احصل على التعليقات القيمة التي تحتاجها لتحسين تجربة الضيف.
العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Guest Feedback (by Customer Alliance)
4.7 (65 الاستعراضات)
نقاط HT
88 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Guest Feedback (by Customer Alliance)
صنف 2 (من 25) في برنامج استطلاع آراء الضيوف
تأكد من أن صوت العميل مسموع من خلال الاتصالات المناسبة وذات الصلة.
93% موصى بها من قبل 95 فنادق
تحظى شركة Customer Alliance بشعبية كبيرة في Germany and Mexico.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Customer Alliance لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق أداة Customer Alliance لقدرتها على دمج المراجعات من منصات متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يسهل عملية المراقبة والاستجابة. تعمل الأداة على تعزيز إدارة التعليقات، وتحسين رضا العملاء من خلال تحديد نقاط القوة والضعف، وتوفر واجهات بديهية. كما تسمح بتحليل فعال للمنافسين وتبسيط التواصل مع الضيوف، مما يساهم في اتخاذ قرارات تشغيلية أفضل، وزيادة الإيرادات، وخفض التكاليف. لاحظ بعض المستخدمين مشكلات التكامل واستجابات دعم العملاء البطيئة في بعض الأحيان.
الشعبية حسب القسم
الحجم
9 | صغير جداً (1-9 غرفة)
9 | صغير (10-24 غرفة)
42 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
27 | كبير (75-199 غرفة)
11 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
43 | Germany
13 | Italy
12 | Mexico
11 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
3 | Spain
2 | Belgium
1 | Ecuador
1 | Iceland
1 | Poland
1 | Sweden
1 | United States of America
النوع
35 | البوتيكات
27 | فندق مبيت وإفطار ونزل
25 | فنادق وسط المدينة
23 | الفنادق ذات العلامات التجارية
23 | فنادق المطار / المؤتمرات
23 | منتجعات
22 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
22 | فنادق فاخرة
10 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
8 | النزل
8 | الإيجارات والفيلات
1 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
83 | أوروبا
13 | أمريكا الشمالية
1 | أمريكا الجنوبية
الفئة
65 | برنامج استطلاع آراء الضيوف
53 | إدارة السمعة
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Customer Alliance؟
تأسست في 2009 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 87 موظف
يُعد Guest Feedback (من Customer Alliance) نظامًا قويًا لإدارة التعليقات لأصحاب الفنادق، حيث يعمل على تبسيط عملية جمع وتوحيد وتحليل تعليقات الضيوف. تعمل المنصة على تجميع التعليقات من قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورموز الاستجابة السريعة والتطبيقات، مما يسهل مراقبة التعليقات والرد عليها من لوحة معلومات واحدة. يساعد التتبع في الوقت الفعلي للمقاييس مثل درجة رضا العملاء (CSAT) ودرجة صافي الترويج (NPS) ودرجة جهد العميل (CES) في تحديد نقاط القوة والضعف، مما يسهل اتخاذ قرارات تشغيلية أفضل. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يعزز الوجود عبر الإنترنت وترتيب البحث من خلال توزيع التعليقات تلقائيًا على منصات مثل Google وTripAdvisor. يتيح مساعد الرد بالذكاء الاصطناعي استجابة سريعة ومخصصة للتعليقات، مما يضمن شعور الضيوف بالسمع والتقدير، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين رضا العملاء وزيادة الإيرادات.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Customer Alliance. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Customer Alliance المراجعات التي تم تحليلها: 53
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Customer Alliance تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Customer Alliance
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"صمم التواصل المثالي مع العملاء. أتمتة الرسائل التي يتلقاها عملاؤك بناءً على التواريخ الرئيسية ، مثل تاريخ الحجز أو تسجيل الوصول أو المغادرة وأيضًا ملف تعريف العميل الخاص بهم. تأكد من أن عملائك يتلقون المعلومات التي يحتاجون إليها قبل وصولهم ، أو حتى اغتنام الفرصة لبيع الخدمات لضيوفك لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد."
