Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.7 (94 评论)

HT评分

100 分中的 83 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality

读建议

为。。。工作 Oracle Hospitality? 索赔资料

写评论

Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.7 (94 评论)

在 64 中排名第 5 位的追加销售软件

Oracle 的 Nor1 酒店追加销售解决方案 - 让您的客人从预订到退房全程参与

92% 推荐度，612 家酒店推荐

Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels 和另外609 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Oracle Hospitality的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Oracle 高效的问题解决能力、与其他系统的顺畅集成以及强大的追加销售工具，这些工具可显著提高收入来源。用户强调该产品能够通过实时数据分析跟踪和提高员工绩效，同时也欣赏其先进的云功能和易用性。然而，一些评论提到支持响应时间缓慢，以及需要更好地集成不同的 Oracle 系统。

Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels 和另外609 家酒店

閱讀他們的評論

按細分市場的受歡迎程度

類別

5 | 特小 (1-9 房间)

15 | 小 (10-24 房间)

114 | 中型 (25-74 房间)

295 | 大 (75-199 房间)

384 | 特大 (200+ 房间)

國家

196 | India

121 | Italy

114 | United States of America

34 | Singapore

33 | China

28 | Germany

27 | Maldives

27 | Vietnam

26 | Malaysia

14 | France

13 | Spain

13 | Indonesia

12 | United Kingdom

12 | Philippines

12 | United Arab Emirates

11 | Mexico

10 | Australia

10 | Taiwan

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Thailand

7 | Sri Lanka

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Argentina

4 | Austria

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Cambodia

2 | Bangladesh

2 | Hong Kong

2 | Colombia

2 | New Zealand

2 | Nigeria

2 | Portugal

2 | Japan

2 | Qatar

1 | Pakistan

1 | Tanzania

1 | Zimbabwe

1 | Romania

1 | Netherlands

1 | Hungary

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Denmark

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Palau

1 | Jordan

1 | Bahamas

1 | Ecuador

1 | Uruguay

1 | Algeria

類型

510 | 豪华酒店

395 | 品牌酒店

308 | 市中心酒店

305 | 度假村

298 | 机场/会议酒店

273 | 精品店

223 | 住宿加早餐旅馆

164 | 有限的服务和经济型酒店

120 | 旅馆

43 | 长住服务式公寓

26 | 度假出租屋和别墅

23 | 房车公园和露营地

18 | 赌场

12 | 汽车旅馆

地區

401 | 亚太地区

213 | 欧洲

133 | 北美

25 | 中东

17 | 南美洲

13 | 大洋洲

7 | 非洲

1 | 中美洲

類別

748 | 物业管理系统

232 | 酒店餐厅 POS 系统

94 | 追加销售软件

沒找到您要找的內容嗎？

什麼是Oracle Hospitality？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Oracle Hospitality 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

Oracle Hospitality 评论分析: 5

阅读评论

经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

Oracle Hospitality 分析的专家建议: 0

阅读专家建议

描述由 Oracle Hospitality 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

Oracle Hospitality 提供的描述:

"Nor1 Upsell 解决方案比任何其他内部或第三方解决方案带来更多收入。通过吸引 100% 的客人并在预订生命周期（预订、抵达前、抵达时）的正确时间以正确的价格提供正确的报价，可以最大限度地提高收入和客人满意度。实时机器学习技术可自动选择、展示和定价，并与预订引擎、电子邮件提供商和 OPERA PMS 集成，从而优化酒店员工的时间和精力基于绩效的收入模型，以及免费集成，为任何酒店提供无风险的创收解决方案，同时帮助简化运营并提高客户忠诚度。"

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

客人抵达前自动提供最后一分钟追加销售优惠

人工智能驱动的酒店入住前追加销售集成

面向前台人员的人工智能追加销售解决方案

特征

内容管理

4/5 features

交易/报价模板库

追加销售工具可帮助他们的酒店提出创意，向客人追加销售/理想情况下，这是对每家酒店进行细分和个性化的。此功能的强大功能是让酒店根据其客人组合和设施接收最佳转换优惠的建议。
动态升级定价

