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最佳 Guest Messaging Software 的 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
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Thynk Groups & Events
4.5 (83 评论)
HT评分
100 分中的 92 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Matti, Himanshu, Niki + 7 more experts recommend Thynk
读 建议Thynk Groups & Events
在 14 中排名第 2 位的 酒店销售软件
2024 年决赛入围者
HotelTechAwards
酒店经营者投票 Thynk 作为 #3 酒店销售软件 2024 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world卓越运营的酒店云
88% 推荐度，84 家酒店推荐
Rotana, Generator, Barrière 和另外81 家酒店
什麼是Thynk？
成立于2019 | 总部位于Paris (France) | 10 名员工
Thynk Groups & Events 是一个综合平台，专为酒店经营者设计，旨在简化团体和活动管理运营。它可增强销售活动、提高效率并支持实时数据同步。该软件提供与现有 PMS 和 POS 系统的强大集成功能，可在现有设置内实现无缝操作。用户可从定制报告、监控销售活动和跟踪各种计划的投资回报率中受益。此功能对于增加收入和改善客户体验非常有用，使 Thynk Groups & Events 成为优化酒店运营和最大限度提高空间利用率的重要工具。
功能
合同管理
合同管理
在整个销售周期中使用集中式系统高效地生成、跟踪和管理您的合同，并接收续约或到期的自动警报，减少错失的机会。
费率管理
费率管理
根据数据有效部署定价策略和协商费率。了解实时变化，确保准确的定价管理并最大限度地减少差异。
销售团队效率
销售团队效率
通过跟踪和分析个人绩效并获得有关销售活动的宝贵见解来优化生产力。通过电子邮件同步增强内部协作，确保所有团队成员都可以跟踪客户互动，并通过标准化费率审批流程减少延迟。
收入优化
收入优化
清晰了解生产活动对收入的影响，以便更好地做出决策和调整。跟踪收入与生产情况，尽早发现绩效不佳的情况，并在问题影响底线之前予以解决。
销售自动化
销售自动化
通过自动记录电子邮件和跟踪生产情况来减少行政工作，从而腾出时间用于战略任务。实时了解帐户级提货情况，确保销售策略与生产绩效保持一致。
特征
销售客户关系管理
4/5 features
RPF管理
4/5 features
餐饮策划
4/5 features
合同和电子签名
4/5 features
报告与分析
4/5 features
可用的附加元件和模組
Thynk 连接
告别技术孤岛。Thynk 由我们业界领先的集成套件 Connect 提供支持。我们从 PMS 和 POS 中提取数据，消除信息碎片化的障碍，最终让团队能够取悦客户。
Thynk 的評論總結
使用方便
4.5/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.4/5
执行
4.3/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Thynk Groups & Events 是 酒店销售软件 类别中 #2 最热门的产品（在 14 中），也是全球酒店技术生态系统中 #78 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Thynk’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release酒店经营者投票 Thynk 作为 #3 酒店销售软件 2024 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Thynk 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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参考文献
"Our partnership with Thynk.Cloud will be a game changer for our hotel teams, who have provided out-of-the-ordinary guest experiences with legacy technology. We will be raising the bar with Thynk!"
Dina Belon
President @
Staypineapple, An Iconic Hotel, The Loop Chicago
"Thynk was the first system that truly reflected our needs with a forward-thinking perspective on managing relationships in the hospitality space. It's not just a solution, it's a competitive advantage."
Guy Hutchinson
President & CEO @
Rotana Hotel Management Corporation PJSC
"Thynk is a platform that allows us to make better and faster decisions and be able to service our business clients and our customers in a way that we couldn't do before."
Alex Cisneros
CCO @
Mint House at 70 Pine – NYC
"The automated sales processes from outreach to invoicing have been streamlined with a 50% reduction in costs."
Robert Godwin
Founder & Managing Director @
Lamington Group
"Thynk's flexible and intuitive CRM solution has transformed our operations, empowering our teams to deliver exceptional guest experiences. Thynk serves as our core system, generating an impressive 30-40% of our sales."
Emmanuelle Anglade
Managing Director @
Groupe Lucien Barrière
"Thynk saves our team hours, and when it comes to sales work, we're getting rid of all the dull work and can focus on driving activity."
Florian Ultsch
Managing Director @
harry’s home hotel & apartments
"I have not seen anyone else providing what Thynk will give us now. The idea is fresh, the idea is great, and the ideas help us to organize ourselves."
Roland Elter
CCO & Managing Director @
Maritim Hotel
"Thynk is an excellent platform. If you are managing multiple properties or even a single property, it helps you manage your system and their efficiency. There is no other alternative."
Hassan Ahdab
President Hotel Operations @
Dur Hospitality Co
"Thynk is not merely unique—it's a transformative solution. With Thynk, we're not just keeping pace with industry trends; we're establishing new benchmarks."
Rene Balmer
General Manager @
Chatrium Hotel Riverside Bangkok
"Thynk benefits from the flexibility and solidity of Salesforce software, we could implement our most important business processes. Thanks to that and the reactivity of Thynk's teams, our Sales teams can focus on their work: propose wonderful events to our end customers."
Charlotte Charles
IT Project Manager @
Groupe Lucien Barrière
特色客户
按細分市場的受歡迎程度
類別
2 | 特小 (1-9 房间)
2 | 小 (10-24 房间)
15 | 中等的 (25-74 房间)
42 | 大 (75-199 房间)
46 | 特大 (200+ 房间)
國家
17 | United States of America
17 | Germany
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
5 | France
4 | Austria
4 | Switzerland
4 | Netherlands
4 | Thailand
3 | Saudi Arabia
3 | South Africa
2 | Cape Verde
2 | Iraq
2 | Nigeria
1 | Kuwait
1 | Pakistan
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Morocco
1 | Albania
1 | Vietnam
1 | Egypt
1 | Mauritius
1 | Jordan
1 | Belgium
類型
50 | 豪华酒店
47 | 市中心酒店
39 | 机场/会议酒店
36 | 度假村
32 | 精品店
32 | 品牌酒店
19 | 长住服务式公寓
17 | 住宿加早餐旅馆
13 | 有限的服务和经济型酒店
11 | 旅馆
6 | 赌场
2 | 度假出租屋和别墅
地區
41 | 欧洲
17 | 北美
14 | 中东
9 | 非洲
7 | 亚太地区
類別
83 | 酒店销售软件
62 | 活动管理软件
19 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
更多的 产品 经过 Thynk
酒店评级
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Thynk for its ability to centralize operations and integrate CRM, event management, and sales functions, leading to improved decision-making. Thynk enhances customer relationships by automating contracting processes and offering seamless communication across hotel portfolios. Its Salesforce foundation allows for deep data analysis, optimizing revenue management and cost-efficiency. The integration with existing systems supports hotel operations, helping streamline tasks and boost productivity.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
市场第一
Product Owner 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Paris (France)
已验证
1 天前
我与 Thynk 合作已有 2 年，与他们合作仍然是一件愉快的事。他们的优势：沟通/效率/专业知识/积极主动
France
France
Product Owner
大型酒店
10
很棒的工具！
CPO 从 100 to 199 房间 豪华酒店 在 New York (United States of America)
已验证
1 天前
我喜欢我们可以自定义模板的方式。分析的深度和工具的速度
United States of America
United States of America
CPO
大型酒店
10
我正在使用 CRM Sales Force，并且很满意
Cluster Sales Manager 从 200 to 499 房间 度假村 在 Santa Maria (Cape Verde)
已验证
1 天前
1. 快速上传任何类型的通信都是一个优点 2. 它允许快速编辑和呈现我的报告
Cape Verde
Cape Verde
Cluster Sales Manager
超大型酒店
10
我正在使用 CRM Sales Force，并且很满意
Cluster Sales Manager 从 200 to 499 房间 度假村 在 Santa Maria (Cape Verde)
已验证
1 天前
1. 快速上传任何类型的通信都是一个优点 2. 它允许快速编辑和呈现我的报告
Cape Verde
Cape Verde
Cluster Sales Manager
超大型酒店
10
高效、定制
Data management 从 500+ 房间 豪华酒店 在 Deauville (France)
已验证
2 天前
尤其是，Thynk 的酒店 CRM 和电子邮件营销产品与 PMS 和 POS 系统无缝集成，可实现实时同步，从而显著提高整个运营部门的生产力。这种无缝集成可确保所有数据准确且可访问，从而减少错误并提高工作流程效率。用户友好的基础设施与 Salesforce 的强大功能相结合，已成为管理客户互动和营销活动的关键资产。此外，动态报告工具和交互式仪表板提供可操作的见解，使团队能够轻松跟踪绩效、分析趋势和优化策略。运营的集中化和移动性以及这些报告功能真正使 Thynk 从竞争对手中脱颖而出。这些工具简化了决策制定，提高了整体运营效率，并促进了跨部门更好的团队协作。没有太多需要改进的地方，但也许某些任务的速度仍可以优化。然而，该平台在不断发展，定期更新以提高可用性并满足用户需求。Thy...
