Amenitiz Hotel Accounting vs. HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps: أيهما الأنسب لك؟

تم التحديث 12 نوفمبر 2026  ·  تم تحليل 243 مراجعة موثقة

ملخص سريع

قمنا بتحليل 243 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:

Hotel Investor Apps يتميّز في سهولة الاستخدام والتنقل — خاصةً لمنشآت البيوت الشبابية (4.9/5)، مع ميزات حصرية مثل التقارير اليومية وتقرير مالى.

اطّلع على التحليل الكامل أدناه ↓

كيف يُقارن Amenitiz Hotel Accounting بـ HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps؟

تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 243 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.

HTScore
0
98
احتمالية التوصية
غير متاح
92%
سهولة الاستخدام
غير متاح
4.7/5
دعم العملاء
غير متاح
4.4/5
القيمة مقابل السعر
غير متاح
4.5/5
السعر المبدئي تواصل مع المبيعات من $700/شهر
مراجعات موثقة 0 243

ما هي إيجابيات وسلبيات Amenitiz Hotel Accounting مقابل HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps؟

بعد تحليل 243 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Amenitiz بشكل أكبر ، بينما يبرز مستخدمو Hotel Investor Apps سهولة الاستخدام والتنقل, التقارير اليومية والرؤية المالية, التدريب والتأهيل. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.

Amenitiz Amenitiz Hotel Investor Apps Hotel Investor Apps
الإيجابيات
+ سهولة الاستخدام والتنقل ▾
+ التقارير اليومية والرؤية المالية ▾
+ التدريب والتأهيل ▾
+ التخصيص والتقارير المرنة ▾
السلبيات
− المستحقات، الفواتير، ومعالجة المدفوعات ▾
− البحث والتنقل بين الصفحات ▾
− التحرير، التصحيحات، والتراجعات ▾

Amenitiz مقابل Hotel Investor Apps: التصنيفات حسب شريحة الفنادق

كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي برنامج المحاسبة للفنادق لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.

حسب حجم الفندق

الشريحة Amenitiz Amenitiz Hotel Investor Apps Hotel Investor Apps
صغير (10-24 غرفة) ▾ #10 0 مراجعة #2 22 مراجعة
متوسط (25-74 غرفة) ▾ — #3 142 مراجعة
كبير (75-199 غرفة) ▾ — #4 41 مراجعة
كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ — #3 25 مراجعة

حسب نوع الفندق

الشريحة Amenitiz Amenitiz Hotel Investor Apps Hotel Investor Apps
بوتيك ▾ #10 0 مراجعة #4 98 مراجعة
فاخر ▾ #11 0 مراجعة #5 38 مراجعة
علامة تجارية / سلسلة ▾ #11 0 مراجعة #3 173 مراجعة
إقامة ممتدة ▾ — #3 20 مراجعة

حسب المنطقة

الشريحة Amenitiz Amenitiz Hotel Investor Apps Hotel Investor Apps
أمريكا الشمالية ▾ — #3 226 مراجعة
أوروبا #3 0 مراجعة —
آسيا والمحيط الهادئ — #3 4 مراجعة

Is Amenitiz Hotel Accounting or HIA ERP & Accounting Better for Hotels?

Amenitiz Hotel Accounting is a fully integrated financial management solution embedded within the Amenitiz all-in-one platform, focusing on automating payment workflows and centralizing billing for single properties. HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps is a purpose-built hospitality ERP designed for complex financial management across multi-property portfolios, offering extensive accounting features and business intelligence tools tailored to large-scale operations.

Both solutions address hotel accounting challenges by reducing manual processes, improving data accuracy, and providing financial visibility. Amenitiz targets properties seeking streamlined, automated payment and billing within an integrated platform, while HIA is built to support detailed reporting, multi-property consolidation, and customizable workflows that meet the needs of larger hotel groups.

Amenitiz Hotel Accounting vs HIA ERP & Accounting: Which Should Your Hotel Choose?

If you operate a single hotel or small independent property seeking automated payment processing tightly integrated with booking and reservation data, Amenitiz offers centralized payment and billing management designed to reduce manual reconciliation errors. However, Amenitiz lacks verifiable review data and detailed feature disclosures, limiting confidence in its current market fit.

