport上大型酒店中Oracle Hospitality的主要替代方案。酒店经营者强调Mews能够通过其前台处理从预订到退房的整个客人旅程，显著减少手动任务并改善运营流程。
小型（最多 49 间客房）
94%
(117)
#1
共 3
HOTELTIME是在HotelTechReport上小型酒店中Oracle Hospitality的首选替代方案。酒店经营者强调，HotelTime的云端系统使他们能够轻松地从任何地方管理运营，提升了酒店的灵活性和可访问性。
中大型（50-199 间客房）
95%
(105)
#1
共 4
HOTELTIME是在HotelTechReport上中型酒店中Oracle Hospitality的首选替代方案。酒店经营者强调HOTELTIME的PMS与水疗管理的无缝集成，实现了房间分配和服务预订的高效处理，大大简化了日常运营。
大型（200-499 间客房）
94%
(19)
#3
共 6
Mews是在HotelTechReport上大型酒店中Oracle Hospitality的主要替代方案。酒店经营者强调Mews能够通过其前台处理从预订到退房的整个客人旅程，显著减少手动任务并改善运营流程。
名次
地区
热门替代方案
#2
共 4
北美
76%
(28)
根据HotelTechReport，Agilysys Hospitality Solutions是北美地区Oracle Hospitality的主要替代方案。用户欣赏Agilysys的InfoGenesis POS在处理各种餐饮场所的多功能性，以及它使服务员能够直接从宾客处接单，从而提升整体服务体验。
#1
共 5
欧洲
95%
(206)
HOTELTIME 是 HotelTechReport 上中型酒店中 Oracle Hospitality 的主要替代方案。评论者强调了 HOTELTIME 反应迅速的客户支持以及其基于云的系统的无缝集成，这使得管理者能够随时随地处理运营并访问详细报告以提升服务。
#2
共 4
亚太地区
88%
(36)
HOTELTIME是在HotelTechReport上中型酒店中Oracle Hospitality的主要替代方案。酒店经营者强调，HOTELTIME的支持团队以“快速”和“响应迅速”著称，在高效解决问题方面发挥着关键作用，这提升了日常运营和宾客互动。
北美
76%
(28)
#2
共 4
根据HotelTechReport，Agilysys Hospitality Solutions是北美地区Oracle Hospitality的主要替代方案。用户欣赏Agilysys的InfoGenesis POS在处理各种餐饮场所的多功能性，以及它使服务员能够直接从宾客处接单，从而提升整体服务体验。
欧洲
95%
(206)
#1
共 5
HOTELTIME 是 HotelTechReport 上中型酒店中 Oracle Hospitality 的主要替代方案。评论者强调了 HOTELTIME 反应迅速的客户支持以及其基于云的系统的无缝集成，这使得管理者能够随时随地处理运营并访问详细报告以提升服务。
亚太地区
88%
(36)
#2
共 4
HOTELTIME是在HotelTechReport上中型酒店中Oracle Hospitality的主要替代方案。酒店经营者强调，HOTELTIME的支持团队以“快速”和“响应迅速”著称，在高效解决问题方面发挥着关键作用，这提升了日常运营和宾客互动。
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Oracle Hospitality 的评论总结
使用方便
4.6/5
客户支持
4.2/5
投资回报率
4.3/5
实施
4.5/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants 是 酒店POS系统 类别中 #4 最热门的产品（在 135 中），也是全球酒店技术生态系统中 #208 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Oracle Hospitality 的定价
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。
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酒店经营者评分
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9
通过利用 Opera Cloud 的自动化和云端访问功能优化工作流程，减少人工瓶颈，从而加快客户服务速度。
IT Executive 来自 500+ 房间 住宿加早餐旅馆 在 Petaling Jaya (Malaysia)
已验证
11 个月前
云端访问。员工可以随时随地访问系统——无论是在前台、后台办公室，甚至是远程办公。与传统的基于服务器的系统相比，这种灵活性带来了革命性的变革。
Malaysia
Malaysia
IT Executive
超大型酒店
10
适用于酒店业的卓越 PMS 和 POS 解决方案
Cluster Director IT 来自 100 to 199 房间 机场/会议酒店 在 Udaipur (India)
已验证
11 个月前
从最初的商业讨论开始到签署完成报告，一切都非常完美。参与的各级团队成员都非常专业，从我们的本地迁移到云 PMS 和 POS 的整个过程非常顺利。
India
India
Cluster Director IT
大型酒店
9
卓越的支持
Operation Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Dortmund (Germany)
已验证
12 个月前
我对Oracle提供的支持感到非常满意。上线前一周的培训课程内容丰富，上线后的支持也极其有效，最重要的是，让我们安心无忧。但我尤其要感谢Nasser EL-Ahmad先生。他为我们提供了卓越的现场支持。我们都非常感谢他。我无法想象还有比这更完美的上线过程。
Germany
Germany
Operation Manager
中型酒店
10
Opera 云 PMS
Front office Executive 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 New Delhi (India)
已验证
13 个月前
Opera PMS 在集中数据、自动化操作和综合报告等多方面为我们提供帮助，使其成为管理预订的强大工具，同时 Opera 前台操作、客房服务和计费工具也非常有用。
India
India
Front office Executive
大型酒店
10
Opera 云 PMS
AM Laundry 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 New Delhi (India)
已验证
13 个月前
使用 OPERA 的集成费率管理工具指导您的全体员工进行追加销售和交叉销售。它使我们的日常运营变得如此简单。
India
India
AM Laundry
大型酒店
10
Opera 云 PMS
FO Execitive 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 New Delhi (India)
已验证
13 个月前
Opera PMS 可以与第三方系统集成，并采用云技术设计，以增强集成度和可扩展性。用户易于使用。
India
India
FO Execitive
大型酒店
10
Opera 云
Duty Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 New Delhi (India)
已验证
13 个月前
它易于使用，可从任何系统访问。此外，它无需连接打印机和其他系统。这曾是 V5 的一大挑战。
India
India
Duty Manager
大型酒店
10
Opera 云 PMS
Bell Caption 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 New Delhi (India)
已验证
13 个月前
提供灵活定制工作流程和系统配置，以满足独特的运营需求。灵活的管理选项和业主驱动的预订功能可提高业主和客人的满意度。
India
India
Bell Caption
大型酒店
10
Opera 云 PMS
IT Coordinator 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 New Delhi (India)
已验证
13 个月前
客人入住、房间清洁、发票打印，员工排班也不断变化。如果没有统一的系统，很容易出现问题。
India
India
IT Coordinator
大型酒店
10
Opera 云 PMS
Housekeeping coordinator 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 New Delhi (India)
已验证
13 个月前
主管可以将特定房间分配给客房服务人员，并实时跟踪每个房间的进度。系统允许客房服务人员将任务标记为已完成，以便主管可以立即了解是否有任何房间待处理或特定房间是否存在问题。
India
India
Housekeeping coordinator
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Opera PMS 和 Simphony POS 是酒店和餐饮环境中最著名和最常用的产品，它们使酒店员工可以轻松实现日常流程，包括预订、忠诚度、销售和餐饮、菜单订购、付款等。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Opera PMS 和 Simphony POS 是酒店和餐饮环境中最著名和最常用的产品，它们使酒店员工可以轻松实现日常流程，包括预订、忠诚度、销售和餐饮、菜单订购、付款等。
Oracle Hospitality 产品在技术上具有前瞻性，因为它们符合现代标准。这些标准包括但不限于网络安全、可扩展性、可访问性和弹性。
Oracle OPERA PMS 擅长简化酒店运营，Oracle MICROS POS 提高餐厅效率，而 Oracle Hospitality 的 Nor1 非常适合通过有针对性的卓越追加销售来实现收入最大化。
Opera PMS 和 Micros Restaurant POS 系统都是出色的软件，它们显着改变了酒店前台、后台及其网点的运作方式。这些解决方案的核心优势是它们对特定属性定制的灵活性、可靠的模块及其性能稳定性。它只是工作！ Samsotech 与 Oracle Opera PMS & Micros POS 软件密切合作，通过为这些 Oracle 系统提供经过认证的增值产品和接口来增强 Oracle 客户体验。
酒店或连锁酒店级别所需的所有任务，从库存控制、多属性、与第 3 方解决方案的连接、报告和分析、食品和饮料解决方案、Coud 服务等。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
