Oracle 云帮助万豪国际集团提升物业管理

Oracle Hospitality OPERA Cloud 被选为支持万豪国际酒店集团的物业管理平台

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Austin, TX, USA // Hotel Tech Report 新闻专线 / - https://www.oracle.com/news/announcement/oracle-cloud-to-help-elevate-property-management-for-marriott-international-2024-01-30/?source=:so:ch:or:awr::::&SC=:so:ch:or:awr::::&pcode=

Oracle 今天宣布，万豪国际集团已选择 Oracle Hospitality OPERA Cloud 物业管理系统 (PMS) 以及销售和活动管理作为豪华、高级、精选服务和中型酒店的酒店云平台。

Oracle Hospitality 执行副总裁兼总经理 Alex Alt 表示：“Oracle OPERA Cloud 提供了一个集成的酒店平台，使万豪等公司能够提供卓越的宾客体验，同时支持整个运营的效率提高和收入增长。” “从追加销售到销售和活动管理功能以及数百个合作伙伴插件，Oracle 的安全第一方法和对长期云投资的承诺可以帮助酒店实现其财务和运营目标，同时在每个接触点最大限度地提高客户满意度。”

OPERA Cloud PMS 建立在 Oracle 云基础设施 (OCI) 的高性能和安全性之上，将使万豪酒店能够简化其酒店运营和面向宾客的产品供应，同时集中整个万豪全球业务的数据，以便更好地了解宾客、规划、和客户服务。与此同时，OPERA Cloud 销售和活动管理将使酒店经营者能够优化其活动空间，从会议室到客房区和餐饮。

“适应不断变化的客户需求对于我们的行业至关重要。 Oracle OPERA Cloud 等技术和数据平台是服务的支柱，为我们的员工提供支持，让他们能够专注于为我们的客人提供优质服务。”万豪国际集团首席全球运营官 Erika Alexander 说道。

万豪酒店还利用 Oracle Fusion Cloud 人力资本管理 (HCM) 优化其 HR 流程和员工体验，并利用 OCI 和 Microsoft Azure 上的多云架构扩展其 IT。

关于 Oracle Hospitality

Oracle Hospitality 在为独立酒店经营者、全球和区域连锁酒店、游戏和邮轮公司提供技术解决方案方面拥有超过 45 年的经验。我们的硬件、软件和服务使客户能够根据丰富的数据洞察采取行动，从而提供个性化的宾客体验、最大限度地提高盈利能力并鼓励忠诚度。基于云、支持移动、具有开放 API、Oracle 的 OPERA Cloud 财产管理和分销、Simphony 销售点、报告和分析以及 Nor1 追加销售解决方案可加速创新、增加收入、降低 IT 成本并最大限度地提高运营效率。