SiteMinder 推出下一代平台，将酒店带入新的酒店商务时代

全球领先的开放式酒店商务平台 SiteMinder 今天发布了其下一代平台，为酒店销售、营销、管理和发展业务提供更简单、更直观的体验。该平台在 SiteMinder 的全球会议 Sync 上亮相，旨在将酒店带入将业务成功和商业成果放在首位的酒店商务新时代。

从将酒店技术置于旅行中心的传统模式演变而来，SiteMinder 的下一代平台将酒店置于其专用生态系统的中心。该平台将使全球 100 万家酒店随时可以使用简单、现代的技术，并在此过程中，将它们从数字化程度最低、碎片化程度最高、逐个产品消费的行业转变为整体行业的领导者。商业。

此次发布解决了 SiteMinder 认为是“全方位酒店技术”的宏观努力的转变。

“如今，许多酒店都面临人才短缺、成本上升和客户需求比以往任何时候都高的挑战。此外，他们还受到决策瘫痪的阻碍，这源于市场上大量的技术；由于缺乏对酒店经营者是全渠道消费者并期望以客户为中心的体验的认识，他们在采用技术方面遇到了摩擦；和可访问性，从没有办法扩展商业解决方案。因此，业务和收入最大化正在退居二线，”SiteMinder 的首席执行官兼董事总经理 Sankar Narayan 说。

“SiteMinder 下一代平台的推出是酒店技术的全面化，这一切都是为了使以酒店经营者为中心的技术民主化并使其普遍化。不仅仅是将不同的产品整合在一起，它还使全球酒店业能够从整个平台和生态系统的整合中获益，SiteMinder 很自豪能够率先实现这一目标。

“我们早就看到技术在零售和银行等其他领域的普遍化。这些行业的品牌设定了酒店客人的期望——24/7响应、便利和个性化。而且，正是出于这个原因，我们需要在全球酒店业中接受同样的转变，让简单的现代技术将客户置于平台而不是功能的核心，让世界上每家酒店，无论大小，资源都可以使用- 富有或其他。借助 SiteMinder 的平台，酒店经营者可以成为一个不回避变革，而是欢迎并拥抱变革的时代的积极参与者。”

将 SiteMinder 的全套商务产品与预订渠道、物业管理系统、酒店应用程序和酒店顾问的生态系统相结合，SiteMinder 的下一代平台包括：

• 销售业务：整合直接和间接渠道，实时洞察客户和市场行为以及酒店的业务绩效，以支持平衡的分销策略

• 营销业务：酒店网站解决方案和需求服务与酒店应用程序集成，共同打造酒店品牌、提高转化率并增强客户体验

• 管理业务：新的用户界面具有更深入、集中的报告，共同提供酒店商务工具包的整体视图，并允许酒店选择他们需要的解决方案，而不会产生任何重大摩擦

• 发展业务：与全球 1500 家排名最高的酒店软件和专家集成，以及支付，包括自动支付，允许酒店验证和预先安排客人的付款。

SiteMinder 下一代平台的推出延续了 SiteMinder 的宗旨，即让每家酒店都可以进入在线商务世界。多年来，SiteMinder 对其产品的用户体验进行了标准化，升级了其技术内置的安全性，简化了登录并增强了用户的内置帮助功能。

佛罗里达州迈阿密海滩 The Clay Hotel 收入管理副总裁 Sergio Koiffman 在评论 SiteMinder 平台的演变时说：“自从第一个提供汇总库存和自我映射功能以来，SiteMinder 的平台已经增长了 10 或多年来我一直在使用它，我可以说它已成为市场上最好、最用户友好的平台。无论您需要将其集成到哪个物业管理系统，无论是基于本地还是基于国际，一切都可以正常工作。无论您是小型独立酒店还是大型品牌酒店，SiteMinder 的平台都将使您能够创建自己的生态系统，并获得更多收入来源。”

佐治亚州 Maxeys 的 Gillen House Luxury Bed and Breakfast 业主 Edward Toledano 补充道：“我们很高兴通过一个平台满足我们所有的酒店商务需求。 SiteMinder 平台的易用性和功能性绝对是最好的方面。”