The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 1,570 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Clock يتميّز في customer support and ROI — خاصةً لعقارات independent (4.8/5) ، مع ميزات حصرية مثل Guest profiles.
Cloudbeds يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ واجهة سهلة الاستخدام — خاصةً لعقارات independent (4.6/5) ، مع ميزات حصرية مثل Guest Communication (SMS Messaging).
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,570 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $600/mo | From $600/mo |
| مراجعات موثقة | 328 | 1,242 |
بعد تحليل 1,570 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Clock بشكل أكبر ثراء الميزات, الكفاءة التشغيلية, الدعم المتجاوب والتحديثات المنتظمة، بينما يبرز مستخدمو Cloudbeds واجهة سهلة الاستخدام, التنفيذ والدعم, نظام بيئي متكامل. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
ثراء الميزات
▾
|
+
واجهة سهلة الاستخدام
▾
|
|
+
الكفاءة التشغيلية
▾
|
+
التنفيذ والدعم
▾
|
|
+
الدعم المتجاوب والتحديثات المنتظمة
▾
|
+
نظام بيئي متكامل
▾
|
|
+
سهولة الاستخدام للتدريب
▾
|
+
إدارة القنوات
▾
|
| السلبيات | |
|
−
رسائل الخطأ
▾
|
−
إدارة الحجوزات
▾
|
|
−
ميزة إعداد التقارير
▾
|
−
تخصيص التقارير
▾
|
|
−
سرعة النظام
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #11 117 مراجعة | #1 592 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #7 157 مراجعة | #4 212 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #17 9 مراجعة | #5 42 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #11 5 مراجعة | #13 4 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #8 165 مراجعة | #2 473 مراجعة |
| فاخر ▾ | #11 80 مراجعة | #4 228 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #8 62 مراجعة | #6 116 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #9 27 مراجعة | #2 93 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #17 30 مراجعة | #2 435 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #3 228 مراجعة | #7 163 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #11 13 مراجعة | #3 226 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | #17 2 مراجعة | #7 11 مراجعة |
Choosing the right PMS is critical for your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. You’re comparing Clock PMS and Cloudbeds PMS, two prominent cloud-based solutions with distinct strengths. Both aim to streamline your daily tasks, but their feature sets, support, and user feedback differ significantly. Which system best aligns with your hotel’s specific needs?
Clock PMS offers a more specialized, feature-rich platform focused on operational control, while Cloudbeds emphasizes integration, ease of use, and scalability. Do you prioritize comprehensive features or a simplified, scalable system?
Both Clock PMS and Cloudbeds are designed to manage reservations, rates, invoicing, and front desk operations. Clock PMS delivers a detailed, feature-packed system with added modules like guest profiles, multi-currency, and gift vouchers, while Cloudbeds offers an all-in-one ecosystem combining PMS, channel management, and booking engine.
Clock’s strengths lie in its depth of functionalities, especially for properties seeking extensive customization and multi-channel control. Cloudbeds simplifies complex operations with an intuitive interface and extensive integrations, making it easier for hotels to manage multiple aspects without overwhelming staff. Which approach suits your hotel’s complexity and staff expertise?
Clock PMS has a higher overall rating (4.8/5) supported by 251 recent reviews, with a focus on operational control and automation. Cloudbeds, with a broader user base of over 1,071 reviews and a slightly lower rating (4.63/5), excels in seamless integrations and user-friendliness. The more recent reviews favor Cloudbeds’ ease of use and support, indicating a current advantage in user experience.
If your hotel requires a highly customizable, feature-rich PMS capable of managing complex operations, Clock PMS is the better fit. It’s ideal for properties that want detailed guest profiles, multi-currency support, and specialized modules like gift vouchers and event bookings.
On the other hand, if your hotel prioritizes quick onboarding, smooth integrations, and scalable solutions, Cloudbeds is preferable. It suits properties looking for an easy-to-navigate platform with robust channel management, a flexible booking engine, and extensive partner integrations.
For boutique hotels or properties with a diverse portfolio, Cloudbeds’ ease of use and support make it a strong choice. Large or complex operations needing detailed control and automation may find Clock PMS’s depth more advantageous.
Clock PMS scores a 4.78/5 for ease of use and boasts a user-friendly interface praised for onboarding and staff adoption. Recent reviews highlight that new employees find Clock’s interface intuitive, speeding up staff training and daily operations.
Cloudbeds also scores highly, with a 4.61/5 rating, and is lauded for its straightforward, mobile-friendly interface. Users frequently mention how quickly they can navigate and perform essential tasks, reducing training time and errors.
Edge: Clock PMS. Its higher recent ratings and specific praise for onboarding make Clock slightly easier for staff to master initially.
Clock PMS offers unique features like multi-currency management, multilingual support, guest profiles, and gift vouchers—features only Clock provides among these options. It boasts a total of 58 exclusive features, including automated invoicing, event bookings, and restaurant POS integration.
Cloudbeds, however, has a broader feature set with 10 additional functionalities, such as comprehensive analytics dashboards, inventory management, and spa modules. Its strength lies in its extensive integrations, multi-channel management, and flexible booking engine.
The clear edge in features depends on your property’s needs: Clock’s specialized modules or Cloudbeds’ extensive ecosystem. Overall, Cloudbeds’s broader feature set and marketplace integrations give it the edge.
Edge: Cloudbeds. Its larger suite of functionalities and integration options provide more comprehensive management tools.
Clock PMS reviews emphasize its support team’s responsiveness, with users praising timely assistance and proactive updates. Recent feedback mentions staff being efficient and helpful, with a support score of 4.75/5.
Cloudbeds’ support ratings are slightly lower at 4.41/5, but users still commend its responsiveness and helpful resources. However, some reviews express frustration over slower support during peak times.
Edge: Clock PMS. Its higher support rating and recent positive reviews make it the more reliable choice for ongoing assistance.
Cloudbeds has a notable advantage with 190 verified partners, compared to Clock’s 111, reflecting its more extensive ecosystem. Both share 58 common integrations, including popular partners like RevControl, Fairmas, and RoomChecking.
Clock’s exclusive integrations focus on niche applications such as Profitroom and Lybra Tech, while Cloudbeds offers integrations with a wide array of booking channels, payment gateways, and third-party tools like AdsHotel and WebRezPro.
If broad connectivity is a priority, Cloudbeds’s larger partner network provides more flexibility and options.
Edge: Cloudbeds. Its greater number of verified integrations enables more customization and scalability.
Clock PMS’s recent reviews show an average rating of 4.8/5, with very high ratings from boutique and independent hotels. Over 90% of Clock users would recommend it, especially for properties needing detailed control.
Cloudbeds’s overall rating is 4.63/5, with a strong rating from larger, multi-property operators. Recent reviews praise its ease of use, speed, and support, but some hotel segments rate it slightly lower.
For property-specific ratings, Clock’s recent review volume and higher scores give it a slight edge in user satisfaction.
Edge: Clock PMS. Its higher recent ratings and recommendation rate make it the preferred choice for hoteliers valuing detailed control and reliability.
Both Clock PMS and Cloudbeds are priced at $600 per month, with no additional implementation or hidden fees. Neither offers a freemium model, and both provide a flat monthly fee regardless of property size.
Your choice may come down to value perceived in features, support, and scalability rather than price, as both options are comparable on cost.
Clock’s depth is best suited for larger or more complex hotels needing comprehensive management tools to streamline operations.
Cloudbeds is perfect for boutique hotels, hostels, or multi-property groups looking for scalability and ease of management.
Clock PMS offers a feature-rich, highly customizable platform designed for properties with complex needs. Its strengths in automation, guest profiles, and multi-currency management give it an edge for larger or more sophisticated hotels.
Choose Clock PMS if you want detailed control, extensive modules, and a well-supported system tailored to complex operations. Its higher recent ratings and reviews reinforce its position as a reliable, powerful PMS.
Cloudbeds, however, excels in its simplicity, broad integrations, and user-friendly design, making it ideal for properties prioritizing fast onboarding and scalability. Its extensive marketplace and support network provide flexibility for growing or multi-property hotels.
If your hotel demands deep customization and operational control, Clock PMS is your best choice. For ease, speed, and wide connectivity, Cloudbeds is the smarter pick.
Edge: Clock PMS. Its detailed functionality and recent review scores favor hotels needing comprehensive operational control.
Edge: Cloudbeds. Its extensive integrations and user-friendly design make it ideal for scalable, multi-property management.
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك Clock PMS وCloudbeds PMS في 54 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| اتصال PMS | ||
| ادارة المخزون | ||
| تكاملات ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي | ||
| قسائم الهدايا والتجارب المدفوعة مسبقًا | ||
| قنوات غير محدودة (بدون تكلفة إضافية) | ||
| لوحة التحليلات | ||
| متعدد العملات | ||
| متعدد اللغات | ||
| متعدد اللغات | ||
| ملفات تعريف الضيوف |
عرض أهم الاختلافات. 2 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
قمنا بتحليل 14 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
ما يحبه أصحاب الفنادق
يقدم Clock PMS+ مجموعة واسعة من الميزات المفيدة لإدارة عمليات الفنادق والفعاليات. ومع ذلك، يجد بعض المستخدمين أن كثرة الميزات مُرهقة، ويقترحون تحسين ا... يقدم Clock PMS+ مجموعة واسعة من الميزات المفيدة لإدارة عمليات الفنادق والفعاليات. ومع ذلك، يجد بعض المستخدمين أن كثرة الميزات مُرهقة، ويقترحون تحسين التنظيم.
يعمل البرنامج على تعزيز الكفاءة التشغيلية بشكل كبير من خلال توفير الوقت وتبسيط الاتصالات والتنسيق بين الأقسام، مما يساهم في توفير تجربة أكثر سلاسة لكل... يعمل البرنامج على تعزيز الكفاءة التشغيلية بشكل كبير من خلال توفير الوقت وتبسيط الاتصالات والتنسيق بين الأقسام، مما يساهم في توفير تجربة أكثر سلاسة لكل من الموظفين والضيوف.
يقدّر المستخدمون خدمة الدعم المستجيبة والتحديثات المنتظمة التي تقدم ميزات وتحسينات جديدة، مما يضمن موثوقية النظام وأهميته لاحتياجات المستخدم.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
يواجه المستخدمون أحيانًا رسائل خطأ تظهر في الكود، مما يُصعّب حل المشكلات بسرعة. يُحسّن الانتقال المباشر من رسالة الخطأ إلى المشكلة تجربة المستخدم.
على الرغم من شمولية ميزة إعداد التقارير، إلا أنها قد تكون بطيئة، مما يحد من فعاليتها الحالية. يقترح المستخدمون أن التحسين قد يفتح المجال أمام إمكانيات... على الرغم من شمولية ميزة إعداد التقارير، إلا أنها قد تكون بطيئة، مما يحد من فعاليتها الحالية. يقترح المستخدمون أن التحسين قد يفتح المجال أمام إمكانيات أكثر فعالية.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه أصحاب الفنادق
يُشيد بمنصة Cloudbeds لواجهتها البديهية والمنظمة، مما يجعلها في متناول جميع الموظفين ويقلل الحاجة إلى تدريب مكثف. وتُعد سهولة الاستخدام هذه مفيدة بشكل... يُشيد بمنصة Cloudbeds لواجهتها البديهية والمنظمة، مما يجعلها في متناول جميع الموظفين ويقلل الحاجة إلى تدريب مكثف. وتُعد سهولة الاستخدام هذه مفيدة بشكل خاص للعمليات اليومية مثل إدارة الحجوزات وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
تلقى نظام Cloudbeds للتنفيذ والدعم اللاحق له آراءً متباينة. فبينما تحظى خدمة العملاء عادةً بتقييمات عالية من حيث سرعة الاستجابة والمساعدة، إلا أن التك... تلقى نظام Cloudbeds للتنفيذ والدعم اللاحق له آراءً متباينة. فبينما تحظى خدمة العملاء عادةً بتقييمات عالية من حيث سرعة الاستجابة والمساعدة، إلا أن التكافؤ الكامل في الميزات على الأجهزة المحمولة وقدرات التكامل يتطلب دعمًا أكثر شمولًا لضمان انتقال أكثر سلاسة.
تقدم Cloudbeds حلاً شاملاً من خلال دمج نظام إدارة الفنادق، وإدارة القنوات، ومحرك الحجز في منصة واحدة. هذا يقلل الحاجة إلى أنظمة متعددة، ويقلل العمل ال... تقدم Cloudbeds حلاً شاملاً من خلال دمج نظام إدارة الفنادق، وإدارة القنوات، ومحرك الحجز في منصة واحدة. هذا يقلل الحاجة إلى أنظمة متعددة، ويقلل العمل اليدوي، ويضمن مزامنة العمليات في الوقت الفعلي.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
تتميز إجراءات الحجز في Cloudbeds بالبساطة والكفاءة، لا سيما فيما يتعلق بعمليات تسجيل الوصول والمغادرة. تُسهم هذه الميزة بشكل كبير في تقليل الأعباء الإ... تتميز إجراءات الحجز في Cloudbeds بالبساطة والكفاءة، لا سيما فيما يتعلق بعمليات تسجيل الوصول والمغادرة. تُسهم هذه الميزة بشكل كبير في تقليل الأعباء الإدارية والأخطاء، وتحسين الإنتاجية التشغيلية الإجمالية. كما تُعدّ خاصية السحب والإفلات في النظام مفيدة للغاية.
رغم أن منصة Cloudbeds توفر ميزات تقارير قوية، إلا أن المستخدمين يشيرون إلى حاجتهم إلى مزيد من المرونة في التخصيص، إذ أن الحصول على رؤى إدارية مصممة خص... رغم أن منصة Cloudbeds توفر ميزات تقارير قوية، إلا أن المستخدمين يشيرون إلى حاجتهم إلى مزيد من المرونة في التخصيص، إذ أن الحصول على رؤى إدارية مصممة خصيصًا سيكون ذا قيمة كبيرة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية. وهذا موضوع متكرر بين أولئك الذين يسعون إلى تحليلات وتصورات أكثر عمقًا.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Clock PMS وCloudbeds PMS في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Clock PMS عدد 111 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Cloudbeds PMS عدد 189. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Clock PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.8/5 مقابل 4.6/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Clock PMS: لا. Cloudbeds PMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Clock حصل على HT Score بقيمة 84 وCloudbeds حصل على 100. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
مستشار توصيات المنتج