追加销售工具为客人提供客房升级动态定价，支持收入经理制定的整体定价策略/这允许完全遵循酒店的定价策略，增加升级数量并最大化这些升级产生的利润.这是随时最大化 RevPAR（通过提高 ADR）的最佳方式。如果您提前追加销售，您甚至可以转售可用的房间。
自动化 A/B 测试
关于房产加售
未来住宿优惠
礼品卡

客户资料

4/5 features

分割

确保客人只看到相关的优惠/增加客人的转化率和相关性，这意味着更快乐的客人和更多的物业收入。

宾客交流

4/5 features

全渠道（电子邮件、聊天、短信、Whatsapp）

能够使用多个渠道（电子邮件、聊天、短信、whatsapp）/使用全渠道通信的一大好处是能够接触到更多的客人。通过集成的聊天解决方案，您可以让您的客人在您的网站上升级他们的住宿，通过短信或whatsapp，您可以联系所有留下电话号码的客人。
办理登机手续追加销售
到达前的电子邮件
预订时追加销售

履行和付款

4/5 features

Type 2 SOC 2 认证（数据安全）

数据安全/审计认证：https://www.onelogin.com/compliance/soc-2-type-2
履行任务自动化（通过任务管理集成）

运营软件/追加销售工具集成到一个或多个运营软件（如 Hotelkit、Alice 或 Optii），自动化许多运营任务，并允许酒店减少为客人到来做准备的手动工作。 / 这允许酒店通过在正确的房间中添加正确的额外内容来自动化任务以准备客人的到来。
关于房产加售
办理登机手续追加销售
礼品卡

分析/报告

4/5 features

自动化 A/B 测试

多道具管理

4/5 features

多属性/链仪表板

其他

0/1 features

提供绩效分析

直接访问酒店/集团的优惠活动数据，包括按客人曝光度（预订、入住前、入住时）、优惠类型和员工人数划分的收入。酒店无需等待月末或季度业绩会议；数据可立即查看或导出至本地 BI 工具

Oracle Hospitality 的評論總結

4.7

出色的

94 评论

使用方便

4.7/5

客户支持

4.6/5

投资回报率

4.5/5

执行

4.7/5

推荐用途

748

物业管理系统在 330 个排名中排名第 4

232

酒店餐厅 POS 系统在 149 个排名中排名第 3

追加销售软件在 64 个排名中排名第 5

Oracle Hospitality 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。

获取即时价格估算

输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算

输入房间数量

成功的故事

参考文献

特色客户

Oracle Hospitality 的案例研究

参考文献

"管理级别的 Oracle Hospitality Simphony 解决方案有助于以更加定制的方式识别客户，从逻辑上讲，我们还可以检测到他们的偏好是什么？他们的需求是什么？以前，我们无法做到这一点。因此，这种更近距离的体验，加上我们对客户作为一个人的理解，使我们能够提供更好的服务。"

"我们的客人肯定会通过 Simphony 获得更快、更无缝的体验。"

"我们已经让人们从字面上穿过房间感谢我们提高了系统的稳定性和性能。迁移到云端并升级到最新版本的 Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service 显着改善了我们在 glh Hotels 的运营——我们的运营团队现在能够对我们的技术充满信心地规划未来"

"商务旅客和游客承认 Geisel Privathotels 是一家传统的慕尼黑家族企业，拥有现代理念和一流的服务。 Oracle Hospitality Suite 是市场上唯一能够提供我们所需性能且不做任何妥协的解决方案。"

"“在利用 Nor1 的 eStandby Upgrade® 在 Highgate 的整个酒店组合中取得如此巨大的成功后，我们现在将其视为我们升级战略的支柱。一旦 Nor1 销售平台的其他组件、eXpress Upgrade™ 和 CheckIn Merchandising™ 对 Highgate 可用, 我们预计在我们的独立酒店中实施它们不仅会扩大 eStandby 的成功，而且还会提供额外的运营效益。我们没有失望。Highgate 的每个人都非常高兴早期的业绩结果和与利用相关的协同效应一个集成的升级平台超出了我们的预期。”"

"“Nor1 CheckIn Merchandising 是每家酒店的必需品。自实施以来，我们看到每月客房追加销售收入增长高达 750%。该计划具有响应迅速且令人印象深刻的高效用户界面，易于导航和使用，以及背后的团队它已经超出了响应和支持。我向所有酒店经营者强烈推荐这个工具。"

