Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality

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Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.7 (82 评论)

在 63 中排名第 5 位的 追加销售软件

Oracle 的 Nor1 酒店追加销售解决方案 - 让您的客人从预订到退房全程参与

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91% 推荐度，584 家酒店推荐

Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels 和另外581 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Oracle Hospitality的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

Hoteliers like Oracle's efficient problem-solving, smooth integration with other systems, and robust upselling tools that significantly enhance revenue streams. Users highlight the product's ability to track and improve staff performance through real-time data analytics, while also appreciating the advanced cloud features and easy accessibility. However, some reviews mention slow support response times and the need for better integration between different Oracle systems.

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Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels 和另外581 家酒店

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支持

反應迅速

Hoteliers often report that customer support for Oracle Hospitality's upselling software is not always responsive, with delays in receiving answers to queries. While support is accessible through various channels, there is a consensus that response times could be quicker. In some cases, replies lack detail, leaving users needing more comprehensive assistance. Support staff are generally knowledgeable, but the limited reactivity affects overall satisfaction. Additionally, there is room for improvement in onboarding support and resources available, such as FAQs and tutorials, to better aid users, especially during initial setup and training phases.

Front Office Assistant Manger

30 天前

已验证

... 团队的任何成员都非常实用且易于使用。团队玩得很开心，养成了每次到店都提出追加销售的习惯。 ...

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IT Executive

11 个月前

已验证

... 获得对 Opera 产品的适当支持。他们正在提供快速支持。大家在办案过程中都在给予正确的指导。给予妥善解决 ...

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IT Executive

11 个月前

已验证

... 获得对 Opera 产品的适当支持。他们正在提供快速支持。大家在办案过程中都在给予正确的指导。给予妥善解决 ...

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IT Executive

11 个月前

已验证

... 获得对 Opera 产品的适当支持。他们正在提供快速支持。大家在办案过程中都在给予正确的指导。给予妥善解决 ...

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IT Executive

11 个月前

已验证

... 获得对 Opera 产品的适当支持。他们正在提供快速支持。大家在办案过程中都在给予正确的指导。给予妥善解决 ...

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IT Executive

11 个月前

已验证

... 需要交响乐产品的紧急支持。当我们拨打支持号码时，它花费了太多时间，有时它的持有时间太长。 ...

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Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 如果我们可以在其中添加更多工具来顺利运行应用程序并避免服务不间断，那就更好了。 ...

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Room Division Manager

7 个月前

已验证

... 解释清晰，解决问题高效，一切都很完美，所有问题都得到了快速解决，整个团队效率很高，上网从来没有遇到过任何问题。 ...

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Room Division Manager

7 个月前

已验证

... 解释清晰，解决问题高效，一切都很完美，所有问题都得到了快速解决，整个团队效率很高，上网从来没有遇到过任何问题。 ...

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Room Division Manager

7 个月前

已验证

... 解释清晰，解决问题高效，一切都很完美，所有问题都得到了快速解决，整个团队效率很高，上网从来没有遇到过任何问题。 ...

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Room Division Manager

7 个月前

已验证

... 解释清晰，解决问题高效，一切都很完美，所有问题都得到了快速解决，整个团队效率很高，上网从来没有遇到过任何问题。 ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 个月前

已验证

... 如果我们可以添加更多工具来让应用程序顺利运行并避免服务不中断，那就更好了。 ...

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Account Payable Manager

6 个月前

已验证

... 支持团队 ...

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Account Payable Manager

6 个月前

已验证

... 未来的支持团队和软件将参考对链接的关注以及对软件更好的覆盖和好处的关注。 ...

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Account Payable Manager

6 个月前

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... 支持团队 ...

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Dir -HK

6 个月前

已验证

... 非常好的软件。易于理解，也易于培训他人，提供的信息非常清晰，有助于满足我们的日常操作需求。 ...

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IRD Manager

6 个月前

已验证

... PO Sand PMS 提供的优质服务确实对我们的运营很有帮助，让我们能够了解更多客人的详细信息。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 培训师为我们进行了 pms 和 Simphony 方面的出色培训，目前我们的工作没有任何问题。感谢培训师和其他团队。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 培训师为我们进行了 pms 和 Simphony 方面的出色培训，目前我们的工作没有任何问题。感谢培训师和其他团队。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... Opera 物业管理系统 (PMS) 迁移至云端。根据我的经验和行业趋势，以下是一些主要优势：更快的入住流程：基于云端的 Opera PMS 可加快客人的入住和退房速度，从而提升整体客人体验，尤其是在高峰时段。经济高效：它减少了对繁重的内部基础设施的需求，从而降低了硬件和维护成本。此外，云服务通常具有灵活的定价模式，从长远来看可以更具成本效益。可访问性：基于云端的系统允许授权人员从任何地方访问 PMS，从而提高灵活性并加快决策速 ...

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AMIT

3 个月前

已验证

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AMIT

3 个月前

已验证

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IT Executive

3 个月前

已验证

... 集成能力：许多 PMS 平台与其他软件工具（如 CRM、会计和收入管理系统）无缝集成，为物业管理创建一个有凝聚力的生态系统。 ...

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IT Executive

3 个月前

已验证

... 强调紧迫性：强调延迟会如何影响运营或客户满意度。指定任何截止日期或 ...

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Income Auditor

3 个月前

已验证

... 强调紧迫性：强调延迟会如何影响运营或客户满意度。指定任何截止日期或关键时间表。量化影响：如果可能，提供数据或示例，说明过去的延迟如何影响生产力或成本。要求明确的时间表：要求提供 ...

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Income Auditor

3 个月前

已验证

... 强调紧迫性：强调延迟会如何影响运营或客户满意度。指定任何截止日期或关键时间表。量化影响：如 ...

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Income Auditor

3 个月前

已验证

... 强调紧迫性：强调延迟会如何影响运营或客户满意度。指定任何截止日期或关键时间表。量化影响：如果可能，提供数据或示例，说明过去的延迟如何影响生产力或成本。要求明确的时间表：要求提供解决问题的具体时间表。这可以帮助您确定案件的优先顺序。提供解决方案：建议加快流程的方法，无论 ...