If you manage a mid-size to large hotel portfolio or branded hotels requiring advanced financial reporting, multi-property visibility, and customizable dashboards, HIA is the proven solution. Its 4.6/5 overall rating across 243 reviews, including 39 in the last six months, reflects sustained user satisfaction. HIA’s extensive features like general ledger, accounts payable, forecasting, and PMS mapping support complex workflows essential for hotel groups. Hotels with more than 20 rooms, portfolios across multiple regions, or needs for detailed audit trails should prefer HIA based on its demonstrated capabilities and review volume.

Data for small properties under 20 rooms or regions outside North America and Europe is limited for HIA, and Amenitiz lacks reviews to support recommendations for any segment. This comparison strongly favors HIA for most hotel accounting needs where verified performance and feature depth matter.

Is Amenitiz Hotel Accounting or HIA ERP & Accounting Easier to Use?

Amenitiz has no verified ratings or user reviews available, providing no evidence of ease of use or onboarding experience. HIA ERP & Accounting scores 4.7/5 for ease of use and 4.4/5 for onboarding from 243 total reviews, with recent scores of 4.4/5. Reviewers highlight HIA as intuitive and easy to navigate, helping staff with limited training perform accounting tasks efficiently. Users mention streamlined daily reporting and automated workflows that reduce entry errors and learning curves.

Without Amenitiz user feedback, the only evidence is from HIA. Therefore, while HIA’s ease of use is well documented, Amenitiz’s usability remains unverified by hotel operators.

Edge: Even.

Which Has Better Features: Amenitiz Hotel Accounting or HIA ERP & Accounting?

Amenitiz does not publish a feature list or detailed capabilities beyond general claims of payment automation, billing centralization, and real-time reporting. There is no evidence of unique accounting modules or integrations beyond its own Amenitiz platform.

In contrast, HIA ERP & Accounting offers at least 23 hotel-specific features not found in Amenitiz, including daily reporting, PMS mapping, general ledger, accounts payable, financial reporting, forecasting, budgeting, report writer, check writer, multicurrency accounting, audit trail, and construction cost tracking. These features support operational needs such as automated invoice handling, consolidated portfolio reporting, and compliance tracking.

HIA’s substantial feature set directly impacts workflows by enabling hotel accounting teams to automate recurring entries, drill into financial reports, reconcile transactions, and manage multi-property ledgers. Amenitiz’s lack of unique disclosed features and absence of reviews on functionality means it cannot match HIA’s breadth or demonstrated operational impact.

Edge: HIA ERP & Accounting.

Which Has Better Customer Support: Amenitiz Hotel Accounting or HIA ERP & Accounting?

Amenitiz has no available customer support ratings or reviews. HIA scores 4.4/5 for customer support and 4.4/5 for onboarding from 243 reviews, with users commonly praising its reliable cloud platform and knowledgeable support staff. Some reviewers note occasional delays or inconsistent responsiveness, but overall the support enables smoother transitions and ongoing assistance.

Because Amenitiz’s support quality is unreported by customers, the only evidence is from HIA’s established user feedback. HIA’s support is consistently rated positively enough to sustain a 92% likelihood to recommend.

Edge: Even.

Which Has More Integrations: Amenitiz Hotel Accounting or HIA ERP & Accounting?

Amenitiz verifies 5 partner integrations: Lightspeed, Amenitiz, CheKin, Qualitelis, Vikey S.r.l. These integrations appear focused on front-desk or operational systems within the Amenitiz platform ecosystem.

Hotel Investor Apps verifies 17 partners, more than three times as many. Its integrations include major PMS systems like Visual Matrix, Stayntouch, RoomKey PMS, Oracle Hospitality, Mews, Maestro PMS, and others critical for syncing financial data across properties and departments.

HIA’s broader integration network supports multi-property and multi-system environments, reducing manual data entry and enhancing reporting accuracy. Hotels requiring comprehensive PMS connectivity and third-party vendor support will find HIA’s integrations more operationally valuable.

Edge: HIA ERP & Accounting.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Amenitiz Hotel Accounting or HIA ERP & Accounting?

Amenitiz has no verified hotelier ratings or reviews. HIA has an overall rating of 4.6/5 from 243 reviews, including a recent 4.4/5 across 39 reviews in the last six months, indicating sustained quality. HIA’s likelihood to recommend is 92%.

HIA’s ratings by hotel segment confirm broad approval: Bed & Breakfast & Inns (4.7/5, 121 reviews), Branded Hotels (4.6/5, 177 reviews), Boutique Hotels (4.6/5, 101 reviews), and Airport/Conference Hotels (4.7/5, 114 reviews). Ratings remain consistent above 4.5/5 across motels, resorts, luxury hotels, and extended stay properties.

Due to absence of Amenitiz rating data, HIA clearly leads in hotelier satisfaction with substantial and recent user evidence.

Edge: Even.

How Much Do Amenitiz Hotel Accounting and HIA ERP & Accounting Cost?

Amenitiz does not publish pricing information, nor does it offer a trial, freemium, or flat monthly pricing model.

HIA ERP & Accounting lists a base price of $700.00, does not offer a trial or freemium model, and does not charge per room or monthly flat fees. Implementation fees are not charged.

Hotels evaluating cost should note HIA’s transparent base price provides a clear starting point, while Amenitiz requires direct vendor inquiry. Pricing models suggest HIA targets mid- to large-scale hotel accounting deployments, while Amenitiz’s pricing structure remains unknown.

What Type of Hotel Should Use Amenitiz Hotel Accounting?

  • Hotels that prioritize centralized payment and billing management within an integrated platform.
  • Properties seeking automation for deposits, refunds, and invoicing tied directly to reservations.
  • Teams wanting real-time reporting and financial insights from synchronized PMS and booking data.
  • Operators aiming to reduce manual reconciliation errors and administrative workload.
  • Hotels requiring secure, multi-currency payment processing during booking and post-stay.

Not ideal if:

  • You manage multiple properties or require multi-property consolidation and reporting.
  • Your accounting workflows need detailed general ledger, accounts payable, or budgeting features.
  • You require extensive PMS integrations beyond Amenitiz’s ecosystem.
  • You value user-reviewed evidence of functionality, support, and ease of use.
  • Your hotel needs advanced customization or audit trail capabilities.

What Type of Hotel Should Use HIA ERP & Accounting?

  • Multi-property hospitality groups requiring consolidated financial management and reporting.
  • Branded hotels and portfolios needing customizable dashboards and detailed business intelligence.
  • Hotels that rely on PMS mapping and numerous third-party integrations for accurate data flow.
  • Accounting teams prioritizing automated workflows, recurring entries, and invoice management.
  • Operators seeking audit-ready reports, multicurrency accounting, and construction cost tracking.

Not ideal if:

  • You operate a very small or single-property hotel without complex accounting needs.
  • You seek a system fully integrated with front-desk or booking systems rather than a standalone ERP.
  • Your team prefers a simpler, more streamlined user interface without extensive feature sets.
  • You require free trials or transparent pricing for smaller budgets.
  • You need a solution with verified support in regions outside HIA’s main North America and Europe markets.

Amenitiz Hotel Accounting vs HIA ERP & Accounting: The Bottom Line for Hotels

Amenitiz Hotel Accounting focuses on automating payments and streamlining billing inside the Amenitiz platform, suited primarily for single properties needing integrated financial management linked to reservations. HIA ERP & Accounting delivers a comprehensive hospitality ERP tailored for multi-property portfolios with extensive accounting, reporting, and business intelligence features.

Choose Amenitiz if your property prioritizes centralized payment workflows within an all-in-one system and you are comfortable with minimal public user feedback and limited feature disclosures. Its value lies in payment automation and real-time insights tightly coupled with reservation data.

Choose HIA ERP & Accounting if you manage multiple hotels or require a robust accounting system with general ledger, accounts payable, budgeting, PMS integrations, and customizable reporting. With a 4.6/5 rating across 243 reviews, HIA provides proven operational depth and reliability for complex hospitality financial management.

