Tynk 与察殿酒店集团建立亚洲业务合作伙伴关系
此次合作体现了察殿的口号“感受非凡”的精神。
Thynk.Cloud 是一家领先的酒店平台,提供酒店 CRM、客户数据洞察和提升运营流程以实现卓越酒店服务,很高兴宣布与察殿酒店及公寓建立战略合作伙伴关系,标志着其在亚太地区的强大扩张,包括充满活力的亚太地区泰国、日本、缅甸市场。
在酒店业,拥抱技术和保持基本的人性化之间存在着微妙的平衡,这定义了卓越的服务。察殿酒店集团致力于这一理念。 “察殿酒店集团采用技术的方式是为员工和客户提供他们所需的工具。我们尽可能实现自动化,但归根结底,酒店业最重要的是人际关系。我们的工具是为了支持并加强这些关系,而不是取代它们。”察殿理念说道。
此次合作体现了察殿的口号“感受非凡”的精神。通过整合Thynk的解决方案,察殿旨在提供不仅令人难忘的体验,而且利用技术为客人提供全面和非凡的体验。随着 Chatrium 不断向豪华市场扩张,并在其投资组合中添加新的物业,Thynk 的解决方案将在强化 Chatrium 对创新、无与伦比的服务和运营效率的承诺方面发挥关键作用。
察殿酒店及公寓集团总经理 Rene Balmer 分享道:
“为了提升我们的服务并支持我们的战略转变,我们确定需要先进的 CRM 系统来帮助管理和加速直销。Thynk 的平台与我们的目标和愿景最契合。它将我们的团队从手动和重复性任务中解放出来,帮助“他们为我们的客人打造独特的时刻,并将奢华和个性化提升到一个新的高度。Thynk 不仅是独一无二的,它还是一个变革性的解决方案。有了 Thynk,我们不仅能跟上行业趋势,而且还能建立新的基准。”
Thynk.Cloud 联合创始人兼首席运营官 Nils Scheers 表示:
“我们与察殿酒店及公寓的联盟不仅标志着我们在泰国酒店市场上迈出了重要一步,而且在日本也迈出了重要的一步。察殿对酒店业和创新的坚定承诺与我们的价值观完美契合。我们共同展望了一个技术与人际联系的未来结合起来提供真正非凡的体验。”
由全球 CRM 领导者 Salesforce 提供支持,Thynk.Cloud 专为增强各种规模的酒店实体的销售、运营和数据管理而量身定制。目前,Thynk.Cloud 为全球 2,500 多家酒店经营者提供支持,帮助他们与客户建立牢固的数字关系,优化运营方面,并使用干净、可操作的数据挖掘新机会。
关于察殿酒店集团
察殿酒店集团是一家成立于泰国的国际酒店集团,在泰国、缅甸和日本管理和拥有独具特色的豪华时尚酒店和住宅。它的诞生源于一种热情,即通过热情的款待、沉浸式文化的氛围、现代的舒适感和环保意识,为客人提供非凡的时刻,并与目的地建立情感联系。