Snapfix Housekeeping

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Snapfix Housekeeping

在 37 中排名第 4 位的 家政软件

Snap it. Fix it. Done.

Snapfix 在 Ireland and United Kingdom 很受欢迎。

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Snapfix 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

Snapfix is widely recognized by users for improving communication and task management in hotel operations, leading to increased guest satisfaction and operational efficiency. The app's ease of use across the team enhances task delegation and real-time updates improves maintenance and housekeeping processes, aligning with guests' expectations and hotel efficiency goals. However, issues with app speed, multilingual support, and notification preferences are noted areas for improvement.

Snapfix 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

2 | 特小 (1-9 房间)

7 | 小 (10-49 房间)

30 | 中型 (50-99 房间)

129 | 大 (100-499 房间)

34 | 特大 (500+ 房间)

国家

94 | Ireland

65 | United Kingdom

18 | United States

8 | New Zealand

5 | Thailand

2 | Turkey

2 | Tanzania

1 | Poland

1 | South Africa

1 | Colombia

1 | France

1 | Greece

1 | Canada

1 | Cyprus

类型

108 | 品牌酒店

94 | 豪华酒店

84 | 精品酒店

76 | 机场/会议酒店

68 | 住宿加早餐旅馆

53 | 市中心酒店

53 | 度假村

43 | 有限的服务和经济型酒店

7 | 房车公园和露营地

6 | 汽车旅馆

5 | 长住服务式公寓

5 | 青年旅舍

2 | 赌场

地区

163 | 欧洲

19 | 北美

8 | 大洋洲

5 | 亚太地区

3 | 非洲

2 | 中东

1 | 南美洲

类别

192 | 酒店维护软件

76 | 家政软件

什么是 Snapfix?

成立于 2019 年 | 总部位于 Dublin (Ireland) | 46 名员工
Snapfix Housekeeping 是一款专为酒店量身定制的可视化维护管理平台,专注于简化客房服务流程。用户可以通过拍摄照片、视频或添加语音备忘录来创建即时工作订单,从而减少文书工作并最大程度地减少延误。Snapfix 凭借其直观的可视化界面,消除了沟通障碍,确保所有团队成员实时了解任务,从而减少错误和重复劳动。该平台提供实时跟踪和透明度,可洞察任务状态、完成证据和团队绩效。Snapfix 使酒店能够做出明智的决策,增强建筑安全性并优化客户体验。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Snapfix 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Snapfix 提供

常见问题解答

Snapfix Housekeeping 的替代方案

不确定 Snapfix 是否适合您的酒店?以下是一些类似的 Housekeeping Software 供应商,可能适合您的酒店:

功能特性

修复 - 任务管理和工作订单

遵守 - 安全与合规

计划 - 定期维护

资产管理方向

报告与分析

功能

检查和清单

4/5 features

调度

4/5 features

工作流程自动化

4/5 features

消息传递与协作

4/5 features

分析和报告

4/5 features

可用的附加组件和模块

家政和维护

家政软件
让您团队中的每个人只需使用手机,就能使用照片、消息和交通信号灯等通用语言轻松报告和解决问题或客人请求,从而成为酒店的耳目。

包含

Q4 '26 Housekeeping Software 调查洞察

Snapfix 适合您的酒店吗?

中大型(50-199 间客房)
92% (233)
#1 共 16

Actabl 是 HotelTechReport 上中型酒店中 Snapfix 的主要替代方案。酒店经营者强调 Actabl 能够追踪客房服务工时和房间清洁细节,这有助于保持劳动责任并提升各部门的运营可见性。

大型(200-499 间客房)
92% (158)
#1 共 9

Actabl 是 HotelTechReport 上大型酒店中 Snapfix 的主要替代方案。酒店经营者强调其跨部门的高效沟通,使他们能够“跟踪请求状态”,确保及时满足客人的需求。此实时任务管理功能支持整个酒店的协作和责任感提升。

超大型(500+ 间客房)
92% (83)
#1 共 6

Actabl 是 HotelTechReport 上 X Large 酒店中 Snapfix 的首选替代方案。酒店经营者强调 Actabl 能够实时监控房间进度,清晰显示哪些服务员按计划进行,哪些房间已准备好检查,确保运营透明度和责任制。

豪华酒店
91% (266)
#1 共 14

Actabl是HotelTechReport上豪华酒店中Snapfix的首选替代方案。酒店经营者指出,Actabl能够实现实时任务管理,确保所有部门在房态和客人需求上保持协调,这对于在豪华环境中维持高服务标准至关重要。

