ThinkReservations All-in-1 HMS

4.8 (374 评论)

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100 分中的 87 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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ThinkReservations All-in-1 HMS

在 86 中排名第 6 位的 酒店管理软件

使用面向独立住宿专业人士的多合一云软件,让您的业务更有利可图 + 生产力

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Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 ThinkReservations 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 ThinkReservations,因为它具有适应性强、功能全面、能够简化运营等特点。它通过收益管理和追加销售功能提高了收入,通过自动化降低了人工成本,并通过高效的预订和通信系统提高了客人满意度。该平台与 OTA 集成良好,提供详细的报告,并支持有效的价格管理。然而,一些用户指出,团体预订功能和某些集成功能还有待改进。

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Yara Hotel, Zion Ponderosa, Madison Resort Wildwood Crest Hotel 和另外532 家酒店

阅读他们的评论

ThinkReservations 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

358 | 特小 (1-9 房间)

224 | 小 (10-49 房间)

23 | 中型 (50-99 房间)

17 | 大 (100-499 房间)

2 | 特大 (500+ 房间)

国家

587 | United States

17 | Canada

10 | Belize

3 | Mexico

3 | Virgin Islands, U.S.

2 | United Kingdom

1 | Costa Rica

1 | Brazil

1 | Netherlands Antilles

1 | Germany

1 | Italy

类型

554 | 住宿加早餐旅馆

168 | 精品酒店

139 | 度假村

117 | 豪华酒店

85 | 机场/会议酒店

64 | 市中心酒店

53 | 有限的服务和经济型酒店

47 | 度假出租屋和别墅

42 | 品牌酒店

38 | 汽车旅馆

13 | 长住服务式公寓

13 | 房车公园和露营地

8 | 赌场

地区

607 | 北美

14 | 中美洲

4 | 欧洲

2 | 南美洲

类别

415 | 酒店运营软件(PMS)

372 | 酒店管理软件

22 | 网站设计

ThinkReservations 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Hotel Management Software(北美 的酒店)
#2 共 23
最佳 Hotel Management Software(中美洲 的酒店)
#2 共 4
最佳 Hotel Management Software(Belize 的酒店)
#2 共 2