الأسئلة الشائعة
بدائل Guest Feedback (by Customer Alliance)
لست متأكدًا مما إذا كانت Customer Alliance مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Survey Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:
القدرات
التقاط ردود الفعل
التقاط ردود الفعل
يمكنك تقديم استطلاعات جذابة على الطيار الآلي والتقاط التعليقات عبر كل نقطة اتصال. قم بتوصيل الرؤى من تجربة عميلك الرقمية والموقعية، باستخدام البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورمز الاستجابة السريعة والاستطلاعات داخل الويب وداخل التطبيق.
فهم ردود الفعل
فهم ردود الفعل
قم بتحويل التعليقات إلى رؤى قابلة للتنفيذ وسهلة الفهم لمشاركتها مع فريقك. قم بتجميع جميع تعليقات العملاء وكل مراجعة عبر الإنترنت في لوحة معلومات ذكية واحدة واكتشف أسباب رضا (عدم) العملاء باستخدام إمكانات التحليلات الخاصة بنظامنا الأساسي.
التصرف بناء على ردود الفعل
التصرف بناء على ردود الفعل
بفضل الرؤى القابلة للتنفيذ ومساعد الرد القوي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، أنت على استعداد للاستجابة بسرعة من خلال استجابات فريدة وشخصية لتعليقات عملائك بضغطة زر واحدة. يضع نظام ردود الفعل ذات الحلقة المغلقة لدينا القوة بين يديك، مما يضمن شعور كل عميل بأنه مسموع، مما يضعك على الطريق الصحيح لتجاوز توقعاته!
مشاركة التعليقات
مشاركة التعليقات
قم بتعزيز تواجدك عبر الإنترنت، وزيادة عدد الزيارات، وتحسين تصنيفات البحث، وإظهار الثقة من خلال توزيع تعليقاتك ومشاركتها تلقائيًا عبر الأنظمة الأساسية، مثل Google وTripAdvisor. اعرض أداة Customer Alliance الخاصة بك مباشرة على موقع الويب الخاص بك لزيادة الثقة وتحسين التحويلات.
سمات
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
مساعد الرد بالذكاء الاصطناعي
برنامج استطلاع آراء الضيوف
ماذا لو كان بإمكانك الرد على المراجعة خلال 30 ثانية أو أقل؟ مع مساعد الرد AI، يمكنك ذلك. قم بإنشاء استجابة مراجعة فريدة وشخصية بنقرة واحدة فقط.
ملخص تقييمات Customer Alliance
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.4/5
تطبيق
4.6/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Guest Feedback (by Customer Alliance) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #3 في فئة برنامج استطلاع آراء الضيوف (من إجمالي 25) والمنتج رقم #146 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرCustomer Alliance'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Customer Alliance
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن Customer Alliance to Top Alternatives
Get correct feedback from your guests at the right time
Live survey solution to engage guests
تريد معرفة ما إذا كان Customer Alliance هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
أفضل أداة احترافية لإدارة المراجعات والملاحظات لصناعة الفنادق
Manager Online Communication من 75-99 غرفة فندق وسط المدينة في Regensburg (Germany)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
يعد Customer Alliance أداة رائعة تزودنا بمعلومات قيمة حول تجارب ضيوفنا. كما يسهل الرد على التقييمات على الفور من خلال واجهات على منصات مختلفة. وهو يتطور باستمرار لتحسين وظائف المنصة وسهولة استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، أثبت Customer Alliance أنه شريك تجاري موثوق، حيث يوفر دائمًا الدعم النشط لفنادق Sorat عند الحاجة.
Germany
Germany
Manager Online Communication
فندق كبير
10
أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي للمراجعة
Hotel innovation manager من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Favignana (Italy)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
أستطيع الرد فورًا على جميع المراجعات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحالف العملاء. وباستخدام تحليل البيانات، أستطيع فهم موقفي مقارنة بمنافسي.