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Income Auditor

3 个月前

已验证

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Income Auditor

3 个月前

已验证

... 强调紧迫性：强调延迟会如何影响运营或客户满意度。指定任何截止日期或关键时间表。量化影响：如果可能，提供数据或示例，说明过去的延迟如何影响生产力或成本。要求明确的时间表：要求提供解决问题的具体时间表。这可以帮助您确定案件的优先顺序。提供解决方案：建议加快流程的方法，无论是分配更多资源还是调整优先级。定期跟进：保持沟通渠道畅通 ...

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Director of revenue

1 个月前

已验证

... 没有什么值得一提的（该产品与市场上许多其他廉价的追加销售工具类似。 ...

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Director of revenue

1 个月前

已验证

... 账户管理团队缺乏反应能力。如果你通过电子邮件发送查询，你将不得不等待数周，甚至数月，才能收到答复 ...

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Director of revenue

1 个月前

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... 账户管理团队缺乏反应能力。如果你通过电子邮件发送查询，你将不得不等待数周，甚至数月，才能收到答复 ...

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Director of revenue

1 个月前

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... 账户管理团队缺乏反应能力。如果你通过电子邮件发送查询，你将不得不等待数周，甚至数月，才能收到答复 ...

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Sir Corporate director of IT

1 个月前

已验证

... 我对 Opera Cloud 的体验非常积极，而且它继续超出预期。从一开始，用户界面就非常直观且易于导航，这使得入职流程顺畅而高效。我能够快速熟悉该平台，节省了原本用于培训的宝贵时间。Opera Cloud 是一个功能丰富的平台，配备了各种强大的工具，可简化日常运营。它擅长在一个无缝系统中管理预订、客户服务和各种运营任务。其中一个突出的功能是集成 NOR1，这是一种智能追加销售解决方案，已被证明是改变游戏规则的方案。NOR1 的创新定价算法和个性化追加销售建议显著提高了我们的收入，同时提升了客户体验。能够在恰当的时机提供量身定制的升级、客房改进和个性化服务，在提高客户满意度和忠诚度方面非常有效。除了追加销售功能外，Opera Cloud 还提供强大的报告和分析工具，为我们提供有价值的、数据驱动的运营洞察。该平台的报告功能使我们能够识别关键趋势，更准确地衡量绩效，并做出明智的决策，推动我们的业务向前发展。凭借其全面的分析功能，我们可以确定需要改进的领域，优化我们的战略，并 ...

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Sir Corporate director of IT

1 个月前

已验证

... 虽然我对 Opera Cloud 的总体体验很好，但我认为 Oracle 的客户支持还有待改进。虽然他们通常很有帮助，但有时响应速度可以更快或更详细。在提供更快的解决方案和更清晰的指导方面还有改进的空间。 ...

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Sir Corporate director of IT

1 个月前

已验证

... 我对 Opera Cloud 的体验非常积极，而且它继续超出预期。从一开始，用户界面就非常直观且易于导航，这使得入职流程顺畅而高效。我能够快速熟悉该平台，节省了原本用于培训的宝贵时间。Opera Cloud 是一个功能丰富的平台，配备了各种强大的工具，可简化日常运营。它擅长在一个无缝系统中管理预订、客户服务和各种运营任务。其中一个突出的功能是集成 NOR1，这是一种智能追加销售解决方案，已被证明是改变游戏规则的方案。NOR1 的创新定价算法和个性化追加销售建议显著提高了我们的收入，同时提升了客户体验。能够在恰当的时机提供量身定制的升级、客房改进和个性化服务，在提高客户满意度和忠诚度方面非常有效。除了追加销售功能外，Opera Cloud 还提供强大的报告和分析工具，为我们提供有价值的、数据驱动的运营洞察。该平台的报告功能使我们能够识别关键趋势，更准确地衡量绩效，并做出明智的决策，推动我们的业务向前发展。凭借其全面的分析功能，我们可以确定需要改进的领域，优化我们的战略，并更灵活地适应不断变化的市场条件。总体而言，Opera Cloud 不仅显著改善了我们的内部工作流程，还使我们能够更高效、更有效地跨部门运营。该系统的可扩展性确保它可以随着我们的业务发展而增长，适应新出现的挑战和机遇。虽然在某些领域，客户支持可以更具响应性或提供更深入的帮助，但平台本身仍然是一流的解决方案。我全心全意向任何寻求全面、可靠和用户友好型解决方案来增强运营和客户体验的企业推荐 Opera Cloud。 ...

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自動化

簡化

Hoteliers often highlight the automation capabilities of Opera Cloud, emphasizing its ability to significantly reduce manual tasks and errors. The platform's automated processes, such as intelligent upselling solutions, streamline operations by offering personalized upsell recommendations, which not only enhance revenue but also improve guest satisfaction. Additionally, the system's ability to automate billing and reporting tasks is noted as a key factor in improving workflow efficiency and overall operational effectiveness.

Front Office Assistant Manger

30 天前

已验证

... 团队的任何成员都非常实用且易于使用。团队玩得很开心，养成了每次到店都提出追加销售的习惯。 ...

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Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 最好、最先进的 Opera 应用程序之一，它易于使用，满足我们的操作需求，高效地运行我们的工作，并且易于与其他系统集成。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 我们需要减少停机时间，如果有停机时间，我们需要进行手动计费和计算，这对我们来说是一个巨大的挑战。 ...

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IT Manager

3 个月前

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... 我们需要减少停机时间，如果有停机时间，我们需要进行手动计费和计算，这对我们来说是一个巨大的挑战。 ...

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IT Manager

3 个月前

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IT Manager

3 个月前

已验证

... Opera 物业管理系统 (PMS) 迁移至云端。根据我的经验和行业趋势，以下是一些主要优势：更快的入住流程：基于云端的 Opera PMS 可加快客人的入住和退房速度，从而提升整体客人体验，尤其是在高峰时段。经济高效：它减少了对繁重的内部基础设施的需求，从而降低了硬件和维护成本。此外，云服务通常具有灵活的定价模式，从长远来看可以更具成本效益。可访问性：基于云端的系统允许授权人员从任何地方访问 PMS，从而提高灵活性并加快决策速度，即使是远程决策。 ...

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Assistant Manager payble

3 个月前

已验证

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Director of Revenue

1 个月前

已验证

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Sir Corporate director of IT

1 个月前

已验证

... 我使用 Opera Cloud 的体验非常棒！该平台直观、用户友好，并且简化了我们的许多流程。 ...