France
France
Data management
超大型酒店
9
一切都好
Sales assistant 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Darmstadt (Germany)
已验证
2 天前
我喜欢酒店和销售人员可以互相支持。现在我可以使用该系统了，就不需要写那么多电子邮件了。
Germany
Germany
Sales assistant
超大型酒店
6
Salesforce 的活动回顾
Senior EventsCo-ordinator 从 50-74 房间 豪华酒店 在 New Milton (United Kingdom)
已验证
3 天前
非常适合记录客户在我们所有物业上的消费情况，并且报告工具使用起来也非常方便。我喜欢功能表的外观，并且可以轻松地将文本复制到字段中。
United Kingdom
United Kingdom
Senior EventsCo-ordinator
中型酒店
10
非常用户友好
Sales Coordinator 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Dubai (United Arab Emirates)
已验证
3 天前
轻松访问信息、网站或服务意味着用户可以轻松找到或使用它们，通常是通过用户友好的界面或精心设计的系统。
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Sales Coordinator
超大型酒店
10
公司活动和简介可以帮助您记住每件事。
Assistant Director of Sales 从 200 to 499 房间 旅馆 在 Amman (Jordan)
已验证
3 天前
所有与销售活动和公司简介相关的字段，您可以链接您的帐户的地址。
Jordan
Jordan
Assistant Director of Sales
超大型酒店
10
完整的酒店销售客户关系管理平台。
Head of Technology 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Baghdad (Iraq)
已验证
3 天前
事实证明，有效管理酒店公司和旅行社账户以及在整个酒店组合中建立牢固的关系是业务成功的关键驱动因素。提供对账户生产、潜在客户生成和持续活动的高水平可视性带来了巨大的价值，为更好的决策提供了切实可行的见解。最重要的是，通过单一平台无缝自动化酒店公司和销售账户所有者之间的合同和商业流程，这对酒店来说是一个非凡的价值主张，可以简化运营并创建更高效的工作流程。这种集成方法不仅可以增强协作，还可以支持业务的增长和盈利能力，使其成为行业中真正的游戏规则改变者。
Iraq
Iraq
Head of Technology
超大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Thynk 活动管理是管理任何规模和形状的活动、简化沟通、提高运营效率以及实现客户活动所需的灵活性的理想解决方案。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Thynk 活动管理是管理任何规模和形状的活动、简化沟通、提高运营效率以及实现客户活动所需的灵活性的理想解决方案。
MeetingPackage 的使命是将 M&E 业务引入线上，以确保客户通过所有渠道获得实时可用性和价格。Thynk 活动管理软件是市场上为数不多的可与预订引擎完全集成而不受任何限制的 s&c 之一。连接设置非常简单，系统响应速度超快。从 MeetingPackage 的角度来看，Thynk 活动管理软件是少数几个可实现我们的预订引擎客户期望的所有功能的 s&c 系统之一。
MYCE 终于为市场带来了一个可以满足所有条件的事件管理系统。该系统基于云且非常直观。您期望从销售和餐饮系统获得的所有功能和特性都在那里。
酒店的活动管理和团体销售流程可能很复杂、笨拙，并且需要整个设施的各种团队参与。 Thynk 简化了现代平台上的方法，并且无论规模或复杂程度如何，销售团队都可以轻松上手。他们可以处理所有事情，从最初的引导到预订/保留房间，再到签发客户合同，再到将 BEO 发送给活动团队。
Thynk.Cloud 通过提供一个易于使用的平台来提供一流的客户体验，该平台连接到组织内的多个其他应用程序。通过 Salesforce 集成和合作伙伴关系，Thynk 在北美获得了在酒店业占据重要市场份额的绝佳机会。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Thynk Event Management 是一个可定制的软件即服务平台，提供多种集成，能够灵活地满足客户需求并提高运营和销售的整体效率。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
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所有功能都可通过 API 供合作伙伴使用。使用 API 可以实现实现 M&E 全面数字化的常见和边缘用例。API 快捷易用。可以轻松支持不同场地的不同配置。Webhook 通知是成功的关键，Thynk 拥有最好的 Webhook 通知之一，可确保实时向客户更新，从而提高转化率。
该系统是高度可定制的，并让用户负责。除此之外，MYCE 非常易于使用。员工不需要长时间的培训。该系统与顶级云 PMS 集成，并且面向未来。
Thynk 建立在现代平台上，可以作为独立平台购买，也可以并入 Salesforce。这种重要的差异化使客户能够将能力扩展到活动和团体销售之外，并开始利用该解决方案作为酒店公司真正的单一事实来源。
Thynk.Cloud 拥有出色的技术平台和更好的客户服务引擎。通过与 Salesforce 的无缝集成，我们的酒店团队有一个明显的合作伙伴可以在他们的市场推广战略中进行合作。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
在考虑适合各种业务需求的软件时，灵活性和集成是整体成功的关键部分。必须考虑从寻找服务、预订服务到使用服务的整个客户旅程。 Thynk 是一个完美的服务示例，可以集成到多个其他服务中，为整个旅程创造价值。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
在考虑适合各种业务需求的软件时，灵活性和集成是整体成功的关键部分。必须考虑从寻找服务、预订服务到使用服务的整个客户旅程。 Thynk 是一个完美的服务示例，可以集成到多个其他服务中，为整个旅程创造价值。
如果您想通过不同的渠道产生更多的直接/间接预订，并实现更好的转化率，从而带来更多收入，那么 Thynk Event Management 就是您的首选。它是开放的，允许与 MeetingPackage 等 M&E CRS 集成，并将减少您的销售/运营团队的手动工作，使他们能够专注于更高层次、更重要的活动。
我建议每位考虑更改 PMS / 活动管理系统的酒店经营者联系 MYCE 团队并请求演示，以亲自了解这个现代、最新的系统如何影响您酒店的工作方式。它是您的会议和活动部门的核心，最好让它成为一个好的部门！
如果您使用 Salesforce，您有两个选择。您可以自己构建它，并花一大笔钱购买一个除非您投入更多资金否则不会发展的初始产品，或者您可以使用 Thynk。使用像 Thynk 这样的创新平台，您将比其他任何地方获得更多收益。
基于集团销售团队在酒店业面临的挑战，Thynk 是一个合乎逻辑的解决方案，因为它能够提供对酒店运营、开放预订等的可见性。配置和定制工具为酒店组织中的这些团队和活动团队提供了极大的好处。
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CEO
@
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Andrew Russo
Account Director
@
Salesforce
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Senior Account Director
@
Salesforce
David Ganly
Director
@
hconnect
Jessica Hayes
President
@
Hayespitality
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
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hapicloud.io
Livia Zhang
ISV Partner Account Manager
@
Salesforce
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会议与活动情报
|
支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2025
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