Scandic 将实施基于云的 Oracle 解决方案以提供更好的宾客体验和更高的效率

Scandic Hotels Group 正在实施基于云的完整 IT 解决方案 Oracle Hospitality OPERA Cloud 平台。准备工作于 2022 年秋季开始,该解决方案现在将连接所有酒店和中央职能部门,从而实现更好的宾客体验并提高运营效率。

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为所有酒店和中央功能提供基于云的平台将为 Scandic 创建一种新的通用工作方式。它还将通过更好的管理、预订和定价等来实现更好的宾客体验和更高的效率。该解决方案的实施工作于 2023 年 1 月开始,目标是到 2024 年上半年将所有酒店和大多数中央功能连接到新平台。

- Scandic 与 Oracle 的合作符合我们不断改善宾客体验并创建更具成本效益的运营模式的战略。斯堪迪克酒店集团总裁兼首席执行官 Jens Mathiesen 表示,投资数字化发展是对未来的投资,我们看到了利用更多规模经济、提高增长和盈利能力的绝佳机会。

通过改进工作工具和减少管理,Scandic 的团队成员将能够投入更多时间为客人创造价值,例如通过更快、更顺畅的预订、入住和退房流程。

这个面向未来的安全平台建立在现代化基础设施之上,将促进新的商业机会和举措,创造额外的宾客价值。更快的数据管理将带来定价优势以及更高的运营和信息安全性。

- 作为第一个上线新 OPERA Cloud Central 的合作伙伴,Scandic 将受益于在同一平台上拥有所有核心运营功能。标准化 OPERA Cloud 上的运营将使 Scandic 能够将所有相关数据与分析连接起来,为所有地点的部门提供实时见解。 Oracle Hospitality 执行副总裁兼总经理 Alex Alt 表示,这不仅会提高所有核心职能的效率,还会创造更好的宾客体验和创收机会。

Scandic 现已成功开始在日常运营中实施 OPERA Cloud。所有斯堪迪克酒店联网后,我们将继续为所有斯堪迪克酒店建立一个综合生态系统。

关于斯堪迪克酒店集团

Scandic 是北欧国家最大的酒店公司,拥有约 280 家酒店和 58,000 间酒店客房,分布在 130 多个目的地。该公司在整合所有领域的可持续发展方面处于领先地位,其屡获殊荣的“全民设计”理念确保斯堪迪克酒店可供所有人使用。 Scandic Friends 忠诚计划深受客人和员工的喜爱,是北欧酒店业规模最大的忠诚度计划,Scandic 也是该地区最具吸引力的雇主之一。 Scandic 在斯德哥尔摩纳斯达克上市。

关于 Oracle Hospitality

OPERA物业管理套件(OPERA PMS)是基于云技术的酒店运营和分销的企业物业管理系统。该平台安全、可扩展且支持移动,提供酒店所需的全面功能,以提供出色的宾客体验、提高运营效率并提高员工生产力。 OPERA 将 OPERA 软件套件的强大功能引入云端,全球领先的酒店和赌场多年来一直依赖该软件套件来管理物业、酒店管理和分销。酒店经营者利用 OPERA 通过前台代理工作流程提供无缝入住体验。实时可见性对于酒店行业的成功至关重要,Oracle Hospitality 是酒店销售点酒店软件的市场领导者,其产品适用于独立精品酒店、独立酒店、连锁酒店和多酒店集团。 OPERA 直接与您的渠道经理和数百种其他酒店解决方案集成。 OPERA 物业管理系统可以处理一切事务,从前台任务(如取消、房间封锁和房间管理)到宾客服务必需品(如宾客档案),甚至后台功能(如收入管理)。 Oracle Hospitality 很荣幸成为 AHLA 白金合作伙伴。