RMS预订引擎荣获年度在线预订创新奖。
2026 年旅游科技突破奖表彰 RMS 预订引擎在减少摩擦和保护直接收入方面所做出的贡献。
我们很荣幸地宣布，RMS 预订引擎在 2026 年旅游科技突破奖中荣获年度在线预订创新奖。
TravelTech Breakthrough是一家独立的市场情报机构，致力于评估全球旅游科技公司。在在线预订领域获得认可对我们意义重大，这体现了我们团队为解决酒店运营商每天都要面对的难题所付出的努力。
在线预订一直是酒店业最大的痛点之一。加载速度慢、流程混乱、结账不便等问题导致客人放弃预订。运营商不仅要向在线旅行社支付佣金，还要管理各自独立的系统，对客人的体验掌控力有限，因此损失了大量收入。我们开发 RMS 预订引擎正是为了改变这种现状。
它采用移动优先设计，从搜索到确认，提供快速直观的体验。客人可以快速比较房型选择，无需跳转到第三方即可完成安全交易，无论使用信用卡、电子钱包还是支付链接，都能在几秒钟内完成退房。对于采用人工智能驱动的客户体验流程的酒店，网站、WhatsApp 和其他渠道的聊天机器人可以处理咨询，并在客人准备确认时直接将他们转接到预订系统。
对于拥有多家物业的运营商而言，共享令牌和集中式宾客数据可确保所有物业提供一致的体验。预订、支付、宾客数据和自动化功能都集成在一个互联的生态系统中，因此运营商可以减少系统协调时间，将更多精力集中在宾客服务上。
过去一年，我们还将 RMS Pay 扩展到了北美，为全球更多运营商带来了集成支付服务。
RMS预订引擎旨在满足移动优先时代的需求。在线预订是酒店业面临的最大痛点之一。加载速度慢、跳转混乱、结账流程复杂等问题导致客人放弃预订。与此同时，运营商还要应对高额的OTA佣金，同时还要管理不畅的支付系统和有限的个性化工具，从而损失收入。
RMS预订引擎旨在消除这些障碍，其功能远不止于接收预订。这一突破性解决方案可减少摩擦、保障收入、降低欺诈风险、强化直销渠道，并赋予运营商对客户体验的更大控制权。
– Bryan Vaughn，TravelTech Breakthrough Awards 的总经理。
我们为获得这份认可感到自豪，并期待在此基础上继续发展。
