Operations
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
أفضل Property Management Systems لعام 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
أفضل Staff Collaboration Tools لعام 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
أفضل Hotel Accounting Software لعام 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
تطبيقات مميزة
Revenue Management
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
أفضل Revenue Management Systems لعام 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
أفضل Channel Managers لعام 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
أفضل Business Intelligence لعام 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
تطبيقات مميزة
Marketing
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لعام 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
أفضل Booking Engine لعام 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
أفضل Hotel Metasearch Management Software لعام 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
تطبيقات مميزة
Guest Experience
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
أفضل Hotel Guest Apps لعام 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
أفضل Contactless Check-in لعام 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
أفضل Guest Messaging Software لعام 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
تطبيقات مميزة
Guest Feedback (by Customer Alliance)
4.7 (65 الاستعراضات)
نقاط HT
89 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Yumiko, Gera, Jasmin + 10 more experts recommend Customer Alliance
اقرأ التوصياتGuest Feedback (by Customer Alliance)
صنف 3 (من 25) في استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
2024 نهائي
HotelTechAwards
صوت أصحاب الفنادق Customer Alliance مثل #3 استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف مزود في عام 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldتأكد من أن صوت العميل مسموع من خلال الاتصالات المناسبة وذات الصلة.
93% موصى بها من قبل 99 فنادق
Radisson Hotels, Brit Hotel, Villa Crespi و96 آخرين
ما هي Customer Alliance؟
تأسست في 2009 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 87 موظف
يُعد Guest Feedback (من Customer Alliance) نظامًا قويًا لإدارة التعليقات لأصحاب الفنادق، حيث يعمل على تبسيط عملية جمع وتوحيد وتحليل تعليقات الضيوف. تعمل المنصة على تجميع التعليقات من قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورموز الاستجابة السريعة والتطبيقات، مما يسهل مراقبة التعليقات والرد عليها من لوحة معلومات واحدة. يساعد التتبع في الوقت الفعلي للمقاييس مثل درجة رضا العملاء (CSAT) ودرجة صافي الترويج (NPS) ودرجة جهد العميل (CES) في تحديد نقاط القوة والضعف، مما يسهل اتخاذ قرارات تشغيلية أفضل. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يعزز الوجود عبر الإنترنت وترتيب البحث من خلال توزيع التعليقات تلقائيًا على منصات مثل Google وTripAdvisor. يتيح مساعد الرد بالذكاء الاصطناعي استجابة سريعة ومخصصة للتعليقات، مما يضمن شعور الضيوف بالسمع والتقدير، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين رضا العملاء وزيادة الإيرادات.
القدرات
التقاط ردود الفعل
التقاط ردود الفعل
يمكنك تقديم استطلاعات جذابة على الطيار الآلي والتقاط التعليقات عبر كل نقطة اتصال. قم بتوصيل الرؤى من تجربة عميلك الرقمية والموقعية، باستخدام البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورمز الاستجابة السريعة والاستطلاعات داخل الويب وداخل التطبيق.
فهم ردود الفعل
فهم ردود الفعل
قم بتحويل التعليقات إلى رؤى قابلة للتنفيذ وسهلة الفهم لمشاركتها مع فريقك. قم بتجميع جميع تعليقات العملاء وكل مراجعة عبر الإنترنت في لوحة معلومات ذكية واحدة واكتشف أسباب رضا (عدم) العملاء باستخدام إمكانات التحليلات الخاصة بنظامنا الأساسي.
التصرف بناء على ردود الفعل
التصرف بناء على ردود الفعل
بفضل الرؤى القابلة للتنفيذ ومساعد الرد القوي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، أنت على استعداد للاستجابة بسرعة من خلال استجابات فريدة وشخصية لتعليقات عملائك بضغطة زر واحدة. يضع نظام ردود الفعل ذات الحلقة المغلقة لدينا القوة بين يديك، مما يضمن شعور كل عميل بأنه مسموع، مما يضعك على الطريق الصحيح لتجاوز توقعاته!
مشاركة التعليقات
مشاركة التعليقات
قم بتعزيز تواجدك عبر الإنترنت، وزيادة عدد الزيارات، وتحسين تصنيفات البحث، وإظهار الثقة من خلال توزيع تعليقاتك ومشاركتها تلقائيًا عبر الأنظمة الأساسية، مثل Google وTripAdvisor. اعرض أداة Customer Alliance الخاصة بك مباشرة على موقع الويب الخاص بك لزيادة الثقة وتحسين التحويلات.