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Sir Corporate director of IT

1 个月前

已验证

... 我对 Opera Cloud 的体验非常积极，而且它继续超出预期。从一开始，用户界面就非常直观且易于导航，这使得入职流程顺畅而高效。我能够快速熟悉该平台，节省了原本用于培训的宝贵时间。Opera Cloud 是一个功能丰富的平台，配备了各种强大的工具，可简化日常运营。它擅长在一个无缝系统中管理预订、客户服务和各种运营任务。其中一个突出的功能是集成 NOR1，这是一种智能追加销售解决方案，已被证明是改变游戏规则的方案。NOR1 的创新定价算法和个性化追加销售建议显著提高了我们的收入，同时提升了客户体验。能够在恰当的时机提供量身定制的升级、客房改进和个性化服务，在提高客户满意度和忠诚度方面非常有效。除了追加销售功能外，Opera Cloud 还提供强大的报告和分析工具，为我们提供有价值的、数据驱动的运营洞察。该平台的报告功能使我们能够识别关键趋势，更准确地衡量绩效，并做出明智的决策，推动我们的业务向前发展。凭借其全面的分析功能，我们可以确定需要改进的领域，优化我们的战略，并更灵活地适应不断变化的市场条件。总体而言，Opera Cloud 不仅显著改善了我们的内部工作流程，还使我们能够更高效、更有效地跨部门运营。该系统的可扩展性确保它可以随着我们的业务发展而增长，适应新出现的挑战和机遇。虽然在某些领域，客户支持可以更具响应性或提供更深入的帮助，但平台本身仍然是一流的解决方案。我全心全意向任何寻求全面、可靠和用户友好型解决方案来增强运营 ...

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整合

已連接

Hoteliers often highlight the strong integration capabilities of Oracle's upselling software, OPERA Guest Engagement and Merchandising. They appreciate its ability to seamlessly integrate with a variety of systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) software, and revenue management tools. Users find these integrations reliable, working consistently without significant syncing issues. The process of setting up these integrations is viewed as straightforward and user-friendly, allowing hoteliers to efficiently tailor connections to meet their specific operational needs. This cohesive integration system enables hoteliers to create a unified technology ecosystem, enhancing property management efficiency.

Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 最好、最先进的 Opera 应用程序之一，它易于使用，满足我们的操作需求，高效地运行我们的工作，并且易于与其他系统集成。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... 销售点管理系统 ...

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Dir -HK

6 个月前

已验证

... 销售点管理系统 ...

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AMIT

3 个月前

已验证

... Oracle 的追加销售软件独特地利用先进的人工智能和机器学习来大规模提供个性化推荐。 ...

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AMIT

3 个月前

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IT Executive

3 个月前

已验证

... 集成能力：许多 PMS 平台与其他软件工具（如 CRM、会计和收入管理系统）无缝集成，为物业管理创建一个有凝聚力的生态系统。 ...

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價值

平衡

Hoteliers often highlight the value of Oracle Hospitality’s Upselling Software, particularly its capacity to boost revenue by offering personalized solutions that meet guest needs. This effectiveness is attributed to its advanced use of AI and machine learning, which analyzes customer data in real-time to provide tailored recommendations during the booking or check-in process. The software is regarded as a powerful tool for increasing revenue while also enhancing customer loyalty, as it aligns with the evolving needs of guests. Users appreciate its role in increasing profitability by optimizing the opportunities for upselling without compromising the guest experience.

Front Office Assistant Manger

30 天前

已验证

... Checkin Merchandising 这是迄今为止我见过的最好的在客人入住时产生收入的程序。 ...

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Front Office Assistant Manger

30 天前

已验证

... Checkin Merchandising 这是迄今为止我见过的最好的在客人入住时产生收入的程序。 ...

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Front Office Assistant Manger

30 天前

已验证

... Checkin Merchandising 这是迄今为止我见过的最好的在客人入住时产生收入的程序。 ...

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Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 收益经理班加罗尔地点。 ...

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Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 最好、最先进的 Opera 应用程序之一，它易于使用，满足我们的操作需求，高效地运行我们的工作，并且易于与其他系统集成。 ...

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Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 最好、最先进的 Opera 应用程序之一，它易于使用，满足我们的操作需求，高效地运行我们的工作，并且易于与其他系统集成。 ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 个月前

已验证

... 软件界面和设计，易于使用。非常流畅的酒店软件。我建议大家使用这样的软件。 ...

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Account Payable Manager

6 个月前

已验证

... 未来的支持团队和软件将参考对链接的关注以及对软件更好的覆盖和好处的关注。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... POS 非常好用。它对餐厅运营非常有用且有益。使用 POS 系统可以轻松跟踪任何内容。PMS 对于房间追踪非常有用。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... 销售点管理系统 ...

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AMIT

3 个月前

已验证

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AMIT

3 个月前

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AMIT

3 个月前

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... 我最喜欢物业管理系统 (PMS) 的地方在于，它能够通过动态磁带图和实时预订管理等功能简化运营。这些工具的直观设计可以轻松分配房间，优化入住率并最大化收入。此外，集成的报告功能提供了对绩效指标的宝贵见解，帮助物业经理做出明智的决策。Oracle 的追加销售软件以独特的方式利用先进的人工智能和机器学习来大规模提供个性化建议。这意味着它可以实时分析大量客户数据，以建议最相关的升级和辅助产品，从而增强购买体验。此外，Oracle 与现有系统的集成功能可确保企业的无缝过渡，优化收入流 ...

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AMIT

3 个月前

已验证

... 实时更新可用性和客人偏好，可以提高效率和个性化。总体而言，专注于无缝集成和用户友好界面可以显著提高系统的效率。 ...

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IT Executive

3 个月前

已验证

... 强调紧迫性：强调延迟会如何影响运营或客户满意度。指定任何截止日期或关键时间表。量化影响：如果可能，提供数据或示例，说明过去的延迟如何影响生产力或成本。 ...

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Income Auditor

3 个月前

已验证

... 最大化收入：追加销售不仅可以增加收入，还可以通过为客户提供真正满足其不断变化的需求的解决方案来提高客户忠诚度。 ...

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Income Auditor

3 个月前

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Assistant Manager payble

3 个月前

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... 通过在客人预订或入住过程中提供个性化升级和附加服务，该软件可以大大有助于增加我们的收入。 ...

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Director of revenue

1 个月前

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... 收入主管 ...

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Director of revenue

1 个月前

已验证

... 没有什么值得一提的（该产品与市场上许多其他廉价的追加销售工具类似。 ...

