SEO专家揭秘如何让您的酒店在谷歌上被搜索到
我的天,SEO和AI(或者说,如何在谷歌上被找到)
在最新一期的“后台闲聊”节目中,GuestRevu 的 Amy Branford 与 Clockwork Marketing 的 Mark Durber 畅聊酒店 SEO,揭开其神秘面纱。如果搜索引擎优化让你感觉比以往任何时候都更加玄乎其玄,那么这次对话将带你回归其本质:了解你的客人,确保你的网站有效运行,并保持一致性。
神话与现实
误区:SEO既可怕又昂贵。
事实:这通常是直接预订投资回报率最高的渠道。您可以从小规模开始,逐步扩大规模。
误区:它需要很长时间才能起作用。
事实是:谷歌的抓取和更新速度比以前更快了。实质性的改变可以迅速产生影响。
误区:外貌和性能之间必须做出选择。
现实情况是:两者缺一不可——既要赢得漂亮,又要赢得技术上无可挑剔。
从宾客旅程开始
谷歌自身的模型(梦想→计划→预订→体验→分享)与2010年代一样适用。最优秀的SEO策略会支持每个阶段。
用关于您所在地区和体验的内容激发人们的梦想。帮助他们规划行程(行程安排、游玩项目、最佳旅行时间)。让预订流程简单便捷。入住结束后,鼓励客人留下评论,以便其他客人在搜索时更容易找到您。
“你是你所在领域的专家,就像当地向导一样,”马克说。“关键在于坚持不懈地提供应季创意和内容,定期回复评论,保持联系。一旦你进入这种状态,你的营销就会取得非常好的效果。”
评论如今影响着知名度
评论对于旅行者和谷歌来说都是强有力的信任信号。如今,人工智能概览功能可以汇总来自不同来源的评价,因此,大量近期好评能够帮助你进入旅行者的候选名单——无论他们是自己撰写评价还是使用人工智能助手代劳。
“评论真的很有意思,我认为它们在更有效的搜索引擎优化策略中扮演着越来越重要的角色——尤其是在人工智能兴起之后,”马克说道。“你会注意到谷歌现在有很多人工智能生成的概览。你搜索的时候,它不再只是给你列出结果列表,而是整合了大量不同的信息来源,进行总结并引用这些来源,而评论正是其中的一部分。”
你还应该在自己的网站上展示评论,以防止访客返回评论网站,并回复评论以显示积极的管理(并悄悄地帮助你的 SEO)。
利用你已有的数据
酒店拥有丰富的第一方数据。您的物业管理系统 (PMS)、客户关系管理工具 (CRM)、网站分析和宾客调查都能为您提供关于宾客身份及其行为的宝贵信息。
挖掘这些数据,了解哪些用户真正留了下来,他们使用哪些语言,停留时间有多长,以及他们重视什么。然后,据此规划内容、广告和优惠活动。如果您需要帮助,专家可以为您分析模式和趋势,但洞察力始于您已拥有的数据。
掌握SEO基础知识
“关键在于把基本要素落实到位,”马克断言。“你真正需要先打好基础,把围绕你网站的那些要素都落实到位;你的网络形象,谷歌能看到的内容。”
这意味着:
快速、移动友好的页面
相关且符合用户意图的关键词
听起来像人声的、独特的内容
合理的标题和清晰的结构
清晰的元标题和描述
谷歌可以轻松抓取的网站
将您的网站视为您的直接预订生态系统——一个快速、功能齐全、结构良好的基础,用于开展您的所有营销活动。
玩你自己的游戏
密切关注竞争对手,但不要照搬他们的做法。发挥自身优势,与当地企业合作,突出家门口的特色体验。一个引人入胜的社区故事远比模仿他人更能让你脱颖而出。
黄金法则:持之以恒
SEO并非一蹴而就。要持续发布有用的内容,不断收集并回复评论,并保持网站快速简洁。这些看似微小的、持续的行动,日积月累,终会带来显著的效果。
“这就像摇晃一瓶可乐,”马克解释说。“它突然冒出气泡,你兴奋极了,感觉棒极了!然后你就把它放在那里,结果气泡就消失了。SEO也是如此。如果你做了之后就置之不理,它最终也会失去效果。”