Oaky 通过前台追加销售自动化支持更多 PMS 解决方案,以增强入住时的追加销售结果
Oaky 推出了其革命性软件 Front Desk Upsell 自动化,以提供更多 PMS 解决方案,承诺提高酒店的追加销售结果和入住时的收入。
Oaky 是一款屡获殊荣的酒店追加销售软件解决方案,可帮助数千家酒店实现收入最大化,其前台追加销售自动化 (FDU) 解决方案可用于 Oaky 提供的各种 PMS 解决方案的双向集成。除了 Mews 和 OPERA Cloud 客户之外,使用 Guestline、Infor、Protel、Shiji、Apaleo、Stayntouch 和 Cloudbeds 的酒店现在也可以利用前台追加销售自动化。
前台追加销售自动化是一个推荐引擎,允许代理在办理入住过程中以合适的价格向合适的客人出售合适的优惠。只需点击几下鼠标,花费员工几秒钟的时间即可完成。
通过 Oaky 的仪表板,前台代理可以搜索特定客人的预订,以获取即时追加销售提示以及成功追加销售所需的信息,例如客房/服务可用性、当前价格、价格范围以及他们可以收到的追加销售佣金出售客房升级/服务的案例。追加销售提示是针对每个客户群体量身定制的,从而提高了追加销售交易的转化率。
前台追加销售自动化是一项战略投资,也是扩展 Oaky 解决方案功能的下一步,其目标是为酒店配备一流的工具,使他们能够将追加销售和收入管理策略提升到新的高度。
此次扩展包括其他流行的 PMS 解决方案,进一步表明 Oaky 致力于为寻求优化追加销售策略的酒店提供全面且灵活的解决方案。 Oaky 联合创始人兼首席执行官 Erik Tengen 分享道:
“帮助酒店增加收入是我们工作的核心,我们最新将前台追加销售自动化扩展到众多 PMS,使更多酒店能够最大限度地发挥其收入潜力。凭借该软件的快速加载时间和实时追加销售提示,酒店能够在入住时抓住新的收入机会,留住更多擅长追加销售的员工,并提升整体宾客体验。”
Pillows Grand Hotel Reylof 是 Oaky 全新前台追加销售自动化解决方案的早期采用者之一。他们的追加销售转化率为 23%,这帮助他们创造了 2.2% 的 TRevPAR 贡献。
他们的前台经理强调提高效率是主要好处之一。除了易于使用之外,它还可以快速加载,有助于节省宝贵的时间并保持入住过程顺利。
“我们对使用 Oaky 的前台追加销售自动化所取得的显著成果感到非常高兴。在短短 10 天之内,我们的每间客房收入显着增加,转化率也很高。Oaky 的解决方案不仅简化了我们的追加销售流程,而且还为我们节省了宝贵的时间。它用户友好、速度快,超出了我们的预期。我们相信 Oaky 的技术将继续推动收入增长并增强我们的宾客体验。”
渴望复制或改进 Pillows Grand Hotel Reylof 成功经验的酒店现在可以采取下一步措施来实现其目标。通过向 Oaky 询问其前台追加销售定价,酒店可以解锁建立其追加销售策略所需的工具并释放新的收入来源。