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Director of revenue

1 个月前

已验证

... 收入主管 ...

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Director of revenue

1 个月前

已验证

... 收入主管 ...

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Director of revenue

1 个月前

已验证

... 收入主管 ...

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Director of Revenue

1 个月前

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... 创造更多收入的好工具 ...

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功能

發展中

Hoteliers often mention that Oracle Hospitality’s Upselling Software, specifically Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising, provides comprehensive functionality. The software effectively handles core tasks such as booking and reporting, showing high reliability without frequent bugs, crashes, or downtime. It is noted for its scalability, allowing it to support business growth including more users or properties. The platform includes a full suite of essential tools and features, automates tasks like billing and reporting efficiently, and offers customizable workflows and templates. Moreover, the insights and reporting features are praised for being actionable and easy to interpret. It supports multiple languages and currencies, catering to a global user base.

Front Office Assistant Manger

30 天前

已验证

... 团队的任何成员都非常实用且易于使用。团队玩得很开心，养成了每次到店都提出追加销售的习惯。 ...

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Front Office Assistant Manger

30 天前

已验证

... 团队的任何成员都非常实用且易于使用。团队玩得很开心，养成了每次到店都提出追加销售的习惯。 ...

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Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 如果我们可以在其中添加更多工具来顺利运行应用程序并避免服务不间断，那就更好了。 ...

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Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 最好、最先进的 Opera 应用程序之一，它易于使用，满足我们的操作需求，高效地运行我们的工作，并且易于与其他系统集成。 ...

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Revenue Manager

10 个月前

已验证

... 最好、最先进的 Opera 应用程序之一，它易于使用，满足我们的操作需求，高效地运行我们的工作，并且易于与其他系统集成。 ...

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Room Division Manager

7 个月前

已验证

... 解释清晰，解决问题高效，一切都很完美，所有问题都得到了快速解决，整个团队效率很高，上网从来没有遇到过任何问题。 ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 个月前

已验证

... 软件界面和设计，易于使用。非常流畅的酒店软件。我建议大家使用这样的软件。 ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 个月前

已验证

... 如果我们可以添加更多工具来让应用程序顺利运行并避免服务不中断，那就更好了。 ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 个月前

已验证

... 如果我们可以添加更多工具来让应用程序顺利运行并避免服务不中断，那就更好了。 ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 个月前

已验证

... 如果我们可以添加更多工具来让应用程序顺利运行并避免服务不中断，那就更好了。 ...

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Account Payable Manager

6 个月前

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... 未来的支持团队和软件将参考对链接的关注以及对软件更好的覆盖和好处的关注。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... 销售点管理系统 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... POS 非常好用。它对餐厅运营非常有用且有益。使用 POS 系统可以轻松跟踪任何内容。PMS 对于房间追踪非常有用。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... POS 非常好用。它对餐厅运营非常有用且有益。使用 POS 系统可以轻松跟踪任何内容。PMS 对于房间追踪非常有用。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... POS 非常好用。它对餐厅运营非常有用且有益。使用 POS 系统可以轻松跟踪任何内容。PMS 对于房间追踪非常有用。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... POS 非常好用。它对餐厅运营非常有用且有益。使用 POS 系统可以轻松跟踪任何内容。PMS 对于房间追踪非常有用。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... POS 非常好用。它对餐厅运营非常有用且有益。使用 POS 系统可以轻松跟踪任何内容。PMS 对于房间追踪非常有用。 ...

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Events Manager

6 个月前

已验证

... POS 非常好用。它对餐厅运营非常有用且有益。使用 POS 系统可以轻松跟踪任何内容。PMS 对于房间追踪非常有用。 ...

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IRD Manager

6 个月前

已验证

... 需要更快的速度和流畅度，以便可以帮助我们快速响应并在日常基础上更好地运营。 ...

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IRD Manager

6 个月前

已验证

... PO Sand PMS 提供的优质服务确实对我们的运营很有帮助，让我们能够了解更多客人的详细信息。 ...

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IRD Manager

6 个月前

已验证

... PO Sand PMS 提供的优质服务确实对我们的运营很有帮助，让我们能够了解更多客人的详细信息。 ...

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IRD Manager

6 个月前

已验证

... 需要更快的速度和流畅度，以便可以帮助我们快速响应并在日常基础上更好地运营。 ...

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IT Manager

3 个月前

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... 最佳实施之一 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 我们需要减少停机时间，如果有停机时间，我们需要进行手动计费和计算，这对我们来说是一个巨大的挑战。 ...

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IT Manager

3 个月前

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... 我们需要减少停机时间，如果有停机时间，我们需要进行手动计费和计算，这对我们来说是一个巨大的挑战。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 培训师为我们进行了 pms 和 Simphony 方面的出色培训，目前我们的工作没有任何问题。感谢培训师和其他团队。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 培训师为我们进行了 pms 和 Simphony 方面的出色培训，目前我们的工作没有任何问题。感谢培训师和其他团队。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 我们需要减少停机时间，如果有停机时间，我们需要进行手动计费和计算，这对我们来说是一个巨大的挑战。 ...

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IT Manager

3 个月前

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... 培训师为我们进行了 pms 和 Simphony 方面的出色培训，目前我们的工作没有任何问题。感谢培训师和其他团队。 ...

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IT Manager

3 个月前

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 说到 Opera PMS 和酒店餐厅 POS 系统，有几个方面可以改进，特别是解决与速度、错误和稳定性相关的问题。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 说到 Opera PMS 和酒店餐厅 POS 系统，有几个方面可以改进，特别是解决与速度、错误和稳定性相关的问题。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 说到 Opera PMS 和酒店餐厅 POS 系统，有几个方面可以改进，特别是解决与速度、错误和稳定性相关的问题。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... 说到 Opera PMS 和酒店餐厅 POS 系统，有几个方面可以改进，特别是解决与速度、错误和稳定性相关的问题。 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... Opera 物业管理系统 (PMS) 迁移至云端。根据我的经验和行业趋势，以下是一些主要优势：更快的入住流程：基于云端的 Opera PMS 可加快客人的入住和退房速度，从而提升整体客人体验，尤其是在高峰时段。经济高效：它减少了对繁重的内部基础设施的需求，从而降低了硬件和维护成本。此外，云服务通常具有灵活的定价模式，从长远来看可以更具成本效益。可访问性：基于云端的系统允许授权人员从任何地方访 ...

