RMS 在 2025 年海得拉巴国际会展中心 (HITEC) 上推出强大的全新预订引擎

RMS 在 HITEC 2025 上正式推出了其下一代预订引擎，提供更快、更清洁、更直观的体验，以促进直接预订并满足现代客人的期望。

采用移动优先、超快速响应的设计，可在所有设备上无缝预订。更少的点击次数和更快的加载时间，让宾客无论使用笔记本电脑还是智能手机，都能轻松完成预订流程。

新平台还为人工智能驱动的宾客旅程奠定了基础。酒店可以在其网站、WhatsApp、Facebook Messenger 或其他渠道上插入聊天机器人，以处理咨询、申请折扣和付款。

RMS 预订引擎将助力您的 AI 前台实现 24/7 全天候服务，处理咨询并最大程度提高平均每日房价 (ADR)。将预订引擎交给客人后，客人将进入正确的步骤，无论是预先填充好订单的购物车，还是预订变更页面，他们都能在几秒钟内确认预订。这种无缝衔接能够最大程度地提高效率，释放新的收益机会，并以更少的人工投入提供高度个性化的体验。

预订流程现在从更丰富的客房详情开始。每个房源都会直接在搜索结果中突出显示其三大特色，例如海景或特大床，以帮助客人更快、更明智地做出选择。

最后，支付体验比以往任何时候都更加流畅。RMS Pay 完全集成于预订引擎，宾客无需跳转即可完成交易，从而打造更顺畅的结账体验，减少摩擦、建立信任并提升转化率。

RMS 首席执行官 Adam Seskis 表示：“我们设计了下一代预订引擎，旨在帮助酒店获得更多直接预订，减少对第三方渠道的依赖，并最大限度地减少因放弃购物车而造成的收入损失。通过简化宾客体验并消除不必要的摩擦，我们为运营商提供了一个强大的工具，帮助他们增加收入、降低获客成本，并从首次互动开始就提供更优质的宾客体验。”

HITEC 2025 的与会者可以参观 RMS 展台进行现场演示，并与 RMS 团队讨论新引擎如何帮助提高收入和客人满意度。