特色客户

更多的产品经过 Oracle Hospitality

甲骨文 OPERA PMS 物业管理系统

OPERA物业管理套件（Opera PMS）是基于云技术的酒店运营和分销企业物业管理系统。该平台安全、可扩展且支持移动，提供酒店所需的综合功能，以提供卓越的客户体验、提高运营效率和提高员工生产力。 OPERA 将 OPERA 软件套件的强大功能带到了云端，全球领先的酒店和赌场多年来一直依赖它来管理物业、酒店管理和分销。酒店经营者利用 OPERA 通过前台代理工作流程提供无缝的入住体验。实时可见性对于酒店业的成功至关重要，而 MICROS（Oracle Hospitality）是独立精品酒店、独立酒店、连锁酒店和多属性酒店集团的酒店销售点酒店软件的市场领导者。 OPERA 直接与您的渠道经理和数百个其他酒店解决方案集成。 Opera 物业管理系统可以处理一切事务，从取消、房间封锁和房间管理等前台任务到客人资料等宾客服务基本要素，甚至收入管理等后台功能。 Oracle Hospitality 是自豪的 AHLA 白金合作伙伴。OPERA物业管理套件（Opera PMS）是基于云技术的酒店运营和分销企业物业管理系统。该平台安全、可扩展且支持移动，提供酒店所需的综合功能，以提供卓越的客户体验、提高运营效率和提高员工生产力。 OPERA 将 OPERA 软件套件的强大功能带到了云端，全球领先的酒店和赌场多年来一直依赖它来管理物业、酒店管理和分销。酒店经营者利用 OPERA 通过前台代理工作流程提供无缝的入住体验。实时可见性对于酒店业的成功至关重要，而 MICROS（Oracle Hospitality）是独立精品酒店、独立酒店、连锁酒店和多属性酒店集团的酒店销售点酒店软件的市场领导者。 OPERA 直接与您的渠道经理和数百个其他酒店解决方案集成。 Opera 物业管理系统可以处理一切事务，从取消、房间封锁和房间管理等前台任务到客人资料等宾客服务基本要素，甚至收入管理等后台功能。 Oracle Hospitality 是自豪的 AHLA 白金合作伙伴。

4.6 (748 评论)

新聞

Oracle Hospitality

4周前

UMusic Hotels 利用 Oracle 云应用程序优化运营

Oracle Hospitality

1个月前

雅高集团选择 Oracle Hospitality OPERA Cloud 为其全球 PMS 系统

Oracle Hospitality

2个月前

拉斯维加斯名胜世界选择 Oracle OPERA 云

Oracle Hospitality

4个月前

雅高集团利用 Oracle 云简化活动选择和预订流程

Oracle Hospitality

7个月前

Sercotel 利用 Oracle Cloud 实现运营转型

Oracle Hospitality

7个月前

Absolute Hotel Services 选择 Oracle 来提高效率和收入

Oracle Hospitality

8个月前

Oracle 在 IDC MarketScape 2024 年全球酒店销售点软件供应商评估中被评为领导者

Oracle Hospitality

9个月前

Thon Hotels 率先“大规模”采用 Oracle OPERA Cloud PMS

Oracle Hospitality

11个月前

Oracle OPERA 云酒店平台现已推出宾客互动和营销功能

Oracle Hospitality

11个月前

Orascom 利用 Oracle Cloud 重塑员工和客户体验

Oracle Hospitality

1年前

凯悦选择 Oracle OPERA Cloud 作为其全球酒店的物业管理系统

Oracle Hospitality

1年前

Oracle Hospitality 酒店营销解决方案将提供给 Choice Hotels International 旗下的高档酒店组合

Oracle Hospitality

1年前

Pro-invest Group 在 Oracle Cloud 上实现酒店标准化

Oracle Hospitality

1年前

Oracle 云帮助万豪国际集团提升物业管理

Oracle Hospitality

1年前

ONYX Hospitality Group 利用 Oracle 云实现增长

Oracle Hospitality

1年前

Auburn University and Ithaka Hospitality Partners Offer Hands-On Learning for Future Hoteliers with Oracle Cloud

