SiteMinder 最新报告显示，酒店直接预订收入比其他预订来源高出 60%

全球领先的酒店分销和收入平台 SiteMinder 的一份新报告显示，到 2024 年，酒店网站在推动每笔预订收入方面的表现将超过所有其他预订来源，增幅高达 60%。

这份名为 SiteMinder 酒店预订趋势的报告基于超过 1.25 亿份预订数据（这是任何单一技术平台上酒店预订量最大的数据），报告显示，去年酒店网站平均每笔酒店预订产生 519 美元。这一数字比上一年高出 8.5%，比通过 OTA 的每笔预订价值（320 美元）高出 60% 以上；比全球分销系统（380 美元）高出 35% 以上；比批发商、DMC 和旅行社的总和（446 美元）高出 15% 以上。

直接预订价值同比增长，使得酒店网站首次在所有主要旅游目的地的总收入主要来源中保持或提升了其地位。酒店网站在四个国家（爱尔兰、葡萄牙、南非和西班牙）的总收入驱动力排名第二，在所有其他市场中均位居前五名，落后于 OTA。

SiteMinder 生态系统和战略合作伙伴关系副总裁詹姆斯·毕晓普 (James Bishop) 表示，调查结果显示，旅行者不仅在数量上不断增加，而且在搜索酒店网站时花费也更多。

“当直接预订时，旅客会选择更高价值的房间、停留时间更长并添加额外服务，而这些因素中的每一个都为酒店提供这些独家优惠提供了巨大的机会。当然，这并不意味着酒店经营者应该在 2025 年忽视第三方渠道；它们继续提供独特和无与伦比的覆盖范围以及简便性，正如它们在全球酒店预订收入前 12 名榜单中持续占据主导地位所证明的那样。但我们的研究结果强调的是，酒店提供简单的预订体验、顺畅的支付和强大的安全性的重要性，就像第三方渠道做得如此出色一样。”

SiteMinder 的年度酒店预订趋势报告是全球 20 个最成熟目的地酒店预订的权威报告。该报告基于 SiteMinder 超过 44,500 家酒店客户的预订数据，这些客户在 2024 年使用 SiteMinder 的平台获得了超过 1.25 亿次预订，收入超过 500 亿美元。

对 SiteMinder 2024 年数据的进一步分析显示：

• 海外旅游复苏的动力源于亚洲酒店客人的加速回归。中国的Trip.com在全球前12大收入来源榜单中，有40%的排名攀升或首次亮相，而亚太地区的Agoda则上涨了35%。
  
  

• 65% 的市场酒店房价平均上涨 200 美元，其中泰国、葡萄牙和西班牙涨幅最大。85% 的国家周五是最贵的夜晚，65% 的国家周日是最便宜的夜晚。
  
  

• 全球范围内，平均 78% 的酒店住宿仅持续一晚，而 11% 的酒店住宿持续三晚或以上。停留时间最长的是葡萄牙，最短的是台湾。
  
  

• 旅客预订时间更早，取消率更低，平均预订期延长至 32 天，取消率低于 20%。爱尔兰的预订提前期最长（47 天），而印度尼西亚酒店的取消率最低（12%）。
  
  

• 由于北半球春季需求增加，全年的入境人数分布更加均匀。不过，50% 的市场最繁忙的月份更为集中，包括西班牙的 8 月和南非的 12 月。

“随着趋势的变化以反映当今充满活力的旅行者，酒店企业必须保持灵活性和响应能力。SiteMinder 的报告显示，旅行者的偏好并非一成不变，因此那些能够快速适应的人将最有可能取得成功，”Bishop 说。“到 2025 年，优势将来自于利用数据驱动的洞察力、在战略中建立灵活性以及抓住新机遇。采用这种方法的酒店不仅会成为其市场中的领导者，而且还会为正在经历变革的行业树立新标准。”

SiteMinder 的酒店预订趋势报告可在此处获取。