احصل على التعليقات القيمة التي تحتاجها لتحسين تجربة الضيف.
العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Service Metrics Group
5.0 (2 الاستعراضات)
نقاط HT
0 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Service Metrics Group
غير مصنفة في برنامج استطلاع آراء الضيوف
مزود الحل الفردي لقياس تجربة الضيف. ضمان الجودة واستطلاعات آراء النزلاء وإدارة السمعة عبر الإنترنت
100% موصى بها من قبل 2 فنادق
أكثر من 50% من تعليقات Service Metrics Group’s تأتي من United States of America.
ما هي Service Metrics Group؟
تأسست في 2012 | المقر الرئيسي في Plano, TX | 5 موظف
Service Metrics Group عبارة عن منصة برمجية لقياس تجربة العملاء مصممة لخدمة مجموعة متنوعة من الصناعات مثل الضيافة والألعاب والسفر والسياحة وتجارة التجزئة والترفيه. وهي توفر أدوات أساسية لضمان الجودة من خلال عمليات التفتيش في الموقع وحلول رضا العملاء وردود الفعل وإدارة السمعة عبر الإنترنت إلى جانب مراقبة موقع المراجعة. وهي ذات قيمة للشركات من جميع الأحجام، حيث تمكن المؤسسات من تحسين جودة خدماتها بشكل منهجي من خلال جمع وتحليل والرد على تعليقات العملاء. ومن خلال التكامل بسلاسة في العمليات الحالية، فهي تساعد الشركات على الحفاظ على معايير عالية وتحسين تجارب العملاء في جميع أنحاء العالم.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Service Metrics Group. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Service Metrics Group المراجعات التي تم تحليلها: 0
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Service Metrics Group تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Service Metrics Group
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"تعد Service Metrics Group مزودًا عالميًا رائدًا لحلول قياس تجربة العملاء تخدم مجموعة متنوعة من المؤسسات والصناعات بما في ذلك الضيافة والألعاب والسفر والسياحة وتجارة التجزئة والترفيه. تشمل الخدمات ضمان الجودة وعمليات التفتيش في الموقع ورضا العملاء وحلول التغذية الراجعة وإدارة السمعة عبر الإنترنت ومراقبة موقع المراجعة. Service Metrics Group هي شركة خاصة يقع مقرها الرئيسي في دالاس / فورت وورث ، ولها مكتب فرعي في هونغ كونغ ، وتعمل في جميع أنحاء العالم."
الأسئلة الشائعة
Service Metrics Group ليس لديه أي لقطات شاشة متاحة
القدرات
Service Metrics Group ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة
سمات
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
ملخص تقييمات Service Metrics Group
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Service Metrics Group هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #25 في فئة برنامج استطلاع آراء الضيوف (من إجمالي 25) والمنتج رقم #1248 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرService Metrics Group'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceموصى بها لـ
أسعار Service Metrics Group
التسعير متاح حسب الطلب
قررت Service Metrics Group عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن Service Metrics Group to Top Alternatives
Get correct feedback from your guests at the right time
تأكد من أن كل ضيف يغادر راضيًا.
تريد معرفة ما إذا كان Service Metrics Group هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
Service Metrics Group has transformed our hotel's ability to deliver great experiences for guests
Service Manager من 75-99 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Seattle (United States of America)
تم التحقق
قبل 7 سنوات
Working with Service Metrics Group has transformed the level of service my company can offer. The reporting they offer is thorough and can be quite detailed or high level, depending on the project and our preference. Their platform has around the clock support which is critical for us.
United States of America
United States of America
Service Manager
فندق كبير
10
Recently Switched to Service Metrics from Revinate and happy with the decision.
General Manager من فندق فاخر في Wichita (United States of America)
تم التحقق
قبل 7 سنوات
We switched to Service Metrics about a year ago for all of our hotels and their technology and service both are impeccable. Our operators appreciate how all of their metrics are tied together and hosted seamlessly. We've seen guest feedback go up, inspection scores inrease, and overall staff engagement improve as well.
United States of America
United States of America
General Manager
- 1
يبدو أن أي فنادق لا تنصح باستخدام Service Metrics Group
تحقق من أفضل 10 بدائل موصى بها من Service Metrics Groupتكاملات Service Metrics Group
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف |
|---|
Service Metrics Group doesn’t have any integrations that match your criteria
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Service Metrics Group حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
عرض شهادة الدعم
مركز المساعدة
تحديثات المنتج
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