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IT Manager

3 个月前

已验证

... Opera 物业管理系统 (PMS) 迁移至云端。根据我的经验和行业趋势，以下是一些主要优势：更快的入住流程：基于云端的 Opera PMS 可加快客人的入住和退房速度，从而提升整体客人体验，尤其是在高峰时段。经济高效：它减少了对繁重的内部基础设施的需求，从而降低了硬件和维护成本。此外，云服务通常具有灵活的定价模式，从长远来看可以更具成本效益。可访问性：基于云端的系统允许授权人员从任何地方访问 PMS ...

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AMIT

3 个月前

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AMIT

3 个月前

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AMIT

3 个月前

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Income Auditor

3 个月前

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... 最大化收入：追加销售不仅可以增加收入，还可以通过为客户提供真正满足其不断变化的需求的解决方案来提高客户忠诚度。 ...

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Income Auditor

3 个月前

已验证

... 强调紧迫性：强调延迟会如何影响运营或客户满意度。指定任何截止日期或关键时间表。量化影响：如果可能，提供数据或示例，说明过去的延迟如何影响生产力或成本。要求明确的时间表：要求提供解决问题的具体时间表。这可以帮助您确定案件的优先顺序。提供解决方案：建议加快流程的方法，无论是分配更多资源还是调整优先级。定期跟进：保持沟通渠道畅通，随时了解最新进展。 ...

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Assistant Manager payble

3 个月前

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... 说到 Opera PMS 和酒店餐厅 POS 系统，有几个方面可以改进，特别是解决与速度、错误和稳定性相关的问题。 ...

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Assistant Manager payble

3 个月前

已验证

... 说到 Opera PMS 和酒店餐厅 POS 系统，有几个方面可以改进，特别是解决与速度、错误和稳定性相关的问题。 ...

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Assistant Manager payble

3 个月前

已验证

... 通过在客人预订或入住过程中提供个性化升级和附加服务，该软件可以大大有助于增加我们的收入。 ...

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Finance Executive

3 个月前

已验证

... 财务相 ...

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Finance Executive

3 个月前

已验证

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Finance Executive

3 个月前

已验证

... 无缝集成、提高效率、响应式支持 解决的业务问题： ...

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Finance Executive

3 个月前

已验证

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Sir Corporate director of IT

1 个月前

已验证

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Sir Corporate director of IT

1 个月前

已验证

... 我对 Opera Cloud 的体验非常积极，而且它继续超出预期。从一开始，用户界面就非常直观且易于导航，这使得入职流程顺畅而高效。我能够快速熟悉该平台，节省了原本用于培训的宝贵时间。Opera Cloud 是一个功能丰富的平台，配备了各种强大的工具，可简化日常运营。它擅长在一个无缝系统中管理预订、客户服务和各种运营任务。其中一个突出的功能是集成 NOR1，这是一种智能追加销售解决方案，已被证明是改变游戏规则的方案。NOR1 的创新定价算法和个性化追加销售建议显著提高了我们的收入，同时提升了客户体验。能够在恰当的时机提供量身定制的升级、客房改进和个性化服务，在提高客户满意度和忠诚度方面非常有效。除了追加销售功能外，Opera Cloud 还提供强大的报告和分析工具，为我们提供有价值的、数据驱动的运营洞察。该平台的报告功能使我们能够识别关键趋势，更准确地衡量绩效，并做出明智的决策，推动我们的业务向前发展。凭借其全面的分析功能，我们可以确定需要改进的领域，优化我们的战略，并更灵活地适应不断变化的市场条件。总体而言，Opera Cloud 不仅显著改善了我们的内部工作流程，还使我们能够 ...

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Duty manager

25 天前

已验证

... 与 opera v5 相比，它提供了许多选项，并且速度与旧版本相比也提高了很多。 ...

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使用者介面

直觀

Hoteliers often highlight the user interface of Oracle Hospitality’s Upselling Software as practical and easy to navigate for all team members. The interface facilitates a motivating team environment for upselling practices. Users appreciate the real-time availability updates and personalized guest preferences, enhancing operational efficiency. They note the importance of seamless integration and value the user-friendly design, which significantly elevates the system's effectiveness. This emphasis on user interface design, featuring easy navigation and clear presentation of critical data, is a consistent theme in hotelier feedback.

Front Office Assistant Manger

30 天前

已验证

... 团队的任何成员都非常实用且易于使用。团队玩得很开心，养成了每次到店都提出追加销售的习惯。 ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 个月前

已验证

... 软件界面和设计，易于使用。非常流畅的酒店软件。我建议大家使用这样的软件。 ...

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IRD Manager

6 个月前

已验证

... 需要更快的速度和流畅度，以便可以帮助我们快速响应并在日常基础上更好地运营。 ...

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AMIT

3 个月前

已验证

... 实时更新可用性和客人偏好，可以提高效率和个性化。总体而言，专注于无缝集成和用户友好界面可以显著提高系统的效率。 ...

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Powered by AI

酒店業者最常提及

Training
Revenue generation
Upselling-related training
User interface and design
Slow support response
Technical issues
Integration with other systems
Staff performance tracking
Pricing concerns
Cloud features

合作夥伴最常提及

API Integration
Comprehensive Functionality
OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform)
User-Friendly Interface
Customer Support Responsiveness
Cloud Migration
Scalability
Event and Sales Management

按細分市場的受歡迎程度

類別

250 | 大 (75-199 房间)

100 | 中等的 (25-74 房间)

13 | 小 (10-24 房间)

340 | 特大 (200+ 房间)

18 | 特小 (1-9 房间)

