重新思考酒店业对劳动力的态度:Unifocus 白皮书解决人员短缺和成本上升问题
特别报告提供了解决行业主要挑战的实用技巧
Unifocus 是酒店和酒店行业劳动力管理系统的领先提供商,该研究发布了一项专有研究,深入了解酒店行业持续的劳动力短缺问题以及运营商如何适应以实现并保持效率和盈利能力。 《酒店经营者在人员短缺情况下取得成功的权威指南》提供了控制成本、优化人员效率和减少人员流动的新方法,以创建可持续、可预测的运营生态系统。
该白皮书概述了新技术吸引和留住人才的新方法,这使酒店更容易适应员工调度和沟通的新趋势。它包括对从零工经济中吸取的经验教训的深入了解,酒店如何在可用工人较少的情况下保持高水平的服务,以及如何随着时间的推移衡量这些策略的好处。
Unifocus 首席执行官 Moneesh Arora表示:“当前酒店业劳动力市场面临的挑战是真实存在的,但并非不可克服。在 Unifocus,我们致力于在招聘合适的人才、留住有价值的团队成员、控制成本和提供难忘的宾客体验之间架起桥梁。通过这份白皮书,我们制定了蓝图,不仅能够应对这些挑战,而且能够作为一个行业共同繁荣发展。”
劳动力挑战是酒店业普遍存在的问题,尽管 2023 年第二季度就业岗位有所增长,但仍有约 92% 的酒店面临人员短缺问题。白皮书的每个部分都提供了实用见解、现实生活中的示例以及可根据需要量身定制的技术解决方案各个酒店的独特需求,以解决运营商在当今有限的劳动力市场中面临的挑战。
海龟湾度假村财务助理总监 Bryton Plush 表示: “使用劳动力管理技术进行调度有助于我们正确配置酒店人员以满足客人的需求,并且整个酒店的工作量得到更好的整体分配。这些改进使我们的酒店成为更好的工作场所,并对我们的业务产生了积极影响。这项技术还帮助我们控制成本并制定一致的劳工标准。借助这项技术,我们的人员配置可以根据业务需求自动动态调整。”