ThinkReservations All-in-1 HMS

4.8 (384 评论)

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100 分中的 89 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
David Hansen Davin Owens Christiana Ioannou Linda Hayes Liz Hamilton Christopher Hovanessian

David, Davin, Christiana 及其他 3 位专家推荐 ThinkReservations

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ThinkReservations All-in-1 HMS

在 85 中排名第 4 位的 酒店管理软件

通过这款面向独立住宿专业人士的云端一体化软件,让您的业务更盈利、更高效

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Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 ThinkReservations 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 ThinkReservations,因为它具有适应性强、功能全面、能够简化运营等特点。它通过收益管理和追加销售功能提高了收入,通过自动化降低了人工成本,并通过高效的预订和通信系统提高了客人满意度。该平台与 OTA 集成良好,提供详细的报告,并支持有效的价格管理。然而,一些用户指出,团体预订功能和某些集成功能还有待改进。

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Yara Hotel, Zion Ponderosa, Refuge Inn on Chincoteague 和另外547 家酒店

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合作伙伴说

Industry experts recommend ThinkReservations for independent hotels and inns that need an all-in-one PMS with embedded payments, direct booking tools, channel management, and strong reporting. Reviewers emphasize its hotelier-focused design, fast-moving engineering, and unusually responsive partnership model, while noting advanced stay controls and API access for custom analytics.

David Hansen Davin Owens Christiana Ioannou

David, Davin, Christiana and 1 others

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ThinkReservations 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

367 | 特小 (1-9 房间)

234 | 小 (10-49 房间)

22 | 中型 (50-99 房间)

17 | 大 (100-499 房间)

2 | 特大 (500+ 房间)

国家

601 | United States

17 | Canada

12 | Belize

3 | Mexico

3 | Virgin Islands, U.S.

2 | United Kingdom

1 | Costa Rica

1 | Brazil

1 | Netherlands Antilles

1 | Germany

1 | Italy

1 | Barbados

类型

567 | 住宿加早餐旅馆

175 | 精品酒店

144 | 度假村

119 | 豪华酒店

86 | 机场/会议酒店

65 | 市中心酒店

54 | 有限的服务和经济型酒店

49 | 度假出租屋和别墅

43 | 品牌酒店

38 | 汽车旅馆

13 | 长住服务式公寓

13 | 房车公园和露营地

8 | 赌场

地区

621 | 北美

17 | 中美洲

4 | 欧洲

2 | 南美洲

类别

429 | 酒店运营软件(PMS)

384 | 酒店管理软件

33 | 网站设计

ThinkReservations 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Hotel Management Software(北美 的酒店)
#2 共 23
最佳 Hotel Management Software(中美洲 的酒店)
#2 共 4
最佳 Hotel Management Software(Belize 的酒店)
#2 共 2