國家

156 | India

121 | Italy

108 | United States of America

31 | China

28 | Germany

26 | Vietnam

24 | Singapore

19 | Malaysia

14 | France

13 | Spain

12 | Philippines

12 | United Arab Emirates

11 | United Kingdom

11 | Mexico

10 | Australia

10 | Taiwan

9 | Indonesia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Thailand

7 | Maldives

6 | Chile

6 | Switzerland

5 | Egypt

4 | Austria

4 | Argentina

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Bangladesh

2 | Qatar

2 | Cambodia

2 | Sri Lanka

2 | Nigeria

2 | New Zealand

2 | Portugal

2 | Hong Kong

2 | Colombia

1 | Romania

1 | Pakistan

1 | Zimbabwe

1 | Hungary

1 | Iraq

1 | Bhutan

1 | Morocco

1 | Jordan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Japan

1 | Palau

1 | Tanzania

1 | Bahamas

1 | Uruguay

1 | Algeria

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Netherlands Antilles

類型

183 | 住宿加早餐旅馆

200 | 精品店

330 | 品牌酒店

15 | 赌场

253 | 市中心酒店

246 | 机场/会议酒店

35 | 长住服务式公寓

79 | 旅馆

130 | 有限的服务和经济型酒店

422 | 豪华酒店

8 | 汽车旅馆

228 | 度假村

19 | 房车公园和露营地

22 | 度假出租屋和别墅

地區

127 | 北美

211 | 欧洲

311 | 亚太地区

13 | 大洋洲

25 | 中东

17 | 南美洲

2 | 中美洲

7 | 非洲

類別

655 | 物业管理系统

203 | 酒店餐厅 POS 系统

82 | 追加销售软件

沒找到您要找的內容嗎？

什麼是Oracle Hospitality？

成立于1977 | 总部位于Columbia, Maryland | 3500 名员工
Nor1 Hotel Upsell Solutions（由 Oracle Hospitality 提供）是一款功能强大的收益管理软件，旨在优化酒店业的追加销售机会。它利用实时机器学习技术，确定在客人旅程的各个阶段（预订、抵达前和抵达时）向客人展示的合适优惠。通过与预订引擎、电子邮件提供商和 OPERA PMS 无缝集成，它简化了运营并提高了客人满意度。该平台通过自动化的优惠选择、展示和定价帮助酒店经营者增加收入并提高员工绩效。此外，其基于绩效的收入模式确保了有效创收的无风险解决方案。

查看网站

功能

profile-empty-state.svg

Oracle Hospitality 沒有任何好處或用例可用

特征

内容管理

4/5 features

客户资料

4/5 features

宾客交流

4/5 features

履行和付款

4/5 features

分析/报告

4/5 features

Oracle Hospitality 的評論總結

4.7
出色的
82 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.5/5
执行
4.7/5

被推荐

豪华酒店 92% 被推荐 422 豪华酒店
品牌酒店 90% 被推荐 330 品牌酒店
市中心酒店 90% 被推荐 253 市中心酒店
机场/会议酒店 93% 被推荐 246 机场/会议酒店
度假村 93% 被推荐 228 度假村
精品店 89% 被推荐 200 精品店
住宿加早餐旅馆 92% 被推荐 183 住宿加早餐旅馆
有限的服务和经济型酒店 92% 被推荐 130 有限的服务和经济型酒店
旅馆 95% 被推荐 79 旅馆
长住服务式公寓 92% 被推荐 35 长住服务式公寓
度假出租屋和别墅 94% 被推荐 22 度假出租屋和别墅
房车公园和露营地 93% 被推荐 19 房车公园和露营地
赌场 88% 被推荐 15 赌场
汽车旅馆 91% 被推荐 8 汽车旅馆

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising 是 追加销售软件 类别中 #5 最热门的产品（在 63 中），也是全球酒店技术生态系统中 #180 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

Oracle Hospitality 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
82 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Oracle Hospitality 的定價

低于平均水平

该产品的定价低于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种预算产品，具有较少的功能，专为较小的属性和较简单的用例而设计。

Oracle Hospitality 平均水平 Oracle Hospitality

获取即时价格估算

输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算

No matching results

12

成功的故事

6

参考文献

23

特色客户

更多的 产品 经过 Oracle Hospitality

https://ucarecdn.com/866a1834-e97d-4c88-a4a9-d16d2f5eecc0/-/crop/1446x904/0,1/-/preview/
甲骨文 OPERA PMS 物业管理系统

OPERA物业管理套件（Opera PMS）是基于云技术的酒店运营和分销企业物业管理系统。该平台安全、可扩展且支持移动，提供酒店所需的综合功能，以提供卓越的客户体验、提高运营效率和提高员工生产力。 OPERA 将 OPERA 软件套件的强大功能带到了云端，全球领先的酒店和赌场多年来一直依赖它来管理物业、酒店管理和分销。酒店经营者利用 OPERA 通过前台代理工作流程提供无缝的入住体验。实时可见性对于酒店业的成功至关重要，而 MICROS（Oracle Hospitality）是独立精品酒店、独立酒店、连锁酒店和多属性酒店集团的酒店销售点酒店软件的市场领导者。 OPERA 直接与您的渠道经理和数百个其他酒店解决方案集成。 Opera 物业管理系统可以处理一切事务，从取消、房间封锁和房间管理等前台任务到客人资料等宾客服务基本要素，甚至收入管理等后台功能。 Oracle Hospitality 是自豪的 AHLA 白金合作伙伴。OPERA物业管理套件（Opera PMS）是基于云技术的酒店运营和分销企业物业管理系统。该平台安全、可扩展且支持移动，提供酒店所需的综合功能，以提供卓越的客户体验、提高运营效率和提高员工生产力。 OPERA 将 OPERA 软件套件的强大功能带到了云端，全球领先的酒店和赌场多年来一直依赖它来管理物业、酒店管理和分销。酒店经营者利用 OPERA 通过前台代理工作流程提供无缝的入住体验。实时可见性对于酒店业的成功至关重要，而 MICROS（Oracle Hospitality）是独立精品酒店、独立酒店、连锁酒店和多属性酒店集团的酒店销售点酒店软件的市场领导者。 OPERA 直接与您的渠道经理和数百个其他酒店解决方案集成。 Opera 物业管理系统可以处理一切事务，从取消、房间封锁和房间管理等前台任务到客人资料等宾客服务基本要素，甚至收入管理等后台功能。 Oracle Hospitality 是自豪的 AHLA 白金合作伙伴。

4.6 (655 评论)

https://ucarecdn.com/a30d4cd5-ab25-4851-a53d-c8ddfa718c9e/
适用于酒店餐厅的 Oracle MICROS 销售点 酒店餐厅 POS 系统

Oracle MICROS Simphony Point of Sale 是一流的 POS 系统，适用于酒店餐厅、酒吧、咖啡馆和茶水间，可在固定和移动设备上提供完整的企业和后台功能，支持从全球连锁酒店到独立酒店的各种类型和规模的运营、赌场和度假村。 Oracle Hospitality 是自豪的 AHLA 白金合作伙伴。

4.6 (203 评论)

