需要有关您的 Vrbo 列表或帐户的帮助？当您欢迎数十名、数百名或数千名客人时，您肯定会偶尔遇到问题。 Vrbo 提供了几种不同的方法来查找答案并为您可能遇到的任何问题获得支持。 Vrbo 为业主和物业经理提供了丰富的在线资源，可用于自助服务，或者您可以通过电话或电子邮件联系他们的支持团队。
自助服务支持
要开始使用自助服务 Vrbo 或 HomeAway 支持，请单击主页顶部的“帮助”按钮。如果您是业主或只管理 Vrbo 或 HomeAway 上的几处房产，请选择“业主帮助”链接。如果您管理许多物业或通过频道管理器连接到 Vrbo，则选择“物业管理器帮助”。
由于 Vrbo 的电话线经常忙于客人和其他也试图寻求帮助的业主，因此自助服务支持通常是找到答案的最快方式。但是，如果您正在处理一个非常具体的问题或不太常见的问题，那么您可能无法在本节中找到答案。
业主帮助中心包含有关管理您的商家信息的许多问题的答案，例如：
如何编辑我的房屋守则？
我对列表所做的更改何时会出现在网站上？
如何在不取消预订的情况下为旅客退款？
如何添加或编辑我的税率？
Vrbo 帮助中心还可以帮助您解决 Vrbo 帐户和付款问题。
物业经理帮助中心提供许多与业主页面相同的资源，但包含一些与软件集成和更大规模管理列表相关的额外内容。您无需成为物业经理即可访问此部分，因此如果您对可能通过软件提供商连接到 Vrbo 感到好奇，那么您可以在此处阅读有关连接过程的信息。
除了帮助部分，Vrbo 和 HomeAway 还为业主和物业经理提供了一个探索中心，其中包含新闻、更新和最佳实践。您可以找到有关如何改善您的假期租赁业务的提示，并阅读有关新的 Vrbo 功能的信息。
聊天和电话支持
对于更具体的问题，例如有关个人预订或技术支持的问题，您可能需要与人交谈。 Vrbo 提供 24/7 全天候电话协助和在线聊天支持。
要联系 Vrbo，请从主帮助中心开始，然后向下滚动到“联系我们”按钮。选择与您的问题最密切相关的主题。
做出选择后，您会看到“聊天”和“呼叫”两个按钮。选择“聊天”开始与 Vrbo 代表在线聊天，或选择“呼叫”查看您所在地区可用的 Vrbo 电话号码。
Vrbo 在美国的免费电话号码是 1-877-202-4291。由于许多业主和物业经理可能同时致电，等待时间可能会有所不同。
社区支持
除了获得 Vrbo 服务团队的支持外，业主还可以在 Vrbo合作伙伴社区论坛中与其他业主和物业经理讨论问题和最佳实践。
在这个论坛中，您可以浏览（和参与）有关信任和安全、旅行者趋势和物业运营的主题，也可以开始自己的讨论。如果您正在寻找特定主题，可以使用搜索栏查找相关板。
当您使用 Vrbo 或 HomeAway 时，您随时可以使用多种支持选项。 Vrbo 的电话和在线聊天支持 24/7 全天候提供，社区论坛板和帮助中心资源也是如此，因此您通常可以快速轻松地找到所有 Vrbo 问题的答案。
Vrbo (Homeaway) 主机的更多有用内容和提示：