ThinkReservations Hotel Management Software 排名

按规模
最佳 Hotel Management Software(小型(最多 49 间客房) 酒店) 132 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 96% 推荐
#5 共 37
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上小型酒店中备受推崇的酒店管理软件,因其通过可定制的电子邮件模板和到店前短信等功能简化宾客沟通而受到赞誉。酒店经营者表示:“它为我节省了大量时间!”促进了顺畅的运营流程,提升了宾客互动体验。
最佳 Hotel Management Software(中大型(50-199 间客房) 酒店) 16 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 92% 推荐
#17 共 24
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上中型酒店中备受推崇的酒店管理软件之一,以其“自动确认”功能著称,该功能使员工能够轻松管理房费支付,提升宾客体验,同时节省宝贵时间。
按类型
最佳 Hotel Management Software(住宿加早餐旅馆) 313 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 98% 推荐
#3 共 31
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上民宿类酒店管理软件的顶级选择之一,通过预设的电子邮件和短信模板实现无缝的宾客沟通。酒店经营者欣赏这一功能如何帮助他们高效管理宾客互动,这对于提升整体宾客体验至关重要。
最佳 Hotel Management Software(度假村) 86 家 度假村 酒店中 95% 推荐
#5 共 24
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上度假村中领先的酒店管理软件选择,评论者强调其有效的收益管理工具,有助于在库存较低时提高房价。此功能使酒店能够通过自动调整轻松优化收入,这对于在竞争激烈的市场中最大化盈利能力至关重要。
最佳 Hotel Management Software(市中心酒店) 39 家 市中心酒店 酒店中 99% 推荐
#6 共 26
ThinkReservations 是 HotelTechReport 中市中心酒店中备受推崇的顶级酒店管理软件,因其管理数字营销和优化在线曝光的能力而受到赞扬。正如一位运营者所强调的,“深思熟虑的建议”和量身定制的指导帮助提升了他们的营销策略并最大化了收入。
最佳 Hotel Management Software(机场/会议酒店) 54 家 机场/会议酒店 酒店中 98% 推荐
#6 共 28
ThinkReservations是HotelTechReport会议中备受推崇的顶级酒店管理软件之一,以其自动化通信提升了酒店对客管理,使小型酒店能够更多地专注于客户互动。一位用户强调:“它让我们能够联系需要付款的客人,更好地了解我们的现金流。”
最佳 Hotel Management Software(品牌酒店) 22 家 品牌酒店 酒店中 99% 推荐
#10 共 22
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上品牌酒店中顶级的酒店管理软件选择之一,特别强调客户服务,酒店经营者赞赏其快速且专业的支持,表示他们“可以立即通过电话联系到真人”。
最佳 Hotel Management Software(精品酒店) 100 家 精品酒店 酒店中 96% 推荐
#5 共 31
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上精品酒店中备受推崇的酒店管理软件,提供自动电子邮件确认,帮助提升与客人的沟通。酒店经营者赞赏其可靠的支持,使运营管理更加高效。
最佳 Hotel Management Software(房车公园和露营地) 10 家 房车公园和露营地 酒店中 86% 推荐
#6 共 9
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上房车公园和露营地中顶级的酒店管理软件选择,因为它允许酒店为独特需求创建自定义预订,例如预订马厩,简化运营并提升宾客预订体验。
最佳 Hotel Management Software(度假出租屋和别墅) 32 家 度假出租屋和别墅 酒店中 94% 推荐
#5 共 19
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上度假租赁和别墅中顶级的酒店管理软件选择,因其自动电子邮件功能而受到赞誉,该功能增强了与客人的沟通并提高了运营效率。此功能使酒店能够及时提供更新,减少了反复电话的需要。
最佳 Hotel Management Software(豪华酒店) 76 家 豪华酒店 酒店中 96% 推荐
#5 共 23
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上豪华酒店中首选的酒店管理软件,以其卓越的客户支持著称,能够在紧急情况下快速响应并有效解决问题,一位用户表示他们的团队“始终在线,从未遇到解决不了的问题。”
最佳 Hotel Management Software(汽车旅馆) 19 家 汽车旅馆 酒店中 97% 推荐
#10 共 15
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上汽车旅馆中顶级的酒店管理软件选择,因其高效的云端系统能够全天候在线维护预订而受到赞誉。用户强调,这种从纸笔转变为数字化的方式显著减轻了压力并提升了宾客满意度。
最佳 Hotel Management Software(有限的服务和经济型酒店) 31 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 95% 推荐
#13 共 27
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上有限服务经济型酒店中备受推崇的顶级酒店管理软件,因其通过有效的预订管理和与宾客的沟通“让我们的工作更轻松”而受到赞誉。该云端系统通过允许全天候在线预订,提升了运营效率,减少了对电话预订的依赖。
最佳 Hotel Management Software(其他) 18 家 其他 酒店中 94% 推荐
#13 共 21
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上众多酒店中备受推崇的顶级酒店管理软件,因其定时消息和简化宾客沟通的短信/电子邮件模板而受到赞扬。一位酒店经营者指出,它帮助他们提供“超级直观”的服务,同时也促进了增销机会。
最佳 Hotel Management Software(长住服务式公寓) 9 家 长住服务式公寓 酒店中 100% 推荐
#16 共 17
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上长期住宿服务式公寓中顶级的酒店管理软件选择之一,因为它自动化电子邮件并支持团体预订,使员工工作更轻松,提升了客人的体验。酒店经营者赞赏“我们团队中的每个人都能同时获得相同的信息。”
按地区
最佳 Hotel Management Software(北美 的酒店) 北美 的 351 家酒店中 97% 推荐
#2 共 23
ThinkReservations 是 HotelTechReport 中北美中型酒店首选的酒店管理软件之一,因其全面的预订流程而受到赞誉,允许客人轻松在线查询可用性并预订。酒店经营者赞赏其自动消息功能,表示这显著提升了与客人的沟通。
最佳 Hotel Management Software(中美洲 的酒店) 中美洲 的 9 家酒店中 100% 推荐
#2 共 4
根据HotelTechReport,ThinkReservations是中美洲领先的酒店管理软件之一,因其个性化的营销管理显著提升了在线曝光,使酒店能够最大化收入并通过量身定制的战略建议优化数字形象。
按国家
最佳 Hotel Management Software(United States 的酒店) United States 的 343 家酒店中 97% 推荐
#2 共 22
ThinkReservations 是美国中型酒店中备受 HotelTechReport 推崇的顶级酒店管理软件,因其自动化消息系统而受到赞誉,该系统通过发送个性化短信和电子邮件简化了与宾客的沟通。此功能提升了运营效率,并促进了更具吸引力的宾客体验,运营者可以轻松通知宾客有关其住宿的信息。
最佳 Hotel Management Software(Belize 的酒店) Belize 的 7 家酒店中 100% 推荐
#2 共 2
ThinkReservations 是 HotelTechReport 在伯利兹推荐的顶级酒店管理软件之一,通过定制化的营销管理优化在线存在,包括定期的投资回报率(ROI)审查和针对性的酒店列表。酒店经营者赞赏这一合作,指出它使他们的营销“更有针对性、更高效、更有效”。
最佳 Hotel Management Software(Canada 的酒店) Canada 的 6 家酒店中 100% 推荐
#8 共 8
ThinkReservations 是 HotelTechReport 在加拿大排名靠前的酒店管理软件,酒店经营者称赞其团队提供的“出色支持”,帮助维持高水平的宾客服务。他们赞赏对服务工单的快速响应以及满足特定需求的适应能力。

