محتويات

مقدمة
قائمة البائع المختصرة
الفوائد الرئيسية
قائمة التحقق من الميزات
تقديرات التسعير
تطبيق
آخر التطورات
تحميل مجاني
FAQs
قراءة متعمقة
المنهجية

البحث عن المطابقة الخاصة بك

أخبرنا عن فندقك واكتشف أيهما تلفزيون الضيافة البائع هو الأفضل لك.

احصل على المشورة - إنها مجانية

كيف نجني المال

الأفضل تجربة الضيف أدوات

أفضل 10 حلول البث التلفزيوني والضيافة 2025 | ابحث عن المراجعات والأسعار ودليل الشراء

Jordan Hollander

| آخر تحديث ديسمبر 12, 2024

48 مراجعة المنتجات

385 مسح الفندقة

هنا في HotelTechReport، تتمثل مهمتنا في مساعدتك في العثور على أفضل حل تلفزيوني للضيافة يناسب عملك بأسرع ما يمكن وبأقل قدر ممكن من المتاعب. سواء كنت تنتقل من الدفع مقابل المشاهدة إلى البث المباشر أو إحضار جهازك الخاص - فسوف نغطي أفضل الخيارات لك ولضيوفك في الدليل أدناه.

نحن نعلم أن العثور على حل تلفزيوني مثالي للضيافة لفندقك أمر صعب - ولهذا السبب قمنا باستطلاع رأي 385 من أصحاب الفنادق في 33 دولة لإنشاء هذا الدليل المتعمق ومساعدتك في العثور على أفضل نظام تلفزيوني للفنادق يناسب عملك. ستجد بالداخل كل ما تحتاج إلى معرفته بما في ذلك أفضل البائعين ومقارنات الميزات ومقارنة الأسعار والتكاملات المطلوبة والمزيد.

قائمة مختصرة لحلول التلفزيون الفندقي

فيما يلي 10 من أفضل حلول البث التلفزيوني والفندقي التي يغطيها هذا الدليل المتعمق:

1. Monscierge — Best for delivering personalized content and local recommendations to guests.
2. Sonifi — Best for innovative technology that meets evolving hotel needs.
3. Hudini — Best for promoting hotel amenities directly through the in-room TV.
4. Agilysys — Best for seamless hotel management with real-time analytics
5. Enseo — Best for reliable in-room entertainment and high-speed internet access.
6. Hoteza — Best for dependable technology solutions tailored for hotel operations.

تصفح التصنيفات

مستشار HTR

هل تواجه صعوبة في اختيار برنامج category: المناسب؟

أخبرنا عن موقع فندقك، وعدد الغرف، والتكاملات، والمتطلبات، وسنساعدك في العثور على الخيار المثالي.

فوائد

ما هي فوائد حلول صب الفنادق؟

تمكين الترفيه التلفزيوني في الغرفة: يوفر نظام تلفزيون الضيافة للضيوف مجموعة من خيارات الترفيه والقنوات التلفزيونية المحلية والكابلية وتطبيقات البث (Netflix وHulu وما إلى ذلك) والأفلام عند الطلب والموسيقى ومقاطع الفيديو الخاصة باللياقة البدنية والمزيد
تخصيص تجربة التلفزيون: يمكنك التحكم في ما يراه الضيوف عند تشغيل التلفزيون، بما في ذلك العلامة التجارية مثل شعارك وصورك ورسالة ترحيب شخصية تستخدم اسم الضيف، على سبيل المثال.
يستضيف محتوى تفاعليًا: يشتمل معظم موفري خدمات التلفزيون في مجال الضيافة على دليل فندقي رقمي وأدوات لتسليط الضوء على العروض الترويجية وفرص البيع الإضافي للضيوف
توفير موارد الدعم الفني: يمكن لممثلي مزود خدمة التلفزيون في الضيافة مساعدة ضيوفك وموظفيك في استكشاف مشكلات التلفزيون وإصلاحها.
يضيف نقاط اتصال لك للتواصل مع الضيوف وبناء التعرف على العلامة التجارية. استخدم شاشات التلفزيون الكبيرة والجميلة في غرف الضيوف لصالحك من خلال عرض علامتك التجارية ومنافذ البيع والفرص الترويجية التي ستزيد من إيراداتك. يمكنك تعزيز علامة فندقك التجارية بشاشة ترحيب مخصصة بالكامل، ويمكنك تعزيز العلاقات مع الضيوف من خلال تخصيص تجربة التلفزيون باسم الضيف.
يزيد من رضا النزلاء من خلال السماح للنزلاء بالاستمتاع بخيارات الترفيه التي يريدونها حقًا. لا يهتم العديد من نزلاء اليوم بالقنوات التلفزيونية المحلية أو الأفلام المدفوعة؛ بدلاً من ذلك، يرغبون في بث برنامجهم المفضل على Netflix أو حضور فصل لياقة بدنية عند الطلب. سيقدر الضيوف إمكانية بث برنامجهم بسلاسة على تلفزيون غرفة الضيوف أو بث الوسائط من أجهزتهم الخاصة إلى التلفزيون.
يُنقل مهام الدعم الفني من موظفي مكتب الاستقبال أو قسم تكنولوجيا المعلومات في الموقع. يمكن لموظفيك القيام بوظائفهم بكفاءة أكبر إذا تمكنوا من تحويل مسؤولية حل مشكلات التلفزيون التي يواجهها الضيوف إلى ممثلي دعم العملاء الذين يعملون لدى بائع التلفزيون الخاص بك.