Oracle Hospitality

1年前

Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud

Oracle Hospitality

1年前

VAI Resort 利用 Oracle 云提供摇滚明星的宾客体验

Oracle Hospitality

1年前

Entourage sur-le-Lac Resort Improves Customer Service and Marketing through Successful Digital Transformation

Oracle Hospitality

1年前

EOS 利用 Oracle 云为酒店和度假村提供强大服务

Oracle Hospitality

1年前

Minor Hotels Upgrades to Oracle Cloud to Better Serve its Guests

Oracle Hospitality

1年前

Mercan Properties invests in cloud hotel POS for greater portfolio flexibility

Oracle Hospitality

1年前

Scandic 将实施基于云的 Oracle 解决方案以提供更好的宾客体验和更高的效率

Oracle Hospitality

2年前

Minor Hotels 升级至 Oracle 云以更好地服务宾客

Oracle Hospitality

2年前

Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud

Oracle Hospitality

2年前

Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution

Oracle Hospitality

2年前

Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud

Oracle Hospitality

2年前

Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time

Oracle Hospitality

2年前

Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1

Oracle Hospitality

2年前

The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future

Oracle Hospitality

2年前

OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva

Oracle Hospitality

2年前

Oracle 云通过新集成推动酒店行业自动化和效率

Oracle Hospitality

2年前

甲骨文在 IDC MarketScape 全球酒店物业管理系统 2022 供应商评估中被评为领导者

Oracle Hospitality

2年前

Outrigger Hospitality 将其产品组合迁移到 OPERA Cloud 以提高速度和敏捷性Outrigger Hospitality 将其产品组合迁移到 OPERA Cloud 以提高速度和敏捷性

Oracle Hospitality

3年前

BWH Hotel Group® 为所有酒店提供 Oracle OPERA 云

Oracle Hospitality

3年前

全球酒店入住 OPERA Cloud 物业管理系统

Oracle Hospitality

3年前

Recapturing Sales and Catering Revenue: Technology's Vital Role

Oracle Hospitality

3年前

Hospitality in 2025: Automated, Intelligent...And More Personal

Oracle Hospitality

3年前

奥本大学和 Ithaka Hospitality 合作伙伴使用 Oracle 云为未来的酒店经营者提供实践学习

Oracle Hospitality

3年前

Merlin Entertainments 利用 Oracle 来提升其酒店和景点的魔力

Oracle Hospitality

3年前

IHG® Hotels & Resorts 利用 Medallia Zingle 打造非凡的宾客体验

Oracle Hospitality

3年前

iVvy 转向 Hapi 集中销售和餐饮数据

Oracle Hospitality

3年前

OPERA Cloud Property Management is on the Itinerary for Hotels Worldwide

Oracle Hospitality

4年前

2021 年酒店业基准报告

Oracle Hospitality

4年前

Wyndham Becomes First Major Hotel Company to Begin Rollout of Oracle’s OPERA Cloud Globally

Oracle Hospitality

4年前

数据驱动的酒店业复苏情况

Oracle Hospitality

4年前

Oracle Cloud Supports Arlo Hotels Growth in a New Age of Hospitality

Oracle Hospitality

4年前

Oracle Joins American Hotel & Lodging Association Board of Directors

Oracle Hospitality

4年前

Oracle buys Nor1

Oracle Hospitality

5年前

Oracle Ecosystem Ignites Innovation to Accelerate Hospitality Recovery

Oracle Hospitality

5年前

酒店 2025：新兴技术将重塑我们的业务

Oracle Hospitality 的整合

公司	功能
SiteMinder 93% 推荐，来自 2526 家酒店	渠道经理 +2 more
Canary Technologies 96% 推荐，来自 1970 家酒店	网络安全和欺诈预防 +4 more
Yanolja 96% 推荐，来自 1914 家酒店	渠道经理
Actabl 93% 推荐，来自 1513 家酒店	调度和劳动力管理
Lighthouse 95% 推荐，来自 1362 家酒店	评价购物 +2 more
Mews 92% 推荐，来自 661 家酒店	酒店餐厅 POS 系统
RoomPriceGenie 96% 推荐，来自 599 家酒店	收益管理系统
hotelkit 94% 推荐，来自 599 家酒店	员工协作工具 +2 more
M3 89% 推荐，来自 580 家酒店	酒店会计软件
RateGain 94% 推荐，来自 577 家酒店	渠道经理