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什么是 ThinkReservations?

成立于 2012 年 | 总部位于 Seattle (United States) | 22 名员工
ThinkReservations All-in-1 HMS 是一款面向独立旅馆和小型住宿酒店的酒店运营软件(PMS)。它将酒店接待、预订、报表、客人消息、任务管理和房间分配与在线预订引擎和OTA分销软件相结合。它帮助团队节省时间,保持有序,并增加直订量,同时让运营保持简洁并贯穿整个业务。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 ThinkReservations 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 ThinkReservations 提供

常见问题解答

功能特性

强大的日历视图

掌控您的预订

控制您的定价和库存

预订引擎

收益管理

功能

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加组件和模块

ThinkWeb

网站设计
ThinkWeb 是酒店业首个完全集成的直接预订平台,结合了有效的网站设计、全面的数字营销解决方案和高性能预订引擎 - 所有这些都由创新的特性和功能提供支持,可改善客户体验并简化业务运营

高级附加组件

ThinkReservations 的评论总结

4.8
出色
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.8/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,ThinkReservations All-in-1 HMS 是 酒店管理软件 类别中 #7 最热门的产品(在 85 中),也是全球酒店技术生态系统中 #274 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

ThinkReservations’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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89 HT Score

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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ThinkReservations 的定价

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品,这通常表明它是一款高端产品,具备增强的功能,专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。

ThinkReservations 平均水平 ThinkReservations

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7

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https://assets.hoteltechreport.com/images/e573477f-3292-4f44-b952-a21eef4c1dae

ThinkReservations 的评论

酒店经营者评分

出色
353
很好
20
一般
6
较差
4
糟糕
1

物业规模

  • 特小 (217)
  • 小 (142)
  • 中型 (9)
  • 大 (10)
  • 特大 (1)

国家

  • United States
    United States
    (357)
  • Belize
    Belize
    (9)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Barbados
    Barbados
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (365)
  • 欧洲
    欧洲
    (3)
  • 南美洲
    南美洲
    (1)
  • 中美洲
    中美洲
    (12)
10

实用指导提升盈利能力——同时保留更多工作流程灵活性

Office Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Fishers (United States)

已验证
2 天前
我最喜欢ThinkReservations的一点是有机会与市场专员Rob Mahan合作。他的知识、见解和提升盈利能力的实用策略真正改变了我们的经营方式。他还在帮助我们改进网站方面超出预期,提供了深思熟虑的指导和建议,带来了实质性的改变。Rob是宝贵的资源,他的专业知识和愿意投入我们的成功为ThinkReservations体验增添了巨大价值。
Country United States
Office Manager
小型酒店
10

便于客人预订且营销力度强——仍有提升空间

Owner 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 St. Augustine (United States)

已验证
3 天前
酒店业主的视角 在与ThinkReservations合作两年后,我对该平台及其背后团队产生了由衷的认可。令我印象最深刻的,不仅是系统当前的功能,更是公司未来的发展方向。 1. 以客人为中心的预订体验 预订引擎直观、简洁,方便我们的客人操作。在酒店业中,消除预订流程中的障碍至关重要。ThinkReservations让客人能够轻松直接预订,这对于建立更牢固的客户关系和减少对第三方预订渠道的依赖非常关键。 2. 产生可衡量效果的营销 营销功能表现出色。在采纳ThinkReservations团队提供的多项建议后,我们的业绩显著提升。 我特别欣赏的是,这些建议不仅仅是理论上的。只要正确执行,就能在预订表现、直接预订量和收入方面带来实质性改善。 3. 集成平台带来的高...
Country United States
Owner
小型酒店
10

响应迅速的支持,感觉像朋友一样——但团体账单操作笨拙

Revenue Management 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Placencia (Belize)

已验证
4 天前
他们响应迅速,Alfred 在为我们的全包度假村创建特殊功能方面非常出色。我很喜欢与支持团队交流,感觉他们就像我的朋友!Adam 是我最喜欢的,Lara 也正在慢慢成为好朋友。
Country Belize
Revenue Management
小型酒店
10

服务友好且持续改进——预订系统需改进

Owner 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Santa Fe (United States)

已验证
5 天前
用户友好,客户服务非常好,每年都在不断发展,增加行业所需的新服务和工具。使用已有10年。
Country United States
Owner
小型酒店
10

优秀的产品和人工智能支持——但没有24小时客服

Owner 来自 10 to 24 房间 精品酒店 在 Avalon (United States)

已验证
5 天前
绝对是最好的PMS、网站设计、预订引擎、支持、营销和产品创新!我无法用言语表达我有多喜欢他们的产品!
Country United States
Owner
小型酒店
10

轻松预订与响应迅速的支持——仍需一步手动操作

Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Jonesville (United States)

已验证
12 天前
我们使用ThinkReservations已经超过十五年了。我不会说谎,我曾尝试过其他软件,想着可能会更好,但事实并非如此。Think能够接听电话并迅速解决问题的能力非常出色。 他们设计网站的团队,如果你碰巧让他们做一个,完成得很快,效果也很棒,运行也非常流畅。无论是在PC还是Android和iOS设备上的格式都非常完美。 曾经有一次他们多收费了。说实话,我没注意到,但他们注意到了。他们不仅退款,而不是像许多其他地方那样只做账户抵扣,还打电话向我道歉,承认错误并立即纠正。现在还有哪家公司会主动这样做? 他们不会一直打电话催你花更多钱。设置网站时,他们不会强迫你购买不需要的东西。你打电话求助时,不是外包的,你会直接接通本地人员。 就预订软件而言,它非常直观,所有菜单都很...
Country United States
Owner
超小型酒店
10

易于使用,响应式在线帮助——但客房服务和通知有待改进

Hotel manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Apple Valley (United States)