ThinkReservations Hotel Management Software 排名

按规模
最佳 Hotel Management Software(小型(最多 49 间客房) 酒店) 132 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 96% 推荐
#5 共 37
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上小型酒店中备受推崇的酒店管理软件,因其通过可定制的电子邮件模板和到店前短信等功能简化宾客沟通而受到赞誉。酒店经营者表示:“它为我节省了大量时间!”促进了顺畅的运营流程,提升了宾客互动体验。
最佳 Hotel Management Software(中大型(50-199 间客房) 酒店) 16 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 92% 推荐
#17 共 24
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上中型酒店中备受推崇的酒店管理软件之一,以其“自动确认”功能著称,该功能使员工能够轻松管理房费支付,提升宾客体验,同时节省宝贵时间。
按类型
最佳 Hotel Management Software(住宿加早餐旅馆) 313 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 98% 推荐
#3 共 31
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上民宿类酒店管理软件的顶级选择之一,通过预设的电子邮件和短信模板实现无缝的宾客沟通。酒店经营者欣赏这一功能如何帮助他们高效管理宾客互动,这对于提升整体宾客体验至关重要。
最佳 Hotel Management Software(度假村) 86 家 度假村 酒店中 95% 推荐
#5 共 24
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上度假村中领先的酒店管理软件选择,评论者强调其有效的收益管理工具,有助于在库存较低时提高房价。此功能使酒店能够通过自动调整轻松优化收入,这对于在竞争激烈的市场中最大化盈利能力至关重要。
最佳 Hotel Management Software(市中心酒店) 39 家 市中心酒店 酒店中 99% 推荐
#6 共 26
ThinkReservations 是 HotelTechReport 中市中心酒店中备受推崇的顶级酒店管理软件,因其管理数字营销和优化在线曝光的能力而受到赞扬。正如一位运营者所强调的,“深思熟虑的建议”和量身定制的指导帮助提升了他们的营销策略并最大化了收入。
最佳 Hotel Management Software(机场/会议酒店) 54 家 机场/会议酒店 酒店中 98% 推荐
#6 共 28
ThinkReservations是HotelTechReport会议中备受推崇的顶级酒店管理软件之一,以其自动化通信提升了酒店对客管理,使小型酒店能够更多地专注于客户互动。一位用户强调:“它让我们能够联系需要付款的客人,更好地了解我们的现金流。”
最佳 Hotel Management Software(品牌酒店) 22 家 品牌酒店 酒店中 99% 推荐
#10 共 22
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上品牌酒店中顶级的酒店管理软件选择之一,特别强调客户服务,酒店经营者赞赏其快速且专业的支持,表示他们“可以立即通过电话联系到真人”。
最佳 Hotel Management Software(精品酒店) 100 家 精品酒店 酒店中 96% 推荐
#5 共 31
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上精品酒店中备受推崇的酒店管理软件,提供自动电子邮件确认,帮助提升与客人的沟通。酒店经营者赞赏其可靠的支持,使运营管理更加高效。
最佳 Hotel Management Software(房车公园和露营地) 10 家 房车公园和露营地 酒店中 86% 推荐
#6 共 9
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上房车公园和露营地中顶级的酒店管理软件选择,因为它允许酒店为独特需求创建自定义预订,例如预订马厩,简化运营并提升宾客预订体验。
最佳 Hotel Management Software(度假出租屋和别墅) 32 家 度假出租屋和别墅 酒店中 94% 推荐
#5 共 19
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上度假租赁和别墅中顶级的酒店管理软件选择,因其自动电子邮件功能而受到赞誉,该功能增强了与客人的沟通并提高了运营效率。此功能使酒店能够及时提供更新,减少了反复电话的需要。
最佳 Hotel Management Software(豪华酒店) 76 家 豪华酒店 酒店中 96% 推荐
#5 共 23
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上豪华酒店中首选的酒店管理软件,以其卓越的客户支持著称,能够在紧急情况下快速响应并有效解决问题,一位用户表示他们的团队“始终在线,从未遇到解决不了的问题。”
最佳 Hotel Management Software(汽车旅馆) 19 家 汽车旅馆 酒店中 97% 推荐
#10 共 15
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上汽车旅馆中顶级的酒店管理软件选择,因其高效的云端系统能够全天候在线维护预订而受到赞誉。用户强调,这种从纸笔转变为数字化的方式显著减轻了压力并提升了宾客满意度。
最佳 Hotel Management Software(有限的服务和经济型酒店) 31 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 95% 推荐
#13 共 27
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上有限服务经济型酒店中备受推崇的顶级酒店管理软件,因其通过有效的预订管理和与宾客的沟通“让我们的工作更轻松”而受到赞誉。该云端系统通过允许全天候在线预订,提升了运营效率,减少了对电话预订的依赖。
最佳 Hotel Management Software(其他) 18 家 其他 酒店中 94% 推荐
#13 共 21
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上众多酒店中备受推崇的顶级酒店管理软件,因其定时消息和简化宾客沟通的短信/电子邮件模板而受到赞扬。一位酒店经营者指出,它帮助他们提供“超级直观”的服务,同时也促进了增销机会。
最佳 Hotel Management Software(长住服务式公寓) 9 家 长住服务式公寓 酒店中 100% 推荐
#16 共 17
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上长期住宿服务式公寓中顶级的酒店管理软件选择之一,因为它自动化电子邮件并支持团体预订,使员工工作更轻松,提升了客人的体验。酒店经营者赞赏“我们团队中的每个人都能同时获得相同的信息。”
按地区
最佳 Hotel Management Software(北美 的酒店) 北美 的 351 家酒店中 97% 推荐
#2 共 23
ThinkReservations 是 HotelTechReport 中北美中型酒店首选的酒店管理软件之一,因其全面的预订流程而受到赞誉,允许客人轻松在线查询可用性并预订。酒店经营者赞赏其自动消息功能,表示这显著提升了与客人的沟通。
最佳 Hotel Management Software(中美洲 的酒店) 中美洲 的 9 家酒店中 100% 推荐
#2 共 4
根据HotelTechReport,ThinkReservations是中美洲领先的酒店管理软件之一,因其个性化的营销管理显著提升了在线曝光,使酒店能够最大化收入并通过量身定制的战略建议优化数字形象。
按国家
最佳 Hotel Management Software(United States 的酒店) United States 的 343 家酒店中 97% 推荐
#2 共 22
ThinkReservations 是美国中型酒店中备受 HotelTechReport 推崇的顶级酒店管理软件,因其自动化消息系统而受到赞誉,该系统通过发送个性化短信和电子邮件简化了与宾客的沟通。此功能提升了运营效率,并促进了更具吸引力的宾客体验,运营者可以轻松通知宾客有关其住宿的信息。
最佳 Hotel Management Software(Belize 的酒店) Belize 的 7 家酒店中 100% 推荐
#2 共 2
ThinkReservations 是 HotelTechReport 在伯利兹推荐的顶级酒店管理软件之一,通过定制化的营销管理优化在线存在,包括定期的投资回报率(ROI)审查和针对性的酒店列表。酒店经营者赞赏这一合作,指出它使他们的营销“更有针对性、更高效、更有效”。
最佳 Hotel Management Software(Canada 的酒店) Canada 的 6 家酒店中 100% 推荐
#8 共 8
ThinkReservations 是 HotelTechReport 在加拿大排名靠前的酒店管理软件,酒店经营者称赞其团队提供的“出色支持”,帮助维持高水平的宾客服务。他们赞赏对服务工单的快速响应以及满足特定需求的适应能力。

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什么是 ThinkReservations?