كم تبلغ تكلفة Amenitiz Hotel Accounting وHIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps؟

نادرًا ما تكون أسعار برنامج المحاسبة للفنادق واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم فندقك.

Amenitiz Amenitiz Hotel Investor Apps Hotel Investor Apps
السعر المبدئي — من $700/شهر

مقارنة الميزات: Amenitiz Hotel Accounting مقابل HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps

هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.

الميزة Amenitiz Amenitiz Hotel Investor Apps Hotel Investor Apps
▾ محاسبة
0%
100%
استيراد و تصدير
تحقق الكاتب
إدارة النقود
حسابات قابلة للدفع
دفتر الأستاذ العام
الحسابات المستحقة
المحاسبة متعددة العملات
▾ التنبؤ والميزانية
0%
100%
تتبع تكلفة البناء
التوقع
الميزانية
البناء والمشاريع
▾ الإبلاغ
0%
100%
1096
1099
كاتب التقرير
تقرير مالى
تصوير الوثيقة
التقارير اليومية
التقارير متعددة العملات
التقارير المجدولة
▾ الامتثال والضرائب
0%
100%
استخدام الضرائب
أمان المستخدم
تصوير الوثيقة
▾ إدارة البيانات وتكاملها
0%
100%
تصوير الوثيقة
رسم الخرائط PMS
مسار التدقيق

نتائج واقعية: Amenitiz مقابل Hotel Investor Apps حسب الهدف التجاري

قمنا بتحليل 5 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.

زيادة الكفاءة التشغيلية
Amenitiz Amenitiz

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

Hotel Investor Apps Lark كبير
+ Increased Access & Visibility: With unlimited users, Lark added 100+ employees in the system, providing access to real-time performance data on a property and portfolio level, according to their user roles.
+ Full Reporting and Personalized Dashboards: Direct insights into trends and performance at both a property and a portfolio-level. This meant that Lark Hotels had automatic imports of PMS and POS data and could replace manual entry with automations. Additionally, HIA offered automatic scheduling and sends of the daily report, so that all key players could stay in the know.
+ Custom Integrations: At Lark

"I just found HIA to be super easy to figure out and it also allows us to clean things up easily. Being able to make changes quickly is tremendous. Something that could have been ho..."

Scot Hopps
Scot Hopps
VP Operations

Amenitiz مقابل Hotel Investor Apps: الخلاصة

Hotel Investor Apps
Hotel Investor Apps
4.6/5 من 243 مراجعة

ما يحبه الفندقيون

سهولة الاستخدام والتنقل 88% إيجابي

يصف العديد من المراجعين HIA بأنه بديهي وسهل التعلم وبسيط في التنقل، خاصة للموظفين ذوي التدريب المحدود. تساعد سهولة الاستخدام هذه الفنادق على دمج الفرق... يصف العديد من المراجعين HIA بأنه بديهي وسهل التعلم وبسيط في التنقل، خاصة للموظفين ذوي التدريب المحدود. تساعد سهولة الاستخدام هذه الفنادق على دمج الفرق بسرعة أكبر والحفاظ على سير العمل المحاسبي اليومي دون الكثير من العوائق.

التقارير اليومية والرؤية المالية 79% إيجابي

يقول المستخدمون غالبًا إن HIA يسهل إعداد التقارير اليومية وتتبع الإيرادات والأرصدة ومراجعة نهاية اليوم من خلال جمع البيانات المالية الرئيسية للفندق في... يقول المستخدمون غالبًا إن HIA يسهل إعداد التقارير اليومية وتتبع الإيرادات والأرصدة ومراجعة نهاية اليوم من خلال جمع البيانات المالية الرئيسية للفندق في مكان واحد. يُقدَّر النظام لرؤيته الفورية للعمليات، مما يساعد المديرين وفرق المحاسبة على اكتشاف المشكلات بسرعة أكبر واتخاذ قرارات أفضل.