/uploads/2018/01/eXpress-1024x636.png
Nor1 酒店追加销售解决方案（由 Oracle Hospitality 提供） 追加销售软件

Nor1 Upsell 解决方案比任何其他内部或第三方解决方案带来更多收入。通过吸引 100% 的客人并在预订生命周期（预订、抵达前、抵达时）的正确时间以正确的价格提供正确的报价，可以最大限度地提高收入和客人满意度。实时机器学习技术可自动选择、展示和定价，并与预订引擎、电子邮件提供商和 OPERA PMS 集成，从而优化酒店员工的时间和精力基于绩效的收入模型，以及免费集成，为任何酒店提供无风险的创收解决方案，同时帮助简化运营并提高客户忠诚度。

4.7 (82 评论)

Oracle Hospitality 的評論

酒店评级

出色的
581
很好
84
平均
36
较差的
14
糟糕的
27

物业规模

  • 特小 (18)
  • 小 (13)
  • 中等的 (100)
  • 大 (250)
  • 特大 (340)

国家

  • India
    India
    (156)
  • Italy
    Italy
    (121)
  • United States of America
    United States of America
    (108)
  • China
    China
    (31)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Vietnam
    Vietnam
    (26)
  • Singapore
    Singapore
    (24)
  • Malaysia
    Malaysia
    (19)
  • France
    France
    (14)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Philippines
    Philippines
    (12)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (12)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Taiwan
    Taiwan
    (10)
  • Indonesia
    Indonesia
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Ireland
    Ireland
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • Maldives
    Maldives
    (7)
  • Chile
    Chile
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Bhutan
    Bhutan
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (127)
  • 欧洲
    欧洲
    (211)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (311)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (13)
  • 中东
    中东
    (25)
  • 南美洲
    南美洲
    (17)
  • 中美洲
    中美洲
    (2)
  • 非洲
    非洲
    (7)

酒店業者說

Hoteliers like Oracle's efficient problem-solving, smooth integration with other systems, and robust upselling tools that significantly enhance revenue streams. Users highlight the product's ability to track and improve staff performance through real-time data analytics, while also appreciating the advanced cloud features and easy accessibility. However, some reviews mention slow support response times and the need for better integration between different Oracle systems.

AI-generated from the text of customer reviews

Training
Revenue generation
Upselling-related training
User interface and design
Slow support response
Technical issues
Integration with other systems
Staff performance tracking
Pricing concerns
Cloud features

正在尋找特定資訊嗎？

10

POS 速度

Duty manager 从 50-74 房间 品牌酒店 在 Kozhikode (India)

已验证
25 天前
与 opera v5 相比，它提供了许多选项，并且速度与旧版本相比也提高了很多。
Country India
Duty manager
中型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your review! We’re happy to hear OPERA Cloud is performing to your expectations! We appreciate the input on usability. For columns on Search screens, you might try to drag and extend the column header, as these can be resized by user preference as desired. Hopefully this does the trick for you! Thank you again!
10

Checkin Merchandising 这是迄今为止我见过的最好的在客人入住时产生收入的程序。

Front Office Assistant Manger 从 10 to 24 房间 精品酒店 在 Ibiza (Spain)

已验证
30 天前
团队的任何成员都非常实用且易于使用。团队玩得很开心，养成了每次到店都提出追加销售的习惯。
Country Spain
Front Office Assistant Manger
小型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review! Getting the buy-in of team members is paramount, so we're thrilled to hear your property is thriving! Best of luck and continued success in generating more $$$
10

我使用 Opera Cloud 的体验非常棒！该平台直观、用户友好，并且简化了我们的许多流程。

Sir Corporate director of IT 从 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 Laguna Beach (United States of America)

已验证
1 个月前
我对 Opera Cloud 的体验非常积极，而且它继续超出预期。从一开始，用户界面就非常直观且易于导航，这使得入职流程顺畅而高效。我能够快速熟悉该平台，节省了原本用于培训的宝贵时间。Opera Cloud 是一个功能丰富的平台，配备了各种强大的工具，可简化日常运营。它擅长在一个无缝系统中管理预订、客户服务和各种运营任务。其中一个突出的功能是集成 NOR1，这是一种智能追加销售解决方案，已被证明是改变游戏规则的方案。NOR1 的创新定价算法和个性化追加销售建议显著提高了我们的收入，同时提升了客户体验。能够在恰当的时机提供量身定制的升级、客房改进和个性化服务，在提高客户满意度和忠诚度方面非常有效。除了追加销售功能外，Opera Cloud 还提供强大的报告和分析工具，为我们提供...
Country United States of America
Sir Corporate director of IT
超大型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you kindly for the detailed and thoughtful review! It’s wonderful to hear how features like Nor1 and Reporting & Analytics have been a game-changer for your operations. We also appreciate your honest feedback on customer support—we take it to heart and are continuously working to improve. Partnership and trust mean a lot to us, and it’s a privilege to see OPERA Cloud contributing to your success. Best wishes!
9

创造更多收入的好工具

Director of Revenue 从 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Frankfurt (Germany)

已验证
1 个月前
向客人告知客房或其他产品的追加销售机会需要做大量工作。电子邮件会自动发送给客人，他们可以从各种选项中进行选择。我们的员工还可以在办理入住手续时产生收入，从而为自己带来收益。
Country Germany
Director of Revenue
大型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review on our upselling solution. We're happy to hear you're generating additional revenue and have taken note on your feedback regarding the pricing adjustments. We appreciate you taking the time to share!
0

收入主管

Director of revenue 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Amsterdam (The Netherlands)

已验证
1 个月前
没有什么值得一提的（该产品与市场上许多其他廉价的追加销售工具类似。
Country The Netherlands
Director of revenue
超大型酒店
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10

我们与 Oracle 的合作体验非常出色，尤其是其独特的。

Finance Executive 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Mumbai (India)

已验证
3 个月前
无缝集成、提高效率、响应式支持 解决的业务问题：手动任务自动化，减少错误和重复流程所花费的时间。提高数据准确性和实时报告，从而做出更好的决策。他们的物业管理系统集成无缝衔接，支持团队响应迅速。他们始终信守承诺，提供物超所值的服务。”
Country India
Finance Executive
超大型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your detailed review! We're thrilled to hear about the positive impact on your business operations, particularly in automation and quick decision-making. We also appreciate the suggested areas for growth. Your feedback helps us better serve you in the future! Best of luck!
10

通过在客人预订或入住过程中提供个性化升级和附加服务，该软件可以大大有助于增加我们的收入。

Assistant Manager payble 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Mumbai (India)

已验证
3 个月前
Opera 物业管理系统 (PMS) 迁移至云端。根据我的经验和行业趋势，以下是一些主要优势：更快的入住流程：基于云端的 Opera PMS 可让客人更快地办理入住和退房手续，从而提升整体客人体验，尤其是在高峰时段
Country India
Assistant Manager payble
超大型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
We appreciate you taking the time to share your experience with us, and that you are seeing the benefits of OPERA Cloud. We continue to strive to make enhancements to ensure you have the best and most reliable experience! Thank you for the review!
10

它非常易于使用，支持非常好，团队对所有模块都非常有帮助和支持。

IT-Manager 从 75-99 房间 品牌酒店 在 Jodhpur (India)

已验证
3 个月前
我们正在使用 opera cloud 版本，它是酒店业中优秀的软件，我们可以从任何地方访问它。我的团队对 opera cloud 和 simphony cloud 非常满意，它提供了良好的环境。
Country India
IT-Manager
大型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for taking the time to share your thoughts! We're delighted to hear that your team is finding value in the flexibility and accessibility of OPERA Cloud and Simphony Cloud. It’s great to know that they are working well in your environment. We are continuously optimizing performance and committed to delivering even more enhancements to ensure a smooth and efficient experience as we move forward. Best of luck!
10

最大化收入：追加销售不仅可以增加收入，还可以通过为客户提供真正满足其不断变化的需求的解决方案来提高客户忠诚度。

Income Auditor 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Mumbai (India)

已验证
3 个月前
集成能力：许多 PMS 平台与其他软件工具（如 CRM、会计和收入管理系统）无缝集成，为物业管理创建一个有凝聚力的生态系统。
Country India
Income Auditor
超大型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for sharing your thoughts! We’re glad to hear that the integration capabilities are working well for you. We appreciate your detailed feedback on addressing delays and will take these suggestions into account to improve our response times and communication.
10

最大化收入：追加销售不仅可以增加收入，还可以通过为客户提供真正满足其不断变化的需求的解决方案来提高客户忠诚度。

IT Executive 从 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 Mumbai (India)

已验证
3 个月前
集成能力：许多 PMS 平台与其他软件工具（如 CRM、会计和收入管理系统）无缝集成，为物业管理创建一个有凝聚力的生态系统。
Country India
IT Executive
超大型酒店
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your feedback! We're pleased that the integration capabilities are benefiting your property. I've taken note of your suggestions for improving data tracking and reporting to help prevent future issues or areas for improvement.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

专家问答和合作伙伴推荐

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合作夥伴說

Industry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.

AI-generated from the text of customer reviews

API Integration
Comprehensive Functionality
OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform)
User-Friendly Interface
Customer Support Responsiveness
Cloud Migration
Scalability
Event and Sales Management
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

Oracle Hospitality 在为酒店业提供可靠且可扩展的解决方案方面做得非常出色。他们的物业管理系统使从预订和前台任务到客房服务和财务运营的所有事务都变得更加容易处理。

经过 Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) 上 January 12, 2025

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

Oracle Hospitality 真正脱颖而出，得益于其可扩展性以及与其他系统的轻松集成，尤其是通过 OHIP（Oracle Hospitality 集成平台）。OHIP 使 Oracle 与其他工具的连接变得非常简单，帮助酒店创建一个完全连接的技术系统。最重要的是，他们在行业中的经验意味着他们的解决方案实用且创新。

经过 Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) 上 January 12, 2025

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

如果您正在考虑使用 Oracle Hospitality，请务必使用 OHIP 将其与其他关键系统（如 CRM 或面向客人的工具）连接起来，以便充分利用它。此外，利用他们的分析功能了解客人的偏好并改进决策过程。

经过 Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) 上 January 12, 2025

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 73 推荐
被推荐
RecommendationAvatar
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
RecommendationAvatar
Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
RecommendationAvatar
Valyn Perini Vice President, Partnerships and Marketing @ Nor1, Inc.
RecommendationAvatar
Mattia Zanella Strategic Partner Manager @ Adyen
RecommendationAvatar
Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
RecommendationAvatar
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
RecommendationAvatar
Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
RecommendationAvatar
Valyn Perini Vice President, Partnerships and Marketing @ Nor1, Inc.
RecommendationAvatar
Mattia Zanella Strategic Partner Manager @ Adyen
RecommendationAvatar
Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
RecommendationAvatar
Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
RecommendationAvatar
Isobel Beese Director Partnerships and Integrations @ NextGuest CRM
RecommendationAvatar
Mike During Director @ GuestTraction
RecommendationAvatar
Jay Livingood President @ Yellow Dog Software
RecommendationAvatar
Cris Jucan CEO @ Tacit Corporation
RecommendationAvatar
Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
RecommendationAvatar
Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
RecommendationAvatar
John Bowen CEO @ MediaConcepts Pte Ltd
RecommendationAvatar
Jawad Riachi Founder @ Lucid Pay Limited
RecommendationAvatar
Elizabeth Sherstad Customer Success Manager @ Optii Solutions
RecommendationAvatar
Alexander Ploeger Partner Manager @ Betterspace GmbH
RecommendationAvatar
Vassilis Syropoulos CEO @ Juyo Analytics
RecommendationAvatar
Joonas Ahola CEO & Founder @ MeetingPackage
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
RecommendationAvatar
Haley Martin Sr. Director of Marketing @ ALICE
RecommendationAvatar
SEROM KIM Team Manager @ RACOS SYSTEM
RecommendationAvatar
Patience Tucker Director @ wi-Q Technologies
RecommendationAvatar
Jerome Laredo Chief Revenue Officer @ Deliverect
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Joonas Ahola CEO & Founder @ MeetingPackage
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Cristina Hernandez Strategic Partnerships @ Hotelverse
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Abhilash Sreekumar Director - Sales & Projects @ Samsotech International
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Matti Rautanen CMO @ MeetingPackage
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Adeline Le Cornec Customer Success Manager @ Rate Yield
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Frank Zimmermann CTO @ SmartHOTEL
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Juan Sanmiguel CEO @ Hotelbird
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Tzafrir Blonder CEO @ UpStay
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[email protected] [email protected] CEO @ Data Travel
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