成立于 2012 年 | 总部位于 Seattle (United States) | 22 名员工
ThinkReservations All-in-1 HMS 是一个全包式物业管理系统,专门用于简化和增强酒店业务的运营。该平台将在线预订引擎和渠道管理器等基本工具整合到一个统一的系统中,使酒店经营者能够更轻松地高效管理其物业。通过与在线旅行社 (OTA) 集成并提供强大的收益管理,ThinkReservations 有助于通过有效的价格设定和追加销售机会来提高收入。该软件通过自动执行各种任务显著降低了劳动力成本,并提供详细的报告来跟踪业务指标。其高效的预订和通信系统有助于提高客户满意度,确保从预订到退房的无缝体验。虽然它提供了一个全面且用户友好的界面,但一些用户提到需要增强团体预订功能和某些集成。总体而言,ThinkReservations All-in-1 HMS 旨在帮助酒店业务节省时间、保持井然有序,并将更多精力放在客户服务而不是行政任务上。联系他们获取免费演示,探索该系统如何融入您当前的业务运营。

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 ThinkReservations 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 ThinkReservations 提供

常见问题解答

功能特性

强大的日历视图

掌控您的预订

控制您的定价和库存

预订引擎

收益管理

功能

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加组件和模块

思维网

网站设计
ThinkWeb 是酒店业首个完全集成的直接预订平台,结合了有效的网站设计、全面的数字营销解决方案和高性能预订引擎 - 所有这些都由创新的特性和功能提供支持,可改善客户体验并简化业务运营

高级附加组件

ThinkReservations 的评论总结

4.8
出色
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.8/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,ThinkReservations All-in-1 HMS 是 酒店管理软件 类别中 #11 最热门的产品(在 86 中),也是全球酒店技术生态系统中 #358 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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ThinkReservations’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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87 HT Score

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ThinkReservations 的定价

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品,这通常表明它是一款高端产品,具备增强的功能,专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。

ThinkReservations 平均水平 ThinkReservations

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8

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ThinkReservations 的评论

酒店经营者评分

出色
343
很好
20
一般
6
较差
4
糟糕
1

物业规模

  • 特小 (214)
  • 小 (133)
  • 中型 (10)
  • 大 (10)
  • 特大 (1)

国家

  • United States
    United States
    (350)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (358)
  • 欧洲
    欧洲
    (3)
  • 南美洲
    南美洲
    (1)
  • 中美洲
    中美洲
    (9)
10

易用的日历和强大的后台数据——需要仪表盘图表

Owner/innkeeper 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Williams (United States)

已验证
3 天前
Think 易于使用,后台数据出色,且可以导出到 Excel!日历功能直观展示每日情况!
Country United States
Owner/innkeeper
超小型酒店
10

精品民宿的完整方案

Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Philadelphia (United States)

已验证
5 天前
我使用ThinkReservations及其PMS、HMS和网站设计的体验,满足并超出了我作为一名私人精品民宿业主的所有需求,帮助我在费城获得了TripAdvisor排名第一的民宿。无论我联系哪个部门,支持团队都知识丰富且乐于助人。在我30年的职业生涯中,我使用过许多系统,发现Think之前试用过六个不同的系统。他们是完整的解决方案!
Country United States
Owner
超小型酒店
10

直接预订和收入分别增长20%和32%

Director of Systems and Strategy 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 (United States)

已验证
5 天前
我认为它改变了我们的在线预订流程,带来了20%的直订增长和32%的收入提升。团队对于解决我酒店未满足的需求也非常响应,提供了优雅的软件解决方案。
Country United States
Director of Systems and Strategy
中型酒店
10

直接预订和收入增加——但消息传递略有波动

Owner/Innkeeper 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Milan (United States)

已验证
6 天前
我认为Reservations是我从头到尾提升客户体验的首选!网站设计和预订引擎让客人轻松预订、通过消息服务保持沟通、快速办理入住、订购礼品卡以及修改住宿安排。额外功能让员工可以无缝管理房间分配。过去一年我们的预订量大幅增加,收入也大幅提升,即使在不确定的时期也是如此。我喜欢轻松生成报告,了解我的运营状况和未来预测。我的转化率翻了一番,使用OTA的频率也减少了,因为直订持续增长。作为新罕布什尔州农村地区的一家小型民宿,这一切令人难以置信!我从Think获得的市场推广支持非常宝贵——技术不断变化,我自己永远跟不上。我的业务成功很大程度上归功于Think Reservations,我强烈推荐给任何需要酒店管理软件的同行。这绝对物超所值。
Country United States
Owner/Innkeeper
超小型酒店
10