有限的服务和经济型酒店
94% (74)
#1 共 12

Actabl 是 HotelTechReport 上有限服务经济型酒店中 Snapfix 的主要替代方案。酒店经营者欣赏 Actabl 能让维护和客房服务团队即时收到任务提醒,从而在各部门之间提供更好的沟通和责任分工。这些及时的信息有助于简化对客人请求的响应,提高整体运营效率。

机场/会议酒店
92% (175)
#1 共 12

Actabl 是 HotelTechReport 上北美酒店中 Snapfix 的首选替代方案。酒店经营者重视 Actabl 能够保持所有部门连接和良好协调,特别强调它支持“实时更新”,确保日常运营中没有细节被忽视。

北美
92% (441)
#1 共 9

Actabl 是 HotelTechReport 上北美酒店运营商中 Snapfix 的主要替代方案。酒店经营者欣赏其“在工单未被处理时提醒团队成员”的功能,这增强了责任感并确保任务得到及时响应。

欧洲
94% (211)
#1 共 12

根据HotelTechReport,hotelkit是欧洲小型酒店中Snapfix的主要替代方案。评论者强调hotelkit高效的沟通工具,这些工具促进了部门间的协作,使员工能够有效管理任务、共享更新并跟踪维护,从而有助于提升整体运营效率。

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Snapfix 的评论总结

4.8
出色
使用方便
4.9/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Snapfix Housekeeping 是 家政软件 类别中 #3 最热门的产品(在 37 中),也是全球酒店技术生态系统中 #68 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Snapfix’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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Snapfix 的定价

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一款标准产品,具备标准功能,专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。

Snapfix 平均水平 Snapfix

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Snapfix 的评论

酒店经营者评分

出色
72
很好
2
一般
0
较差
2
糟糕
0

物业规模

  • 小 (3)
  • 中型 (9)
  • 大 (51)
  • 特大 (13)

国家

  • Ireland
    Ireland
    (32)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (24)
  • United States
    United States
    (6)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (7)
  • 欧洲
    欧洲
    (59)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (3)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (2)
  • 中东
    中东
    (1)
  • 南美洲
    南美洲
    (1)
  • 非洲
    非洲
    (1)
10

更好的维护跟进和沟通,确保工作按时完成

HSK Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Westport (Ireland)

已验证
3 天前
更容易跟进所有成员之间的维护和沟通。安排今年即将进行的任何未来任务。 我们所有的维护工作都按时完成,能够为后续工作制定计划。
Country Ireland
HSK Manager
大型酒店
10

设置简便,信息清晰——但更改邮箱操作繁琐

General manager 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Westport (Ireland)

已验证
3 天前
易用性,直接提供给合适人员的准确信息,酒店内新员工和新地点的设置简便。
Country Ireland
General manager
中型酒店
10

基于照片的简单问题跟踪——但增加自动化会更有帮助

Spa Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Killarney (Ireland)

已验证
3 天前
我最喜欢 Snapfix 的地方是它的简洁高效,团队可以通过易用的照片系统快速报告、跟踪和解决问题。
Country Ireland
Spa Manager
大型酒店
10

更便捷的客房服务和维修沟通,快速更新客房状态

Accommodation Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Carlow (Ireland)

已验证
3 天前
Snapfix 让客房服务和维修部门之间的沟通变得更简单、更高效,同时让员工能够快速、准确地更新房态。
Country Ireland
Accommodation Manager
中型酒店
10

易于使用,具有扩展空间——批量工作流程仍然有限

Property Director 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Newcastle upon Tyne (United Kingdom)

已验证
4 天前
Snapfix 对团队来说非常简单直观,但我们不断发现它实际上可以实现的功能有多丰富。 我们已经将其应用范围从日常维护扩展到计划性维护、检查、清单以及更广泛的运营流程。对我们来说一个重大进步是实现与 OPERA 的集成,现在我们可以在 Snapfix 中查看客房状态。对于大型酒店来说,这极大改善了我们管理维护和客房检查的实际操作性。 客户支持也非常出色。Harry 和团队不仅回答问题,还会花时间了解我们的目标,帮助我们找到切实可行的解决方案。一个很好的例子是我们的客房预防性维护(PPM)计划。我们提供了房间数据和检查结构的电子表格,Harry 正在帮助我们将其集成到 Snapfix 中,而不是让我们自己手动创建所有内容。 我们确实感觉自己只是触及了系统潜能的表面。
Country United Kingdom
Property Director
超大型酒店
10