已验证
12 天前
无论我需要什么帮助,他们总是在那里。很容易联系到真人。他们即使对小问题也会帮助我,并确保我理解。而且这个程序易于使用和理解。
Country United States
Hotel manager
小型酒店
10

易于使用且持续改进——但不支持在线取消

Co-owner 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Denali Park (United States)

已验证
12 天前
所有方面。我喜欢易于使用的界面,他们不断升级提供的功能,且他们的客服响应迅速。这是一家很棒的公司。
Country United States
Co-owner
小型酒店
10

始终以响应迅速的客户服务推动创新

CEO 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Provincetown (United States)

已验证
12 天前
ThinkReservations始终基于客户声音进行创新。他们的客户服务直观且响应迅速。我们是他们十年的客户,将会是终身客户!
Country United States
CEO
超小型酒店
10

卓越的支持和用户友好的系统——礼品卡支持不足

Finance & Administration Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 New London (United States)

已验证
12 天前
支持团队是我在任何行业中合作过的最优秀团队。每次通过电话、聊天或邮件联系时,我都能收到及时且专业的回复。我对支持团队赞不绝口!!ThinkReservations 用户友好且设计合理,他们不断添加新功能和改进,使其更加完善。
Country United States
Finance & Administration Manager
小型酒店
  • 1
  • 2
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  • 5
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  • ...
  • 39

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

ThinkReservations 围绕独立酒店和旅馆的需求构建,这一点非常明显。他们的团队将功能强大的酒店运营软件(PMS)与完全整合的支付系统结合起来,使酒店能够接受押金、在前台处理刷卡,并在一个平台上管理支付,而无需同时应对多个供应商。他们的工程团队反应迅速,认真对待客户反馈。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Think 投资于酒店业的未来,而不是等待未来的到来。他们较早地将嵌入式支付集成到平台中,并且已经在探索如何通过人工智能代理和新的预订渠道为酒店带来更多直接预订。同样重要的是,他们的领导层将每家酒店视为合作伙伴。当他们的某家酒店遇到问题时,他们会持续为其争取直到问题解决。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

从第一天起就利用 ThinkPayments。将预订和支付整合在同一系统中,可以节省前台时间,简化对账流程,并让您更清晰地了解业务状况。Think 团队是真正的合作伙伴,因此请尽早向他们提出最棘手的问题。

David Hansen Davin Owens Christiana Ioannou + 1 推荐
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David Hansen Platform Partnerships @ Stripe
Davin Owens
Davin Owens Solutions Consultant @ PriceLabs
Christiana Ioannou
Christiana Ioannou Partnerships Manager @ PriceLabs
Liz Hamilton
Liz Hamilton CEO/Founder @ Maia Internet Consulting
David Hansen
David Hansen Platform Partnerships @ Stripe
Davin Owens
Davin Owens Solutions Consultant @ PriceLabs
Christiana Ioannou
Christiana Ioannou Partnerships Manager @ PriceLabs
Liz Hamilton
Liz Hamilton CEO/Founder @ Maia Internet Consulting
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公司 功能
Canary Technologies

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Canary Technologies

96% 推荐,来自 2823 家酒店


TrustYou
TrustYou

92% 推荐,来自 555 家酒店

直订工具
Sojern
Sojern

95% 推荐,来自 227 家酒店

数字营销代理商
Triptease
Triptease

92% 推荐,来自 163 家酒店

直订工具
PriceLabs
PriceLabs

99% 推荐,来自 63 家酒店

收益管理系统
Diamo
Diamo

97% 推荐,来自 21 家酒店


Revinate

此集成尚未经 Revinate 验证。

Revinate

91% 推荐,来自 290 家酒店


INTELITY
INTELITY

91% 推荐,来自 79 家酒店

移动点餐与客房服务
PriceLabs
PriceLabs

99% 推荐,来自 63 家酒店

收益管理系统
Kollective

此集成尚未经 ThinkReservations 验证。

Kollective

100% 推荐,来自 24 家酒店


支持

未验证

ThinkReservations 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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