我们业务运营和客户关系的关键——但客户信息采集可以更简便

Owner/Director 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Tipton (United States)

已验证
7 天前
ThinkReservations 是我们业务运营、宾客关系管理的关键,当然也是一个优质的预订系统!数据库功能帮助我们跟踪并保持与忠实宾客的联系。
Country United States
Owner/Director
小型酒店
10

易于使用和阅读,提供有用的报告——但缺少餐饮集成功能

Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Shelburne (United States)

已验证
7 天前
操作非常简便,界面易于阅读。屏幕显示大量信息,报告也非常实用。
Country United States
Manager
小型酒店
10

用户界面友好,支持强大,但不支持照片短信

Innkeeper 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Tucson (United States)

已验证
7 天前
Think 预订系统在排程、报告、价格、短信、客户沟通和营销方面设计得很周到。预订系统操作简便。客户支持非常棒。
Country United States
Innkeeper
超小型酒店
10

通过卓越支持实现更高收入和更顺畅的运营

General Manager 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Chatham (United States)

已验证
12 天前
我们非常喜欢 ThinkReservations!切换到 ThinkReservations 是我们在 The Old Harbor Inn 做出的最佳商业决策之一。自从使用该系统以来,我们的收入显著增加,运营效率提升,预订管理流程也更加顺畅。 该系统非常用户友好、直观,功能丰富,使我们的酒店运营变得更轻松、更高效。从预订管理和收入优化到报告、集成和客户沟通,功能都非常出色。 真正让 ThinkReservations 与众不同的是他们卓越的客户服务。支持团队知识丰富、响应迅速、友好,总是愿意超越客户期望提供帮助。与一家真正关心客户及其成功的公司合作令人耳目一新。 作为酒店行业的专业人士,我们很欣赏拥有一个了解独立客栈和小型酒店特殊需求的可靠技术合作伙伴。ThinkRe...
Country United States
General Manager
小型酒店
10

支持非常棒——但需要更好的后续跟进

Co-Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Tucson (United States)

已验证
12 天前
他们的客户服务和技术支持非常棒!😊 我很高兴能和这些人以名字相称,他们的热情、积极和专业让我在遇到问题时感到更加安心。
Country United States
Co-Owner
超小型酒店
10

支持良好的简易预订——但晚上或周末的服务时间不足

Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Tracys Landing (United States)

已验证
12 天前
预订系统在前端和后端都非常易于使用。拨打电话时我能得到很好的支持。
Country United States
Owner
超小型酒店
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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

ThinkReservations 提供了一个可靠且用户友好的预订引擎,帮助独立酒店简化预订管理和日常运营。系统不断演进,定期推出更新和新功能,以满足酒店行业不断变化的需求。他们的客户支持非常出色,真正倾听用户反馈。从市场营销的角度来看,我特别欣赏其集成、报告功能以及帮助酒店增加直订和优化业务决策的工具。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

ThinkReservations 继续根据酒店行业的需求进行改进,采用新技术并扩展功能。最近的一项改进是提供后台数据的API接口,方便我们提取信息并开发定制化报告,从而深入了解酒店的运营表现。这种灵活性对希望做出更明智、数据驱动决策的业主和市场人员来说,是一大优势。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

花时间了解 ThinkReservations 除了预订之外还能做什么。它提供许多实用功能,可以简化运营流程、提升宾客体验并增加收入。这是一个很好的系统,但要充分发挥其价值,建议深入探索其所有功能。

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Liz Hamilton CEO/Founder @ Maia Internet Consulting
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Canary Technologies

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TrustYou
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92% 推荐,来自 482 家酒店

直接预订工具
Sojern
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95% 推荐,来自 198 家酒店

数字营销机构
Triptease
Triptease

92% 推荐,来自 163 家酒店

直接预订工具
PriceLabs

此集成尚未经 ThinkReservations 验证。

PriceLabs

99% 推荐,来自 61 家酒店


INTELITY
INTELITY

91% 推荐,来自 79 家酒店

手机点餐和客房送餐服务
PriceLabs

此集成尚未经 ThinkReservations 验证。

PriceLabs

99% 推荐,来自 61 家酒店


Kollective

此集成尚未经 ThinkReservations 验证。

Kollective

100% 推荐,来自 22 家酒店


CartStack
CartStack

96% 推荐,来自 18 家酒店

直接预订工具
Lynx Automation
Lynx Automation

93% 推荐,来自 14 家酒店

酒店无钥匙门禁系统

支持

未验证

ThinkReservations 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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