The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 328 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
CiHMS يتميّز في ease of use and customer support — خاصةً لعقارات Resorts (0.0/5) ، مع ميزات حصرية مثل Spa & Wellness Module and Integrated ID & Passport Scanner.
eviivo يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ دعم العملاء المتجاوب — خاصةً لعقارات Vacation Rentals & Villas (0.0/5) ، مع ميزات حصرية مثل Payment processing and Guest CRM.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 328 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $900/mo | From $700/mo |
| مراجعات موثقة | 120 | 208 |
بعد تحليل 328 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو CiHMS بشكل أكبر operational efficiency, التقارير المتقدمة, إدارة المهام والموارد، بينما يبرز مستخدمو eviivo دعم العملاء المتجاوب, خبرة في التوجيه, الكفاءة الفنية. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
Operational Efficiency
▾
|
+
دعم العملاء المتجاوب
▾
|
|
+
التقارير المتقدمة
▾
|
+
خبرة في التوجيه
▾
|
|
+
إدارة المهام والموارد
▾
|
+
الكفاءة الفنية
▾
|
|
+
إمكانية الوصول المستندة إلى السحابة
▾
|
+
الحجز وكفاءة الحجز
▾
|
| السلبيات | |
|
−
التقارير المتقدمة
▾
|
−
اقتراحات التحسين
▾
|
|
−
تدريب المستخدمين ودمجهم
▾
|
−
التخصيص وتطوير الميزات
▾
|
|
−
وظائف الهاتف المحمول
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #45 8 مراجعة | #15 54 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #20 31 مراجعة | #23 23 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #4 43 مراجعة | #20 8 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #4 31 مراجعة | #18 2 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #15 65 مراجعة | #19 41 مراجعة |
| فاخر ▾ | #10 83 مراجعة | #16 38 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #15 40 مراجعة | #19 21 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #17 15 مراجعة | #10 18 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #65 0 مراجعة | #15 39 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #58 2 مراجعة | #6 142 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #6 117 مراجعة | #33 2 مراجعة |
| الشرق الأوسط | #24 1 مراجعة | #29 1 مراجعة |
Choosing between CiHMS by CiHMS and eviivo Suite™ PMS comes down to your hotel's specific needs. Both software platforms aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, market focus, and user experience. Your team needs to evaluate which system aligns better with your operational priorities, budget, and growth plans.
While CiHMS offers a niche, highly rated solution with a smaller but dedicated customer base, eviivo Suite™ boasts a broader global presence, more recent reviews, and a larger user community. The question is: which platform will serve your hotel best now and as you grow?
Both CiHMS and eviivo Suite™ are cloud-based property management systems designed to improve operational workflows. CiHMS focuses on automating tasks like room allocation and revenue management, especially for resorts and larger properties. In contrast, eviivo Suite™ emphasizes reservation centralization, guest communication, and multi-channel distribution, making it attractive for small to medium-sized properties.
The primary divergence is in their target markets: CiHMS is tailored more toward resorts and city hotels in Asia, the Middle East, and Africa, while eviivo Suite™ is widely used across Europe, North America, and for vacation rentals and B&Bs. With eviivo’s higher review count (191 vs. 101) and recent reviews from 20 users in the last six months, it provides more current data to inform your decision.
Is one system better suited for your hotel's size or region? That's the core question.
If your hotel needs a comprehensive, customizable PMS with advanced revenue management, automation, and integrations—especially if you operate resorts or large city hotels—CiHMS is your pick. Its suite of features such as the Spa & Wellness Module, ID & Passport Scanner, and robust multi-channel management suit larger, complex properties.
On the other hand, if your property benefits from strong OTA connections, guest messaging, and reservation automation, eviivo Suite™ is preferable. It’s ideal for small to medium-sized hotels, B&Bs, vacation rentals, or properties that prioritize ease of use and mobile management. Given its larger user base and recent reviews, eviivo’s platform is more aligned with current hospitality trends.
In summary, choose CiHMS if your hotel requires a deep operational focus and detailed customization. Opt for eviivo if your priority is reservation efficiency, guest communication, and multi-channel distribution.
CiHMS scores an impressive 4.9/5 for ease of use, with many reviews highlighting its intuitive, lean UI and straightforward navigation. Users appreciate the stable, accessible platform that supports multi-platform access and detailed task management, although some note that mobile responsiveness and training could be improved.
eviivo Suite™, rated at 4.43/5, is praised for its user-friendly interface and strong onboarding process. Its mobile app, which allows property management from anywhere, is a significant advantage, with many users citing it as essential for their daily operations. However, some feedback indicates the desktop interface could be more streamlined.
Edge: CiHMS.
CiHMS offers 33 shared features plus two unique ones, including the Spa & Wellness Module and integrated ID & Passport Scanner. Its exclusive features cater to large resorts and complex hotel operations needing detailed guest data and service integration.
eviivo Suite™ provides 20 unique features such as Payment Processing, Guest CRM, Native Email Marketing, and Online Check-ins, alongside its 31 shared features. Its integrations with major OTAs like Expedia, Booking.com, and Airbnb give it an edge in distribution.
Given the feature count, eviivo’s broader integration set and automation tools make it more versatile for diverse property types. For properties seeking specific operational modules, CiHMS’s specialized features could be decisive.
Edge: eviivo Suite™.
CiHMS scores a 4.92/5 in support ratings, with reviews describing the support team as professional, timely, and effective. Users mention that onboarding is smooth, and support is generally quick to resolve issues, though some note occasional minor bugs.
eviivo follows closely with a 4.42/5 customer support rating. Its support team is praised for responsiveness, especially during onboarding and troubleshooting, with many users emphasizing the value of dedicated assistance. However, some reviews mention delays in feature development and mobile app improvements.
Edge: CiHMS.
eviivo Suite™ integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, and Airbnb, as well as specialized tools like TripAdvisor and D-Edge. These integrations streamline distribution, rate management, and guest communication.
CiHMS has only three verified partners—SiteMinder, DerbySoft, and one shared partner (Easyway). Its limited integrations may restrict property flexibility but ensure more tailored, stable connections.
For properties relying heavily on multiple OTAs and channel managers, eviivo’s extensive integration network offers a clear advantage.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s recent reviews (20 in the last six months) reflect a higher overall rating of 87.05, with a Likert score of 8.87/10 and 95% likelihood to recommend. Its diverse customer base includes vacation rentals, boutique hotels, and small inns, with many praising its ease of use, automation, and support.
CiHMS, with 101 reviews, has a lower overall rating of 81.25 and a Likert score of 8.87/10, but a notably higher customer support rating (4.92/5). Its reviews are more focused on complex management features appreciated by resorts and larger properties, but fewer recent reviews limit current sentiment analysis.
Given the quantity and recency of reviews, eviivo’s ratings currently hold more weight.
Edge: eviivo Suite™.
CiHMS’s pricing starts at $900 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade focus. Its higher cost aligns with its advanced features and targeted markets.
eviivo’s base price is $700 per month, also without a trial, but it offers extensive OTA integrations and automation tools that justify its lower price point for small to medium properties.
Your decision should consider your budget and whether the feature set justifies the investment.
Not ideal if you are a small inn, B&B, or vacation rental seeking a lighter, more flexible platform.
Not ideal if you operate a large resort with complex operational needs or require highly specialized modules.
The core difference between these two systems is their market focus: CiHMS targets larger, complex properties with a need for detailed operations and regional customization, while eviivo is geared toward smaller, multi-property operators seeking simplicity and extensive OTA integrations.
If your hotel values advanced automation, detailed revenue management, and regional features, CiHMS offers two key advantages: its specialized modules and proven stability in complex environments.
Conversely, if your priority is reservation centralization, guest engagement, and broad OTA connectivity with a focus on usability, eviivo Suite™ is the smarter choice. Its recent reviews and larger user base confirm it is more aligned with current hospitality demands.
In conclusion, for most small to medium properties, eviivo’s features and recent positive feedback make it the better fit. However, larger, resort-style hotels needing deep customization should consider CiHMS for its specialized capabilities.
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك CiHMS وeviivo Suite™ PMS في 31 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| ضيف CRM | ||
| ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج | ||
| مراسلة الضيف | ||
| معالجة الدفع | ||
| وحدة السبا والعافية |
عرض أهم الاختلافات. 10 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
قمنا بتحليل 10 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
ما يحبه أصحاب الفنادق
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
يُقدّر المستخدمون إمكانيات التقارير الشاملة التي يوفرها نظام CIHMS، والتي تُمكّن من تحليل الأداء والإيرادات ومعدلات الإشغال بدقة. ومع ذلك، يسعى العديد... يُقدّر المستخدمون إمكانيات التقارير الشاملة التي يوفرها نظام CIHMS، والتي تُمكّن من تحليل الأداء والإيرادات ومعدلات الإشغال بدقة. ومع ذلك، يسعى العديد منهم إلى تخصيص التقارير بشكل أكبر لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
يحظى البرنامج بالثناء لميزاته في توزيع المهام، ودعمه الإدارة المستقلة للموظفين، مثل قسم التدبير المنزلي. تُبسّط هذه الميزة العمليات وتُحسّن الإنتاجية... يحظى البرنامج بالثناء لميزاته في توزيع المهام، ودعمه الإدارة المستقلة للموظفين، مثل قسم التدبير المنزلي. تُبسّط هذه الميزة العمليات وتُحسّن الإنتاجية في جميع الأقسام.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
يُقدّر المستخدمون إمكانيات التقارير الشاملة التي يوفرها نظام CIHMS، والتي تُمكّن من تحليل الأداء والإيرادات ومعدلات الإشغال بدقة. ومع ذلك، يسعى العديد... يُقدّر المستخدمون إمكانيات التقارير الشاملة التي يوفرها نظام CIHMS، والتي تُمكّن من تحليل الأداء والإيرادات ومعدلات الإشغال بدقة. ومع ذلك، يسعى العديد منهم إلى تخصيص التقارير بشكل أكبر لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
على الرغم من سهولة استخدام نظام CIHMS، إلا أن التدريب الأولي والتأهيل قد يكونان معقدين نظرًا لتعدد ميزات النظام. يقترح المستخدمون موارد تدريب أكثر شمو... على الرغم من سهولة استخدام نظام CIHMS، إلا أن التدريب الأولي والتأهيل قد يكونان معقدين نظرًا لتعدد ميزات النظام. يقترح المستخدمون موارد تدريب أكثر شمولاً وأدلة مفصلة.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه أصحاب الفنادق
يُشاد بدعم عملاء إيفيفو لسرعة استجابته وكفاءته. يقدم موظفو الدعم، مثل السيد غيتيف وجوزيف وخافيير، مساعدةً مثالية، وهو أمرٌ بالغ الأهمية خلال مرحلة الت... يُشاد بدعم عملاء إيفيفو لسرعة استجابته وكفاءته. يقدم موظفو الدعم، مثل السيد غيتيف وجوزيف وخافيير، مساعدةً مثالية، وهو أمرٌ بالغ الأهمية خلال مرحلة التسجيل وعند ظهور أي مشاكل، مما يُحسّن تجربة المستخدم بشكل عام.
تُقدّم المنصة خبرةً خلال عملية التسجيل، مما يُساعد الفنادق على دمج النظام بسلاسة. يضمن هذا التوجيه التكاملَ المُتسق للمعلومات والاستخدام الأمثل لميزات... تُقدّم المنصة خبرةً خلال عملية التسجيل، مما يُساعد الفنادق على دمج النظام بسلاسة. يضمن هذا التوجيه التكاملَ المُتسق للمعلومات والاستخدام الأمثل لميزات نظام إدارة الممتلكات، مما يُعزّز كفاءة إدارة العقارات.
يتميز نظام Eviivo بكفاءته التقنية، مما يُمكّن المستخدمين من إنجاز المهام بشكل أسرع وبأقل قدر من الأخطاء. هذا يُقلل من وقت التوقف ويُحسّن سير العمل الت... يتميز نظام Eviivo بكفاءته التقنية، مما يُمكّن المستخدمين من إنجاز المهام بشكل أسرع وبأقل قدر من الأخطاء. هذا يُقلل من وقت التوقف ويُحسّن سير العمل التشغيلي، مما يضمن تجربة سلسة لإدارة الفنادق.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
ويقترح بعض المستخدمين إجراء تحسينات، وخاصة في توسيع الميزات مثل تطوير تطبيقات الهاتف المحمول ونصائح الاستخدام اليومي الأكثر واقعية لتحسين العمليات الت... ويقترح بعض المستخدمين إجراء تحسينات، وخاصة في توسيع الميزات مثل تطوير تطبيقات الهاتف المحمول ونصائح الاستخدام اليومي الأكثر واقعية لتحسين العمليات التجارية بشكل أكبر والاستفادة من قدرات المنصة.
وفي حين يشعر المستخدمون بالرضا بشكل عام، هناك طلبات لمزيد من خيارات التخصيص، بما في ذلك تحسينات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول، والتي من شأنها أن تناسب... وفي حين يشعر المستخدمون بالرضا بشكل عام، هناك طلبات لمزيد من خيارات التخصيص، بما في ذلك تحسينات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول، والتي من شأنها أن تناسب الاحتياجات التشغيلية المحددة بشكل أكبر وتوفر قيمة إضافية.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك CiHMS وeviivo Suite™ PMS في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم CiHMS عدد 3 شريك تكامل موثق، بينما يقدم eviivo Suite™ PMS عدد 32. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر CiHMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.9/5 مقابل 4.5/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
CiHMS: لا. eviivo Suite™ PMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. CiHMS حصل على HT Score بقيمة 81 وeviivo حصل على 87. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
مستشار توصيات المنتج