灵活的进度跟踪——但手机通知延迟

Kitchen Porter 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Naas (Ireland)

已验证
6 天前
我喜欢使用进度条,并且能够根据工作或请求的进展情况进行调整。
Country Ireland
Kitchen Porter
大型酒店
10

易于使用的可视化操作工具——可以在清单方面更深入

Chief Digital Officer 来自 200 to 499 房间 度假村 在 Kiwengwa (Tanzania)

已验证
6 天前
易于理解和使用,具有出色的视觉优先概念。Snapfix 让我们有可能在内部用它取代 WhatsApp 进行沟通,并帮助我们保持对运营的清晰掌控。
Country Tanzania
Chief Digital Officer
大型酒店
10

操作简便,报告功能扎实——集成PMS会更好

General Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Llandudno (United Kingdom)

已验证
10 天前
操作简便,无需特定软件或专业设备。 报告 所有任务的可追溯性 对用户或检查清单没有限制——整个套餐仅收取一个固定价格。
Country United Kingdom
General Manager
中型酒店
10

减少文书工作,提升责任感——难以挑剔

Director Of Operations 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Manchester (United Kingdom)

已验证
10 天前
这是我第二次使用Snapfix的酒店,如果我换酒店,我会在新酒店继续使用他们。从入职培训到日常操作,他们在搭建平台和解答疑问方面都非常乐意帮助。你说得出,Snapfix都能做到。对团队来说,它减少了文书工作和不必要的出差次数,确保责任落实并提高工作流程。
Country United Kingdom
Director Of Operations
大型酒店
10

团队可以快速掌握的简易维护报告 — 仍缺少PMS集成

General Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Charlton Kings (United Kingdom)

已验证
11 天前
Snapfix 的优点在于其简洁性,这一特质常常被忽视。引入 Snapfix 后,反应式和主动维护问题的报告显著改善。实施过程顺利,应用的安装和设置也很简便,最重要的是,团队很快就掌握了它。Snapfix 已成为改善我们酒店客人、健身俱乐部会员和员工的实体产品的重要部分。
Country United Kingdom
General Manager
大型酒店
  • 1
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  • 8

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

Snapfix为酒店提供了一种简单有效的方式来管理日常的维修和客房服务操作。它使员工能够轻松报告问题、分配责任、跟踪进展并确保任务完成。 从酒店技术的角度来看,它的最大优势之一是为运营流程带来结构和责任感,而不会为酒店团队增加不必要的复杂性。 该平台改善了部门之间的沟通,为管理层提供了未解决问题的可见性,并帮助酒店更快地响应维修和客房服务需求。最终,这有助于实现更高效的运营、维护得更好的酒店资产,以及提升宾客体验。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Snapfix的突出之处在于其简便性和易于采用。许多酒店技术平台可能过于复杂,需大量培训和对现有流程的调整。Snapfix采取了不同的方法,通过使用照片和直观的交通灯系统,让员工极其容易地报告和管理任务。 这在酒店行业尤为重要,团队工作繁忙,员工流动率可能较高,技术需要适应不同技术水平的员工。 该平台将这种简便性与酒店管理所需的可见性和责任感结合起来。它是应对日常运营挑战的实用解决方案,设计理念基于酒店团队的实际工作方式,而不是要求团队适应复杂的软件。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

我的建议是关注这项技术如何改善员工和宾客的日常体验。酒店环境复杂,各部门协作紧密,且需要快速响应运营中的问题。 最好的技术解决方案是那些能让使用者生活更轻松的。Snapfix以其简便性脱颖而出,使员工能够轻松报告问题、跨部门沟通并主动承担任务。 我建议在评估过程中让维修和客房服务团队参与,观察平台如何融入他们的日常工作。技术的采用至关重要,真正易于使用的解决方案更有可能带来持久的运营改善。

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Jason Noronha
Jason Noronha CEO @ D3x
Liam Darling
Liam Darling VP Solutions @ HaloSOS
Benjamin Gray
Benjamin Gray Principal @ Henlopen Hospitality
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Mimi Renati Zainol Founder @ MAPSS Training and Consultancy Services
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Sam Weston Marketing Manager @ 80 DAYS
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支持

未验证

Snapfix 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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