الميزات

ما هي الميزات التي يجب أن أبحث عنها في حلول الصب في الضيافة؟

القنوات التلفزيونية: كحد أدنى، ستوفر خدمة التلفزيون الخاصة بضيافتك القنوات التلفزيونية المحلية، مثل ABC وNBC وPBS، مع عدد قليل من الحزم المختلفة للاختيار من بينها.
تطبيقات البث: تتيح خدمة تلفزيون الضيافة لضيوفك الوصول إلى كتالوج من التطبيقات، مثل Netflix وHulu وPrime Video والمزيد.
فيديو حسب الطلب: النسخة الحديثة من الدفع مقابل المشاهدة: الوصول إلى الأفلام التي تم إصدارها مبكرًا من Disney وLionsgate وParamount وما شابه ذلك.
الوسائط الأخرى: بالإضافة إلى البرامج والأفلام، يمكن أن يتضمن تلفزيون الضيافة أنواعًا أخرى من المحتوى، مثل توقعات الطقس، وتتبع الرحلات الجوية، والموسيقى والمناظر الصوتية، والصور ومقاطع الفيديو حول فندقك أو علامتك التجارية.
الدليل الرقمي: قم بتحويل الدليل المطبوع لديك إلى نسخة رقمية تفاعلية حيث يمكنك عرض معلومات حول وسائل الراحة والسياسات والمنافذ والمنطقة المحلية.
العلامة التجارية: قم بتوسيع صورة علامتك التجارية إلى المجال الرقمي عن طريق إضافة شعارك وألوانك وشعاراتك وغيرها من الضمانات التجارية إلى واجهة التلفزيون الرقمي.
العروض الترويجية والمبيعات الإضافية: قم بإنشاء قائمة بالعناصر أو الخدمات التي يمكن للضيوف شراؤها وأعلن عن العروض الخاصة لمطعمك أو منتجعك الصحي.
بوابة الإدارة: قم بإدارة خيارات الترفيه المتاحة للضيوف، وتخصيص المحتوى الخاص بك، وتتبع الاستخدام من واجهة واحدة.
التكاملات: قم بتوصيل نظام التلفزيون الخاص بالضيافة بنظام إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ونظام إدارة المطاعم، وغيرها من التقنيات الموجودة في الموقع لتمكين الاتصال السلس بين قواعد البيانات.

التسعير

ما هو المبلغ الذي يجب أن تتوقعه الفنادق لدفعه مقابل خدمات الضيافة التلفزيونية؟

تختلف أسعار خدمات التلفزيون الفندقي بشكل كبير حسب الميزات التي تريدها والموقع وحجم العقار. تتضمن العقود عمومًا رسومًا شهرية لكل غرفة، وفي بعض الأحيان يتم فرض رسوم التنفيذ. بالنسبة لحزمة تلفزيون الفندق الأساسية التي تتضمن فقط بعض القنوات المحلية والكابلية، يمكنك أن تتوقع دفع ما يقرب من 5 إلى 10 دولارات لكل غرفة شهريًا. يمكن أن يكلف النظام الأكثر تطورًا الذي يتضمن خدمات البث والمحتوى المخصص والأدوات مثل الطقس وتتبع الرحلات وبوابة الإدارة ضعف أو ثلاثة أضعاف سعر القنوات الأساسية - أو أعلى. يمكن لبائعي التلفزيون الفندقي تقديم عروض أسعار مخصصة بناءً على خصائص فندقك عند الطلب.

تطبيق

كم من الوقت يستغرق التثبيت والتشغيل مع بائع تلفزيون الفندق الجديد؟

إذا كان مشروع التلفزيون الخاص بفندقك يتضمن شراء وتركيب أجهزة تلفزيون جديدة، فإن خطوتك الأولى هي شراء الأجهزة. اعتمادًا على عدد الأجهزة التي تطلبها ومصدرها، فقد يستغرق وصول أجهزة التلفزيون أسابيع أو أشهرًا. يختار العديد من أصحاب الفنادق توظيف فريق تركيب محترف لفك صناديق أجهزة التلفزيون وتركيبها وبرمجتها. لا يستغرق تركيب التلفزيون وقتًا طويلاً لكل غرفة، لذا قد لا تحتاج إلى حجز الغرف لأكثر من يوم أو يومين بمجرد وصول الأجهزة.

بمجرد أن تصبح أجهزة التلفاز الخاصة بك جاهزة للاستخدام، ستحتاج إلى تنفيذ خدمة التلفاز الخاصة بك. سيمنحك البائع حق الوصول إلى بوابة إدارة حيث يمكنك إعداد أي محتوى مخصص تريد عرضه، مثل شاشة ترحيب مخصصة وصور أو مقاطع فيديو حول ممتلكاتك. يمكنك أيضًا دمج نظام التلفاز الخاص بك مع تقنيات الفندق الأخرى، مثل نظام إدارة الممتلكات أو نظام إدارة علاقات العملاء، بحيث يمكن أن تتدفق تفاصيل ملف تعريف الضيف إلى التلفزيون (مثل اسم الضيف، حتى تتمكن من عرض رسالة ترحيب شخصية). ستحصل على الكثير من الدعم طوال هذه العملية من بائع تلفزيون الضيافة الخاص بك - إما فريق توجيه مركزي أو ممثل حساب مخصص.

بعد إكمال خطوات الإعداد الرئيسية، ستحتاج إلى اختبار كل جهاز تلفاز للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. قم بتشغيل التلفاز، وتأكد من أن محتوى الفندق يبدو صحيحًا، وتحقق من إمكانية الوصول إلى القنوات التلفزيونية والوسائط عند الطلب والتطبيقات. من الحكمة أيضًا تدريب موظفيك على الأسئلة الشائعة التي قد يتلقونها من الضيوف. في حين يمكن لفريق دعم العملاء لدى البائع التعامل مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يجب أن يكون موظفو مكتب الاستقبال قادرين على التعامل مع الأسئلة الأساسية، مثل كيفية الوصول إلى Netflix أو كيفية ضبط عناصر التحكم الأبوية. أخيرًا، لمنع الاستفسارات غير الضرورية لموظفيك، من الأفضل وضع دليل تعليمات موجز للتلفزيون في كل غرفة ضيوف حتى يعرف الضيوف كيفية تشغيل التلفزيون والوصول إلى المحتوى.

أسئلة وأجوبة

يسأل أصحاب الفنادق أيضا

What makes a TV a hospitality TV?

A hotel TV might look identical to a standard consumer TV, but it’s what you see on the screen when you turn it on that sets a hotel TV apart. A hospitality TV includes not only local and cable channels, but also content related to the hotel and perhaps the ability to book restaurant reservations or purchase add-on amenities through the TV.

What success metrics (KPIs) should you focus on?

Engagement: How many guests are interacting with the content on your TVs? If you’re switching from a basic TV provider to a more sophisticated hospitality TV system, then you can compare engagement metrics pre- and post-implementation. Upsell revenue: Revenue generated via guestroom TVs from promotions and upsells is a great way to calculate a return on your hospitality TV investment. Guest review scores: Guest satisfaction metrics, like review scores, can tell you if your hospitality TV system enhances or detracts from the stay experience. If you notice scores increasing, and guest reviews mention positive experiences with the in-room entertainment, then you can be confident that guests like the amenity. But if scores drop, coupled with review comments that mention negative experience with guestroom TVs, then you’ll want to revisit your configuration and troubleshoot any issues surfaced in reviews.

What is the difference between hospitality TV and normal TV?

Hospitality TV offers many features that standard TV service does not provide. For instance, hospitality TV can host curated content about the hotel and display information specific to each guest’s reservation.

How Much Do hotels pay for TVs?

Hotels generally purchase TVs in large quantities and at wholesale prices, so the price per device is often cheaper than what an individual consumer might find at a big-box electronic store. Hotel TVs can cost around $100 to over $1000 depending on the device specifications.

Can I use a hotel TV at home?

Hotel TVs are designed for use in hotels, not private homes. Although you might be able to find the same TV model at your local electronics store, the interface and entertainment options available in a hotel will be different from the TV service available through a company like Comcast.

Is a hospitality TV a Smart TV?

Many modern hospitality TVs have smart TV functionality, such as the ability to log into streaming apps and watch movies and shows on-demand. In addition, some hospitality TVs allow guests to cast content from their own devices, which is a popular feature of smart TVs.