Italy
Italy
Hotel innovation manager
فندق صغير جداً
10
نظم رؤيتك
Director من 10 to 24 غرفة بوتيك في Naples (Italy)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
- سهل الاستخدام، وسهل الاستخدام لجميع أعضاء فريقي، مما يعني توفير الوقت للتعلم، كما أن الأتمتة الرائعة لتخصيص نموذج وجمع كل المعلومات للعميل مثالية. يمنحنا التنفيذ الفرصة لعدم فقدان أي تعليقات من العملاء.
Italy
Italy
Director
فندق صغير
10
إدارة مريحة، على بعد بضع نقرات فقط
Front Office Concierge من 10 to 24 غرفة بوتيك في Naples (Italy)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
إمكانية إدارة كافة التعليقات والاستطلاعات في نافذة واحدة فقط، وذلك بمجرد النقر على القائمة الجانبية، مما يؤدي إلى تحسين وقت العمل إلى حد كبير.
Italy
Italy
Front Office Concierge
فندق صغير
10
أداة ممتازة وخدمة ممتازة
Marketing من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Wallisellen (Switzerland)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
يقدم Customer Alliance منصة سهلة الاستخدام تساعدنا على إدارة تقييمات ضيوفنا بكفاءة وزيادة رضا ضيوفنا بطريقة مستهدفة. إن القدرة على تجميع التقييمات وتقييمها مركزيًا من قنوات مختلفة أمر مثير للإعجاب بشكل خاص. توفر العمليات الآلية قدرًا هائلاً من الوقت وتوفر أدوات التحليل رؤى قيمة حول كيفية تحسيننا. نود أن نشيد بشكل خاص بمدير حساباتنا فيليب. ل...
Switzerland
Switzerland
Marketing
فندق كبير
10
إدارة السمعة بكفاءة من خلال CA
Head of Marketing من 75-99 غرفة نزل وفطور في Innsbruck (Austria)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
تمكن البيانات المجمعة والمعالجة الفنادق من اتخاذ قرارات مستنيرة والتعرف على الاتجاهات وتحديد نقاط القوة والضعف وبالتالي تحسين العمليات التشغيلية.
Austria
Austria
Head of Marketing
فندق كبير
8
أداة مساعدة
Manager من 50-74 غرفة بوتيك في Mouscron (Belgium)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
من الجيد أيضًا تجميع وتحليل آراء العملاء. القوائم سهلة التصفح وواضحة بدرجة كافية.
Belgium
Belgium
Manager
فندق متوسط الحجم
10
راضٍ جدًا
Responsable Communication et RSE من 100 to 199 غرفة بوتيك في Bordeaux (France)
تم التحقق
قبل 9 أشهر
نحن راضون جدًا عن Customer Alliance. المنصة سهلة الاستخدام وبديهية. نستخدمها كل يوم للرد على آراء العملاء ومراقبة تقدم مؤشرات رضا العملاء. أصبحت المنصة الآن بالنسبة لنا أداة لا غنى عنها.
France
France
Responsable Communication et RSE
فندق كبير
8
عملي جدا للسمعة الإلكترونية.
Relation client من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Champery (Switzerland)
تم التحقق
قبل 10 أشهر
بنقرات قليلة ، يمكنك إرسال استبيانات كاملة للعملاء والرد مباشرة عبر المنصة. أداة لا غنى عنها للإرسال التلقائي للعملاء.
Switzerland
Switzerland
Relation client
فندق صغير
8
يوفر الوقت ويعطي نظرة عامة جيدة عن أهم عامل في عملك ، وجهة نظر العميل.
Owner من 25-49 غرفة نزل وفطور في Grindavik (Iceland)
تم التحقق
قبل 10 أشهر
منصة واحدة حيث التقييمات ، لضيوفنا على العديد من المنصات المختلفة ، تجعل حياتي أسهل ونحن أسرع في الرد على جميع التقييمات التي نحصل عليها. هذا عامل مهم للغاية لأننا نقدر بشدة الوقت الذي يقضيه ضيوفنا في إخبارنا كيف يمكننا تحسين أعمالنا ونود بالطبع الرد على كل من يقدم لنا معروفًا من خلال ترك مراجعة لخدماتنا حتى نتمكن من تحسين . هذه المنصة توفر...
Iceland
Iceland
Owner
فندق متوسط الحجم
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يحقق Customer Alliance نجاحًا كبيرًا في مساعدة الفنادق على جمع وإدارة تعليقات الضيوف وتحسين التقييمات عبر الإنترنت وتعزيز الرؤية. أدواته سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، وبشكل عام يقوم بعمل رائع في تحسين تجارب الضيوف.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يحقق Customer Alliance نجاحًا كبيرًا في مساعدة الفنادق على جمع وإدارة تعليقات الضيوف وتحسين التقييمات عبر الإنترنت وتعزيز الرؤية. أدواته سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، وبشكل عام يقوم بعمل رائع في تحسين تجارب الضيوف.
لقد كانت واحدة من أوائل الشركات المحترفة حقًا التي تعمقت في العالم الرقمي لتعليقات النزلاء ومراجعاتهم داخل الفنادق. لقد قاموا بعمل رائع في بناء قاعدتهم ولكنهم يتأكدون دائمًا من تحسين تطوراتهم باستمرار.
يعتبر Customer Alliance رائعًا في التعامل مع آراء الضيوف. فهو يجمع التقييمات ويشاركها ويحللها عبر الإنترنت، مما يساعد الفنادق بجميع أحجامها على إدارة سمعتها بشكل أفضل. فهو يمنح الفرق رؤى أساسية حول كيفية أدائهم مقارنة بالآخرين، مما يساعدهم على فهم ضيوفنا وزيادة إيراداتهم. أفضل جزء هو كيفية تكامله مع Hotelkit. كل يوم، يرسل تلقائيًا تقييمات الضيوف إلى أعضاء الفريق المناسبين، للتأكد من أن الجميع على اطلاع دائم. يمكن للفنادق اختيار من يتلقى الرسائل وتحديد ما إذا كانت عامة أم خاصة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم بسهولة مناقشة التقييمات في التعليقات.
يعد Customer Alliance أحد أفضل اللاعبين وأكثرهم خبرة في السوق عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة واستطلاعات الرأي للضيوف. إنها توفر منصة رائعة للحصول على جميع مراجعاتك في مكان واحد مع تحليل دلالي قوي وإمكانية الرد مباشرة على تقييمات عملائك.
يعد تحالف العملاء أداة لا تقدر بثمن للشركات التي تسعى للحصول على رؤى ذات معنى من خلال تعليقات العملاء. إن قدرتها على جمع وتجميع المدخلات المتنوعة من مصادر مختلفة في لوحة معلومات سهلة الاستخدام أمر رائع حقًا. توفر ميزة الدمج هذه الوقت وتوفر نظرة عامة واضحة وموجزة عن المشاعر العامة للعملاء.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يقدم Customer Alliance نهجًا أكثر تركيزًا لإدارة الملاحظات والاستطلاعات المباشرة، مع التركيز على الميزات القابلة للتخصيص وتبسيط ملكية البيانات. غالبًا ما يجذب Customer Alliance أصحاب الفنادق الذين يبحثون عن لمسة أكثر عملية وشخصية.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يقدم Customer Alliance نهجًا أكثر تركيزًا لإدارة الملاحظات والاستطلاعات المباشرة، مع التركيز على الميزات القابلة للتخصيص وتبسيط ملكية البيانات. غالبًا ما يجذب Customer Alliance أصحاب الفنادق الذين يبحثون عن لمسة أكثر عملية وشخصية.
خبرتهم والمدة التي قضوها في الصناعة والأعمال بالفعل. سيكون لديك بالتأكيد تجربة رائعة في العمل مع جميع زملائهم المتحمسين والمهرة. استمتع بأي نوع من التعاون الذي ستحصل عليه في المستقبل.
يبرز برنامج Customer Alliance لأنه يتناسب تمامًا مع سير العمل اليومي للفنادق من خلال مجموعة الفنادق. وهذا يجعل التعامل مع التعليقات جهدًا جماعيًا. على عكس الخدمات الأخرى، فهو لا يجمع المراجعات ويشاركها فحسب، بل يقدم أيضًا رؤى مفيدة لفهم وضع السوق بشكل أفضل. إن هذا المزيج من التواصل السهل والتحليل القيم يجعل تحالف العملاء مميزًا حقًا.
متجر مثالي متكامل للحصول على جميع تعليقاتك وتوصياتك في مكان واحد ، يسهل الوصول إليه والعمل معه. علاوة على ذلك ، يمكن لأصحاب الفنادق جمع تقييمات إضافية لتعزيز العلاقة مع ضيوفهم وتحسين رضاهم.
إحدى المزايا الهامة لتحالف العملاء هي قدرته على تسهيل التحليل المتعمق. توفر المنصة أدوات قوية لتحليل بيانات التعليقات، وتمكين الشركات من التعمق في مجالات محددة، وتحديد الاتجاهات، وتحديد الرؤى القابلة للتنفيذ. يثبت هذا التحليل الشامل فعاليته في التعرف على نقاط القوة للاستفادة منها والمجالات التي تتطلب تعزيزًا لنمو الأعمال بشكل عام.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
احصل على أقصى استفادة من Customer Alliance من خلال تخصيص استطلاعات الرأي لتناسب علامتك التجارية وأهدافك. استخدم الرؤى لتحسين تجارب الضيوف وإدارة سمعتك عبر الإنترنت بنشاط لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
احصل على أقصى استفادة من Customer Alliance من خلال تخصيص استطلاعات الرأي لتناسب علامتك التجارية وأهدافك. استخدم الرؤى لتحسين تجارب الضيوف وإدارة سمعتك عبر الإنترنت بنشاط لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
إنه نفس الشيء الذي أقوله دائمًا: احصل على عرض توضيحي، واطرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة، وافهم حقًا كيفية عملها، ثم التزم تمامًا بالتعرف على البرنامج وجميع ميزاته. سيكون رائعا!
حقق أقصى استفادة من التكامل مع Hotelkit. قم بإعداد مراجعات تلقائية يومية لأعضاء محددين في الفريق، وشجع الجميع على مناقشة التعليقات. سيؤدي هذا إلى إبقاء فريقك على نفس المنوال ويساعدك على معالجة مخاوف الضيوف بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين سمعة فندقك ورضا الضيوف.
جربها - ليس هناك الكثير لتخسره ، فأنت بالتأكيد تذهب مع أحد رواد السوق في هذا القطاع وفريق يدور حول الابتكار مع نهج يركز على العملاء حقًا مع وضع متطلبات عملائهم دائمًا في الاعتبار.
لا تكمن القيمة الحقيقية لتحالف العملاء في قدرته على جمع التعليقات فحسب، بل في مدى فعالية الاستفادة من تلك المعلومات لتنفيذ تغييرات إيجابية. سيساعد رصد البيانات والتصرف بناءً عليها بشكل منتظم في رفع جودة خدمة فندقك ومستويات رضا النزلاء، وتعزيز الولاء على المدى الطويل والمراجعات الإيجابية.
أوصت به
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Jasmin Hopf
Product Owner - Integrations
@
hotelkit
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Roland Hehn
CEO
@
HQ plus
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Jasmin Hopf
Product Owner - Integrations
@
hotelkit
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Roland Hehn
CEO
@
HQ plus
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Maximilian Lüders
Co-founder
@
MARA Solutions GmbH
Maureen Traeger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Ullrich Kastner
GM & EVP
@
Myhotelshop GmbH
Moritz von Petersdorff-Campen
Managing Director
@
SuitePad GmbH
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Customer Alliance?
اترك توصية
تكاملات Customer Alliance
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2315 فندق |
محرك الحجز
|
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1293 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)
95% موصى بها من قبل 982 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 602 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 597 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 583 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 557 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 330 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
SuitePad
93% موصى بها من قبل 233 فندق |
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
|
|
|
MARA Solutions
96% موصى بها من قبل 180 فندق |
إدارة السمعة
|
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Customer Alliance حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر
دعونا نبحث عن معلومات فندقك
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر