The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 1,281 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
Mews يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ customization and flexibility — خاصةً لعقارات independent (4.9/5) ، مع ميزات حصرية مثل Revenue management module and Guest CRM.
ThinkReservations يتميّز في customer support and ROI — خاصةً لعقارات brand (0.0/5) .
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,281 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $900/mo | From $500/mo |
| مراجعات موثقة | 886 | 395 |
بعد تحليل 1,281 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Mews بشكل أكبر customization and flexibility, automation and efficiency, تجربة الإعداد والدعم، بينما يبرز مستخدمو ThinkReservations دعم العملاء, الكفاءة التشغيلية, البيانات والتقارير. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
+
دعم العملاء
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
الكفاءة التشغيلية
▾
|
|
+
تجربة الإعداد والدعم
▾
|
+
البيانات والتقارير
▾
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
+
التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت
▾
|
| السلبيات | |
|
−
تعقيدات الفوترة وقيود إعداد التقارير
▾
|
−
التسعير والرسوم
▾
|
|
−
إدارة الإيرادات
▾
|
−
ميزات الأمان
▾
|
|
−
الأسعار والرسوم
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #3 329 مراجعة | #4 145 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #1 397 مراجعة | #9 25 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #3 45 مراجعة | #6 3 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #3 49 مراجعة | #5 1 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #1 483 مراجعة | #7 100 مراجعة |
| فاخر ▾ | #5 220 مراجعة | #7 70 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #2 170 مراجعة | #7 24 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #1 130 مراجعة | #11 8 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #8 106 مراجعة | #1 386 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #1 660 مراجعة | #57 0 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #10 17 مراجعة | #32 0 مراجعة |
| الشرق الأوسط ▾ | #28 8 مراجعة | #32 0 مراجعة |
نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الممتلكات واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم عقارك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $500/mo |
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك Mews PMS وThinkReservations PMS في 39 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| CRS متكامل | ||
| ضيف CRM | ||
| متعدد العملات | ||
| متعدد اللغات | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| وحدة إدارة الإيرادات |
عرض أهم الاختلافات. 8 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
قمنا بتحليل 16 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
ما يحبه أصحاب الفنادق
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
كانت تجربة استخدام Mews متفاوتة، حيث أشاد بعض المستخدمين بالنهج العملي، بينما واجه آخرون صعوبات في كفاءة الإعداد الأولي. وقد تحسّنت استجابة فريق الدعم... كانت تجربة استخدام Mews متفاوتة، حيث أشاد بعض المستخدمين بالنهج العملي، بينما واجه آخرون صعوبات في كفاءة الإعداد الأولي. وقد تحسّنت استجابة فريق الدعم بمرور الوقت، مما عزز حل المشكلات ورضا المستخدمين.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
رغم أن نظام Mews يُسهّل عملية الفوترة، إلا أن المستخدمين يُبلغون عن صعوبات تتعلق بتعقيده ومحدودية إمكانيات إعداد التقارير والتحليلات. ويمكن لتحسين هذه... رغم أن نظام Mews يُسهّل عملية الفوترة، إلا أن المستخدمين يُبلغون عن صعوبات تتعلق بتعقيده ومحدودية إمكانيات إعداد التقارير والتحليلات. ويمكن لتحسين هذه الجوانب أن يُوفر رؤى أفضل ومرونة أكبر للمستخدمين الذين يُديرون العمليات المالية.
يوفر Mews أساسًا قويًا لإدارة الإيرادات بفضل قدراته التكاملية، لكن المستخدمين يشيرون إلى وجود فرص للتحسين في أدوات التسعير الديناميكي والتحليلات المتق... يوفر Mews أساسًا قويًا لإدارة الإيرادات بفضل قدراته التكاملية، لكن المستخدمين يشيرون إلى وجود فرص للتحسين في أدوات التسعير الديناميكي والتحليلات المتقدمة، وخاصة في عمليات العقارات المتعددة.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه أصحاب الفنادق
على الرغم من أن العديد من الأشخاص قد لاحظوا بالفعل أن هذا المنتج ممتاز، إلا أن بعض المراجعات تعبر عن الرغبة في الحصول على دعم إضافي في عطلات نهاية الأ... على الرغم من أن العديد من الأشخاص قد لاحظوا بالفعل أن هذا المنتج ممتاز، إلا أن بعض المراجعات تعبر عن الرغبة في الحصول على دعم إضافي في عطلات نهاية الأسبوع للتعامل بشكل أفضل مع الاستفسارات العاجلة.
يساعد ThinkReservations في تبسيط العمليات من خلال التسجيل الرقمي، وعمليات التدقيق الليلية، والإدارة السهلة لعمليات الحجز وتسجيل الوصول، مما يسمح للموظ... يساعد ThinkReservations في تبسيط العمليات من خلال التسجيل الرقمي، وعمليات التدقيق الليلية، والإدارة السهلة لعمليات الحجز وتسجيل الوصول، مما يسمح للموظفين بالتركيز بشكل أكبر على تفاعلات الضيوف.
يقدم النظام بيانات شاملة وميزات إعداد التقارير، مما يتيح لأصحاب الفنادق اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التسعير، ورضا النزلاء، والتخطيط الاستراتيجي.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
تسلط بعض المراجعات الضوء على المشكلات المتعلقة بهيكل التسعير، بما في ذلك عدم الرضا عن رسوم مدير القناة والسعر المرتفع للميزات مثل ThinkMessenger.
يعد المصادقة الإلزامية بخطوتين نقطة إحباط لبعض المستخدمين، الذين يجدونها مرهقة ويرغبون في إعدادات أمان أقل.
يحتل مرتبة أعلى في
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Mews PMS وThinkReservations PMS في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Mews PMS عدد 336 شريك تكامل موثق، بينما يقدم ThinkReservations PMS عدد 16. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر ThinkReservations PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.8/5 مقابل 4.7/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Mews PMS: لا. ThinkReservations PMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Mews حصل على HT Score بقيمة 100 وThinkReservations حصل على 89. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
مستشار توصيات المنتج