- 最完整的产品套件，涵盖酒店和餐饮市场的所有必需品 - 开放式 API，允许为其客户开发无穷无尽的第三方解决方案 - Oracle 团队非常乐于助人且积极主动
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
- 最完整的产品套件，涵盖酒店和餐饮市场的所有必需品 - 开放式 API，允许为其客户开发无穷无尽的第三方解决方案 - Oracle 团队非常乐于助人且积极主动
Oracle Hospitality 产品紧随全球趋势，并通过其卓越的设计和开发力求走在创新的前沿。 Oracle Hospitality 通过其各个全球合作伙伴提供独特的客户体验。
Oracle OPERA PMS 提供无与伦比的集成，MICROS POS 在餐饮服务中凭借强大的功能而脱颖而出，Nor1 在人工智能驱动的追加销售方面表现出色，使它们在 Oracle Hospitality 套件中脱颖而出。
这些产品因其可靠性、稳定性和扩展能力而不影响系统性能而在竞争中脱颖而出。这些系统还为像我们这样的合作伙伴提供各种类型和级别的认证接口，以为其产品组合创造创新的附加值。在任何其他竞争产品中都看不到这种广泛的接口功能，无论是内部部署还是云端。
OHIP.. Oracle Hospitality Integration Platform 是一个开放平台，用于与酒店技术生态系统中的其他供应商进行外部连接。这保证了核心解决方案（歌剧）永远不会过时。还有他们的。此外，他们的云服务 OCI 是真正的云，而不是托管在外部数据中心的解决方案，因此同一家公司运行软件和技术。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
Oracle 产品（Opera 和 Simphony）涵盖您业务的所有方面，并通过其市场提供范围广泛的不同第三方解决方案，这些解决方案经过认证并无缝集成，可为您的业务提供增值服务。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
Oracle 产品（Opera 和 Simphony）涵盖您业务的所有方面，并通过其市场提供范围广泛的不同第三方解决方案，这些解决方案经过认证并无缝集成，可为您的业务提供增值服务。
始终选择在网络安全进步方法方面面向未来的产品。 Oracle Hospitality 是该领域的领导者，因为其产品基于强大的网络安全原则而构建。
彻底评估酒店的具体需求，以充分利用 Oracle OPERA PMS 的功能，确保员工培训以最大限度地发挥 MICROS POS 的优势，并利用 Nor1 的分析进行战略性追加销售。
为客人提供难忘体验的最佳方式之一是为他们提供更快、更可靠的按需服务，且不会中断。这只能通过 Oracle Opera 或 Micros POS 系统等稳定的产品来实现。这也是地区和全球所有领先的酒店和度假村都选择此产品和服务的主要原因之一。
Opera 是一个开放的套件。在实施它时，不要只考虑前端功能，还要考虑业务的所有其他方面以及与当前和未来应用程序的集成。我强烈建议为该项目签订合同咨询服务。
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Director - Sales & Projects
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Samsotech International
Cesar Diez Rivera
VP Global Business Development
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FREEDOMPAY
Sofia Oswald
Account Manager
@
NO PAPER SOLUTION
Augusto Guitard Lejarreta
Product Owner
@
STAY
Carrie Hart
Staffing and Logistics Coordinator
@
ItsaCheckmate
Rob Coulthard
GM
@
Eigen Development Ltd
Tim Lockhart
National Sales Director
@
TableSafe, Inc.
David Cull
Senior Product Manager
@
3C Payments
Virginie Boulé
Partnership Manager
@
Adyen
Hannah Scott
Content Marketing Manager
@
INTELITY
Jerome Laredo
Chief Revenue Officer
@
Deliverect
Patience Tucker
Director
@
wi-Q Technologies
SEROM KIM
Team Manager
@
RACOS SYSTEM
Jay Livingood
President
@
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CEO
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Director of Marketing
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支持
已验证的支持
Oracle Hospitality 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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