التدريب والتأهيل 61% إيجابي

تُعد الندوات التدريبية عبر الإنترنت، وموارد التأهيل، وأدوات التعلم الذاتي موضوعًا متكررًا، حيث يقدّر المستخدمون التعليم المستمر والتعلم القائم على الد... تُعد الندوات التدريبية عبر الإنترنت، وموارد التأهيل، وأدوات التعلم الذاتي موضوعًا متكررًا، حيث يقدّر المستخدمون التعليم المستمر والتعلم القائم على الدور الوظيفي. النقد الرئيسي هو أن التدريب غالبًا ما يكون عامًا جدًا أو غير محدث بشكل كافٍ، ويرغب العديد من المراجعين في الحصول على إرشادات أكثر تحديدًا للفندق أو العلامة التجارية وممارسات أفضل أوضح.

ما يعترض عليه الفندقيون

المستحقات، الفواتير، ومعالجة المدفوعات 51% سلبي

تُعد الحسابات الدائنة واحدة من أكثر حالات الاستخدام التي يتم مناقشتها، حيث يبرز المستخدمون إدخال الفواتير، المدفوعات الدفعية، تحميل المستحقات، مرفقات... تُعد الحسابات الدائنة واحدة من أكثر حالات الاستخدام التي يتم مناقشتها، حيث يبرز المستخدمون إدخال الفواتير، المدفوعات الدفعية، تحميل المستحقات، مرفقات الفواتير، وتتبع المدفوعات. في الوقت نفسه، يشير الكثيرون إلى وجود فجوات في سير العمل مثل بطء معالجة ACH، محدودية التعديل بعد النشر، صعوبة اكتشاف التكرارات، والرغبة في أرقام الشيكات أو تفاصيل دفع أفضل.

البحث والتنقل بين الصفحات 54% سلبي

يشير العديد من المستخدمين إلى أن البحث يمثل مشكلة عملية في سير العمل، مطالبين بتحسين الفلاتر، وسلوك العثور على التالي/العثور على الكل، والتنقل بين الص... يشير العديد من المستخدمين إلى أن البحث يمثل مشكلة عملية في سير العمل، مطالبين بتحسين الفلاتر، وسلوك العثور على التالي/العثور على الكل، والتنقل بين الصفحات في التقارير الطويلة، وتقليل التمرير. القلق هنا أقل حول الوظائف الأساسية وأكثر حول جعل المنتج أسرع للمستخدمين المتقدمين اليوميين الذين يحتاجون للوصول إلى سجلات محددة بسرعة.

يحتل مرتبة أعلى في

صغير (10-24 غرفة) #2 vs #10
صغير جدًا (أقل من 10 غرف) #3 vs #8
بيوت المبيت والإفطار والنُزل #3 vs #10
بوتيك #4 vs #10

قدرات فريدة

التقارير اليومية رسم الخرائط PMS تصوير الوثيقة دفتر الأستاذ العام حسابات قابلة للدفع
4.7/5 سهولة الاستخدام 4.4/5 الدعم 17 تكامل
زيارة الملف التعريفي

الأسئلة الشائعة حول Amenitiz Hotel Accounting مقابل HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps

هل يمكن لـ Amenitiz Hotel Accounting أن يحل محل HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps؟

يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Amenitiz Hotel Accounting وHIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps في العديد من ميزات Hotel Accounting Software الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Amenitiz Hotel Accounting عدد 5 شريك تكامل موثق، بينما يقدم HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps عدد 17. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.

هل يقدم Amenitiz Hotel Accounting أو HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps خطة مجانية؟

Amenitiz Hotel Accounting: لا. HIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Hotel Accounting Software عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.

كيف يقيّم HTR ويصنّف Amenitiz Hotel Accounting وHIA ERP & Accounting by Hotel Investor Apps؟

HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Amenitiz حصل على HT Score بقيمة 0 وHotel Investor Apps حصل على 98. إليك كيفية حساب النتيجة.

مجموعة المعايير الوزن ما الذي يقيسه
تقييمات ومراجعات العملاء

ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟

درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾

العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار.

منظومة الشركاء

ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟

توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾

يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة.

التمحور حول العميل

ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟

دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾

يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات.

الانتشار والاستمرارية والموارد

ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟

الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾

يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.

تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك