The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 27 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Elina PMS يتميّز في ease of use and customer support ، مع ميزات حصرية مثل Revenue management module and Guest CRM.
Acigrup يتميّز .
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 27 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $700/mo | Contact sales |
| مراجعات موثقة | 27 | 0 |
بعد تحليل 27 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Elina PMS بشكل أكبر فريق الدعم, تعليقات المستخدمين والتطوير, سهولة الاستخدام والتدريب، بينما يبرز مستخدمو Acigrup . انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
Acigrup |
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
فريق الدعم
▾
|
|
|
+
تعليقات المستخدمين والتطوير
▾
|
|
|
+
سهولة الاستخدام والتدريب
▾
|
|
|
+
التكامل مع الأنظمة الأخرى
▾
|
|
| السلبيات | |
|
−
المرونة وتعقيد النظام
▾
|
|
|
−
إدارة الإيرادات
▾
|
|
|
−
واجهة المستخدم
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
Acigrup |
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #37 10 مراجعة | — |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #37 10 مراجعة | — |
| كبير (75-199 غرفة) | #38 1 مراجعة | — |
| كبير جدًا (200+ غرفة) | #28 1 مراجعة | — |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
Acigrup |
|---|---|---|
| بوتيك | #51 3 مراجعة | — |
| فاخر ▾ | #31 8 مراجعة | — |
| علامة تجارية / سلسلة | #57 1 مراجعة | — |
| إقامة ممتدة ▾ | #18 12 مراجعة | — |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
Acigrup |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | #48 0 مراجعة | — |
| أوروبا ▾ | #21 22 مراجعة | — |
| آسيا والمحيط الهادئ | #24 1 مراجعة | — |
| الشرق الأوسط | #22 1 مراجعة | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. Elina PMS and Acigrup's Hospitality Software both aim to streamline your management tasks, but they diverge sharply in market presence, features, and user feedback. Elina PMS dominates the review landscape with more recent, detailed feedback, positioning it as the more trusted choice for today’s hoteliers.
Are you prioritizing a proven, feature-rich platform with years of positive reviews, or exploring a lesser-known solution with limited data? Let's compare both to help you decide.
Elina PMS offers a comprehensive suite of features designed to manage reservations, billing, guest communication, and revenue, all within a single cloud-based platform. Its extensive integration ecosystem and high customer support ratings make it appealing for hotels seeking an all-in-one solution.
In contrast, Acigrup’s Hospitality Software provides core PMS functionalities but lacks verified integration partners and has no recent reviews, making its reliability and feature depth uncertain. Given the absence of recent user feedback, Elina PMS’s proven track record makes it the safer, more informed choice. Are you comfortable with a platform that’s backed by active users, or will you accept the risks of an unverified system?
If your hotel needs a mature, feature-rich PMS with strong integrations, especially for revenue management, channel management, and guest engagement, go with Elina PMS. Hotels in multi-property portfolios, extended stay, or serviced apartments will benefit from its dedicated modules and extensive feature set.
If your hotel is a small operation seeking basic reservation and guest management without complex integrations, Acigrup might seem attractive. However, given the lack of recent reviews and market presence, Elina PMS’s proven performance and feature depth make it the more reliable choice for most hotels today.
Elina PMS boasts a user rating of 4.3/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Customers highlight the platform’s straightforward navigation, which helps staff adapt quickly, and the helpful support staff facilitate faster implementation.
Acigrup's user experience remains unverified due to no recent reviews or user feedback. Without this data, it's difficult to assess how user-friendly the platform is or how well your team would adopt it.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS offers 49 unique features, including a channel manager, revenue management module, booking engine, guest CRM, online check-in, automated night audit, integrated payment processing, and digital registration. Its extensive capabilities support operational automation, guest personalization, and revenue optimization.
Acigrup provides only core PMS functionalities with no verified advanced features or integrations. The lack of detailed feature information and reviews makes it impossible to compare, but Elina PMS’s diverse feature set clearly outperforms the limited scope of Acigrup.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS's customer support ratings are outstanding at 4.7/5, with reviews citing helpful, knowledgeable staff and excellent responsiveness. Users frequently mention that support staff go above and beyond, especially during onboarding and troubleshooting.
Acigrup’s support and onboarding data are unavailable. The absence of recent reviews or verified user feedback makes it impossible to assess their support quality, whereas Elina PMS’s consistently high ratings mark it as the more dependable choice.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS integrates with 20 verified partners, including prominent solutions like SiteMinder, RevPar Guru, Triptease, and Lighthouse, providing seamless connectivity for channel management, analytics, and marketing. Its open API and third-party partners facilitate tailored tech stacks.
Acigrup reports no verified integrations, limiting its flexibility and scalability. Without trusted integrations, your hotel might face operational silos or manual workflows, making Elina PMS’s extensive partner network the clear advantage.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS has a review count of 25, with recent feedback from users across Europe, North America, Asia Pacific, and beyond. Its overall rating of 4.17/5 and a likelihood to recommend score of 93% testify to its popularity, especially among extended stay and serviced apartments.
Acigrup’s absence of recent reviews or ratings makes it impossible to gauge user satisfaction. Based on available data, Elina PMS is clearly more trusted and favorably rated by its users.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS charges a base price of $700 per month, with no freemium or trial options available. Pricing includes a rich set of features, with ongoing costs likely tied to additional modules or integrations.
Pricing for Acigrup remains undisclosed, which raises transparency concerns. Without clear costs, your decision must favor the more transparent, predictable pricing model of Elina PMS.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Elina PMS stands out as the more established, feature-packed, and user-reviewed platform, making it a safer choice for hotels serious about operational excellence and revenue growth. Its high support ratings, extensive integrations, and active user base confirm its market leadership.
If your hotel needs a robust, proven solution with a broad feature set and ongoing support, Elina PMS is the clear winner. Its comprehensive system will help you automate tasks, personalize guest experiences, and optimize revenue.
However, if your hotel is small, budget-constrained, or only requires basic reservation management, Acigrup might initially seem attractive—yet the lack of recent reviews and detailed features suggests it’s not a reliable long-term choice.
In conclusion, for most hotels today, especially those seeking growth and stability, Elina PMS offers the best combination of proven performance, support, and features.
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مورّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المورّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
|
Acigrup |
|---|---|---|
|
▾
المحاسبة والمالية
|
|
|
| السداد المباشر | ||
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| متعدد العملات | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
|
▾
التسويق والتجارة الإلكترونية
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| محرك الحجز | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
الإدارة والتكوين
|
|
|
| المستخدم المركزي وإدارة الأدوار | ||
| متعدد اللغات | ||
| على أساس السحابة | ||
| في مكان العمل | ||
|
▾
ادارة الزبائن
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| المراسلة المركزية | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
مكتب الإستقبال
|
|
|
| ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص) | ||
| تطبيق الهاتف المحمول | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| عرض التقويم | ||
| متعدد اللغات | ||
| ادارة المهام | ||
| تذكير آلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك | ||
| طلبات الدفع | ||
| المراسلة المركزية | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
إدارة المجموعات
|
|
|
| وظائف المجموعة | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
تجربة الضيف
|
|
|
| ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج | ||
| التسجيل الرقمي | ||
| تطبيق الضيف | ||
| قم بالتسجيل عبر الانترنت | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
| مراسلة الضيف | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة | ||
| كشك اللوبي | ||
|
▾
التدبير المنزلي
|
|
|
| وحدة التدبير المنزلي | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول | ||
| تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي | ||
| الواجبات الآلية | ||
| التقارير في الوقت الحقيقي | ||
| تخطيط التحول | ||
| مراسلة الموظف | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات | ||
| السداد المباشر | ||
| متعدد العملات | ||
| معالجة الدفع | ||
| طلبات الدفع | ||
|
▾
إدارة الحجوزات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| CRS متكامل | ||
| سحب وإسقاط Tapechart | ||
| إدارة الأسعار | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
| تعيينات الغرف القائمة على القواعد | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
إدارة العائدات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| معدلات مخصصة | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| التسعير الأساسي | ||
|
▾
الضرائب والامتثال
|
|
|
| متوافق مع PCI | ||
| متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات | ||
| شكوى SOC2 | ||
| تكوين الضرائب | ||
|
▾
الدعم والتدريب
|
|
|
| دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | ||
|
▾
طعام وشراب
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
منتجع صحي
|
|
|
| وحدة السبا والعافية |
ما يحبه أصحاب الفنادق
أشادت العديد من المراجعات بفريق دعم إيلينا لسرعة استجابته ومعرفته وتعاونه. ويُقدّر المستخدمون سرعة حصولهم على المساعدة، وبذل فريق الدعم جهودًا إضافية... أشادت العديد من المراجعات بفريق دعم إيلينا لسرعة استجابته ومعرفته وتعاونه. ويُقدّر المستخدمون سرعة حصولهم على المساعدة، وبذل فريق الدعم جهودًا إضافية لتلبية احتياجاتهم. مع ذلك، يُشير البعض إلى إمكانية توفير دعم هاتفي أكثر ثباتًا.
يتطور نظام Elina PMS باستمرار، ويُقدّر العديد من المستخدمين سرعة استجابة الشركة للملاحظات، حيث تُضيف ميزات وتحسينات جديدة بناءً على اقتراحات المستخدمي... يتطور نظام Elina PMS باستمرار، ويُقدّر العديد من المستخدمين سرعة استجابة الشركة للملاحظات، حيث تُضيف ميزات وتحسينات جديدة بناءً على اقتراحات المستخدمين. ومع ذلك، هناك رغبة في تحديثات وتحسينات أكثر تواترًا، لا سيما في أدوات التواصل مع الضيوف.
يُذكر كثيرًا سهولة استخدام نظام Elina PMS، مما يُسهّل تدريب الموظفين الجدد عليه، ويُسهّل سير العمليات اليومية بسلاسة. مع ذلك، يُفضّل المستخدمون دورات... يُذكر كثيرًا سهولة استخدام نظام Elina PMS، مما يُسهّل تدريب الموظفين الجدد عليه، ويُسهّل سير العمليات اليومية بسلاسة. مع ذلك، يُفضّل المستخدمون دورات تدريبية مُعمّقة أكثر تكرارًا، ويشعرون أن النظام يُمكن أن يكون أكثر سهولة في الاستخدام.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
يُشيد العديد من المستخدمين بمرونة نظام Elina PMS في تلبية مختلف احتياجات إدارة العقارات. إلا أن هذه المرونة غالبًا ما تأتي مع بعض العوائق، إذ يجد بعض... يُشيد العديد من المستخدمين بمرونة نظام Elina PMS في تلبية مختلف احتياجات إدارة العقارات. إلا أن هذه المرونة غالبًا ما تأتي مع بعض العوائق، إذ يجد بعض المستخدمين صعوبة في استخدام النظام وإعداده، ما يتطلب في كثير من الأحيان مساعدة فريق الدعم للاستفادة الكاملة من ميزاته.
يشتهر نظام Elina PMS بأدواته الفعّالة لإدارة الإيرادات، بما في ذلك التسعير الديناميكي وتكوينات الإشغال. أفاد المستخدمون بزيادة في معدل دوران الشركة وإ... يشتهر نظام Elina PMS بأدواته الفعّالة لإدارة الإيرادات، بما في ذلك التسعير الديناميكي وتكوينات الإشغال. أفاد المستخدمون بزيادة في معدل دوران الشركة وإطالة مواسم الحجز بفضل هذه الميزات. إلا أن بعض المستخدمين يواجهون بعض التعقيدات أثناء إعداد هذه التكوينات.
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Elina PMS وHospitality Software في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Elina PMS عدد 20 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Hospitality Software عدد 0. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Elina PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.3/5 مقابل 0.0/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Elina PMS: لا. Hospitality Software: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Elina PMS حصل على HT Score بقيمة 75 وAcigrup حصل على 0. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك