احصل على التعليقات القيمة التي تحتاجها لتحسين تجربة الضيف.
العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Guest Feedback (by Customer Alliance)
4.6 (78 الاستعراضات)
نقاط HT
89 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Guest Feedback (by Customer Alliance)
صنف 2 (من 25) في برنامج استطلاع آراء الضيوف
تأكد من أن صوت العميل مسموع من خلال الاتصالات المناسبة وذات الصلة.
93% موصى بها من قبل 119 فنادق
تحظى شركة Customer Alliance بشعبية كبيرة في Germany and Mexico.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Customer Alliance لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق أداة Customer Alliance لقدرتها على دمج المراجعات من منصات متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يسهل عملية المراقبة والاستجابة. تعمل الأداة على تعزيز إدارة التعليقات، وتحسين رضا العملاء من خلال تحديد نقاط القوة والضعف، وتوفر واجهات بديهية. كما تسمح بتحليل فعال للمنافسين وتبسيط التواصل مع الضيوف، مما يساهم في اتخاذ قرارات تشغيلية أفضل، وزيادة الإيرادات، وخفض التكاليف. لاحظ بعض المستخدمين مشكلات التكامل واستجابات دعم العملاء البطيئة في بعض الأحيان.
الشعبية حسب القسم
الحجم
9 | صغير جداً (1-9 غرفة)
11 | صغير (10-24 غرفة)
50 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
32 | كبير (75-199 غرفة)
20 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
54 | Germany
16 | Italy
13 | Mexico
12 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
4 | Spain
3 | United States of America
2 | Belgium
2 | Poland
1 | Luxembourg
1 | Sweden
1 | Canada
1 | Netherlands
1 | India
1 | Iceland
1 | Ecuador
النوع
43 | البوتيكات
33 | فندق مبيت وإفطار ونزل
30 | فنادق وسط المدينة
30 | منتجعات
29 | الفنادق ذات العلامات التجارية
29 | فنادق المطار / المؤتمرات
29 | فنادق فاخرة
28 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
11 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
10 | النزل
10 | الإيجارات والفيلات
2 | الكازينوهات
1 | موتيلات
1 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
102 | أوروبا
17 | أمريكا الشمالية
1 | آسيا والمحيط الهادئ
1 | أمريكا الجنوبية
الفئة
78 | برنامج استطلاع آراء الضيوف
73 | إدارة السمعة
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Customer Alliance؟
تأسست في 2009 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 87 موظف
يُعد Guest Feedback (من Customer Alliance) نظامًا قويًا لإدارة التعليقات لأصحاب الفنادق، حيث يعمل على تبسيط عملية جمع وتوحيد وتحليل تعليقات الضيوف. تعمل المنصة على تجميع التعليقات من قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورموز الاستجابة السريعة والتطبيقات، مما يسهل مراقبة التعليقات والرد عليها من لوحة معلومات واحدة. يساعد التتبع في الوقت الفعلي للمقاييس مثل درجة رضا العملاء (CSAT) ودرجة صافي الترويج (NPS) ودرجة جهد العميل (CES) في تحديد نقاط القوة والضعف، مما يسهل اتخاذ قرارات تشغيلية أفضل. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يعزز الوجود عبر الإنترنت وترتيب البحث من خلال توزيع التعليقات تلقائيًا على منصات مثل Google وTripAdvisor. يتيح مساعد الرد بالذكاء الاصطناعي استجابة سريعة ومخصصة للتعليقات، مما يضمن شعور الضيوف بالسمع والتقدير، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين رضا العملاء وزيادة الإيرادات.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Customer Alliance. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Customer Alliance المراجعات التي تم تحليلها: 5
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Customer Alliance تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Customer Alliance
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"صمم التواصل المثالي مع العملاء. أتمتة الرسائل التي يتلقاها عملاؤك بناءً على التواريخ الرئيسية ، مثل تاريخ الحجز أو تسجيل الوصول أو المغادرة وأيضًا ملف تعريف العميل الخاص بهم. تأكد من أن عملائك يتلقون المعلومات التي يحتاجون إليها قبل وصولهم ، أو حتى اغتنام الفرصة لبيع الخدمات لضيوفك لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد."
الأسئلة الشائعة
بدائل Guest Feedback (by Customer Alliance)
لست متأكدًا مما إذا كانت Customer Alliance مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Survey Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:
القدرات
التقاط ردود الفعل
التقاط ردود الفعل
يمكنك تقديم استطلاعات جذابة على الطيار الآلي والتقاط التعليقات عبر كل نقطة اتصال. قم بتوصيل الرؤى من تجربة عميلك الرقمية والموقعية، باستخدام البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورمز الاستجابة السريعة والاستطلاعات داخل الويب وداخل التطبيق.
فهم ردود الفعل
فهم ردود الفعل
قم بتحويل التعليقات إلى رؤى قابلة للتنفيذ وسهلة الفهم لمشاركتها مع فريقك. قم بتجميع جميع تعليقات العملاء وكل مراجعة عبر الإنترنت في لوحة معلومات ذكية واحدة واكتشف أسباب رضا (عدم) العملاء باستخدام إمكانات التحليلات الخاصة بنظامنا الأساسي.
التصرف بناء على ردود الفعل
التصرف بناء على ردود الفعل
بفضل الرؤى القابلة للتنفيذ ومساعد الرد القوي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، أنت على استعداد للاستجابة بسرعة من خلال استجابات فريدة وشخصية لتعليقات عملائك بضغطة زر واحدة. يضع نظام ردود الفعل ذات الحلقة المغلقة لدينا القوة بين يديك، مما يضمن شعور كل عميل بأنه مسموع، مما يضعك على الطريق الصحيح لتجاوز توقعاته!
مشاركة التعليقات
مشاركة التعليقات
قم بتعزيز تواجدك عبر الإنترنت، وزيادة عدد الزيارات، وتحسين تصنيفات البحث، وإظهار الثقة من خلال توزيع تعليقاتك ومشاركتها تلقائيًا عبر الأنظمة الأساسية، مثل Google وTripAdvisor. اعرض أداة Customer Alliance الخاصة بك مباشرة على موقع الويب الخاص بك لزيادة الثقة وتحسين التحويلات.
سمات
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
مساعد الرد بالذكاء الاصطناعي
برنامج استطلاع آراء الضيوف
ماذا لو كان بإمكانك الرد على المراجعة خلال 30 ثانية أو أقل؟ مع مساعد الرد AI، يمكنك ذلك. قم بإنشاء استجابة مراجعة فريدة وشخصية بنقرة واحدة فقط.
ملخص تقييمات Customer Alliance
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.4/5
تطبيق
4.6/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Guest Feedback (by Customer Alliance) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة برنامج استطلاع آراء الضيوف (من إجمالي 25) والمنتج رقم #88 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرCustomer Alliance'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Customer Alliance
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن Customer Alliance to Top Alternatives
Live survey solution to engage guests
Get correct feedback from your guests at the right time
تريد معرفة ما إذا كان Customer Alliance هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
9
فندق ومركز مؤتمرات في فرانكفورت
Hotel manager من 50-74 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Frankfurt (Germany)
تم التحقق
قبل 3 أيام
نُقدّر بشكل خاص الاستبيان القابل للتخصيص وخيارات التقييم المتنوعة. ونجد أن ميزة الإجابات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي مفيدة جدًا في عملنا اليومي.
Germany
Germany
Hotel manager
فندق متوسط الحجم
6
اختصار عمليات التقييم للبوابات المختلفة
Marketing & Event management من 100 to 199 غرفة في Iserlohn (Germany)
تم التحقق
قبل 4 أيام
في السابق، كانت إدارة تقييمات النزلاء يوميًا تتطلب جهدًا تنظيميًا كبيرًا. فقد جعلت تعدد البوابات الإلكترونية، واختلاف طرق الوصول، وتغير الواجهات العملية مُربكة ومُستهلكة للوقت. كنا نُهدر وقتًا ثمينًا في الإدارة البحتة بدلًا من التفاعل الشخصي مع نزلائنا. منذ أن بدأنا باستخدام منصتكم، شهد هذا المجال تحسنًا ملحوظًا. يُمكن الآن إدارة جميع التقي...
Germany
Germany
Marketing & Event management
فندق كبير
9
أداة تقييم ممتازة وأداة ما قبل الإقامة
Inhaber Hotel من 10 to 24 غرفة في Grünhain-Beierfeld (Germany)
تم التحقق
قبل 5 أيام
لسنوات، نجحنا في جمع التقييمات على منصات إلكترونية متعددة باستخدام CA. وقد تطورت CA باستمرار وواكبت العصر. أضفنا مؤخرًا Prestay Communication إلى منصتنا، محققين نجاحًا باهرًا لنا ولضيوفنا.
Germany
Germany
Inhaber Hotel
فندق صغير
10
يجعل تحالف العملاء العمل اليومي أسهل ويساهم بشكل كبير في التواصل مع الضيوف.
Marketing من 10 to 24 غرفة في Rust (Germany)
تم التحقق
قبل 9 أيام
نستخدم بشكل أساسي خدمة Customer Alliance لتقييمات النزلاء بعد إقامتهم. تعمل واجهة نظام إدارة الممتلكات لدينا بسلاسة تامة. كما أن الرد على التقييمات ودمجها يُبسط عملنا اليومي. نحن راضون للغاية. الترجمة إلى جميع اللغات سلسة، وكذلك مساعد الذكاء الاصطناعي. كما نود التأكيد على سرعة استجابة فريق الدعم في حال الحاجة إلى حل. نشكرهم على تعاونهم المم...
Germany
Germany
Marketing
فندق صغير
10
يساعدنا تحالف العملاء على البقاء على اتصال مع ضيوفنا
FD من 500+ غرفة نزل وفطور في Almelo (Netherlands)
تم التحقق
قبل 19 أيام
يساعدنا تحالف العملاء على البقاء على تواصل دائم مع ضيوفنا، وهذا سر نجاحنا. نواصل الاستماع والتعلم والتحسين، ومع تحالف العملاء، يمكننا تحقيق ذلك بشكل أفضل من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك، لدينا مدير نجاح عملاء متميز.
Netherlands
Netherlands
FD
فندق كبير جداً
9
برنامج مريح وشامل
Apprentice Seminars, Marketing and Sales من 75-99 غرفة نزل وفطور في Strasbourg (France)
تم التحقق
قبل 21 أيام
إمكانية تخصيص الاستبيانات، ردود فعل فورية على ردود العملاء، تقارير قابلة للتخصيص وشاملة تسمح بتنفيذ الاستراتيجيات بسرعة وكفاءة، وممثلي المبيعات متاحون دائمًا.
France
France
Apprentice Seminars, Marketing and Sales
فندق كبير
8
تصنيف تحالف العملاء
Referent من 25-49 غرفة منتجع في Süderholz (Germany)
تم التحقق
قبل 23 أيام
شخصياً، يعجبني: نظرة عامة على البوابات المختلفة، سهلة الفهم، سهلة الاستخدام، الرسوم البيانية، التصنيف الفردي.
Germany
Germany
Referent
فندق متوسط الحجم
9
الذكاء الاصطناعي الخاص بتحالف العملاء هو أحد الأصول الحقيقية
Head of Onlinemarketing من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Munich (Germany)
تم التحقق
قبل 27 أيام
نحن سعداء جدًا بتحالف العملاء وميزاته لإدارة المراجعات والآراء عبر الإنترنت. وتُحدث ميزة الذكاء الاصطناعي الجديدة، على وجه الخصوص، نقلة نوعية. أصبح وقت استجابتنا للمراجعات أسرع من أي وقت مضى، وتحسنت جودة الردود بشكل ملحوظ.
Germany
Germany
Head of Onlinemarketing
فندق كبير
10
أداة سهلة الاستخدام
Marketing Assistant من 50-74 غرفة بوتيك في Merano (Italy)
تم التحقق
قبل 1 أشهر
يعد برنامج الاستطلاع بسيطًا وبديهيًا في الواجهة الخلفية، ومرنًا في الاستخدام حتى تتمكن من الحصول على تعليقات مفيدة من ضيوفك.
Italy
Italy
Marketing Assistant
فندق متوسط الحجم
10
مفيد جدًا.
Dyrektor Ds. jakości من 500+ غرفة فندق ذو علامة تجارية في Gdynia (Poland)
تم التحقق
قبل 1 أشهر
جميع التقييمات في مكان واحد. نظام رائع لإدارة التقييمات في عدة عقارات. أنصح به لكل من يُدير سمعة العلامة التجارية.
Poland
Poland
Dyrektor Ds. jakości
فندق كبير جداً
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 8
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يُساعد تحالف العملاء الفنادق على تبسيط سير عملها من خلال إدارة جميع التقييمات والاستطلاعات ومقاييس الأداء من منصة مركزية واحدة. يُمكّن هذا التحالف الفرق من تتبع النتائج بسهولة، وقياس أداء الخدمة، وتعزيز التقييمات الإلكترونية بفعالية.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يُساعد تحالف العملاء الفنادق على تبسيط سير عملها من خلال إدارة جميع التقييمات والاستطلاعات ومقاييس الأداء من منصة مركزية واحدة. يُمكّن هذا التحالف الفرق من تتبع النتائج بسهولة، وقياس أداء الخدمة، وتعزيز التقييمات الإلكترونية بفعالية.
تُعد "Customer Alliance" من الشركات الرائدة في السوق الأوروبية في مجال إدارة آراء النزلاء والسمعة الإلكترونية. يُمكّن حل "SaaS" آلاف الشركات والفنادق المستقلة والسلاسل الفندقية العالمية حول العالم من التفاعل مع النزلاء في جميع مراحل رحلتهم لتعزيز رضاهم وزيادة المبيعات. تضمن الرسائل الآلية والاستبيانات المرنة تواصلًا هادفًا ورؤيةً تنافسيةً لأداء الشركة. تُساعد أدوات تحليل التقييمات المتقدمة على فهم آراء النزلاء بدقة وتحسين العمليات بفعالية، مع مراقبة أداء المنافسين. وللتحكم الكامل في ظهورك الإلكتروني، يُمكن دمج تقييمات النزلاء في الموقع الإلكتروني وتوزيعها على بوابات التقييمات الرائدة في هذا المجال.
يُسهّل تحالف العملاء الاستماع بصدق إلى ضيوفنا. تُساعدنا أدواتهم على فهم ما يهمّهم أكثر، والاستجابة السريعة، وتحسين خدماتنا باستمرار. نشعر وكأننا شريك يُركّز على نجاحنا.
لقد كانت واحدة من أوائل الشركات المحترفة حقًا التي تعمقت في العالم الرقمي لتعليقات النزلاء ومراجعاتهم داخل الفنادق. لقد قاموا بعمل رائع في بناء قاعدتهم ولكنهم يتأكدون دائمًا من تحسين تطوراتهم باستمرار.
يعد Customer Alliance أحد أفضل اللاعبين وأكثرهم خبرة في السوق عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة واستطلاعات الرأي للضيوف. إنها توفر منصة رائعة للحصول على جميع مراجعاتك في مكان واحد مع تحليل دلالي قوي وإمكانية الرد مباشرة على تقييمات عملائك.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
من أهم مزايا نظام "تحالف العملاء" قدرته على جمع ملاحظات النزلاء من جميع نقاط التواصل وتجميعها في منصة واحدة، مما يمنح الفنادق رؤية شاملة لتجربة النزلاء. هذا يُسهّل مراقبة رضا النزلاء، وتحديد جوانب التحسين، واتخاذ إجراءات متسقة عبر مختلف الأقسام.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
من أهم مزايا نظام "تحالف العملاء" قدرته على جمع ملاحظات النزلاء من جميع نقاط التواصل وتجميعها في منصة واحدة، مما يمنح الفنادق رؤية شاملة لتجربة النزلاء. هذا يُسهّل مراقبة رضا النزلاء، وتحديد جوانب التحسين، واتخاذ إجراءات متسقة عبر مختلف الأقسام.
يمكن للعملاء المشتركين في حل dailypoint™ السحابي وتحالف العملاء الوصول إلى تقارير شاملة للمراجعات والآراء. ويمكن عرض جميع منصات التقييم ذات الصلة ونتائج الآراء والاتجاهات في dailypoint™.
ما يميز "تحالف العملاء" هو اهتمامهم الصادق. فهم لا يقدمون لنا البرامج فحسب، بل يدعموننا في كل خطوة، مقدمين التوجيه والحلول المرنة والرؤى الثاقبة التي تُحدث فرقًا حقيقيًا لضيوفنا وفريقنا.
خبرتهم والمدة التي قضوها في الصناعة والأعمال بالفعل. سيكون لديك بالتأكيد تجربة رائعة في العمل مع جميع زملائهم المتحمسين والمهرة. استمتع بأي نوع من التعاون الذي ستحصل عليه في المستقبل.
متجر مثالي متكامل للحصول على جميع تعليقاتك وتوصياتك في مكان واحد ، يسهل الوصول إليه والعمل معه. علاوة على ذلك ، يمكن لأصحاب الفنادق جمع تقييمات إضافية لتعزيز العلاقة مع ضيوفهم وتحسين رضاهم.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
أنصح بهذا الحل للفنادق التي تسعى إلى زيادة ولاء النزلاء، وتعزيز سمعتها على الإنترنت، وتقليل عبء العمل على فرقها. بفضل تكامله مع SIHOT، تتم مزامنة بيانات النزلاء تلقائيًا، مما يُغني عن الجهد اليدوي ويضمن عملية سلسة وفعالة. يتيح هذا لموظفي الفندق التركيز بشكل أكبر على تجربة النزلاء، بينما يُدير النظام عملية جمع الملاحظات وتتبع الأداء بسلاسة.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
أنصح بهذا الحل للفنادق التي تسعى إلى زيادة ولاء النزلاء، وتعزيز سمعتها على الإنترنت، وتقليل عبء العمل على فرقها. بفضل تكامله مع SIHOT، تتم مزامنة بيانات النزلاء تلقائيًا، مما يُغني عن الجهد اليدوي ويضمن عملية سلسة وفعالة. يتيح هذا لموظفي الفندق التركيز بشكل أكبر على تجربة النزلاء، بينما يُدير النظام عملية جمع الملاحظات وتتبع الأداء بسلاسة.
لطالما كان مدير شراكتهم داعمًا للغاية للعملية بأكملها، ويحرص دائمًا على تركيز الجميع على الالتزام بالمواعيد النهائية. فريق رائع، ومنتج رائع! نحصل على بيانات ممتازة من عملية التكامل!
على مدار الأشهر الماضية، لم يكن تحالف العملاء مجرد أداة، بل أصبح شريكًا في تحسين تجربة النزلاء. ولذلك، أنصحكم باستغلال خبراتهم على أكمل وجه، والرد على الملاحظات بسرعة، والاستفادة من فريق الدعم الفني لديهم. فإرشاداتهم تساعدكم على تحويل ملاحظات النزلاء إلى تحسينات حقيقية وتوطيد العلاقات، مما يجعلهم حليفًا موثوقًا به لأي شركة ضيافة.
إنه نفس الشيء الذي أقوله دائمًا: احصل على عرض توضيحي، واطرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة، وافهم حقًا كيفية عملها، ثم التزم تمامًا بالتعرف على البرنامج وجميع ميزاته. سيكون رائعا!
جربها - ليس هناك الكثير لتخسره ، فأنت بالتأكيد تذهب مع أحد رواد السوق في هذا القطاع وفريق يدور حول الابتكار مع نهج يركز على العملاء حقًا مع وضع متطلبات عملائهم دائمًا في الاعتبار.
أوصت به
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Christiane Gaul
VP of Business Development
@
dailypoint
Pedro Lara
Partnerships Manager
@
Host Hotel Systems
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Christiane Gaul
VP of Business Development
@
dailypoint
Pedro Lara
Partnerships Manager
@
Host Hotel Systems
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Moritz von Petersdorff-Campen
Managing Director
@
SuitePad GmbH
Ullrich Kastner
GM & EVP
@
Myhotelshop GmbH
Roland Hehn
CEO
@
HQ plus
Maureen Traeger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Jasmin Hopf
Product Owner - Integrations
@
hotelkit
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Maximilian Lüders
Co-founder
@
MARA Solutions GmbH
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Customer Alliance?
اترك توصية
تكاملات Customer Alliance
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% موصى بها من قبل 2625 فندق |
محرك الحجز
|
|
|
Little Hotelier
93% موصى بها من قبل 1405 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Mews
92% موصى بها من قبل 676 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 613 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 601 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 565 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
IDeaS
92% موصى بها من قبل 541 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
+2 more |
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 339 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
SuitePad
94% موصى بها من قبل 256 فندق |
أجهزة لوحية داخل غرف الفندق
|
|
|
Clock
95% موصى بها من قبل 231 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Customer Alliance حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2026
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