سمات
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
مساعد الرد بالذكاء الاصطناعي
استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
ماذا لو كان بإمكانك الرد على المراجعة خلال 30 ثانية أو أقل؟ مع مساعد الرد AI، يمكنك ذلك. قم بإنشاء استجابة مراجعة فريدة وشخصية بنقرة واحدة فقط.
ملخص تقييمات Customer Alliance
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.4/5
تطبيق
4.6/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Guest Feedback (by Customer Alliance) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف (من إجمالي 25) والمنتج رقم #65 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرCustomer Alliance'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseصوت أصحاب الفنادق Customer Alliance مثل #3 استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف مزود في عام 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Customer Alliance
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة Customer Alliance
Customer Alliance ليس لديه أي دراسات حالة متاحة
المراجع
"يمنحنا تحالف العملاء القدرة التقنية على الاتصال شخصيًا بجميع ضيوفنا وطلب ملاحظاتهم بنشاط. في الوقت نفسه ، لدينا الفرصة لتوزيع ملاحظات الضيف هذه على بوابات التصنيف المختلفة والرد على كل تصنيف على حدة. تتيح لنا هذه التعليقات المباشرة ، جنبًا إلى جنب مع ميزة التحليل التفصيلي للبرنامج ، تحديد نقاط ضعفنا وتحسينها."
Christian Hempel-Werner
Head of Business Operations @
A&O Hotels and Hostels
"من خلال تحالف العملاء ، لم نقم فقط بتحسين مكانتنا على Google و TripAdvisor ، ولكننا حققنا أيضًا إدارة أكثر فاعلية لتعليقات ضيوفنا. لقد كان أيضًا أساسيًا في مساعدة جميع مديرينا في إدارة السمعة عبر الإنترنت لممتلكاتهم."
Adelina Cantarell
Directora Comercial @
HCC Montblanc
العملاء المميزون
الشعبية حسب القسم
الحجم
9 | صغير جداً (1-9 غرفة)
9 | صغير (10-24 غرفة)
42 | واسطة (25-74 غرفة)
27 | كبير (75-199 غرفة)
11 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
43 | Germany
13 | Italy
12 | Mexico
11 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
3 | Spain
2 | Belgium
1 | Ecuador
1 | Iceland
1 | Poland
1 | Sweden
1 | United States of America
النوع
34 | البوتيكات
27 | فندق مبيت وإفطار ونزل
25 | فنادق وسط المدينة
22 | فنادق فاخرة
22 | منتجعات
20 | الفنادق ذات العلامات التجارية
20 | فنادق المطار / المؤتمرات
20 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
9 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
8 | الإيجارات والفيلات
7 | النزل
1 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
83 | أوروبا
13 | أمريكا الشمالية
1 | أمريكا الجنوبية
الفئة
65 | استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
53 | إدارة السمعة
More منتجات بواسطة Customer Alliance
تقييم المالك للفندق
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Customer Alliance for its ability to consolidate reviews from multiple platforms into a single dashboard, facilitating easy monitoring and response. The tool enhances feedback management, improves customer satisfaction by identifying strengths and weaknesses, and offers intuitive interfaces. It also allows for effective competitor analysis and streamlined communication with guests, contributing to better operational decisions, increased revenue, and reduced costs. Some users noted integration issues and occasional slow customer support responses.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
أفضل أداة احترافية لإدارة المراجعات والملاحظات لصناعة الفنادق
Manager Online Communication من 75-99 غرفة فندق وسط المدينة في Regensburg (Germany)
تم التحقق
قبل 9 أيام
يعد Customer Alliance أداة رائعة تزودنا بمعلومات قيمة حول تجارب ضيوفنا. كما يسهل الرد على التقييمات على الفور من خلال واجهات على منصات مختلفة. وهو يتطور باستمرار لتحسين وظائف المنصة وسهولة استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، أثبت Customer Alliance أنه شريك تجاري موثوق، حيث يوفر دائمًا الدعم النشط لفنادق Sorat عند الحاجة.
