RoomRaccoon 与 Great Stay App 合作,提升宾客参与度并为酒店经营者增加收入

通过让超过 150 名共同用户受益于实时数据同步,酒店经营者可以为客人提供真正个性化的宾客体验,同时节省时间并提高运营效率。

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RoomRaccoon 是一款领先的独立酒店管理软件,它与强大的宾客参与平台 Great Stay App 合作,帮助酒店经营者加强宾客沟通、简化运营流程并发掘新的收入机会。

通过这种双向集成,RoomRaccoon 用户能够无缝连接他们的酒店管理系统 (HMS) 与 Great Stay App 完全可定制的数字礼宾应用,通过推送通知实现关键接触点的自动化。通过这种集成,酒店经营者可以获得以下好处:

  • 简化宾客沟通:自动发送抵达前信息、分享预订详情,并为宾客提供常见问题解答和酒店服务的即时访问。

  • 非接触式入住:客人可通过移动设备全天候无缝办理入住手续,减少前台工作量。

  • 智能追加销售:通过应用程序直接为客人提供购买客房升级、餐饮选择、水疗护理和其他额外服务的机会,从而增加收入。

  • 增强客户体验:分享交互式地图、本地活动推荐以及合作企业的独家优惠。

该集成与 RoomRaccoon 无缝协作,确保预订详情、入住和客人购买信息在两个平台上始终保持最新。客人可以轻松地在一个地方查看他们的预订详情,实时更新直接从 RoomRaccoon 中提取。这消除了手动更新的需要,使跟踪和开具发票变得轻松无比。

RoomRaccoon 首席执行官兼创始人 Tymen van Dyl 表示:“在 RoomRaccoon,我们相信优质的酒店服务建立在效率和体验的基础上。我们与 Great Stay App 的整合使酒店经营者能够以新颖、有意义的方式吸引客人,同时降低运营复杂性并创造更多增加收入的机会。”

Great Stay App 创始人 David Claessen 分享道:“我们很高兴能够实现这一整合。通过实时数据同步,超过 150 名共同用户受益,酒店经营者可以为客人提供真正个性化的体验,同时节省时间并提高运营效率。”

为了启动双方的合作,Great Stay App 团队将于 4 月 29 日在布雷达举行的 RoomRaccoon Check-In 2025 活动上展示他们的软件。David 还将在小组讨论的主舞台上发表演讲,主题为“设计令人难忘的客户体验:从设施到氛围”,他将在会上分享有关客户参与和酒店技术的见解。

关于 RoomRaccoon

RoomRaccoon 是一款屡获殊荣的酒店管理系统,受到全球数千家独立酒店的信赖。RoomRaccoon 由一位酒店业主和技术企业家于 2017 年创立,其基于云的平台为酒店经营者提供了一系列颠覆性、全面的产品和解决方案,以增加收入、简化运营并提升宾客体验。凭借超过 400 个集成,RoomRaccoon 是市场上连接性最强的解决方案之一。