Germany
Germany
Manager Online Communication
فندق كبير
10
أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي للمراجعة
Hotel innovation manager من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Favignana (Italy)
تم التحقق
قبل 9 أيام
أستطيع الرد فورًا على جميع المراجعات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحالف العملاء. وباستخدام تحليل البيانات، أستطيع فهم موقفي مقارنة بمنافسي.
Italy
Italy
Hotel innovation manager
فندق صغير جداً
10
نظم رؤيتك
Director من 10 to 24 غرفة بوتيك في Naples (Italy)
تم التحقق
قبل 10 أيام
- سهل الاستخدام، وسهل الاستخدام لجميع أعضاء فريقي، مما يعني توفير الوقت للتعلم، كما أن الأتمتة الرائعة لتخصيص نموذج وجمع كل المعلومات للعميل مثالية. يمنحنا التنفيذ الفرصة لعدم فقدان أي تعليقات من العملاء.
Italy
Italy
Director
فندق صغير
10
إدارة مريحة، على بعد بضع نقرات فقط
Front Office Concierge من 10 to 24 غرفة بوتيك في Naples (Italy)
تم التحقق
قبل 10 أيام
إمكانية إدارة كافة التعليقات والاستطلاعات في نافذة واحدة فقط، وذلك بمجرد النقر على القائمة الجانبية، مما يؤدي إلى تحسين وقت العمل إلى حد كبير.
Italy
Italy
Front Office Concierge
فندق صغير
10
أداة ممتازة وخدمة ممتازة
Marketing من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Wallisellen (Switzerland)
تم التحقق
قبل 11 أيام
يقدم Customer Alliance منصة سهلة الاستخدام تساعدنا على إدارة تقييمات ضيوفنا بكفاءة وزيادة رضا ضيوفنا بطريقة مستهدفة. إن القدرة على تجميع التقييمات وتقييمها مركزيًا من قنوات مختلفة أمر مثير للإعجاب بشكل خاص. توفر العمليات الآلية قدرًا هائلاً من الوقت وتوفر أدوات التحليل رؤى قيمة حول كيفية تحسيننا. نود أن نشيد بشكل خاص بمدير حساباتنا فيليب. ل...
Switzerland
Switzerland
Marketing
فندق كبير
10
إدارة السمعة بكفاءة من خلال CA
Head of Marketing من 75-99 غرفة نزل وفطور في Innsbruck (Austria)
تم التحقق
قبل 15 أيام
تمكن البيانات المجمعة والمعالجة الفنادق من اتخاذ قرارات مستنيرة والتعرف على الاتجاهات وتحديد نقاط القوة والضعف وبالتالي تحسين العمليات التشغيلية.
Austria
Austria
Head of Marketing
فندق كبير
8
أداة مساعدة
Manager من 50-74 غرفة بوتيك في Mouscron (Belgium)
تم التحقق
قبل 28 أيام
من الجيد أيضًا تجميع وتحليل آراء العملاء. القوائم سهلة التصفح وواضحة بدرجة كافية.
Belgium
Belgium
Manager
فندق متوسط
10
راضٍ جدًا
Responsable Communication et RSE من 100 to 199 غرفة بوتيك في Bordeaux (France)
تم التحقق
قبل 1 أشهر
نحن راضون جدًا عن Customer Alliance. المنصة سهلة الاستخدام وبديهية. نستخدمها كل يوم للرد على آراء العملاء ومراقبة تقدم مؤشرات رضا العملاء. أصبحت المنصة الآن بالنسبة لنا أداة لا غنى عنها.
France
France
Responsable Communication et RSE
فندق كبير
8
عملي جدا للسمعة الإلكترونية.
Relation client من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Champery (Switzerland)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
بنقرات قليلة ، يمكنك إرسال استبيانات كاملة للعملاء والرد مباشرة عبر المنصة. أداة لا غنى عنها للإرسال التلقائي للعملاء.
Switzerland
Switzerland
Relation client
فندق صغير
8
يوفر الوقت ويعطي نظرة عامة جيدة عن أهم عامل في عملك ، وجهة نظر العميل.
Owner من 25-49 غرفة نزل وفطور في Grindavik (Iceland)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
منصة واحدة حيث التقييمات ، لضيوفنا على العديد من المنصات المختلفة ، تجعل حياتي أسهل ونحن أسرع في الرد على جميع التقييمات التي نحصل عليها. هذا عامل مهم للغاية لأننا نقدر بشدة الوقت الذي يقضيه ضيوفنا في إخبارنا كيف يمكننا تحسين أعمالنا ونود بالطبع الرد على كل من يقدم لنا معروفًا من خلال ترك مراجعة لخدماتنا حتى نتمكن من تحسين . هذه المنصة توفر...
Iceland
Iceland
Owner
فندق متوسط
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يحقق Customer Alliance نجاحًا كبيرًا في مساعدة الفنادق على جمع وإدارة تعليقات الضيوف وتحسين التقييمات عبر الإنترنت وتعزيز الرؤية. أدواته سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، وبشكل عام يقوم بعمل رائع في تحسين تجارب الضيوف.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يحقق Customer Alliance نجاحًا كبيرًا في مساعدة الفنادق على جمع وإدارة تعليقات الضيوف وتحسين التقييمات عبر الإنترنت وتعزيز الرؤية. أدواته سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، وبشكل عام يقوم بعمل رائع في تحسين تجارب الضيوف.
لقد كانت واحدة من أوائل الشركات المحترفة حقًا التي تعمقت في العالم الرقمي لتعليقات النزلاء ومراجعاتهم داخل الفنادق. لقد قاموا بعمل رائع في بناء قاعدتهم ولكنهم يتأكدون دائمًا من تحسين تطوراتهم باستمرار.
يعتبر Customer Alliance رائعًا في التعامل مع آراء الضيوف. فهو يجمع التقييمات ويشاركها ويحللها عبر الإنترنت، مما يساعد الفنادق بجميع أحجامها على إدارة سمعتها بشكل أفضل. فهو يمنح الفرق رؤى أساسية حول كيفية أدائهم مقارنة بالآخرين، مما يساعدهم على فهم ضيوفنا وزيادة إيراداتهم. أفضل جزء هو كيفية تكامله مع Hotelkit. كل يوم، يرسل تلقائيًا تقييمات الضيوف إلى أعضاء الفريق المناسبين، للتأكد من أن الجميع على اطلاع دائم. يمكن للفنادق اختيار من يتلقى الرسائل وتحديد ما إذا كانت عامة أم خاصة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم بسهولة مناقشة التقييمات في التعليقات.
Customer Alliance عبارة عن منصة لإدارة السمعة عبر الإنترنت وتعليقات الضيوف مصممة بشكل أساسي للفنادق وصناعة الضيافة. وإليك ما تقوم به بشكل جيد: إدارة المراجعة، وجمع التعليقات، والتحليلات وإعداد التقارير، وتعزيز السمعة، وإشراك العملاء، والتخصيص. بشكل عام، يتفوق Customer Alliance في تزويد الفنادق بالأدوات والرؤى اللازمة لإدارة سمعتها عبر الإنترنت، وجمع تعليقات النزلاء، وتحسين تجربة الضيوف.
يعد Customer Alliance أحد أفضل اللاعبين وأكثرهم خبرة في السوق عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة واستطلاعات الرأي للضيوف. إنها توفر منصة رائعة للحصول على جميع مراجعاتك في مكان واحد مع تحليل دلالي قوي وإمكانية الرد مباشرة على تقييمات عملائك.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يقدم Customer Alliance نهجًا أكثر تركيزًا لإدارة الملاحظات والاستطلاعات المباشرة، مع التركيز على الميزات القابلة للتخصيص وتبسيط ملكية البيانات. غالبًا ما يجذب Customer Alliance أصحاب الفنادق الذين يبحثون عن لمسة أكثر عملية وشخصية.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يقدم Customer Alliance نهجًا أكثر تركيزًا لإدارة الملاحظات والاستطلاعات المباشرة، مع التركيز على الميزات القابلة للتخصيص وتبسيط ملكية البيانات. غالبًا ما يجذب Customer Alliance أصحاب الفنادق الذين يبحثون عن لمسة أكثر عملية وشخصية.
خبرتهم والمدة التي قضوها في الصناعة والأعمال بالفعل. سيكون لديك بالتأكيد تجربة رائعة في العمل مع جميع زملائهم المتحمسين والمهرة. استمتع بأي نوع من التعاون الذي ستحصل عليه في المستقبل.
يبرز برنامج Customer Alliance لأنه يتناسب تمامًا مع سير العمل اليومي للفنادق من خلال مجموعة الفنادق. وهذا يجعل التعامل مع التعليقات جهدًا جماعيًا. على عكس الخدمات الأخرى، فهو لا يجمع المراجعات ويشاركها فحسب، بل يقدم أيضًا رؤى مفيدة لفهم وضع السوق بشكل أفضل. إن هذا المزيج من التواصل السهل والتحليل القيم يجعل تحالف العملاء مميزًا حقًا.
يميز تحالف العملاء نفسه عن المنافسة بعدة طرق رئيسية: التركيز على الصناعة، والمنصة الشاملة، وإدارة المراجعة متعددة القنوات، والتحليلات المتقدمة، والتخصيص والعلامة التجارية للعملاء، والمشاركة المباشرة للضيوف، والدعم والتدريب. تتميز Alliance عن المنافسة من خلال تقديم حل شامل خاص بالصناعة مع ميزات متقدمة وخيارات التخصيص والدعم المخصص.
متجر مثالي متكامل للحصول على جميع تعليقاتك وتوصياتك في مكان واحد ، يسهل الوصول إليه والعمل معه. علاوة على ذلك ، يمكن لأصحاب الفنادق جمع تقييمات إضافية لتعزيز العلاقة مع ضيوفهم وتحسين رضاهم.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
احصل على أقصى استفادة من Customer Alliance من خلال تخصيص استطلاعات الرأي لتناسب علامتك التجارية وأهدافك. استخدم الرؤى لتحسين تجارب الضيوف وإدارة سمعتك عبر الإنترنت بنشاط لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
احصل على أقصى استفادة من Customer Alliance من خلال تخصيص استطلاعات الرأي لتناسب علامتك التجارية وأهدافك. استخدم الرؤى لتحسين تجارب الضيوف وإدارة سمعتك عبر الإنترنت بنشاط لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
إنه نفس الشيء الذي أقوله دائمًا: احصل على عرض توضيحي، واطرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة، وافهم حقًا كيفية عملها، ثم التزم تمامًا بالتعرف على البرنامج وجميع ميزاته. سيكون رائعا!
حقق أقصى استفادة من التكامل مع Hotelkit. قم بإعداد مراجعات تلقائية يومية لأعضاء محددين في الفريق، وشجع الجميع على مناقشة التعليقات. سيؤدي هذا إلى إبقاء فريقك على نفس المنوال ويساعدك على معالجة مخاوف الضيوف بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين سمعة فندقك ورضا الضيوف.
إذا كنت تفكر في تحالف العملاء لفندقك، فإن نصيحتي هي التفاعل بنشاط مع ضيوفك من خلال المنصة. استخدمها ليس فقط كأداة لإدارة التقييمات ولكن أيضًا كوسيلة لجمع التعليقات القيمة مباشرةً من ضيوفك. شجع الضيوف على ترك تعليقاتهم والرد على ملاحظاتهم بسرعة وبشكل مدروس. لا تعمل هذه المشاركة على تعزيز سمعتك عبر الإنترنت فحسب، بل تعزز أيضًا علاقات أقوى مع ضيوفك، مما يؤدي إلى زيادة الولاء والرضا.
جربها - ليس هناك الكثير لتخسره ، فأنت بالتأكيد تذهب مع أحد رواد السوق في هذا القطاع وفريق يدور حول الابتكار مع نهج يركز على العملاء حقًا مع وضع متطلبات عملائهم دائمًا في الاعتبار.
أوصت به
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Jasmin Hopf
Product Owner - Integrations
@
hotelkit
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Jasmin Hopf
Product Owner - Integrations
@
hotelkit
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Roland Hehn
CEO
@
HQ plus
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Maximilian Lüders
Co-founder
@
MARA Solutions GmbH
Maureen Traeger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Ullrich Kastner
GM & EVP
@
Myhotelshop GmbH
Moritz von Petersdorff-Campen
Managing Director
@
SuitePad GmbH
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Customer Alliance?
اترك توصية
تكاملات Customer Alliance
هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | وظيفة | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2288 فندق |
محرك الحجز
|
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1269 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 616 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
91% موصى بها من قبل 576 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
92% موصى بها من قبل 569 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 551 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 341 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
SuitePad
93% موصى بها من قبل 241 فندق |
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
|
|
|
BEONx
94% موصى بها من قبل 164 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
MARA Solutions
96% موصى بها من قبل 160 فندق |
إدارة السمعة
|
يدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Customer Alliance حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .